Cele mai valoroase 30 de chat live cu software de partajare a ecranului

Chatul live cu software-ul de partajare a ecranului vă oferă o funcție avansată care vă permite să vedeți și să accesați întregul ecran (fără a se limita la browser) al celeilalte părți. Puteți controla cu ușurință, face modificări și puteți folosi celălalt ecran ca înțelepciune.

Rezolvarea mai rapidă și satisfăcătoare a solicitărilor clienților dumneavoastră este prima prioritate a oricărei afaceri online. Suportul live este cel mai preferat canal de majoritatea clienților.

Cu ajutorul utilitarului de partajare a ecranului, clientul dvs. nu trebuie să-și explice întreaga problemă. Își pot partaja pur și simplu desktopul și pot identifica problema cu care se confruntă.

„Această funcție economisește foarte mult timp”

În această postare pe blog, am enumerat cel mai bun software de chat live cu funcția de partajare a ecranului.

Sa incepem..

1. Live Chat Inc – Cele mai bune prețuri și caracteristici

Clasamentul editorului (9,5 din 10)

Live chat Inc este un furnizor de software de chat live din SUA. Puteți adăuga agenți nelimitați. Funcția lor de partajare a ecranului este oferită prin servicii terțe precum Join.me și TeamViewer.

Join.me și Teamviewer sunt servicii dedicate pentru partajarea ecranului. Pentru a utiliza partajarea ecranului cu LiveChatInc, aveți nevoie de un cont activ cu oricare dintre aceste servicii.

Cum se utilizează partajarea ecranului cu LiveChat Inc?

Utilizarea caracteristicii este destul de ușoară. Un agent trebuie să inițieze cererea de partajare a ecranului cu butonul „Acces Desktop”, iar clientul va trebui să facă clic pe butonul Permite pentru a accepta invitația. Atât agentul, cât și clientul trebuie să descarce software (Join.me/TeamViewer) și să ruleze ca administrator.

În cea de-a doua aplicație de partajare a ecranului TeamViewer, vizitatorul trebuie să furnizeze agentului ID-ul clientului și parola pentru a avea acces la ecranul său. Agentul va avea control deplin asupra ecranului clientului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Puteți alege dintre 1) Join.me și 2) Instrumente de la terți TeamViewer.
• Partajare bidirecțională a ecranului: – Nu, numai clientul își poate partaja ecranul unui agent.
• Permisiune: – Numai permisiunea de vizualizare este permisă în Join.me. În TeamViewer, veți obține control deplin asupra ecranului clientului. Controlul complet vă permite să faceți orice modificare în computerul clientului.
• Autentificare prin parolă: – Nu există autentificare prin parolă în join.me. Va trebui să introduceți o parolă pentru a vă conecta cu vizitatorul dvs. în Teamviewer

Prețuri pentru Live Chat cu software-ul de partajare a ecranului –

• Prețul produsului de bază (de ex. software de chat live) – licența per agent este de 19 USD/lună
  • Aveți nevoie doar de atâtea licențe de agenți câte agenți sunt online în același timp.
  • Puteți crea autentificare pentru un număr nelimitat de agenți.
  • De exemplu, dacă aveți 50 de agenți, dar numai 10 dintre ei rămân online în același timp, trebuie să cumpărați doar licență pentru 10 agenți.
• Cost suplimentar pentru software-ul de partajare a ecranului –
  Pentru funcția de partajare a ecranului, trebuie să vă integrați contul Join.me sau Teamviewer cu LiveChatInc. Nu există costuri suplimentare pentru integrare. Cu toate acestea, aveți nevoie de un cont activ Join.me sau Teamviewer și costul acestuia este următorul:
  • Join.me: 10 USD/ 5 participanți per întâlnire.
  • Teamviewer: 49,00 USD/per agent.

2. Zoho SalesIQ – Partajare sigură a ecranului

Clasamentul editorului (9,1 din 10)

Zoho este o companie multinațională care oferă un instrument de urmărire a vizitatorilor site-ului web numit SalesIQ. Funcția de partajare a ecranului face parte din instrumentul lor de chat live.

Utilizarea caracteristicii este puțin complexă. Partajarea ecranului este o aplicație bidirecțională de partajare a ecranului. Agentul și clientul pot iniția cererea de partajare a ecranului prin intermediul butonului „Partajați ecranul”. Solicitantul trebuie să descarce software-ul de la capătul său și să facă clic pe butonul Join odată ce descărcarea este finalizată. Cheia de sesiune și parola vor fi trimise vizitatorului pentru a securiza sesiunea.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de Zoho Assist (compania-mamă).
• Partajare bidirecțională a ecranului: – Da, agentul și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: – Este permisă doar permisiunea de vizualizare.
• Autentificare prin parolă: – Da

Prețuri

• Prețul produsului de bază (de exemplu, software de chat live) – 13 USD/lună per agent
  – Aveți nevoie de atâtea licențe de agenți câte agenți sunt creați pe tabloul de bord.
  – Orice număr de agenți poate rămâne online în același timp.
  De exemplu, dacă aveți 10 agenți și aveți nevoie de un cont de utilizator pentru toți, trebuie să achiziționați licența pentru 10 agenți aici. Toate pot rămâne online în același timp.
  Dacă aveți 50 de agenți, dar doar 5 dintre ei rămân online în același timp, aveți nevoie de licențe pentru toți cei 50 de agenți.
• Cost suplimentar pentru software-ul de partajare a ecranului: 13,00 USD/ 4 agenți (probă de 15 zile)

3. Acquire.io – Interfață de utilizator atractivă

Clasamentul editorului (9,0 din 10)

Acquire.io este un furnizor de software de chat live cu sediul în California. Software-ul lor Live Chat oferă cea mai bună funcție de partajare a ecranului cu cea mai bună interfață de utilizator.

Utilizarea caracteristicii este destul de simplă. Agentul trebuie să inițieze cererea de partajare a ecranului prin intermediul butonului „Solicitare partajare a ecranului”, iar clientul primește un mesaj pop-up cu două opțiuni. 1) Partajați întregul ecran 2) Ferestrele aplicației. Nu este necesară o autentificare suplimentară prin parolă, ceea ce face aplicația mai puțin sigură. Aplicația este bidirecțională, astfel încât vizitatorul să poată vedea și ecranul agentului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Software-ul de partajare a ecranului este încorporat în software-ul Acquire live chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: -Da, agentul și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în prețul software-ului de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 350,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

4. Chat REVE – Cel mai bun în ușurință în utilizare

Clasamentul editorului (8,9 din 10)

REVE chat este o companie multinațională care oferă soluții software de chat live pentru site-uri web și aplicații.

Utilizarea funcției este simplă, dar acceptă numai browserul Firefox. Oferă partajare bidirecțională a ecranului. Atât agentul, cât și clientul pot iniția cererea de partajare a ecranului prin intermediul butonului Partajare a ecranului. Nu este nevoie să descărcați sau să instalați nicio aplicație pe partea clientului. Nu este necesară autentificarea pentru a iniția sesiunea. Aplicația este bidirecțională, astfel încât un vizitator să poată vedea și ecranul agentului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Software-ul de partajare a ecranului este încorporat în software-ul de chat live REVE.
• Partajare bidirecțională a ecranului: -Da, agentul și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în prețul software-ului de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 500,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

5. ClickDesk – Personalizare ușoară

Clasamentul editorului (8,7 din 10)

ClickDesk este un furnizor multinațional de software de chat live. Ele oferă toate caracteristicile necesare pentru a transforma vizitatorul într-un client valoros. Oferă software de chat live cu apeluri video și audio, bară de instrumente sociale și ajutor prin e-mail.

S-au integrat cu Join.me pentru o funcție de partajare a ecranului. Agentul poate vizualiza ecranul clientului odată ce clientul acceptă cererea de partajare a ecranului trimisă de acesta.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de Join.me.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Numai clientul își poate partaja ecranul cu agentul.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 10 USD/ 5 participanți per întâlnire.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 249,90 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

6. LiveSupport - Caracteristici Interfață bogată

Clasamentul editorului (8,8 din 10)

LiveSupport este un furnizor de software de chat live cu sediul în Philadelphia.

Instalarea software-ului este complexă deoarece agentul trebuie să configureze toate lucrurile. Nu au încorporat partajarea ecranului. S-au integrat cu furnizorii terți ScreenLeap. Agentul trebuie să se înregistreze în Screenleap pentru această funcție.

Clientul trebuie să inițieze cererea de partajare a ecranului de la butonul Partajare a ecranului, iar agentul va trebui să facă clic pe butonul Accept pentru a accepta invitația. Odată ce agentul este de acord cu cererea, clientul trebuie să descarce și să instaleze extensia Screenleap în browser. Clientul trebuie să furnizeze agentului adresa URL a screenleap-ului sau a codului pentru a-și accesa ecranul. Adresa URL generată este accesibilă tuturor, prin urmare nu este sigură.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de furnizorul terță parte Screenleap.
• Partajarea ecranului în două sensuri: -Nu. Numai clientul își poate partaja ecranul unui agent.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 39,00 USD/partajare nelimitată.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 390,00 USD/lună. Prețul se bazează pe numărul de agenți online simultan. Puteți crea agenți nelimitați din tabloul de bord administrativ. De exemplu, dacă ați creat 50 de agenți, dar agenții de conectare medii sunt 10 la un moment dat, atunci veți fi taxat doar pentru 10 agenți.

7. Livehelpnow – Cele mai bune funcții personalizate

Clasamentul editorului (8,6 din 10)

Livehelpnow este o companie cu sediul în SUA care oferă software de chat live cu funcții precum monitorizarea în timp real, un traducător automat care oferă agenților puterea de a vorbi orice limbă instantaneu.

Utilizarea funcției de partajare a ecranului este complexă. S-au integrat cu instrumentul terț join.me. Agentul poate iniția cererea de partajare a ecranului cu butonul de asistență la distanță, iar clientul va trebui să facă clic pe butonul de permitere pentru a accepta invitația. Atât agentul, cât și clientul trebuie să descarce software (Join.me) și să ruleze ca administrator.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – S-au integrat cu funcția Join.me pentru partajarea ecranului.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu, numai clientul își poate partaja ecranul cu un agent.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 10 USD/ 5 participanți per întâlnire.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 210 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

8. Chatra.io – Interfață de utilizator excelentă

Clasamentul editorului (8,5 din 10)

Chatra.io este un furnizor de software de chat live din SUA. Au o interfață de utilizator excelentă. Acestea oferă caracteristici, cum ar fi greșelile de scriere corecte, atribuirea unui nume și culoarea unui vizitator, care face ca agentul să transforme ușor vizitatorul în viitorul client.

Pentru funcția de partajare a ecranului, acestea s-au integrat cu Median. Un agent trebuie să adauge un mic cod pe site-ul web care va fi folosit pentru partajarea ecranului. Ei nu pot vedea cealaltă filă deschisă pe ecranul clientului.

Agentul poate accesa ecranul vizitatorului făcând clic pe opțiunea co-browser. Clientul nu va primi nicio notificare sau cerere de acceptare pe ecranul său. Este mai puțin sigur deoarece nu există autentificare prin parolă.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – S-au integrat cu Median pentru funcția de partajare a ecranului.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Numai agentul poate vedea ecranul clientului.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 50,00 USD/2 agent concomitent.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 190,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

9. Comm100 – Potrivit pentru întreprinderi mari

Clasamentul editorului (8,4 din 10)

Comm100 este un furnizor de software de chat live cu sediul în Canada. Este o platformă de implicare digitală multicanal la nivel de întreprindere, care oferă chat live, Ticketing, KB, chatbot și social media.

Utilizarea caracteristicii este relativ ușoară. Agentul trebuie să inițieze solicitarea funcției de partajare a ecranului cu butonul. Clientul va trebui să facă clic pe link pentru a accepta invitația. Odată ce fac clic pe link, vor solicita să descarce software-ul Join me și să ruleze ca administrator pentru a-și partaja ecranul cu agentul.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de Join.me
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Numai clientul își poate partaja ecranul cu un agent.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 10 USD/ 5 participanți per întâlnire.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 490,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

10. Zendesk – Interfață de utilizator bună

Clasamentul editorului (8,2 din 10)

Zendesk este o platformă de servicii și implicare pentru clienți și are o piață construită unde furnizorii își pot prezenta aplicația. Există o mulțime de aplicații pentru cerințe personalizate.

ScreenMeet este ușor de utilizat asistență de la distanță din browserul dvs. web, vedeți și controlați orice dispozitiv din tabloul de bord Zendesk. Puteți obține ScreenMeet de la Zendesk Marketplace.

Instalarea și configurarea aplicației este destul de ușoară. Un agent poate crea o sesiune de asistență la distanță, poate invita utilizatorul final să-și partajeze ecranul printr-o adresă URL și să vadă și să controleze dispozitivul clientului în timp real. Când clientul face clic pe linkul de invitație, acesta este ghidat către sesiunea de asistență la distanță în cel mai ușor mod posibil pentru dispozitivul său.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de aplicația terță parte ScreenMeet.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 39 USD/lună per agent.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 190,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

Alți furnizori remarcabili de luat în considerare

11. VisitLead

Visitlead este o companie de software de chat live cu sediul în Austria și publicul țintă este Europa.

Ei au o funcție de partajare a ecranului încorporată în software-ul lor de chat, așa că nu este nevoie să instalați niciun software sau să fie integrat cu terțe părți. Agentul poate partaja aplicații desktop, site-uri web și alte aplicații cu unul sau mai mulți vizitatori/vizitatori pe mai multe platforme (Windows, MacOS, iOS și Android).

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în Visitlead.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Singurul prezentator își poate partaja ecranul cu spectatorii.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în software-ul de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 280,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

12. WebsiteAlive

WebsiteAlive este un furnizor de software de chat live din SUA. Au o interfață simplă, intuitivă, care reduce timpul de căutare a opțiunii.

Utilizarea caracteristicii este simplă în comparație cu alți furnizori. S-au integrat cu ScreenShareInst pentru funcția de partajare a ecranului. Agentul trebuie să înceapă solicitarea funcției de partajare a ecranului cu butonul Partajare ecran, iar clientul trebuie să facă clic pe Afișează desktopul meu pentru a accepta invitația. Clientul trebuie să descarce fișierul software „ScreenShareInst.exe” la capătul său. Clientul va primi o opțiune de a alege ceea ce vrea să partajeze. Nu există autentificare prin parolă, ceea ce face aplicația mai puțin sigură.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică integrată: – Funcția de partajare a ecranului este oferită de ScreenLeap, dar este inclusă în planul Plus.
• Partajare bidirecțională a ecranului: -Da, agentul și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.
• Autentificare cu parolă: Nu este necesară autentificarea cu parolă.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în prețul software-ului de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 410,00 USD/lună. Prețul se bazează pe numărul de agenți online simultan. Puteți crea agenți nelimitați din tabloul de bord administrativ. De exemplu, dacă ați creat 50 de agenți, dar agenții de conectare medii sunt 10 la un moment dat, atunci veți fi taxat doar pentru 10 agenți.

13. Tawk.to

Tawk.to este un software gratuit de chat live care vă permite să discutați cu vizitatorul dvs. pe site-ul dvs. web. De asemenea, puteți monitoriza vizitatorul site-ului dvs. în timp real. Oferă funcția de partajare a ecranului cu planul lor premium. Agentul și clientul își pot partaja ecranul cu o permisiune de numai vizualizare.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată cu software-ul lor de chat
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și clientul își pot partaja ecranul unul altuia.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: 49,00 USD/per site
• Preț software de chat pentru 10 agenți: gratuit

14. Zestim

Zestim este un software de chat live super-inteligent care oferă o platformă de implicare a clienților în timp real pentru vânzări și asistență la un singur loc. Acestea oferă funcția de partajare a ecranului încorporată, astfel încât nu este nevoie să descărcați niciun software sau aplicație integrată de la terți din partea agentului. Un agent poate vizualiza și controla ecranul vizitatorului în timp real și orice număr de oameni pot folosi această funcție. Zestim oferă această funcție gratuită pentru o perioadă limitată. Pentru actualizări live, vă rugăm să vizitați site-ul web al furnizorului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată cu software-ul lor de chat
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Numai clientul își poate partaja ecranul cu agentul.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: Zestim oferă această funcție gratuită pentru o perioadă limitată. Vă rugăm să vizitați site-ul lor despre ofertele lor curente.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: Zestim oferă această funcție gratuită pentru o perioadă limitată. Vă rugăm să vizitați site-ul lor despre actualizările prețurilor.

15. Gomoxie

Gomoxie este o companie cu sediul în SUA care oferă software de chat live cu funcții avansate, cum ar fi designul bazat pe mobil, care ajută clientul să aibă o experiență perfectă pe toate dispozitivele. Ei au o funcție de partajare a ecranului încorporată în software-ul lor de chat, așa că nu este nevoie să instalați niciun software sau să fie integrat cu terțe părți. Agentul poate partaja aplicații desktop, site-uri web și alte aplicații cu unul sau mai mulți vizitatori/vizitatori pe mai multe platforme (Windows, MacOS, iOS și Android).

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Nu. Numai clientul își poate partaja ecranul cu agentul.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în software-ul de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: prețul nu este menționat pe site. Pentru preț, va trebui să vă înscrieți pe site-ul lor.

16. Tagove

Tagove este o companie cu sediul în SUA care oferă software de chat live cu funcții avansate, cum ar fi chat video, apel vocal, chat text, co-browsing și chatbot care ajută agentul să rezolve problema în timp real. Acquire este o companie soră a Tagove. Pentru prețul software-ului, va trebui să vizitați site-ul web Acquire. Acestea oferă funcția de partajare a ecranului încorporată, astfel încât nu există nicio bătaie de cap din cauza instalării sau a integrării terțelor părți.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în software-ul de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 350,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

17. Bold360

Bold360 este cel mai strâns integrat chatbot AI și spațiu de lucru live-agent din industrie, ceea ce înseamnă că roboții și oamenii lucrează mână în mână pentru a crea cel mai bun rezultat posibil pentru client. ActiveAssist este un instrument inovator care permite utilizatorilor Bold360 să colaboreze în timp ce vizualizează conținutul aceluiași ecran. Agentul poate vizualiza exact aceeași pagină pe care o vede un client printr-un browser de partajare a ecranului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în software-ul de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: Pentru preț, va trebui să solicitați demo. Ei vor furniza o cotație pentru plan în conformitate cu cerințele dvs.

18. Ryver

Ryver face gestionarea colaborării echipei tale ușoară, simplă și accesibilă, organizând totul într-o singură aplicație. Ele oferă o combinație mai bogată de caracteristici pe care le găsiți în orice produs cu o singură funcție.

Acestea oferă o funcție bidirecțională de partajare a ecranului. Agentul și vizitatorii își pot partaja ecranul unul cu celălalt.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Prețul funcției de partajare a ecranului: fără costuri suplimentare pentru funcții. Este inclus în software-ul de chat.
• Prețul software-ului de chat pentru 10 agenți: 49,00 USD/lună. Prețul se bazează complet pe numărul de agenți pe care îi achiziționați. De exemplu, dacă cumpărați 10 licențe de utilizator, trebuie să plătiți pentru 10 utilizatori, chiar dacă mențineți doar 5 utilizatori online simultan.

19. 2ConnectMe

2ConnectMe este un serviciu de chat live bazat pe cloud, care oferă partajarea ecranului, chat text, chat vocal, chat video pentru orice site CMS, cum ar fi WordPress, Magento. Puteți adăuga site-uri web nelimitate, puteți crea agenți nelimitați și puteți partaja orice tip de fișier în cadrul software-ului de chat.

În funcția de partajare a ecranului, un agent poate partaja întregul ecran sau orice aplicație cu clientul și invers. Partajarea ecranului este acceptată numai cu cea mai recentă versiune a Google Chrome și Mozilla Firefox. Instalarea software-ului este necesară din partea clientului.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat.
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Funcția de partajare a ecranului Preț: gratuit
• Preț software de chat pentru 10 agenți: gratuit

20. Rocket Chat

Rocket.chat este principala soluție software de chat pentru echipe open source. Este gratuit și complet personalizabil cu găzduire locală și Saas Cloud. Deoarece este un software cu sursă deschisă, puteți personaliza software-ul de chat în funcție de alegerea dvs. Au o funcție de partajare a ecranului încorporată, astfel încât nu este necesară nicio instalare suplimentară de software sau integrare terță parte.

Caracteristici

• Integrare terță parte sau caracteristică încorporată: – Funcția de partajare a ecranului este încorporată în software-ul de chat
• Partajare bidirecțională a ecranului: Da, atât agentul, cât și vizitatorul pot partaja ecranul unul cu celălalt.
• Permisiune: Este permisă numai permisiunea de vizualizare.

Prețuri

• Funcția de partajare a ecranului Preț: gratuit
• Preț software de chat pentru 10 agenți: gratuit

Furnizori în creștere rapidă de luat în considerare

Aveți experiența utilizatorului de partajare a ecranului cu oricare dintre programele de chat live de mai sus?
Dacă da, am dori să auzim asta. Vă rugăm să comentați experiența dumneavoastră despre oricare dintre companiile de mai sus.