Ghidul surselor potențiale: ce este și cum să-l urmăriți

Cu cât înțelegeți mai bine persoanele și potențialele dvs. de cumpărător, cu atât vă este mai ușor să le vizați eficient. Include identificarea platformelor pe care le petrec timpul, cunoașterea provocărilor și nevoilor lor și modul în care vă găsesc afacerea.

Dacă nu știți cum urmăresc companiile și prin ce metodă ajunge un client potențial peste compania dvs., acesta este articolul pentru dvs.! Aici vom discuta:

• De ce trebuie să cunoașteți sursa potențială
• Modalități de a capta datele surselor de clienți potențiali
• Cum poți identifica de unde provine un client
• Cele mai bune exemple de surse de lead-uri

Să ne scufundăm!

Ce este o sursă de lead-uri?

O sursă de clienți potențiali indică modul în care un anumit client potențial îți descoperă afacerea și ia măsuri. Ar putea fi prin canalele de rețele sociale, un blog sau buletine informative prin e-mail.

De exemplu, un client potențial de vânzări ar putea afla despre compania dvs. printr-o postare pe Facebook, poate decide să vă caute site-ul web, să îl viziteze și acum este foarte probabil să facă o achiziție.

De ce contează o sursă de lead-uri?

Înțelegerea și identificarea surselor de clienți potențiali oferă un context perspicace cu privire la motivul și modul în care potențialii dvs. întâlnesc compania dvs. Ca rezultat, puteți îmbunătăți experiența clienților și călătoria cumpărătorului.

În plus, vă permite să determinați care surse de clienți potențiali sunt valoroase pentru afacerea dvs., permițându-vă să vă îndreptați atenția asupra lor. Să discutăm în profunzime motivele pentru care sursele de clienți potențiali contează:

Urmăriți de unde provin clienții potențiali

Sursele de clienți potențiali vă permit să identificați modul în care un client potențial află despre compania dvs. și intră în baza dvs. de date.

În mod ideal, clientul potențial va spune modul în care publicul solicită contactul echipei de vânzări, punctele de vânzare care obțin rezultate și cuvintele cheie care generează cele mai multe clienți potențiali.

În plus, vă poate ajuta să identificați ce eforturi de marketing transformă membrii audienței în clienți potențiali.

Identificați ce canale de marketing au cele mai bune performanțe

Fiecare companie folosește opt canale de marketing pentru a interacționa, a se implica și a converti clienții potențiali.

Deși toate canalele de marketing pot ajuta la generarea de clienți potențiali , eficiența lor în atragerea de clienți potențiali calificați variază în funcție de tipul de afacere, de produs și de piața țintă.

Identificarea surselor de clienți potențiali vă poate ajuta să identificați canalul de marketing care oferă cele mai bune clienți potențiali, permițându-vă să valorificați potențialul acestora și să creșteți vânzările.

Scurtați-vă ciclul de vânzări în mod eficient

Conform cercetărilor, reprezentantului mediu de vânzări este nevoie de 102 zile pentru a finaliza un ciclu de vânzări. Și aici, tipul dvs. de afacere, clientul ideal și produsul influențează timpul necesar pentru a încheia o afacere.

Amintiți-vă, clienții potențiali vorbesc cu dvs. și concurenții dvs. Deci, viteza este numele jocului. Clientul dvs. potențial poate sări pe site-ul web al unui concurent dacă răspundeți mai mult.

Dar determinarea surselor de clienți potențiali care ghidează clienții potențiali calificați vă poate ajuta să scurtați ciclul de vânzări și să vă creșteți rata de închidere.

Verificați rentabilitatea investiției dvs. de marketing

35% dintre specialiști în marketing consideră că înțelegerea rentabilității investiției lor este „foarte importantă” sau „extrem de importantă”.

Măsurarea și gestionarea surselor dvs. de clienți potențiali vă permite să conectați punctele cu privire la modul în care diferitele canale de marketing contribuie la rezultatul afacerii dvs.

Îmbunătățiți-vă strategiile de vânzări și marketing

Când vă îmbunătățiți strategiile de marketing și veniți cu conținut relevant pentru a capta publicul țintă, este esențial să puneți următoarele întrebări:

• Care tactică de marketing cu sursă potențială are cele mai bune rezultate?
• De unde au venit cele mai multe dintre oportunitățile tale de lead-uri?
• Unde găsesc reprezentanții de vânzări contacte?

Cu aceste date, puteți lua decizii informate, bazate pe date, pentru a vă remodela strategiile de marketing și vânzări.

Tipuri de surse de plumb

Există diferite tipuri de surse de plumb. Aici discutăm despre cele mai comune:

Motoare de căutare

Clientii potențiali care vin peste afacerea dvs. prin rezultatele căutării sunt prețioase, mai ales dacă fac clic pe pagina dvs.

Rata dvs. de clic este un indicator vital al cât de bine atrageți și convertiți traficul organic.

Listarea site-urilor web

Tacticile SEO potrivite pot genera trafic către listele dvs. de site-uri web de pe site-urile de recenzii. Prin urmare, dacă un site web are mai mult trafic, cu atât poți atrage mai mulți cumpărători potențiali.

Apeluri reci

Dacă o persoană sună din senin compania dvs. și întreabă despre un produs sau serviciu, ea este un lider de vânzări - unul valoros.

Întrucât apelantul rece este deja oarecum implicat cu marca dvs., ar trebui să fie ușor să vă încălziți la lider și să vă deplasați de-a lungul pâlniei de vânzări.

Mail direct

În ciuda creșterii marketingului digital, companiile încă mai văd în mod regulat poștă directă.

Oricine trimite o scrisoare sau o carte poștală prin poștă care face publicitate unui produs sau serviciu încearcă să obțină clienți potențiali prin poștă.

Poștă rece

E-mailurile reci sunt o altă modalitate excelentă de a obține clienți potențiali. Crearea unei copii convingătoare și educaționale și integrarea unui link de intrare poate ajuta la generarea de clienți potențiali calificați.

Reclame plătite

PPC, direcționarea pe rețelele sociale și anunțurile grafice sunt modalități fantastice de a genera clienți potențiali. În plus, puteți crea clienți potențiali direcționați prin difuzarea de anunțuri, deoarece sunteți văzut de oameni care se potrivesc pieței dvs. țintă.

Evenimente

Găzduirea sau primirea unei invitații ca invitat la un webinar, un eveniment sau un podcast de vânzări, fie virtual, în persoană sau hibrid, poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare a mărcii. Prin urmare, aveți ocazia să vă poziționați ca o autoritate de brand și să creați noi conexiuni.

Drept urmare, puteți atrage clienți potențiali calificați pentru afacerea dvs. și puteți crește vânzările.

Recomandări

Nu este surprinzător faptul că recomandările sunt cele mai ușoare piste către teren. Deoarece acești oameni vă vizitează site-ul web urmând o recomandare a unui prieten apropiat, familie sau asociat de încredere, ei sunt mai caldi decât alți clienți potențiali.

Prin urmare, aveți o șansă mai mare de a converti aceste perspective în cumpărători generatori de profit.

Articol similar: Cum să solicitați recomandări de la clienții dvs

Bloguri

Blogurile, în special postările de formă lungă, sunt o modalitate dovedită și fantastică de a direcționa traficul către site-ul dvs. web.

Potrivit cercetărilor , 77% dintre oameni citesc postări de blog pe internet, iar 60% dintre cumpărători cumpără după ce au citit un blog despre asta.

Prin urmare, este posibil să pierdeți mulți clienți potențiali calificați dacă nu aveți o strategie de marketing de conținut.

Postări ale oaspeților

Publicarea postărilor de oaspeți pe site-uri cu autoritate de domeniu înalt din nișa dvs. vă ajută să vă extindeți nivelul și să vă consolidați ca autoritate. La rândul său, puteți atrage clienți potențiali de înaltă calitate pe site-ul dvs.

Dar amintiți-vă că scrierea postărilor pentru invitați care oferă clienți potențiali de calitate necesită timp și dedicare.

Pagini de destinație

Crearea unei pagini de destinație captivantă și informativă, indiferent dacă este pagina dvs. de pornire sau pagina cu caracteristicile produsului, vă poate ajuta să faceți o primă impresie excelentă. Acest lucru poate motiva spectatorii să interacționeze cu site-ul dvs. și să ia contact.

Social Media

Platformele sociale, cum ar fi Facebook, LinkedIn, Insta și Twitter, sunt unele dintre cele mai bune tipuri de surse de clienți potențiali.

Utilizarea diferitelor canale de social media îmbunătățește gradul de cunoaștere a mărcii și creează încredere în brand prin crearea de postări și videoclipuri de calitate.

Articol înrudit: Cum să creșteți traficul pe site cu LinkedIn

Micro-influentori

Colaborarea cu micro-influenți vă ajută să accesați o nouă bază de consumatori pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Vorbind despre brandul tău și ofertele sale, acești influenți redirecționează traficul calificat către site-ul tău.

Comercializare relatii

Marketingul relațional presupune dezvoltarea unor legături profunde cu clienții prin furnizarea de servicii excelente pentru clienți.

Cu această perioadă de marketing, vă puteți concentra pe fidelizarea clienților interacționând ocazional cu un e-mail sau cu o mică achiziție.

Un bonus al marketingului relațional este că ajută la construirea de ambasadori ai mărcii pentru eforturile viitoare de generare de clienți potențiali.

Reclame tradiționale

Contrar credinței populare, canalele TV și radiourile sunt încă surse viabile de plumb. De fapt, cercetările arată că 92% dintre adulții din SUA ascultă radioul, iar 88% dintre adulții se uită la televizor

Prin urmare, dacă nu utilizați media tradițională, nu reușiți să ajungeți la mulți clienți potențiali.

Casele Deschise

Casele deschise nu sunt exclusiv pentru agenții imobiliari.

Compania dumneavoastră poate organiza o casă deschisă pentru a învăța publicul mai multe despre operațiunile interne ale companiei. De asemenea, îi încurajează pe adulți să-și aducă copiii, creând astfel o experiență de lungă durată.

Concurenți

Concurenții tăi sunt, de asemenea, surse excelente de lead-uri, mai ales dacă faci partener cu ei. Sau le puteți studia abordarea, audiența și clienții potențiali pentru a aduna date valoroase și a le implementa pentru a genera mai mult trafic pe site.

Asistenți vocali

Asistenții vocali, cum ar fi Alexa și Siri, au revoluționat și simplificat modul în care oamenii caută conținut.

O caracteristică excelentă oferită de acești asistenți virtuali este că îi puteți instrui să execute diverse sarcini vorbind cu ei.

A afla care asistent vocal vă trimite cele mai multe clienți potențiali vă poate ajuta să vă optimizați conținutul, crescând astfel numărul de clienți potențiali calificați pe care îl primiți.

relatii cu publicul

Oportunitățile de relații publice, cum ar fi comunicatele de presă și acoperirea media, vă pot ajuta să atrageți clienți potențiali excelente. Poți să te uiți în reviste, buletine informative și conferințe de presă și chiar să faci anunțuri pentru a încuraja oamenii să creeze conținut despre marca ta.

Rețele

Rețelele, fie online, fie offline, vă pot ajuta să generați clienți potențiali calificați. Vă puteți încălzi rapid și eficient cu clienții potențiali cu conținutul și strategiile potrivite.

Articol similar: Cum să faci rețea pe LinkedIn

Exemple de surse de lead-uri

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine sursele de clienți potențiali, am adăugat câteva exemple mai jos:

Exemplul # 1:

Să presupunem că sunteți un reprezentant de vânzări care urmărește să vă atingeți cota lunară prin vânzarea unui produs SaaS inovator. Cumpărătorul tău ideal este un director operațional care are nevoie de instrumentul tău pentru a-și eficientiza fluxul de lucru.

În căsuța dvs. de e-mail LinkedIn sosește un mesaj de la un potențial client care dorește să afle mai multe despre produsul dvs. Deci, care este sursa dvs. de lead-uri? LinkedIn!

Exemplul # 2:

În timp ce apelați la rece, vorbiți cu un client actual la telefon și cereți niște recomandări. Deoarece 83% dintre clienți sunt dispuși să ofere unul, ei sunt ușor de acord.

În ziua următoare, un client potențial vă sună pentru a vă întreba despre un produs pe care îl oferiți, ceea ce înseamnă că recomandările sunt sursa dvs. de clienți potențiali.

Exemplul # 3:

Imaginează-ți asta: ai creat un videoclip convingător și viu și tocmai l-ai încărcat pe rețelele de socializare. Câteva minute mai târziu, un client potențial vă trimite un mesaj care vă întreabă despre caracteristicile și costurile produsului.

Prin urmare, în acest caz, sursa dvs. principală este rețelele sociale.

Cum să urmăriți sursa potențială?

Urmărirea și măsurarea surselor dvs. de clienți potențiali este esențială pentru îmbunătățirea strategiei dvs. de generare de clienți potențiali. Aflați cum să identificați și să urmăriți sursele de clienți potențiali urmând pașii de mai jos:

Goluri de scaun

A avea obiective vă poate ajuta să identificați care dintre sursele dvs. de clienți potențiali au rezultate bune. Nu doriți să investiți timp și efort suplimentar într-o sursă de lead-uri care nu produce rezultate.

Prin urmare, prin stabilirea obiectivelor, puteți determina dacă eforturile dvs. au succes.

Utilizați instrumentele potrivite

Aveți nevoie de instrumente dacă doriți să urmăriți o sursă potențială. Nu va fi practic să urmăriți manual cifrele surselor de clienți potențiali. Puteți obține analize de date, rapoarte și analize de generare de clienți potențiali care vă ajută să aflați mai multe despre fiecare sursă de clienți potențiali atunci când produsele dvs. funcționează pentru dvs.

Du-te Granular

Deși listarea unei surse potențiale ca „rețele sociale” este un loc excelent pentru a începe, nu este întotdeauna suficientă informație. Cu mai multe platforme de social media disponibile, vrei să știi dacă lead-ul tău provine de pe Facebook sau Instagram. Fii specific; păstrați „social media” ca categorie principală, dar adăugați subcategorii pentru fiecare campanie de social media pe care o lansați.

Urmăriți CTA

Apelurile la acțiune (CTA) sunt esențiale pentru generarea de clienți potențiali. Prin urmare, ar trebui să urmăriți fiecare CTA dacă desfășurați numeroase campanii de generare de clienți potențiali. Adăugând parametri UTM la adresele URL CTA, puteți obține acest lucru. Veți putea determina care dintre indemnurile dvs. generează cele mai multe clienți potențiali în acest mod.

Verificați-vă rezultatele

O sursă potențială care produce în mod constant rate de conversie ridicate poate înceta brusc sau treptat să facă acest lucru. Asigurați-vă că vă urmăriți sursele de clienți potențiali când le verificați trimestrial pentru a vedea cât de bine fac conversii. Ratele de conversie și sursele de clienți potențiali lucrează împreună pentru a oferi informații valoroase despre cum să vă adaptați inițiativele de generare de clienți potențiali pentru a continua să atrageți clienți.

Încercați canale noi

Aflați de la ce canale lipsiți în prezent după ce ați listat toate sursele de clienți potențiali. Puteți găsi alte surse de clienți potențiali care pot oferi noi clienți potențiali pentru compania dvs. prin explorarea diferitelor locații. Vă permite să ajungeți la noi audiențe și să stabiliți dacă o sursă de clienți potențiali pe care nu ați încercat-o înainte este utilă pentru compania dvs.

De ce trebuie să urmăresc sursele de clienți potențiali?

O sursă potențială este crucială pentru a vedea rezultatele și pentru a înțelege domeniul de aplicare al activităților dvs. de marketing digital. Datoria ta ca agent de marketing este să folosești strategii de marketing digital pentru a atrage clienți potențiali și clienți noi. Inițiativele dvs. de generare de clienți potențiali ar trebui să urmărească să expună o sursă de clienți potențiali la cât mai mulți membri ai publicului.

Puteți evalua eficacitatea surselor dvs. de clienți potențiali prin identificarea și monitorizarea acestora. Vă permite să vă schimbați tactica după cum este necesar pentru a vă maximiza eforturile și pentru a vă atinge obiectivele de generare de lead-uri. Puteți detecta acest lucru și puteți face un pas înapoi pentru a vă ajusta tehnicile, de exemplu, dacă marketingul prin e-mail nu generează cantitatea dorită de clienți potențiali.

De asemenea, vă permite să vă maximizați rentabilitatea investiției. Asigurați-vă că obțineți o rentabilitate a investiției cu tehnicile de marketing digital dacă investiți timp, bani și efort în ele. Riști să pierzi bani mai repede decât să generezi clienți potențiali noi dacă nu monitorizezi performanța surselor de clienți potențiali.

Alege cele mai eficiente metode de marketing

O companie se conectează cu, interacționează și transformă clienții potențiali prin intermediul în medie a opt canale. În timp ce toate canalele de marketing pot produce clienți potențiali, succesul lor în a genera clienții potențiali corecti pentru compania dvs. depinde în mare măsură de natura afacerii dvs. (B2B sau B2C), de ofertă și de piața țintă.

Puteți identifica sursele de clienți potențiali care produc clienți potențiali calificați pe care echipa dvs. de vânzări le poate închide rapid și să profitați de ele măsurându-vă sursele de clienți potențiali.

Scurtați-vă ciclul de vânzări

Știați că un reprezentant de vânzări are nevoie de aproximativ 102 de zile pentru a finaliza un ciclu de vânzări? Din nou, timpul necesar personalului de vânzări pentru a închide un client calificat va depinde de afacerea, produsul și profilul dvs. de client.

În cele din urmă, 50% dintre clienții dvs. potențiali nu vor fi potrivite pentru oferta dvs., potrivit HubSpot. Atunci când calculați scorurile de clienți potențiali în CRM, puteți lua în considerare sursele de clienți potențiali care produc clienți potențiali calificați. Echipa dvs. de vânzări poate face acest lucru acum, când clienții potențiali sunt gata să cumpere și sunt mai ușor de găsit. Prin urmare, veți avea un ciclu de vânzări mai scurt și mai multe oferte încheiate de reprezentanții dvs. de vânzări.

Demonstrați rentabilitatea investiției dvs. de marketing

Potrivit a 39% dintre marketeri , aceasta este principala problemă. Măsurând sursele dvs. de clienți potențiali, echipa dvs. de marketing poate vedea cum aceste canale afectează rezultatul companiei dvs.

Îmbunătățiți-vă procesul de vânzări

Există mai multe modalități de a îmbunătăți gestionarea clienților potențiali, dar una dintre cele mai importante este revizuirea procesului de creștere a clienților potențiali.

Orice afacere poate genera clienți potențiali, dar foarte puține companii au un proces de cultivare pentru a duce acești clienți potențiali până la punctul de conversie. Aproximativ 65% dintre organizațiile B2B , conform MarketingSherpa, nu au înființat niciodată lead nurturing.

În ceea ce privește veniturile pierdute, aceasta se ridică la milioane de dolari, în primul rând atunci când clienții potențiali cultivați au ca rezultat o creștere cu 20% a vânzărilor în comparație cu clienții potențiali necultivați.

Lead nurturing vă poate ajuta să obțineți mai mulți clienți potențiali și să transformați mai mulți clienți potențiali în clienții de care aveți nevoie să vă extindeți. Urmați aceste instrucțiuni pentru a finaliza și a îmbunătăți gestionarea clienților potențiali de vânzări și pentru a începe să observați o creștere semnificativă a raportului dintre lead-to-close.

Cercetare amanuntita

Îmbunătățirea oricărei strategii de management al clienților potențiali necesită să recunoașteți și să înțelegeți clienții potențiali. Trebuie să vă identificați clienții potențiali și clientul ideal înainte de a putea lua orice măsură suplimentară. Acesta va forma strategia dvs. de management al lead-urilor.

Te vei scurta dacă nu folosești toate echipele tale. Echipele dvs. de marketing și vânzări ar trebui să se reunească în acest moment pentru a lucra împreună și a împărtăși informații. Marketingul poate fi foarte perspicace cu privire la diferite tipuri de cumpărători și segmente de public, creând personaje care să reprezinte clientul ideal.

Creați un plan de conținut

Puteți modela pâlnia de vânzări și traseul pe care doriți să îl urmeze clienții potențiali înainte de a se converti folosind cunoștințele pe care le obțineți despre călătoria cumpărătorului din cercetare.

Odată ce aveți o pâlnie, puteți începe să aliniați conținutul cu călătoria cumpărătorului. Structura procesului de cultivare a clienților potențiali este următoarea, iar tipul de conținut pe care îl produceți va depinde de locul în care se află lead-ul în pâlnie.

Studiile de caz și cercetările/cărțile albe ajută la promovarea soluției dvs. în continuare în pâlnie atunci când un client potențial este mai interesat de răspunsul dvs. Sarcini de marketing să colaboreze cu vânzările pentru a dezvolta conținutul adecvat de care echipa ta de vânzări are nevoie pentru a ajuta la creșterea clienților potențiali.

Îmbunătățiți vânzările cu scorul de clienți potențiali

Un sistem solid de notare poate crește calitatea clienților potențiali pe care le primește echipa ta de vânzări, luând în considerare o varietate de variabile, de la demografii la comportament, ca potențiale criterii pentru a decide scorul clientului potențial. Dacă reduceți numărul de clienți potențiali slabi, echipa dvs. de vânzări va avea mai mult timp să se ocupe de clienții potențiali care au cea mai mare probabilitate de a face conversie.

Standardele de scor pozitiv și negativ al clienților potențiali vor diferi mult de la o companie la alta. Pe baza modelului companiei dumneavoastră și a caracteristicilor consumatorului dumneavoastră ideal, trebuie să determinați acele cerințe.

Trecerea mai departe

În acest moment, pierderea unei sume semnificative de venit potențial este ușor. Chiar și cu un CRM în vigoare, este posibil să pierdeți clienți potențiali. Procesele automate sau de aprobare vă pot asigura că nu treceți cu vederea clienții potențiali și că continuați doar atunci când îndepliniți cerințele specifice. Faceți din procesul de trecere a clienților potențiali către vânzări unul strategic.

Care sunt beneficiile raportării surselor de clienți potențiali?

Înțelegerea sursei de clienți potențiali în Salesforce îmbunătățește performanța conductelor dvs. de vânzări și marketing și vă permite să utilizați platforma la potențialul maxim. Iată trei explicații:

Piese de unde provin leadurile

O sursă de clienți potențiali este o metodă prin care un client potențial învață despre compania dvs. și se alătură bazei de date de marketing. Lead-urile provin din surse diferite. Atunci când înregistrați corect datele surselor de clienți potențiali, indiferent dacă aveți surse de clienți potențiali offline sau/și cele de publicitate online, jocul dvs. Salesforce se îmbunătățește.

Puteți afla cum membrii publicului dvs. și-au găsit afacerea folosind date exacte despre sursele de clienți potențiali, care vă oferă informații esențiale.

Un set complet de date sursă de clienți potențiali ar trebui, în mod ideal, să cuprindă aceste cinci caracteristici:

• Cum solicită publicul să ia legătura cu personalul de vânzări
• Aspectele de vânzare care au ca rezultat succes
• Cuvintele cheie precise care generează cele mai multe clienți potențiali
• Căile de marketing care ajung cu succes pe piața țintă
• Inițiativele de marketing care ajută la transformarea unui client într-un lead de vânzări.

Îmbunătățește canalul de vânzări

Astăzi, o pâlnie de vânzări seamănă mai mult cu o autostradă, așa că cel mai bine este să evitați să vă gândiți la el în mod liniar atunci când o studiați. Lead-urile nu se convertesc liniar. Prin urmare, este crucial să le urmăriți originile ținând evidența surselor lor.

Persoanele potențiale pot merge înainte și înapoi în pâlnie, sări peste pași și să intre în el din diferite puncte. Sau iau o perioadă prelungită făcând doar un pas. Asta nu înseamnă că nu vă vor cumpăra niciodată bunurile sau serviciile.

Consumatorii sunt mai conștienți decât oricând, așa că un ciclu de vânzări mai lung poate fi uneori cea mai bună opțiune. Puteți să vă cunoașteți mai bine clienții potențiali și să încheiați oferte concentrându-vă pe furnizarea de informații pertinente pentru a vă educa clienții potențiali și a stabili încrederea.

Îmbunătățește strategiile de marketing

Răspunsul pentru economisirea de timp pentru sarcini monotone și inutile este automatizarea vânzărilor. Cu toate acestea, timpul economisit ar trebui folosit concentrându-se pe inițiativele de promovare a conducerii.

Pe baza informațiilor din sursa dvs. principală, ar putea fi util să discutați ca o echipă de marketing următoarele întrebări atunci când restructurați mixul de marketing și creați conținut mai pertinent pentru a oferi publicului țintă:

• Care strategie de marketing este cea mai eficientă?
• De unde provin majoritatea câștigurilor tale închise?
• Cum ți-ai obținut conturile?
• Cum localizează reprezentanții de dezvoltare a vânzărilor contactele?

În schimb, echipa de vânzări poate câștiga din utilizarea Lead Source, deoarece le permite să încălziți clienții potențiali mai vechi, să filtreze și să clasifice clienții potențiali și să automatizeze mai multe procese de creștere a clienților potențiali.

Este esențial să înțelegeți sursele de clienți potențiali pentru a vă demonstra utilitatea ca reprezentant de marketing sau de vânzări. Cu toate acestea, a te pierde în lumea raportării de marketing b2b este simplu, având multe surse de date și canale de examinat.

Fără prioritizarea și soluționarea problemelor legate de calitatea datelor mai întâi, raportarea eficientă este imposibilă.

O soluție Salesforce încorporată care găsește probleme legate de calitatea datelor și oferă automat remedii personalizate, astfel încât să puteți:

• Simplifică-ți raportarea și demonstrează-ți valoarea.
• Fiți întotdeauna conștienți de sursa unei piste.
• Creați un grup de cumpărare pentru a adapta achiziția

Cele mai bune practici pentru sursa principală

Trebuie să investiți în urmărirea surselor de clienți potențiali pentru a maximiza eficiența canalelor dvs. de generare de clienți potențiali B2B.

Multe companii folosesc programe gratuite de gestionare a clienților potențiali, open-source, care funcționează bine cu CRMS. Iată trei exemple:

MoData

MoData este o soluție pentru accelerarea veniturilor și efectuarea analizei vânzărilor. Are instrumente pentru raportarea conductelor și monitorizarea surselor de clienți potențiali.

Pentru a vă asigura că datele echipei dvs. sunt consistente și se bazează pe o singură sursă de adevăr, integrați acest instrument cu HubSpot CRM și comparați sursele de clienți potențiali cu reprezentanții dvs. de vânzări. Vizualizați, trimiteți și partajați cu ușurință rapoarte predefinite și modificați cu ușurință tablourile de bord ale conductelor.

Forta de vanzare

Salesforce, un CRM de top, vă oferă opțiunea de a urmări sursele de clienți potențiali, de a vizualiza clienții potențiali în numeroase conducte drag-and-drop și de a le analiza, pe lângă conectarea oricărei aplicații care v-ar ușura munca.

CallRail

CallRail este o platformă de urmărire a apelurilor și analiză de marketing care oferă atribuirea clienților potențiali în funcție de sursă de raportare. În fiecare fază a călătoriei cumpărătorului, această funcție folosește atribuirea multi-touch pentru a vă oferi rapoarte pentru fiecare sursă potențială CallRail și tip de interacțiune care contează pentru echipa dvs. Puteți filtra și compara clienții potențiali necalificați cu clienții potențiali calificați.

Concluzie

O sursă potențială este modul în care clienții potențiali învață despre compania, bunurile și serviciile dvs. Dacă nu cunoașteți originea clienților potențiali, nu vă puteți gestiona cu acuratețe eforturile de generare de clienți potențiali.

Vă puteți optimiza întregul proces de marketing digital, de la crearea unui nou contact până la transformarea acestuia în client, luându-vă timp pentru a urmări și identifica sursele de clienți potențiali.