Generarea de lead-uri pentru proprietarii de afaceri mici în timpul focarului de coronavirus

În prezent, în lume au loc schimbări semnificative, dintre care una este pandemia de Coronavirus. Nu este un secret pentru nimeni că va avea un impact pe termen lung asupra economiei globale și a afacerilor.

În această perioadă de incertitudine, este o luptă pentru a rămâne calm și concentrat. Totuși, trebuie să ne amintim că vom ieși din această încercare, mai puternici și mai înțelepți ca niciodată. Este esențial să rămâneți vigilenți și motivați, astfel încât întreprinderile să nu supraviețuiască, ci să prospere în condiții nefavorabile.

Câteva modificări și ajustări ale strategiei dvs. de afaceri pot ajuta foarte mult, atâta timp cât sunteți gata să vă angajați pe deplin față de ele. Acum este momentul să începi să gândești în afara cutiei și să devii inovator cu strategii de generare de lead-uri pentru ca afacerea ta să prospere în atmosfera actuală de afaceri.

Pentru a începe, am subliniat câteva strategii de generare de clienți potențiali pe care proprietarii de afaceri le pot implementa pentru a menține vânzările în această situație de focar de coronavirus.

1. Aclimatizați-vă la situația actuală

Pandemia afectează companiile, ceea ce le-a determinat să iasă din zona lor de confort și să devină creative cu modul în care își răspund clienților. Trebuie să găsiți o modalitate de a vă adapta serviciile la condițiile actuale care vă comercializează în mod productiv brandul și generează clienți potențiali de calitate.

Amintiți-vă, a fi flexibil și adaptabil vă va ajuta să păstrați un loc mai permanent în mintea clienților. Brandurile care le oferă o experiență memorabilă într-un moment ca acesta vor fi cele la care clienții se vor întoarce chiar și atunci când pandemia se va termina.

Restaurantele și magazinele alimentare care sunt încă deschise pentru afaceri pot oferi servicii gratuite de livrare sau de ridicare, precum și să-și notifice clienții fideli despre orice oferte speciale care i-ar putea atrage. Ofertele reduse, pachetele și alte stimulente pot fi actualizate pe paginile rețelelor de socializare sau prin mesaj text, e-mail pentru a ajuta companiile să rămână în topul jocului lor.

Recomandat pentru dvs.: Amenințări la securitatea cibernetică: înșelătorii legate de COVID-19 pe care trebuie să le evitați.

2. Promovați-vă produsele ținând cont de coronavirus

Dacă produsele sau serviciile dvs. pot fi îmbunătățite în continuare pentru a servi clienții în timpul pandemiei, atunci ajustați eforturile de marketing pentru a reflecta această abordare. În plus, clienții potențiali ar trebui să știe că afacerea dvs. este operațională, așa că modificați-vă strategia de marketing pentru clienții online.

Multe organizații tind să reducă costurile ignorând marketingul într-o criză. Dar acest lucru va afecta și mai mult generarea de clienți potențiali și va avea ca rezultat vânzări minime sau deloc. Când vă comercializați serviciile, oferiți informații educaționale și relevante urmăritorilor, astfel încât să li se acorde o valoare adăugată.

Le arătați clienților că lucrați pentru a le servi mai bine și că sunteți empatici față de situația lor va genera impresii pozitive și va crește traficul către site-ul dvs.

3. Folosiți tehnici SEO care vor rămâne relevante în viitor

Acum, mai mult ca niciodată, există o creștere a căutărilor organice efectuate de consumatorii și cumpărătorii online. În timp ce practică distanțarea socială și rămân blocați acasă, oamenii navighează pe internet pentru a-și petrece timpul, pentru a face vitrine și pentru a cumpăra produsele de care au nevoie.

Acestea sunt genul de clienți potențiali pe care nu le puteți rata și trebuie să vă îmbunătățiți practicile de optimizare pentru motoarele de căutare și să faceți afacerea dvs. ușor de căutat, astfel încât clienții potențiali să vă poată găsi online.

Faceți cercetări cuprinzătoare asupra tipului de căutări pe care clienții dvs. țintă le efectuează pe motoarele de căutare și care sunt interesele lor. Apoi, colectați cuvintele cheie și expresiile relevante care sunt legate de nișa dvs. pentru a vă optimiza site-ul și paginile de rețele sociale pentru acei termeni.

Un SEO bun, împreună cu postarea de conținut valoros și de calitate, va ajuta la creșterea clasamentului paginilor dvs. de afaceri pe motoarele de căutare, ceea ce duce la creșterea expunerii și a clienților potențiali. De exemplu, companiile de curățare a covoarelor care încă operează în Londra vor trebui să își modifice eforturile SEO, astfel încât clienții care caută îngrijire profesională a covoarelor să-și poată găsi compania online.

Multe întreprinderi mici și-au crescut vânzările în timpul COVID-19 prin generarea de clienți potențiali în industria sănătății. Anterior, întreprinderile mici nu acordau prea multă atenție SEO, dar acum nu mai au o opțiune. În special, SEO local și cuvintele cheie cu coadă lungă au făcut minuni pentru întreprinderile mici în timpul pandemiei.

4. Menține-ți prezența pe rețelele sociale

Totul este despre consumatorii online, deoarece oamenii nu mai au voie să viziteze fizic magazinele. Oamenii își caută afacerile preferate pe rețelele sociale pentru a verifica orice prezență online și speră să rămână conectați. Marketingul digital este esențial pentru prezența digitală, iar rețelele de socializare sunt una dintre cele mai bune modalități de a ajunge online la clienții potențiali și fideli.

Este rapid, eficient și lasă o impresie bună vizitatorilor care ajung pe paginile dvs. prin căutare organică. Menținerea unei prezențe pozitive în rețelele sociale are beneficii pe termen lung asupra afacerii; nu numai că este rentabil, dar are o audiență mult mai mare decât marketingul tradițional.

Puteți păstra implicarea clienților prin partajarea conținutului informativ și relevant, publicând actualizări despre orice oferte promoționale și vânzări și pur și simplu interacționați cu adepții despre modul în care aceștia fac față pandemiei.

Indiferent dacă afacerea dvs. este închisă temporar sau funcționează parțial, este vital să vă mențineți conturile de pe rețelele sociale, astfel încât clienții să fie la curent cu dvs. Prezentarea unui front transparent cu postări oneste și partajarea informațiilor inventive vă va menține afacerea în fața minții fiecărui client.

Este o modalitate excelentă de a urmări publicul și de a vedea tipul de conținut pe care doresc să îl vadă și care sunt preferințele lor. Astfel de informații utile vă pot ajuta să elaborați o strategie care îi poate menține pe clienții absorbiți de paginile dvs. și îi poate determina să partajeze postările dvs. prietenilor. Ca rezultat, va exista o creștere a generării de clienți potențiali și a traficului pentru întreprinderea dvs.

5. Folosiți oferte speciale și reduceri

Ce vă poate pune afacerea înaintea cursei și să ieșiți în evidență față de alți concurenți de pe piață? Toată lumea adoră să vadă cuvântul „REDUCERE” sau „Reducere” atunci când cumpără produsele preferate, iar acum este momentul perfect să folosești această tehnică în avantajul tău.

Afacerile care aspiră să prospere în timpul pandemiei pot oferi prețuri reduse la produsele la cerere, ca o modalitate de a genera mai multe clienți potențiali și venituri. Este o modalitate excelentă de a arăta sprijin clienților și de a-i ajuta în perioade de criză și de a le asigura întoarcerea în timp ce sunt blocați acasă.

Între timp, comunicați cu claritate clienților orice întârzieri sau alte probleme, pentru a menține transparența. Clienții apreciază când sunt înștiințați frecvent despre starea comenzii lor, chiar dacă trebuie să aștepte. Veți descoperi că clienții potențiali preferă să aștepte ca un produs să fie reaprovizionat sau să revină la vânzare, decât să se aventureze afară să-l cumpere.

6. Distribuiți mărturiile clienților

Rețineți că oamenii petrec mai mult timp pe internet decât oricând înainte, ceea ce înseamnă că orice citesc online despre afacerea dvs. influențează modul în care interacționează cu produsele dvs. Fie vor rămâne pe paginile tale, fie vor pleca să nu se mai întoarcă niciodată.

Pentru a reține clienții și a genera clienți potențiali de calitate, companiile pot publica mărturiile clienților pe paginile lor de rețele sociale și pe site-ul lor web, astfel încât clienții potențiali să poată afla ce spun alții despre afacerea dvs. Majoritatea consumatorilor se bazează pe opiniile altora pentru a decide dacă ar trebui sau nu să investească într-un produs sau serviciu. Deci, ceea ce se spune despre afacerea dvs. online poate fie convinge, fie refuza potențialii clienți.

Companiile pot dedica o pagină recenziilor, comentariilor și mărturiilor clienților sau le pot distribui pe paginile lor sociale, astfel încât vizitatorii să le poată găsi cu ușurință. Mărturiile clienților acționează ca o dovadă relevantă cu privire la produsele dvs. și vă pot spori credibilitatea în grupul de produse false și escrocherii online.

Mai multe companii profită de pe urma cumpărătorilor online anxioși, vânzându-le produse false și defecte. Prin includerea unei secțiuni specificate pentru recenziile clienților, le permiteți vizitatorilor pentru prima dată să exploreze și să învețe despre experiențele autentice ale clienților cu marca dvs.

În cele din urmă, demonstrează că afacerea ta este de încredere și de încredere. Acest lucru vă ajută să câștigați încrederea noilor clienți potențiali și potențial să le convertiți în vânzări. Fii sincer și transparent. Puteți chiar să împărtășiți câteva recenzii controversate, deoarece poate fi de ajutor pentru mulți alții care ar putea să nu beneficieze în totalitate de produsul dvs.

Nu este vorba doar de vânzări. Dar promovarea clienților potențiali care au șanse mai mari să revină datorită prezenței tale on-line și autentice. Aceasta este o modalitate excelentă de a cultiva relații puternice și, în esență, de a le transforma în clienți care sunt înclinați să răspândească vestea bună despre afacerea dvs. prietenilor și familiei.

S-ar putea să vă placă și: Revizuirea software-ului de securitate Bitdefender Small Office pentru întreprinderile mici.

Pe scurt

Este imposibil de prezis cât de curând se va redresa economia noastră. Dar, este esențial să fii pregătit cu o strategie puternică care îți poate ajuta afacerea să navigheze prin niște ape agitate. Chiar dacă lucrurile nu par să arate promițătoare, renunțarea va face doar mai multe daune.

Introducerea acestor abordări în strategia dvs. de afaceri vă poate ajuta întreprinderea să rămână pe linia de plutire; învață să te adaptezi la situația din față. Acum este momentul pe care îl poți folosi în favoarea ta; ieși în evidență față de alte afaceri care închid ușile clienților. Odată ce știu că ești acolo pentru ei, le vei câștiga cu succes încrederea și le vei rămâne în fruntea minții.

 Acest articol este scris de Nouman Ali. Nouman oferă servicii de scriere fantomă și copywriting. Studiul său în domeniul tehnic și în studiile de afaceri îl ajută să abordeze subiecte, de la carieră și productivitatea afacerii până la dezvoltare web și marketing digital. Ocazional scrie articole pentru Dynamologic Solutions, compania de dezvoltare software din Australia.