10 strategii de generare de lead-uri pentru a rămâne în avans și pentru a stimula vânzările

Identificarea și implementarea strategiilor eficiente de generare de clienți potențiali face toată diferența în creșterea și succesul afacerii dvs.

O strategie robustă de generare de clienți potențiali asigură un flux previzibil și consistent de noi clienți potențiali în conducta de vânzări, permițându-vă să vă eficientizați eforturile de vânzări și marketing și să maximizați rentabilitatea investiției (ROI). Indiferent dacă doriți să interacționați cu publicul pe rețelele sociale, să creați conținut video convingător sau să utilizați cele mai recente tehnologii bazate pe inteligență artificială, aceste strategii vă vor ajuta să obțineți clienți potențiali și să vă extindeți afacerea.

Generarea de clienți potențiali de calitate necesită înțelegerea profundă a publicului țintă, a punctelor dureroase, a motivațiilor și a comportamentelor acestora. Este o analiză cuprinzătoare a călătoriei clienților, de la conștientizarea inițială și achiziția finală până la cultivare și reținere – pași calculați în principiu care ghidează potențialii prin canalul de vânzări.

10 cele mai bune strategii de generare de lead-uri

Companiile cu o strategie de generare de clienți potențiali au șanse de trei ori mai mari să obțină un ROI mai mare din eforturile lor de marketing decât companiile fără una. Un plan clar de generare de clienți potențiali dă roade pentru afacerea dvs. Iată 10 strategii cheie de generare de clienți potențiali pentru a genera conversii și reținere.

1. Inbound-led outbound

Outbound-ul condus de inbound începe prin achiziționarea de clienți potențiali prin inbound marketing – creând conținut captivant și urmărind vizitatorii site-ului – și apoi folosind tactici de ieșire – cum ar fi apelurile la rece și campaniile de e-mail – pentru a-i ajunge.

Pentru a implementa o strategie de ieșire condusă de inbound, trebuie mai întâi să produceți conținut de înaltă calitate, care să răspundă nevoilor și intereselor publicului țintă. În plus, optimizați-vă site-ul web pentru motoarele de căutare pentru a atrage potențiali clienți. Cu cât conținutul este mai bun, cu atât sunt mai mari șansele de a obține clienți potențiali de calitate.

Procesul continuă mai departe. Pentru a asigura succesul inbound-outbound, analizați performanța strategiei dvs. și ajustați și optimizați acolo unde este necesar.

2. Avansare activată de AI

Sensibilizarea prin inteligență artificială (AI) implica utilizarea inteligenței artificiale și a învățării automate pentru a urmări comportamentul clienților și pentru a crea campanii direcționate pentru a implica potențialii potențiali.

Extinderea bazată pe inteligență artificială poate lua mai multe forme:

• Chatboți bazați pe inteligență artificială pentru a răspunde la întrebările clienților și pentru a genera clienți potențiali
• Campanii automate de e-mail pentru a personaliza mesajele și a crește implicarea
• Analize predictive pentru a identifica clienții potențiali și probabilitatea lor de conversie

Eliberați timp și resurse pentru a vă concentra pe alte sarcini importante prin automatizarea multor procese de generare și cultivare a clienților potențiali. În plus, analiza comportamentului clienților cu ajutorul inteligenței artificiale vă permite să creați rapid mesaje și conținut personalizat care să facă rost de idee.

Pe măsură ce AI avansează, software-ul de inteligență conversațională va deveni inevitabil esențial pentru generarea de clienți potențiali.

Sursa: CIENCE

3. CRO personalizat

Optimizarea personalizată a ratei de conversie (CRO) personalizează experiența clienților și îmbunătățește ratele de conversie. Cu această strategie, creați pagini web adaptate nevoilor clienților dvs. și utilizați testarea A/B automată pentru a vă optimiza conversiile.

Personalizarea CRO implică de obicei analizarea comportamentului și preferințelor clienților pentru a identifica zonele în care experiența clienților poate fi îmbunătățită. De exemplu, îmbunătățirea designului dvs. web, furnizarea de conținut mai relevant și personalizat și optimizarea plasării îndemnurilor la acțiune (CTA) pe site-ul dvs.

CRO personalizat vă oferă un avans în reținerea și satisfacția clienților. Clienții sunt mai susceptibili de a interacționa cu companii care oferă o experiență personalizată. Această strategie de generare de clienți potențiali crește probabilitatea de conversie și ajută la construirea încrederii și a relațiilor de lungă durată cu clienții.

4. Revenirea evenimentelor

Evenimentele au revenit! Și mai orientat spre lead-uri decât oricând. Optzeci la sută dintre specialiști în marketing cred că evenimentele live sunt esențiale pentru succesul companiei lor, iar 71% spun că rentabilitatea investiției lor justifică investiția în evenimente.

Evenimentele pot fi o modalitate convingătoare de a atrage mai mulți clienți potențiali în conducta dvs. de vânzări, fie în persoană, fie virtual. Și iau mai multe forme, de la expoziții și conferințe fizice până la webinarii virtuale și summituri online. Indiferent de format, evenimentele oferă o oportunitate unică de a vă conecta și de a construi relații cu potențiali clienți potențiali.

Pentru a utiliza evenimente pentru generarea de clienți potențiali, mai întâi, definiți-vă obiectivele. Doriți să generați clienți potențiali noi sau să le mențineți pe cele existente? Odată ce aveți un obiectiv clar, puteți începe să vă planificați evenimentul.

Indiferent ce eveniment decideți să organizați, promovarea și publicarea acestuia prin canalele dvs. de marketing este importantă. Utilizați marketingul prin e-mail, marketingul pe rețelele sociale și alte tactici de marketing pentru a vă educa publicul și pentru a obține mai multe înscrieri.

De asemenea, puteți utiliza instrumente de captare a clienților potențiali și strategii de urmărire, cum ar fi campanii de e-mail în cadrul unui eveniment, pentru a interacționa cu participanții. Analizați performanța evenimentului dvs. și utilizați aceste informații pentru a optimiza evenimentele viitoare.

5. Comunități miniere

Termenul „minerit” în comunitățile online a devenit popular în ultimii ani, deoarece tot mai multe companii folosesc comunitățile online pentru a extrage informații în scopul generării de clienți potențiali.

Cheia succesului acestei strategii de generare de clienți potențiali este participarea activă la forumul comunității – răspunsul la întrebări, oferirea de informații valoroase și schimbul de informații relevante.

Iată câteva comunități online populare:

• Rețele sociale: grupuri Facebook, grupuri LinkedIn, chat-uri Twitter și alte comunități de rețele sociale
• Forumuri: forumuri specifice industriei, site-uri cu întrebări și răspunsuri, cum ar fi Quora și alte locuri în care oamenii discută anumite subiecte
• Grupuri online: grupuri Slack, servere Discord și alte grupuri online în care oamenii colaborează la anumite proiecte sau subiecte
• Comunități bazate pe interese: site-uri pentru anumite hobby-uri, interese sau stiluri de viață relevante pentru publicul țintă

Construirea de relații în aceste comunități te stabilește ca o autoritate de încredere și mărește vizibilitatea mărcii tale. Nu uitați să rămâneți autentic în interacțiunile dvs., oferind o perspectivă autentică și expertiză utile pentru a genera interes pentru oferta dvs.

Sursa: CIENCE

6. Marketing de conținut video creativ

Având în vedere atractivitatea în masă a videoclipurilor, nu este surprinzător că 91% dintre companii încorporează acum conținut video în strategiile lor de marketing. Cu utilizarea la un nivel maxim, această tehnică vă poate implica publicul mai dinamic și vizual.

Încercați aceste formate video pentru a vă simplifica planul de generare de clienți potențiali:

• Videoclipuri explicative: videoclipuri scurte, animate, excelente pentru a vă explica produsul sau serviciul
• Videoclipuri cu mărturie ale clienților: prezentând clienți fericiți care își împărtășesc experiențele – cel mai bun mod de a construi încredere și credibilitate cu clienții tăi
• Videoclipuri instructive: instrucțiuni pas cu pas despre cum să utilizați un produs sau serviciu, demonstrând valoarea acestuia
• Videoclipuri demonstrative de produs: prezentarea caracteristicilor și beneficiilor unui produs sau serviciu – o altă modalitate de a genera interes și de a genera conversii
• Videoclipuri cu povestiri ale mărcii: spuneți povestea mărcii dvs., misiunea și valorile sale pentru a intra în legătură cu clienții la nivel emoțional

Videoclipurile de înaltă calitate și atractive din punct de vedere vizual sunt captivante și informative, transmit mesajul și oferă valoare reală publicului țintă.

Când utilizați videoclipuri, amintiți-vă scopul acestuia: generarea de clienți potențiali. Captați informații de contact și mutați potențialii clienți potențiali în canalul de vânzări cu îndemnuri clare și formulare de captare a clienților potențiali.

7. Marketing de influență pentru IMM-uri

Piața influențelor este în creștere și valorează aproximativ 21,1 miliarde de dolari în 2023, în creștere cu 29% de la an la an. Acest lucru indică faptul că mai multe mărci realizează valoarea utilizării marketingului de influență pentru a genera clienți potențiali și vânzări.

Marketingul de influență poate fi o strategie inteligentă de generație de lead-uri pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) pentru a ajunge la noi audiențe. Este o modalitate ieftină de a vă promova afacerea dacă este făcută corect. Mulți influenți sunt dispuși să lucreze la un model bazat pe performanță, ceea ce înseamnă că îi plătești doar în funcție de numărul de clienți potențiali sau de vânzări pe care le generează pentru tine.

În primul rând, identificați influențatorii potriviți pentru afacerea dvs. pentru a începe cu marketingul de influență. Acest lucru implică niște eforturi pentru a găsi oameni activi în industria sau nișa dvs. și pentru a le analiza urmăritorii și ratele de implicare pentru a vă asigura că se potrivesc bine.

Odată ce ați identificat potențiali influenți, dezvoltați o ofertă clară și convingătoare care să-i motiveze să vă promoveze brandul sau ofertele către adepții lor. Aceasta poate include furnizarea de produse sau servicii gratuite, un comision de vânzări sau alte stimulente care se aliniază cu interesele și valorile lor.

Lucrul cu influențatorii potriviți și dezvoltarea unei propuneri clare și convingătoare vă pune în legătură cu potențialii clienți și vă ajută să generați clienți potențiali de calitate.

Sursa: CIENCE

8. Unificarea datelor clienților

Multe companii unifică datele clienților pentru a genera clienți potențiali. Ideea este de a colecta date din diferite surse, cum ar fi sistemele de management al relațiilor cu clienții (CRM), platformele de social media și instrumentele de analiză a site-urilor web, pentru a obține o imagine completă a audienței și a comportamentului acestora.

Începeți prin a identifica diferitele surse de date pe care doriți să le reuniți. Acest lucru poate implica lucrul cu echipa dumneavoastră IT pentru a integra date din diferite surse.

Apoi analizează-l pentru a obține informații despre publicul tău. Segmentați-vă publicul în funcție de vârstă, sex, locație sau interese și utilizați aceste informații pentru a dezvolta campanii de generare de clienți potențiali, adaptate preferințelor specifice fiecărui segment.

Prin reunirea acestor date, obțineți mai multe informații despre clientul dvs. ideal și creați campanii de succes de generare de clienți potențiali care oferă rezultate.

9. Retargeting social

Retargetingul social vizează clienții care s-au implicat cu marca dvs., dar nu au luat nicio măsură. Această strategie presupune crearea de reclame direcționate, adaptate nevoilor și intereselor fiecărui client, pentru a-i încuraja să parcurgă următorul pas, cum ar fi achiziționarea sau completarea unui formular.

Retargetingul social vă permite să ajungeți la clienți pe platformele în care își petrec cea mai mare parte a timpului. Puteți crea anunțuri care vizează clienții potriviți folosind aceste platforme, generând capturi de clienți potențiali și conversii.

Retargeting-ul necesită să analizați datele de pe site-ul dvs. web, conturile de rețele sociale și alte surse pentru a determina care clienți și-au arătat interesul pentru marca dvs., dar nu au luat nicio măsură.

Retargetingul social creează o serie de puncte de contact care construiesc treptat încrederea și familiaritatea cu marca dvs. De exemplu, puteți începe cu un anunț simplu de memento care arată produsul vizitat de clienți și apoi puteți trece la un anunț care vă prezintă cele mai bune caracteristici sau care oferă o reducere. Puteți folosi o varietate de formate de anunțuri și tehnici de povestire pentru a crea o narațiune convingătoare care să motiveze publicul să ia măsuri.

10. Social întunecat

Socialul întunecat este o abordare ușor diferită de marketingul tradițional pe rețelele sociale. Spre deosebire de platformele de rețele sociale precum Facebook și Twitter, canalele sociale întunecate sunt aplicații private de mesagerie, mesaje directe și aplicații mobile native precum WhatsApp, Facebook Messenger și Snapchat.

Dark Social se referă la interacțiuni sociale private, unu-la-unu în afara canalelor publice de rețele sociale. De exemplu, dacă trimiteți unui mesaj text unui prieten un link către un produs nou pe care l-ați văzut pe un site web sau trimiteți un mesaj direct cuiva pe Instagram, totul face parte din rețeaua socială întunecată.

Socialul întunecat ocolește zgomotul și competiția canalelor publice de rețele sociale. Adresându-vă clienților direct prin canalele lor de mesagerie, creați o conexiune mai strânsă și mai personală, sporind încrederea și sporind conversiile.

Desigur, este esențială adoptarea unei abordări nuanțate atunci când se folosește dark social ca strategie de generare de clienți potențiali. Trebuie să respectați confidențialitatea și preferințele fiecărui client și să evitați să fiți excesiv de agresiv sau spam cu mesajele dvs.

De asemenea, este important să încurajăm clienții potențiali să ia măsuri, oferind reduceri exclusive sau acces anticipat la produse noi. Și nu uitați să includeți un îndemn clar care facilitează clienților să facă următorul pas: faceți clic pe un link sau trimiteți un mesaj pentru a afla mai multe.

Lasă-te dus de val; generați clienți potențiali mai buni

Strategiile eficiente de generare de clienți potențiali vă oferă diverse instrumente pentru a atrage, reține și converti clienții potențiali. Pentru a alege strategiile potrivite pentru afacerea dvs., luați în considerare nevoile, bugetul și obiectivele dvs. De asemenea, urmăriți-vă în mod regulat rezultatele și ajustați abordarea pentru a optimiza rentabilitatea investiției.

Strategiile de generare de lead-uri evoluează constant. Ca atare, este esențial să fii la curent cu cele mai recente tendințe și cele mai bune practici. Fiți cu ochii pe noile evoluții pentru a crea un flux constant de clienți potențiali de calitate și pentru a prospera pe termen lung.

Lansați un produs nou? Aflați mai multe despre generarea cererii - o strategie de marketing care vă ajută să creați o cunoaștere excepțională a mărcii și să generați interes pentru noul dumneavoastră produs sau serviciu.