9 strategii finale de creștere a lead-urilor

Creșterea lead-ului este unul dintre cele mai dificile lucruri de făcut în procesul de cumpărare.

Există diverse motive și statistici care susțin afirmația. Iată câteva cifre care să-ți deruteze mintea:

• 80% dintre posibilele oportunități de vânzare sunt pierdute (Emarketer)
• 73% dintre clienții potențiali nu sunt pregătiți să cumpere atunci când primiți pentru prima dată datele lor de contact (Marketing Sherpa)
• 96% dintre vizitatorii site-ului web nu sunt acolo pentru a face o achiziție (Marketo)

După ce am văzut statisticile de mai sus, apar două întrebări:

• Când această sarcină este atât de dureroasă, de ce o urmăresc agenții de marketing?
• Care este beneficiul lead nurturing-ului?

Răspunsul la aceasta se află în cercetările efectuate de Annuitas. Conform studiului:

• Clientii potentiali nutriti au primit o valoare a comenzii cu 47% mai mare.
• E-mailurile Nurture au rate de deschidere de două ori mai bune decât e-mailurile unice.
• Rata de câștig a ofertelor s-a îmbunătățit cu până la 20% în ceea ce privește vânzările susținute.

Beneficiile merită cu siguranță efortul. Dacă un e-mail de îngrijire vă oferă o șansă suplimentară de 50% de a obține o afacere, merită cu siguranță efortul. Companiile care excelează în dezvoltarea lead-urilor creează cu 50% mai multe oportunități pregătite pentru vânzări la un cost cu 33% mai mic. Dacă vă gândiți să construiți relații mai strânse cu cumpărătorii dvs. și să creați valori mai mari ale comenzilor, acum este momentul să vă gândiți la creșterea potențialului ca strategie pentru afacerea dvs.

Deci, cum reușiți să conduceți eficient hrănirea? Astfel încât să începeți să faceți tranzacții, perspectivele încep să curgă pe conductă, iar agentul de vânzări continuă să încheie oferte una după alta.

Cum să faci educația de lead-uri?

Lead nurturing vă ajută să fiți activ și să arătați prezența pe canalele în care cumpărătorii dvs. sunt activi, să îi implicați și să creșteți șansa ca aceștia să înceapă o relație cu afacerea dvs. Construirea unei relații înseamnă a avea mesajul potrivit la locul potrivit, la momentul potrivit. Aici este ceea ce trebuie să aveți pentru a face mai bine hrănirea conducerii.

• Aveți o înțelegere completă a personalității cumpărătorului în cadrul organizației.
  
• Definiți-vă obiectivul (atenție și interes vs. conversie)
  
• Aliniați obiectivele de vânzări și de marketing.
  
• Identificați toate punctele de contact oportunități de pe canale (e-mail, social, conținut, eveniment).
  
• Creați mesaje pe canale pentru fiecare acțiune întreprinsă de lider.
  
• Definiți acțiuni în diferite etape ale pâlniei (Primul contact – la – Urmărire).
  
• Adăugați pondere diferitelor acțiuni întreprinse de lider.
  
• Utilizați un sistem de punctare a clienților potențiali
  
• Aveți un CRM la loc, urmăriți și analizați fiecare client potențial.

Când aveți cele mai multe dintre lucrurile de mai sus la locul lor, devine mai confortabil, deoarece trebuie doar să aveți strategiile potrivite. Abordarea corectă vă va ajuta să construiți o relație reciproc avantajoasă.

Este o încălzire pentru cumpărare. Există două noțiuni centrale diferite atunci când vine vorba de a conduce campanii de nutrire:

• Campanie de picurare : O serie de conținut este trimisă la intervale regulate, păstrând în minte numele mărcii. Ar putea fi, de exemplu, un flux de serie binevenit; buletine informative (lunare, trimestriale și săptămânale) sau un flux de actualizări de produs/companie.
  
  
• Lead Nurture Campaign : Ați putea spune că este versiunea 2.0 a campaniei prin picurare. În timp ce campaniile de picurare se bazează în mod explicit pe calendar, campaniile de nutrire a clienților potențiali sunt bazate pe comportament, iar alte atribute sunt prezentate. De exemplu, un clic despre un anumit produs sau un CTA declanșează un e-mail relevant pentru acel produs specific.

Deci aceeași idee se declanșează diferit.

9 strategii finale de cultivare a lead-ului

Pentru a vă propulsa ratele de conversie, va trebui să implementați diferite strategii de creștere a clienților potențiali, de la cele primare la cele avansate. Construiți o relație la fiecare interacțiune în fiecare etapă a pâlniei de vânzări și la fiecare pas al călătoriei de cumpărare a clienților. Ascultarea activă vă va ajuta să vă concentrați eforturile de marketing pe conținutul și produsul potrivit care răspund nevoilor.

1. Aveți o persoană de cumpărător unificată și înțelegere

Ideal Customer Persona (ICP) sau buyer persona garantează că toate activitățile de afaceri sunt aliniate cu achiziționarea și servirea nevoilor clienților dumneavoastră. Trebuie să acordați atenție modului în care vă prezentați afacerea și veți începe să observați că mulți vor începe să vorbească despre ceea ce fac, nu despre cerințele clienților.

Atunci când selectează un produs sau serviciu, oamenii prin natura lor sunt atrași de ceea ce au încredere, în mod similar, față de companiile pe care le cunosc și în care au încredere sau menționate de o sursă de încredere.

Cel mai bun mod de a modela încrederea este să arăți grijuliu și empatie față de clientela ta. Obține asigurare; este vital. Companiile trebuie să schimbe felul în care se portretizează.

În primul rând, abordați punctele dureroase ale clienților dvs. probabili abia atunci, aceștia vor fi deschiși să exploreze propunerea dvs. Creați persoane de cumpărător și folosiți-le în mod constant pentru a vă ghida afacerile. Vă poate ajuta să vă concentrați asupra nevoilor clienților dvs.

2. Aliniați vânzările și marketingul

Potrivit unui studiu realizat de firma de cercetare de piață CSO Insights, atunci când atât vânzările, cât și marketingul împărtășesc responsabilitatea pentru creșterea lead-urilor, companiile înregistrează o creștere semnificativă a ratelor de conversie. După cum a arătat studiul de optimizare a performanței vânzărilor din 2014, 89% dintre companiile care au aliniat eforturile de generare de clienți potențiali de vânzări și de marketing au raportat îmbunătățiri măsurabile ale numărului de clienți potențiali care s-au orientat către oportunități ca urmare a educației continue.

Pentru ca atât vânzările, cât și marketingul să contribuie la creșterea potențialului, va trebui să identificați când clienții potențiali ar trebui să fie transferați între echipe pe măsură ce progresează prin canal. Atunci când vă creați strategia de nutrire a clienților potențiali, gândiți-vă la modul în care puteți utiliza declanșatoare cum ar fi scorul de clienți potențiali, vizualizările de pagină, înregistrarea fluxului de lucru, evenimentele de conversie sau contactul de vânzări pentru a trece clienții potențiali de la automatizare la atingerea directă individuală.

Așteptările, responsabilitățile și obiectivele comune pentru această colaborare între vânzări și marketing ar trebui să fie distinse într-un acord de nivel de servicii de vânzări și marketing (SLA). Crearea unui SLA formal de vânzări și marketing va ajuta cele două echipe să se țină reciproc la răspundere pentru conversia clienților potențiali și pentru a le hrăni în mod eficient în clienți plătitori.

3. Identifică-ți obiectivele

• SCOP: Atenție și interes
  
  Faza inițială a achiziției. În această etapă, conexiunile caută să învețe ceva, nu să cumpere. Este locul în care poți arăta că ești expert în domeniul tău, iar receptorul poate începe să creadă cunoștințele tale.
  
  • Campanii de buletine informative: cel mai comun exemplu de implicare sau educare. Este ocazia perfectă pentru a vă împărtăși înțelegeri, tendințe și sfaturi care nu vorbesc întotdeauna despre produsele și serviciile dvs.
    
  • Flux de bun venit: aveți cluburi de loialitate, membri sau comunități? Fă-ți noii contacte/membri să se simtă bineveniți cu mesaje relevante, astfel încât să te cunoască pe tine, forumul și ce profit de pe urma acestuia.
    
  • Re-implicare: vizați contactele cu activitate scăzută și care au nevoie de un mic impuls. Un flux care să-i arate că exiști și că ești bun în ceea ce faci.

• GOAL: Închide afacerea
  
  Această etapă este mai jos în pâlnia în care clienții potențiali au făcut pași pentru a oferi o șansă produsului sau serviciului tău sau cel puțin au încercat să te cunoască puțin bine.
  
  • On-boarding: Prezenți o perioadă de probă sau o perioadă de testare pentru produsul sau serviciul tău? Este esențial să nu le lăsați agățate doar pentru că au intrat pentru o probă. Trimiteți-le e-mailuri pentru a-i ajuta să descopere toate caracteristicile produsului și să descopere potențialul pe care îl oferă. Ți-ai crescut șansele de a cumpăra efectiv produsul doar atunci când proba s-a încheiat (sau rămâneți cu produsul dacă l-au cumpărat deja).
    
  • Promoții: când încheierea unei oferte este atât de aproape, aproape că o simți miros, dar încă o reține oarecum. Ajutați liderul să devină un patron cu reduceri sau alte lucruri gratuite. „obțineți 2 pentru 1” sau „Înscrieți-vă astăzi și obțineți o lună gratuit” – cine poate rezista unor astfel de oferte? Aici puteți include și mărturii. Cum poate cineva să știe că ești mai bun sau la fel de bun pe cât spui că ești? Cele mai de încredere surse sunt patronii dvs. Construiți „povești de succes” cu studii de caz despre modul în care produsul sau serviciul dvs. i-a ajutat. Acesta este un conținut grozav pentru cumpărătorii probabili și ai dreptul de a te lăuda.
    
  • Axat pe produs: odată ce receptorii dvs. sunt gata să afle mai multe despre produs în sine, nu doriți ca ei să caute în altă parte pentru a găsi acele informații. Ești persoana potrivită dacă ar trebui să se adreseze atunci când stabilește mai multe informații specifice produsului.

• OBIECTIV: Reținerea clienților
  
  Odată ce primiți banii, într-adevăr ați înregistrat o nouă tranzacție. Dar acest lucru este inutil pentru tine să-ți lași clienții atârnați. La urma urmei, 80% din venitul tău este generat de la 20% dintre clienții tăi deja existenți. Iată recomandări despre cum să le ai grijă.
  
  • Upsell: Continuați să vă instruiți consumatorii despre produsul și serviciul dvs., fie că este vorba de sfaturi și trucuri care să-i ajute să folosească mai mult produsul sau informați-i atunci când propuneți ceva nou, cum ar fi o actualizare a produsului sau un anunț de produs nou-nouț. Îi inspiri să descopere mai multe posibilități, plus că poți obține niște bani în plus cu îmbunătățiri plătite sau suplimente.
    
  • Obțineți feedback: asigurați-vă că cumpărați ceva și de la clienții dvs. Se face rapid cu un mic sondaj. Permiteți-le consumatorilor să vă spună ce le place și ce cred că ar putea fi îmbunătățit. Lucrul critic de reținut aici este de fapt să folosiți răspunsul pe care îl obțineți. Dacă continui să ceri clienților tale feedback și ei nu văd că dai seama, ei bine, ei vor înceta să te faciliteze.
    
    Nu veți primi doar propuneri despre cum să progresați, ci veți găsi clienții „nefericiți” care ar putea fi pe cale să vă abandoneze și pe cei care vă iubesc. Este deschiderea dvs. să vă ocupați de conturile care necesită o atenție suplimentară din partea echipei dvs. de vânzări pentru a evita pierderea. Pentru consumatorii fericiți, cereți-le să vă susțină în mărturii sau povești de succes.

4. Marketing prin e-mail pentru creșterea potențialului

Jonathan Aufray de la Growth Hackers spune: „Cea mai eficientă modalitate de a cultiva clienții potențiali este prin e-mailuri”, „De ce? Motivul este că instrumentele de marketing prin e-mail sunt foarte rentabile atunci când sunt asociate cu publicitate. De asemenea, vă puteți mecaniza complet campaniile de marketing prin e-mail.”

Un studiu Eloqua afirmă că din 10 organizații B2B a constatat că sistemele de punctare a clienților potențiali au crescut ratele de închidere a tranzacțiilor cu 30%. De asemenea, unitățile au înregistrat o creștere a veniturilor cu 18% și o creștere a veniturilor pe tranzacție de 17%.

E-mailurile de bun venit sunt primul punct de contact (POC) între dvs. și potențialii dvs. Este pasul principal în planul dvs. de creștere a lead-urilor. Este poate cel mai important e-mail pe care îl puteți trimite clienților potențiali. Transcrie-ți mesajul în așa fel încât să lase o amprentă bună și să-ți inspire prospectul să înceapă o conversație.

Un e-mail pozitiv de bun venit vă ajută să construiți o relație de durată, invitând utilizatorii să descopere mai departe industria și să învețe cum produsul sau serviciul dvs. poate rezolva problemele clientului. Dacă persoana respectivă nu începe un dialog cu afacerea dvs. după primul e-mail de bun venit, puteți muta clientul potențial la următoarea fază de cultivare a clienților potențiali de vânzări.

Ritmul e-mailurilor tale de bun venit contează și el, deoarece până la 75 la sută < bluehornet > dintre clienții potențiali care s-au abonat la lista ta de e-mail se așteaptă imediat. Fiecare secundă care trece i-ar putea împiedica să se conecteze și, prin urmare, ar putea duce la pierderea oportunității de conversie.

Când vine vorba de un proces fructuos de cultivare a lead-ului, nu putem sublinia suficient importanța personalizării în copierea e-mailului. Un mesaj de e-mail personalizat care combină numele persoanei și un mesaj care are legătură cu cea mai recentă activitate a acesteia pe site-ul dvs. are un potențial mai bun pentru interacțiunea cu marca dvs. și vă crește veniturile. De înțeles, aceasta este o tactică mult mai bună decât e-mailurile generice și bazate pe șabloane.

Trebuie să fii relevant. Se poate realiza prin segmentarea listei de e-mail pe baza intereselor clienților potențiali și apoi prin trimiterea de e-mailuri personalizate. Aceasta duce la o rată de implicare mai bună, mai multe clicuri și mai multe conversii. Cele mai bune practici pentru trimiterea de e-mailuri se schimbă continuu, iar datele elimină presupunerile.

Fii atent la câte clienți potențiali deschid mesajele tale. Apoi, vedeți câte rate de clic pe linkurile pe care le-ați inclus. În cele din urmă, creați mesaje diferite pentru fiecare segment de persoane de contact, în funcție de modul în care acestea interacționează cu conținutul dvs

Principalele motive și motive pentru realizarea abordării personalizate de nutrire a clienților potențiali asupra marketingului pe rețelele sociale sunt precise - îi face pe indivizi să se simtă apreciați și unici și demonstrează că îi înțelegeți ca ființe umane în loc de doar numere de pe panoul țintă. De asemenea, le oferă sentimentul de exclusivitate în căsuța lor de e-mail, că mesajul tău este strict propus doar pentru atenția lor, lucru care este de nerealizat cu postările de marketing pe social media.

5. Retargeting prin social media marketing

Cea mai bună modalitate de a cultiva clienții potențiali este printr-o combinație de marketing prin e-mail și retargeting pe mai multe platforme. Buletinele de știri prin e-mail și retargetingul combinate asigură că compania dvs. rămâne la curent.

Retargeting-ul pe rețelele sociale este una dintre cele mai eficiente modalități de a rămâne vizibil pentru clienții noștri potențiali. Acestea fiind spuse, eficacitatea reclamelor noastre depinde de segmentul specific de clienți și de site-ul social media. Când vizează persoane sub 34 de ani, preferăm să nu folosim Facebook sau Twitter. Am stabilit că Instagram și YouTube sunt cele mai captivante panouri pentru acest segment. În plus, utilizarea videoclipurilor ne permite să ne conectăm cu ei la un nivel mai personal.

Pentru a hrăni în mod productiv clienții cu conținutul dvs. prin intermediul rețelelor sociale, păstrați următoarele lucruri în minte:

• Păstrați tonul conversațional și accesibil.

• Încercați să aveți un conținut de înaltă calitate și atractiv pentru publicul țintă.

• Includeți un CTA convingător pentru a-i determina pe oameni să ia acțiunile pe care le doriți în direcția canalului dvs. de vânzări.

• Oferă valoare postărilor tale pe rețelele sociale; nu presupuneți că oamenii vor dori să exploreze mai departe doar observând activitate în feed.

6. Marketing de conținut și creșterea potențialului

Marketingul de conținut este procesul de creare a conținutului valoros care este adecvat publicului țintă (videoclipuri, postări pe blog, cărți electronice, infografice, podcasturi, seminarii web). Vă va atrage clienții potențiali și le va permite să interacționeze cu marca dvs. online.

Marketingul de conținut a fost a treia cea mai răspândită strategie de nutrire a clienților potențiali în studiul Bop Design. 2 din 4 respondenți au spus că folosesc marketingul de conținut pentru a-și cultiva clienții potențiali.

Clienții potențiali și-au făcut deja studiul pe Internet pentru întrebări și soluții la complicațiile lor. Deci, pentru a începe un schimb și pentru a-i educa cu privire la vânzare, va trebui să vă plasați marca astfel încât să răspundă la toate întrebările lor. Va trebui să cultivați conținut diferit pentru fiecare fază a călătoriei cumpărătorului și, cu aceasta, să-i ajutați pe cumpărători să se transfere prin canalul dvs. de vânzări.

Dar, pentru a vă face marketingul de conținut și strategia de generare de clienți potențiali mai eficiente, va trebui să integrați și un proces de marketing prin e-mail. Marketingul prin e-mail vă va ajuta să construiți asocierea pe care doriți să o realizați.

Abonații dvs. de e-mail au stabilit deja că doresc să primească mai multe de la dvs., oferindu-vă personal informații precum numele lor, informațiile de contact sau pagina web a companiei în care lucrează. Aceste informații vă vor ajuta să creați un mesaj introductiv personalizat pentru receptor, care se stinge automat.

Consultați următoarele linii directoare pe care le puteți include în strategia de conținut pentru a vă stimula clienții potențiali pentru oferte:

• Produceți conținut în jurul punctelor dureroase ale publicului țintă, mai degrabă decât să vă promovați palpabil produsul sau serviciul și caracteristicile acestuia. De exemplu, să presupunem că dezvoltați o platformă de chat live. În loc să creați o postare pe blog despre caracteristicile produsului sau serviciului, puteți crea una despre modul în care companiile își pot îmbunătăți serviciile de asistență pentru clienți.
  
• Creați conținut care să se adreseze clienților care se află în diferite etape ale călătoriei în canalul de vânzări. De exemplu, ați putea face lucrări albe și postări pe blog care să predea despre punctele dureroase pentru cei aflați în etapele de deschidere. Puteți crea studii de caz și mărturii care să vă stabilească valoarea pentru cei aflati în stadiile avansate. Elaborarea diferitelor tipuri de conținut pentru a se potrivi diferiților cumpărători vă va ajuta să oferiți conținut mai relevant și mai bine direcționat pentru fiecare client potențial.
  
• Dezvoltați conținut educațional pentru a stabili valoarea mărcii dvs. și expertiza dvs., în loc să vă împingeți produsele către oameni. Va produce încet curiozitate în produs și va alimenta clienții potențiali pentru oferte. Puteți realiza videoclipuri explicative, cursuri online, seminarii web, documente albe și multe altele.

7. Site-ul web pentru Lead Nurturing

Site-ul dvs. este unul dintre cele mai bune canale pentru a vă hrăni clienții potențiali. Puteți afișa conținut dinamic al site-ului web relevant pentru datele de profil și schimburile lor anterioare cu compania dvs.

Una dintre cele mai simple moduri de a avea un site web dinamic este personalizarea. Este prin furnizarea de propuneri de conținut și recomandări de produs bazate pe informațiile comportamentale ale acestora. De exemplu, puteți sugera anumite studii de caz care sunt cele mai relevante pentru industria și rolul de muncă al vizitatorului. Sau poate ați putea recomanda o anumită suită de software centrată pe paginile pe care le-au vizitat.

Unele companii își personalizează, de asemenea, îndemnurile și ofertele provizorii pentru activitățile vizitatorului și unde se află în canalul de vânzări. De exemplu, ei ar putea sugera să vă înscrieți la un buletin informativ în timpul primei vizite. Dar la următoarea ta vizită, după ce te-ai înscris pentru buletinul lor informativ, s-ar putea să vezi un CTA care te cere să urmărești webinarul lor gratuit.

8. Creați un sistem eficient de punctare a clienților potențiali

Pentru a formula strategii de creștere a lead-urilor pe care le puteți utiliza, echipa dvs. de marketing și vânzări trebuie să colaboreze. Încercați să evaluați schemele de afaceri și de marketing și unde pot găsi cei mai excepționali oameni online. Va trebui să dezvolți o strategie de punctare a clienților potențiali pentru a decide dacă prospectul este potrivit sau nu pentru afacerea ta.

Sistemul dvs. de punctare a clienților potențiali ar trebui să fie detaliat și relevant pentru cerințele dvs. organizaționale, ținând cont în același timp de piața de nișă vizată, industria dvs. și publicul dvs. țintă.

Studiul de eficacitate a marketingului în generarea de clienți potențiali a arătat că 68% dintre specialiștii în marketing pozitiv citează scorul de clienți potențiali bazat pe conținut și implicare ca fiind cea mai operațională tactică pentru îmbunătățirea contribuției la venituri din nutrirea clienților potențiali. Un studiu recent realizat de MarketingSherpa indică faptul că doar 21% dintre agenții de marketing B2B folosesc scoring de clienți potențiali.

Cum un anumit prospect îndeplinește criteriile de referință ale clientului țintă ideal. Acesta va sublinia de la începutul călătoriei cumpărătorului până când merită sau nu urmărită o oportunitate. Condițiile de potrivire a plumbului au trei categorii:

• Demografice – Profesia individului, compania în care lucrează, locația, experiența de lucru și altele.
  
• Firmografic – Corporația în care lucrează prospectul, dimensiunea companiei, venitul anual și altele cuprind informații firmografice.
  
• Cadrul de calificare a clienților potențiali – Ce fel de cadre de calificare a vânzărilor utilizați, cum ar fi BANT, BANTA, MEDDIC, ANUM, CHAMP și GPCTBA/C&I?

Evaluarea interesului oamenilor pentru produsul sau serviciul dvs. este să urmăriți comportamentul general al mărcii dvs. Potenții tăi îți vizitează site-ul suficient de des? Ai vreo interacțiune cu ei pe rețelele sociale? Va trebui să atribuiți fiecăruia dintre aceste comportamente un număr de punctaj, de exemplu:

Evaluați cu atenție comportamentul lead-ului; veți obține date prețioase despre dacă el/ea este sau nu sincer cu privire la cumpărarea produsului dvs. Ar fi de ajutor dacă ați atribui valori scăzute unor acțiuni precum navigarea pe site-ul dvs. În plus, cel mai bine ar fi să acordați o importanță ridicată comportamentelor, cum ar fi completarea unui formular de înscriere și descărcarea magnetului dvs. de plumb.

Clasificarea valorii cumpărătorului vă va ajuta să decideți stadiul pâlniei dvs. de vânzări la care poate ajunge persoana respectivă. Pentru a obține un avantaj pentru etapa de achiziție, va trebui să cunoașteți comportamentele exacte ale persoanei în partea de sus, mijloc și de jos a pâlniei dvs. de vânzări.

Oferiți scoruri mai mari persoanelor care sunt mereu pe paginile dvs. de produse, paginile pachetelor de prețuri și celor care trebuie să efectueze o demonstrație a produsului.

În segmentul B2B, trebuie să evaluați cu prudență fiecare companie care și-a lăsat acreditările în formularele de înscriere ale paginii de destinație. Nu toată lumea vrea să cumpere de la tine; poate că vor doar magnetul dvs. principal (cartea electronică) pentru a afla mai multe despre procesul și strategiile dvs. de afaceri (concurenți).

Nu orice unitate este un lead B2B pregătit pentru vânzări; unii dintre ei sunt angajați ai acestor companii care completează formularul de înscriere deoarece sunt interesați de produsul dvs.; cu toate acestea, asta nu înseamnă neapărat că pot plăti pentru produsul/serviciul dvs.

9. Aveți un CRM în vigoare pentru a urmări, analiza și nota fiecare client potențial

Maximizați valoarea platformei dvs. CRM și a instrumentelor de automatizare a marketingului. Determinați datele despre consumatori care sunt cele mai valoroase de captat și ce acțiuni vor declanșa comunicările dvs. de marketing.

Pe măsură ce oportunitățile tale călătoresc prin fluxurile tale, decide ce acțiuni reprezintă un semnal de cumpărare. Cu alte cuvinte, ce trebuie să facă un prospect pentru a deveni un Lead calificat prin marketing (MQL) și mai târziu un Lead calificat în vânzări (SQL)? Poate fi un clic pe un link, descărcarea unei broșuri, înscrierea la un eveniment și așa mai departe.

Decideți când clientul potențial este gata să fie trimis către vânzări. Chiar atunci când devin un MQL sau așteaptă până când sunt mai jos în pâlnie? Luați discuția împreună cu vânzările pentru a vă asigura că sunteți pe deplin aliniați și că amândoi sunteți conștienți de ce este nevoie pentru ca un client potențial să facă conversie.

Acum, cum ar trebui să predați informațiile despre dvs. MQL-uri și SQL-uri echipei de vânzări? Multe companii din ziua de azi încă mai fac munca manuală, plictisitoare, împărtășind foile Excel între ele, fără să cunoască instrumentele grozave care pot face acest lucru automat pentru tine. Alegeți un instrument de automatizare a marketingului care vorbește cu CRM-ul echipei de vânzări. În acest fel, puteți construi o automatizare care nu declanșează doar acțiuni de conținut și marketing, ci și „împușcă” informațiile pe care le alegeți către echipa de vânzări.