De ce nu funcționează paginile mele de destinație? [50 de motive]
Publicat: 2022-02-24Ridicați mâna dacă, după lansarea paginilor dvs. de destinație:
- Vedeți conversiile în linie plată sau în scădere
- Interacțiunea publicului cu pagina de destinație este slabă
- Veniturile și vânzările în plus ca urmare a scăderii paginilor dvs
- Clasamentul dvs. în motoarele de căutare pentru pagina respectivă scade
Deci, cum naiba ar trebui să spui de ce pagina ta de destinație nu funcționează? Cum o rezolvi?
În acest ghid, vă prezentăm 50 de motive posibile pentru care pagina dvs. de destinație nu funcționează — cu soluții de optimizare a paginii de destinație pentru fiecare.
De ce sunt importante paginile de destinație
Dacă paginile de destinație sunt atât de complicate în primul rând, de ce să le folosiți?
- Paginile de destinație oferă destinații. Indiferent de ce tipuri de marketing și publicitate urmați, utilizatorii dvs. au nevoie de unde să meargă. Paginile de destinație oferă acea destinație ideală.
- Sunt un punct focal pentru conversie. Paginile de destinație vă oferă posibilitatea de a vă confrunta utilizatorii cu o oportunitate de conversie, maximizând veniturile potențiale și/sau valoarea clienților.
- Ele permit segmentarea. Deoarece paginile de destinație sunt separate de site-ul dvs., le puteți utiliza și pentru a segmenta datele demografice vizate și pentru a le satisface individual.
Deci, cu toate aceste avantaje, de ce pagina ta de destinație nu vede rezultate mai bune?
De ce nu obțineți mai multe conversii în pagina de destinație
Hai să aruncăm o privire:
1. Nu ai măsurat nimic.
În primul rând, întrebați-vă cum puteți determina succesul paginii dvs. de destinație.
Te duci după un sentiment instinctiv? Doar observați că nimeni nu v-a completat formularul de contact?
Dacă nu măsurați valori mai aprofundate, cum ar fi câți oameni vă vizitează pagina de destinație sau care este rata dvs. de ieșire, vă veți orbit cu privire la variabilele reale responsabile de performanța dvs.
Acest lucru este imperdonabil, mai ales că atât de multe instrumente gratuite, precum Google Analytics, sunt pe piață. Dacă nu v-ați măsurat și analizat progresul, începeți imediat - veți avea nevoie de acele cifre pentru a măsura cât de eficiente sunt strategiile dvs. de corecție.
2. Nu se încarcă corect.
Nu te batjocori de asta.
Ați fi șocat și stânjenit să aflați câți oameni își zgârie capul din cauza motivului pentru care mai mulți oameni nu fac conversie atunci când paginile lor nu se încarcă corect pentru început.
Din fericire, acest lucru este ușor de detectat și remediat. Dacă sunteți în căutarea modului cel mai simplu, încercați să vă vizitați pagina de destinație folosind cât mai multe dispozitive și browsere diferite la care vă puteți gândi. Se incarca?
Sunt toate imaginile dvs. vizibile?
Este ușor de văzut formularul tău?
Pagina ta se încarcă rapid?
Puteți folosi un instrument precum BrowserStack pentru a testa acest lucru.
În caz contrar, asigurați-vă că consultați Google Search Console, care vă poate spune dacă site-ul dvs. web este defect și vă poate ajuta să găsiți motivul.
3. Nu se afișează corect pe dispozitivele mobile.
SEO mobil este o caracteristică critică pentru pagina dvs. de destinație, la fel ca site-ul dvs. principal, deoarece majoritatea traficului, pentru multe companii, vine acum de pe dispozitive mobile.
Deoarece aspectele paginii de destinație sunt deosebit de sensibile la direcționarea privirilor și a interacțiunilor utilizatorilor, este vital ca pagina dvs. să arate atractivă și captivantă în special pe dispozitivele mobile.
- Cea mai mare parte a conținutului dvs. este ușor de vizualizat?
- Este tot textul tău lizibil?
- Butoanele dvs. sunt ușor de găsit și de a face clic, fără a mări?
- Se poate derula cu ușurință?
Dacă nu, poate doriți să vă reconsiderați designul pentru a satisface acești utilizatori de telefonie mobilă.
Din nou, BrowserStack poate ajuta la diagnosticarea problemelor aici.
4. Butoanele sau câmpurile de formular nu funcționează corect.
Formularul dvs. web este vedeta paginii dvs. de destinație; dacă nu funcționează corect, vizitatorii dvs. nu vor continua cu conversia.
Rulați mai multe teste pe mai multe browsere și dispozitive pentru a vă asigura că funcționalitatea dvs. este intuitivă și receptivă.
De exemplu
- Este ușor să faceți clic într-un câmp de formular?
- Vă avertizați în mod proactiv vizitatorii când nu au completat un câmp obligatoriu?
- Butoanele dvs. sunt ușor de apăsat?
- Meniurile dvs. drop-down se încarcă rapid și ușor?
Orice abatere de aici ar putea fi o scuză pentru a vă abandona pagina de destinație, așa că nu riscați.
5. Nu vizați un public de nișă.
Pe cine vizați mai exact cu pagina dvs. de destinație?
Dacă nu aveți un răspuns sau aveți unul generic, cum ar fi „clienții noștri”, faceți ceva greșit.
Unul dintre cele mai mari puncte forte ale unei pagini de destinație este capacitatea sa de a comunica cu mare precizie cu un anumit grup de persoane.
Dacă nu profitați de această relevanță ridicată, utilizatorii dvs. nu vor fi implicați.
Gândiți-vă cu atenție la ce nișă doriți să vizați, ținând cont de concurenții dvs., precum și de dispozițiile dvs. demografice, și concentrați-vă pe acel public.
6. Tonul și prezentarea dvs. nu sunt atrăgătoare pentru publicul țintă.
Desigur, dacă aveți deja în minte un public țintă, ați putea suferi de o lipsă de relevanță sau de o incapacitate de a viza acești utilizatori în mod eficient pentru intenția de căutare.
De exemplu, ați putea folosi un vocabular prea ridicat pentru ca utilizatorii să îl urmărească sau atât de scăzut încât să vă compromită reputația online.
Ai putea părea prea „plictisitor” pentru utilizatorii tăi tineri sau prea „juvenile” pentru cei mai în vârstă.
Examinați-vă cu atenție vocea mărcii dvs., pe măsură ce vă pătrunde în pagina de destinație și reevaluați tonul pe care îl utilizați.
Un brand bun poate depăși alți concurenți, mai cunoscuți.
7. Schema dvs. de culori este dezactivată.
Când vine vorba de culorile pe care le utilizați în pagina de destinație, nu există multe decizii „corecte” sau „greșite”.
Cu toate acestea, există câteva bune practici pe care veți dori să le urmați. Pentru început, colorarea dvs. ar trebui să fie în concordanță cu marca și industria dvs. – dacă culorile nu se simt ca „tu” sau dacă dau o impresie greșită, ar putea interfera cu rezultatele tale.
Colorarea ar trebui, de asemenea, să îmbunătățească lizibilitatea textului dvs. – dacă acesta îngreunează citirea, veți face față consecințelor – și ar trebui să vă ajute să evidențiați zonele proeminente ale paginii, cum ar fi îndemnul (CTA).
8. Designul tău este învechit.
Când a fost concepută pagina ta de destinație? Cine l-a proiectat?
Fundamentele designului web SEO s-au schimbat semnificativ de-a lungul anilor, noi tendințe apar în mod regulat.
Utilizatorii s-au obișnuit să vadă lucruri precum imagini de fundal la dimensiune completă, design minimalist, clar, fonturi „moderne”, link-uri de bun gust, forme intuitive de navigare și conținut ușor de defilat.
Dacă pagina dvs. de destinație pare că a venit din anii 1990, vor fi imediat respinse.
Dacă sunteți confuz cu privire la ce înseamnă acest lucru sau nu aveți cu ce să comparați site-ul dvs., aruncați o privire la câteva exemple de design web modern.
9. Designul tău este prea aglomerat.
Deși nu este o necesitate absolută, este în general de acord că designurile minimaliste ale paginilor de destinație tind să funcționeze mai bine decât cele care sunt supraaglomerate cu informații, cum ar fi exemplul Adobe de mai jos.
Paginile de destinație minimaliste oferă utilizatorilor spațiu, permițându-le ochilor să rătăcească în mod natural și să se concentreze numai asupra celor mai importante părți ale conținutului dvs.
Înghesuirea în prea mult conținut sau prea multe funcții poate fi atât distragerea atenției, cât și copleșitoare, lăsându-ți în cele din urmă utilizatorii nemulțumiți.
Acest lucru nu înseamnă neapărat că ar trebui să limitați cantitatea de conținut pe care o oferiți, dar ar trebui să-l distanțați pentru a oferi utilizatorilor spațiu suficient pentru a-l digera.
(Sursa imagine: Unbounce/Adobe)
10. Titlul tău nu este convingător.
Prima linie a paginii dvs. de destinație, cea care este cel mai vizibilă atunci când utilizatorii ajung acolo, este cea mai puternică copie pe care o veți oferi.
Dacă nu atrageți atenția vizitatorilor aici, s-ar putea să-i pierdeți pentru totdeauna.
Titlul dvs. trebuie să fie o descriere solidă a ceea ce oferiți și un motiv convingător pentru a rămâne și a afla mai multe.
Emotioneaza-ti utilizatorii si spune-le exact ce se pot astepta de la tine.
Dacă sunteți în căutarea inspirației, Unbounce are câteva exemple grozave aici.
11. Este greu să spui ce oferi.
Uneori, vizitatorii nu sunt interesați de o ofertă pentru că nu înțeleg despre ce este vorba.
De exemplu, să presupunem că oferiți o încercare gratuită a software-ului dvs. în schimbul unor informații personale, dar ce face software-ul dvs. de fapt?
Care sunt opțiunile când expiră perioada de încercare gratuită?
De ce ar fi cineva interesat de asta în primul rând?
Dacă pagina dvs. de destinație lasă ceva ambiguu, acesta ar putea fi un motiv pentru eșecul acesteia.
12. Oferta ta nu este suficient de valoroasă.
Toate conversiile sunt un schimb de valoare, într-un fel sau altul.
Dacă vindeți un produs, vizitatorii fac schimb de bani pentru bunuri; dacă generați clienți potențiali, aceștia schimbă informații personale pentru ceva valoros, cum ar fi o consultație gratuită.
Dacă vizitatorii dvs. văd și înțeleg oferta dvs. complet, ei pot crede totuși că este o valoare prea mică pentru a continua.
Ca exemplu simplu, dacă percepeți prea mult pentru produsul dvs., oamenii nu îl vor cumpăra - are sens, nu?
Aici, cea mai bună opțiune este să utilizați sondaje pentru a determina cât de valoroasă este cu adevărat oferta dvs. și pentru a face ajustări în consecință.
13. Formularul dvs. este prea lung pentru a fi completat.
Oamenii sunt nerăbdători și vor ca lucrurile să se întâmple repede. Dacă formularul dvs. este prea lung sau prea complicat de completat, ei nu vor investi timp în el.
Nu există o regulă universală aici, dar încercați să păstrați câmpurile de formular cât mai minime posibil, cum ar fi solicitarea unui prenume, nume și adresă de e-mail.
Simțiți-vă liber să cereți mai multe informații, dar fiți gata să susțineți această solicitare cu o ofertă mai bună în schimb.
14. Nu ai nicio implicare vizuală.
Oamenii tânjesc angajamentul vizual. Este mai ușor să luăm o decizie bazată pe ceea ce vedem mai degrabă decât pe ceea ce citim, pentru că așa au supraviețuit strămoșii noștri milioane de ani.
Cel puțin, ar trebui să aveți o mână de imagini care să vă prezinte produsele, cum face Loot Crate în exemplul de mai jos.
Dacă nu vindeți produse sau dacă vindeți ceva mai puțin tangibil, luați în considerare includerea altor tipuri de imagini care transmit atitudinea mărcii dvs. sau sugerează experiența serviciilor dvs.
Și nu trebuie să fie imagini – și videoclipurile funcționează bine.
(Sursa imagine: Loot Crate)
15. Brandul tău este inconsecvent sau invizibil.
Paginile de destinație necesită abordări diferite față de site-urile web tradiționale, dar trebuie totuși să aveți marca dvs.
Personalitatea și valorile mărcii dvs. ar trebui să fie evidente în imaginea pe care o prezentați și în vocea pe care o utilizați în fiecare colț al paginii dvs. de bani dacă doriți să oferiți utilizatorilor un sentiment de confort și familiaritate.
Chiar dacă nu sunt familiarizați cu marca dvs., aceasta este o modalitate puternică de a-i convinge că acesta este tipul de companie cu care doresc să aibă de-a face - nu ascunde acea personalitate.
16. Nu ai informații despre marca ta.
Desigur, marca dvs. este mai mult decât standardele dvs. de identitate. Există, de asemenea, o istorie a mărcii dvs. și, probabil, mult mai mult pentru compania dvs. decât puteți introduce în mod adecvat în limitele unei pagini de destinație.
Includeți ce informații puteți pe pagina dvs. de destinație fără a vă copleși publicul și oferiți-le șansa de a afla mai multe cu un link către o pagină separată sau un videoclip încorporat.
Informațiile nu trebuie să fie acolo în mod explicit, dar trebuie să fie disponibile pentru cei care doresc să facă mai multe cercetări despre afacerea dvs.
17. Nu există informații de contact.
Informațiile de contact oferă oamenilor un sentiment de securitate.
Când văd un număr de telefon în partea de sus a paginii dvs. de destinație, sunt asigurați că există cineva la celălalt capăt pentru a se ocupa de orice întrebări sau preocupări pe care le au.
Când văd o fereastră de chat live, simt că îți pasă de nevoile clienților tăi.
Chiar dacă nu folosesc aceste opțiuni, faptul că sunt acolo face mai probabil ca acestea să facă conversie, așa că dacă le omiteți, ar putea fi o sursă a performanței tale slabe.
18. Nu aveți nicio insignă de încredere.
Dintre cele 50 de lucruri de pe această listă, insignele de încredere par probabil cele mai inofensive.
Aceste simboluri minuscule, care demonstrează afilierea dvs. cu diverse organizații de încredere, pot părea lipsite de importanță în comparație cu funcționalitatea paginii dvs. și cu puterea designului și redactării dvs., dar adevărul este că au un impact masiv asupra eventualelor rate de conversie.
Dacă în prezent nu aveți niciuna pe pagina de destinație, luați în considerare adăugarea acestora și vedeți ce tip de efect are asupra performanței dvs.
Ai fi surprins câți oameni pot convinge.
19. Nu există nicio dovadă socială.
Majoritatea consumatorilor de astăzi nu sunt mulțumiți de declarația unei companii că produsul sau serviciul său este cel mai bun - la urma urmei, ei sunt cei care încearcă să vă vândă pe el.
În schimb, oamenii apelează din ce în ce mai mult la dovezile sociale pentru a-și susține deciziile.
Acestea sunt lucruri precum recenzii, mărturii și chiar date istorice ale clienților - toate acestea sunt indicii terțe cu care merită să lucreze cu o companie.
Dacă nu aveți niciuna dintre aceste recomandări și forme de dovezi sociale pe site-ul dvs., aceasta ar putea fi o cauză principală a incapacității paginii dvs. de destinație de a funcționa.
20. CTA nu este evident.
Îndemnul dvs. la acțiune (CTA), butonul principal sau pasul final al procesului de conversie, ar trebui să fie evident pentru oricine de pe pagina dvs. de destinație.
Dacă nu este, s-ar putea să vă afecteze serios capacitatea de a obține conversii.
Puteți face CTA mai evident făcându-l un buton (mai degrabă decât un simplu link), oferindu-i o culoare care iese în evidență semnificativ de restul paginii, făcând-o mai mare sau chiar plasând-o deasupra pliului.
Puteți folosi chiar și tactici mai subtile, cum ar fi săgețile sau alte indicații direcționale pentru a ghida concentrarea utilizatorilor către această zonă.
21. Sunt prea multe distrageri.
Destul de distrageri pot ruina chiar și cea mai bună pagină de destinație.
Când vă proiectați pagina, este tentant să includeți cât mai multe informații, cum ar fi mai multe informații despre marca dvs., alte opțiuni sau chiar link-uri către postările de blog și alte materiale.
Cu toate acestea, trebuie să rețineți că pagina dvs. de destinație are un singur obiectiv; faceți oamenii să se convertească.
Orice altceva decât acea oportunitate de conversie se califică drept o distragere a atenției și poate distrage atenția vizitatorilor de la finalizarea vreodată procesul.
Va trebui să eliminați aceste distrageri dacă doriți să vă îmbunătățiți ratele de conversie.
22. Ai prea multe opțiuni.
Bunul simț ți-ar spune că mai multe opțiuni sunt un lucru bun, dar nu este cazul paginilor de destinație.
De fapt, uneori, mai puține opțiuni vă pot ajuta să obțineți mai multe conversii.
Când aveți prea multe variante la aceeași ofertă, oamenii pot fi confuzi și intimidați, dar într-o selecție între două sau trei opțiuni, există de obicei o alegere remarcabilă.
23. Este prea asemănător cu alte pagini de destinație.
Aruncă o privire la pagina ta de destinație și compară-o cu alte pagini de destinație pe care le vezi de la concurenții tăi (sau chiar cu propriul tău site).
Cât de asemănătoare arată?
Se remarcă în vreun fel unic?
Este o idee bună să te uiți la alte pagini de destinație ca surse de inspirație și să vezi cele mai bune practici la locul de muncă, dar dacă nu ai calități unice care să te facă să ieși în evidență, ai putea ajunge să înstrăinezi o mare parte a audienței tale.
Și puteți întâlni această problemă pe propriul site dacă ați petrecut timp construind pagini de destinație specifice locației pentru SEO local. Dacă paginile sunt prea asemănătoare, s-ar putea să doară mai mult decât să ajute.
Ca o notă secundară, puteți verifica o astfel de locație, inclusiv rezultatele căutării internaționale folosind un instrument VPN.
Asigurați-vă că arătați ceea ce face marca dvs. și oferta dvs. unice.
24. Pagina ta pare spam sau nedemn de încredere.
Dacă vă străduiți prea mult să vindeți vizitatorilor dvs., site-ul dvs. ar putea părea ca spam, neprofesional sau nedemn de încredere.
Companiile cu trucuri au folosit pagini de destinație înșelătoare și spam pentru a păcăli oamenii să cumpere produse de ani de zile, astfel încât consumatorii au devenit hipersensibili la tactici precum lumini intermitente, promisiuni mari și utilizarea excesivă a semnelor de exclamare.
Asigurați-vă că pagina dvs. de destinație arată profesională și accesibilă.
25. Clienții tăi pur și simplu nu sunt pregătiți să cumpere.
Aproape fiecare decizie de cumpărare are loc în mai multe etape.
Clienții învață despre o problemă cu care se confruntă, apoi învață despre soluțiile potențiale, apoi învață despre companiile care oferă soluții.
Dacă oferiți o soluție la o problemă pe care publicul dvs. nu știe că o are, nu va face conversie.
Aceasta înseamnă că trebuie să faceți una dintre cele două modificări; fie reorientați-vă publicul țintă pentru a aduce oamenii în stadiul potrivit al ciclului de cumpărare, fie modificați-vă oferta pentru a viza tipurile de utilizatori pe care le primiți.
26. Nu ai un UVP clar.
Propunerea ta de valoare unică (UVP) este o declarație unică, concisă, care explică de ce oferta ta este importantă și cum se diferențiază de concurență dintr-o singură trecere.
Poate fi greu de găsit și chiar mai greu de prezentat publicului tău într-un mod clar și eficient, dar este ceva de care ai nevoie dacă vrei ca pagina ta de destinație să devină eficientă.
Puteți folosi această declarație ca titlu sau ca obiectiv principal în altă parte a copiei dvs., dar ar trebui să iasă în evidență pentru vizitatorii tăi.
27. Nu ai enumerat avantajele produsului sau ofertei tale.
Nu este suficient să descrii ceea ce oferi.
Trebuie să descrieți efectele a ceea ce oferiți - în esență, trebuie să explicați de ce clienții dvs. ar beneficia de la achiziționarea acestui produs sau de la acceptarea acestei oferte.
Desk face o treabă minunată cu asta în exemplul de mai jos; își reduce software-ul complex și cu mai multe fațete la o serie de patru îmbunătățiri principale.
Păstrați această listă precisă, concisă și simplă - cu cât sunteți mai strălucitor, cu atât veți fi mai puțin convingător.
(Sursa imagine: Desk)
28. Copia dvs. este scrisă neprofesionist.
Poate fi greu de judecat pentru tine, mai ales dacă tu ești cel care l-a scris, dar dacă pagina ta de destinație nu funcționează, ar putea fi din cauza unei probleme cu profesionalismul scrierii conținutului tău.
Orice greșeală de scriere, cum ar fi o greșeală de ortografie sau gramaticală, ar putea determina unii utilizatori să nu mai aibă încredere în dvs.; la urma urmei, dacă nu vă puteți corecta propria pagină de destinație, probabil că nu vă verificați calitatea produselor sau serviciilor.
Orice propoziție greoaie, incomodă sau prost scrisă ar putea contribui, de asemenea, la această imagine, așa că păstrați-vă copia cât mai bine pentru a vă maximiza potențialul de succes.
29. Copia dvs. este prea vânzătoare sau prea agresivă.
Este regretabil că mulți specialiști în marketing recurg la tactici de vânzare greu și trucuri de vânzări pentru a încerca să câștige mai multe conversii.
Publicul de astăzi s-a săturat să audă vânzările vorbind și s-a săturat să vadă reclame.
Dacă încercați să vă hărțuiți vizitatorii pentru a face conversie, aceștia nu se vor conforma – doar vor pleca. În schimb, este mai bine să fii cât mai direct și sincer posibil.
30. Folosești prea multe cuvinte mari sau cuvinte la modă.
În aceeași ordine de idei, vizitatorii tăi pot să nu aibă încredere în tine dacă folosești prea multe cuvinte mari sau cuvinte la modă.
Chiar dacă vocabularul tău se potrivește cu publicul țintă, utilizarea excesivă a cuvintelor mari poate face să pară că compensezi excesiv pentru ceva, iar folosirea prea multor cuvinte la modă te face să pari leneș și neoriginal. În schimb, încercați să nu vă gândiți prea mult la scris.
Explicați-vă în propoziții scurte, simple, din nou cât mai direct posibil.
31. Nu aveți imagini ale ofertei dvs.
Am menționat deja importanța de a avea imagini puternice mai devreme în acest ghid, dar aici acest sfat se extinde în mod specific la produsul sau serviciul dvs.
Oamenii vor să vadă ce primesc, chiar dacă este doar un indiciu.
Stabiliți așteptările vizitatorilor dvs. arătându-le un videoclip demonstrativ de produs sau o prezentare de imagini din diferite unghiuri sau, dacă oferiți ceva digital, cum ar fi o carte electronică, arătați-le câteva capturi de ecran sau un exemplu anterior al muncii dvs.
32. Nu există nicio garanție.
Oamenii au nevoie de un sentiment de securitate înainte de a cumpăra de la tine sau chiar să se înscrie pentru o încercare gratuită.
Explicați orice garanții pe care le aveți, inclusiv garanțiile de rambursare a banilor, politicile de returnare sau modul în care funcționează perioada de încercare gratuită odată ce expiră.
Dacă nu oferiți aceste informații vizitatorilor dvs., orice indiciu de îndoială ar putea fi suficient pentru a-i descuraja de a continua conversia.
33. Lipsește un element uman.
Oamenii vor să cumpere de la alți oameni, nu de la corporații fără chip.
De aceea trebuie să aveți mai mult un element uman prezent în pagina dvs. de destinație.
Puteți face acest lucru în mai multe moduri, dar unul dintre cele mai eficiente este și cel mai simplu; includeți doar mai multe imagini cu oameni, așa cum face Uber în exemplul de mai jos.
De asemenea, puteți combina acest lucru cu dovada socială, oferind imagini cu persoanele care v-au oferit recenzii și mărturii.
(Sursa imagine: Uber)
34. Pagina ta de destinație are prea mult conținut.
Conținutul este regele, dar asta nu înseamnă că ar trebui să-ți copleșești utilizatorii cu el.
Dacă conținutul paginii dvs. de destinație este prea lung, vizitatorii dvs. nu vor citi totul și, chiar dacă o vor face, probabil că vor fi prea copleșiți sau distrași pentru a lua orice măsură suplimentară.
Păstrați lucrurile concise.
35. Pagina ta de destinație are prea puțin conținut.
Cu toate acestea, concis nu înseamnă lumină. Pagina de destinație sau postarea de pe blog trebuie să fie concentrată și scurtă, dar nu ar trebui să fie rare.
Oamenii au nevoie de informații pentru a putea lua o decizie, așa că asigurați-vă că includeți suficiente detalii pentru a-ți asigura vizitatorii că o iau pe cea potrivită.
Amintiți-vă, puteți oricând să detaliați creând un backlink către o pagină separată.
36. Nu există un limbaj bazat pe acțiuni pentru a direcționa intenția utilizatorului.
Pagina dvs. de destinație ar trebui să prezinte și un limbaj puternic, bazat pe acțiuni, cu verbe care încurajează comportamentul vizitatorilor.
De exemplu, înștiințări precum „încercați acum” sau „nu vă mai faceți griji pentru ____” sunt mai eficiente decât „disponibil pentru achiziție” sau „soluția perfectă”.
37. Nu există un sentiment de urgență.
Oamenii iau decizii flash pe paginile de destinație.
Dacă nu iau o decizie în primele 10 secunde de la vizită, vor pleca – iar dacă pleacă, probabil că nu se vor întoarce.
Schimbați performanța lipsită prin inducerea unui sentiment mai mare de urgență, ceea ce va reduce ezitarea vizitatorilor și vă va aduce mai multe conversii în general.
Puteți face acest lucru incluzând mai mult limbaj bazat pe timp, prezentând oferte pe timp limitat sau afișând cantitatea limitată încă disponibilă.
Expedia este un maestru al acestei tactici, afișând mici slide-uri care arată utilizatorilor care răsfoiesc hoteluri și lucruri despre biletele de avion, cum ar fi cât de populară este această destinație, cât de plin este hotelul și câte bilete de avion mai sunt disponibile pentru un anumit zbor.
38. Pretul nu pare suficient de bun.
Rețineți că aceasta este o dilemă diferită de a avea o ofertă care nu este suficient de valoroasă. Aici, oferta dvs. poate fi foarte valoroasă, dar punctul de preț nu are atât de mult atractiv inițial.
Cel mai bun mod de a depăși acest lucru este de a schimba modul în care vă prezentați prețurile; de exemplu, ați putea profita de efectul psihologic al reducerilor arătând prețul ca fiind redus de la un punct maxim anterior.
39. Nu folosești butoane.
Tot ceea ce este în afara formularului dvs. ar trebui să fie redus la format de buton.
Backlink-urile nu sunt doar urâte, ci sunt greu de făcut clic pe dispozitivele mobile, așa că, cu cât butoanele pe care se poate face clic mai ușor pe care le puteți include în design, cu atât mai bine – mai ales când atingeți cu degetul pe un dispozitiv mobil.
40. Este clar că munca ta provine dintr-un șablon.
Aruncă o privire atentă la site-ul tău, deoarece se compară cu altele. Dacă pare că provine dintr-un șablon, poate părea neprofesional.
Asta nu înseamnă că nu poți folosi un șablon – înseamnă doar că trebuie să fii judicios atunci când alegi unul, optând pentru o platformă care arată originală sau cel puțin se deosebește de opțiunile obișnuite.
În mod similar, încercați să evitați să utilizați fotografii de stoc atunci când puteți - de multe ori este ieftină și impersonală. Investește în imagini originale care nu au mai fost folosite până acum.
41. Nu ați apelat la mărci personale.
Brandurile personale sunt extrem de puternice în lumea marketingului.
Sunt personale (evident), ceea ce le face mai identificabile și este posibil să le folosiți ca o întărire a reputației mărcii dvs.
De exemplu, ai putea folosi imaginea CEO-ului tău și un citat din el/ea pentru a descrie viziunea lui/ei pentru companie.
Ceva de genul „Am construit această companie de la zero, astfel încât să putem…” adaugă instantaneu o oarecare profunzime istoriei companiei dvs. și vă poate spori și vizibilitatea.
Dacă sunt implementate corect, oamenii vor simți că se adresează unei persoane, mai degrabă decât unei corporații fără chip.
42. Nu există suficientă flexibilitate.
Este adevărat că, ca regulă generală, ar trebui să cauți să limitezi opțiunile pe care le au utilizatorii tăi; dar acest lucru se aplică mai ales lucrurilor precum opțiunile de produse și ofertele de planuri de servicii.
Deoarece veți cere utilizatorilor ceva valoros (bani sau informații personale), va trebui să le oferiți o oarecare flexibilitate atunci când vine vorba de opțiuni.
De exemplu, deși va trebui să solicitați unele dintre formularele dvs., multe dintre formularele dvs. ar trebui să fie listate ca opțional de completat.
În mod similar, este înțelept să acceptați o serie de opțiuni de plată diferite, astfel încât să nu înstrăinați pe nimeni care se simte mai confortabil cu o opțiune decât cu alta. De exemplu, SalesForce oferă mai multe moduri de a vă înscrie pentru proba sa gratuită:
(Sursa imagine: SalesForce)
43. Nu există niciun element social.
Există multe unghiuri de abordat pentru integrarea rețelelor sociale în pagina dvs. de destinație, așa că, dacă nu folosiți niciuna dintre ele, pierdeți trafic suplimentar și conversii gratuite.
Pentru început, puteți încorpora unele dintre cele mai recente tweet-uri și postări pe rețelele sociale în pagina dvs. de destinație ca mijloc secundar de dovadă socială.
De asemenea, puteți adăuga link-uri de calitate (inclusiv link-uri interne) la profilurile dvs. de rețele sociale ca o conversie „soft” periferică (câștigând noi adepți în acest proces).
Puteți chiar să le permiteți conversiilor să-și împărtășească experiența pe platforma socială aleasă pentru a atrage și mai mulți oameni pe pagina dvs. Toate aceste oportunități sunt gratuite, simple și pot contribui la eficacitatea paginii dvs.
44. Pagina ta de destinație nu este interesantă.
Dacă doriți ca oamenii să se convertească, trebuie să generați un pic de entuziasm.
După cum am văzut, conversia este un proces emoțional pe atât de mult cât este unul logic; prezentarea unui articol și descrierea de ce merită ceea ce solicitați nu este suficientă pentru a convinge utilizatorii.
Trebuie să-i dai energie, așa că folosește un limbaj și imagini interesante pentru a le dinamiza.
Arată-le imagini cu oameni care se distrează. Folosește cuvinte puternice și emoționale pentru a-i face să simtă cu simpatie ceea ce sugerezi.
45. Nu ai dovezi sau cifre concrete.
Aceasta nu este o necesitate absolută pentru pagina dvs. de destinație, dar ar putea fi factorul care le împinge peste margine.
Dacă pagina dvs. de destinație nu are numere, dovezi concrete sau statistici care să susțină ceea ce oferiți sau ceea ce vindeți, oamenii pot fi mai puțin convinși că merită timpul sau banii.
Cifrele sunt obiective și incontestabile, ceea ce le face unele dintre cele mai convingătoare tipuri de dovezi pe care le puteți furniza pentru campania dvs.
Chiar și o singură valoare, cum ar fi numărul dvs. actual de clienți sau alte dovezi sociale, poate fi valoroasă aici.
46. Nu ți-ai comercializat sau făcut reclamă deloc pagina de destinație.
Rețineți că paginile de destinație sunt concepute pentru a servi drept destinație pentru vizitatori; dacă nu aveți un flux de vizitatori de direcționat, nu va putea îndeplini această datorie.
Nici măcar o pagină de destinație bine concepută nu poate atrage vizitatori singură într-un vid, așa că veți avea nevoie de ajutorul marketingului și al reclamei pentru a ajunge acolo.
În ceea ce privește canalele specifice pe care le utilizați pentru a genera trafic, gândiți-vă la publicul țintă și alegeți de acolo - marketingul de conținut, SEO, reclamele PPC, marketingul pe rețelele sociale și alte forme de publicitate sunt toate viabile.
47. Faceți publicitate către publicul greșit.
Mai devreme în acest ghid, am enumerat o pagină de destinație prost direcționată ca motiv critic pentru care pagina dvs. de destinație ar putea să nu funcționeze, dar problema de direcționare poate începe chiar mai devreme, dacă vizați publicul greșit în marketing și publicitate.
Gândiți-vă la campania dvs. de publicitate ca la un filtru pentru publicul dvs. primit; aceasta este șansa ta de a alege exact cine ar trebui să vină pe pagina ta de destinație.
Obținerea publicului potrivit este jumătate din luptă, așa că asigurați-vă că utilizați orice funcții de direcționare demografică puteți și rafinați-vă mesajele.
48. Introducerea dvs. nu se potrivește cu pagina dvs.
Uneori, marketerilor le place să promită mai mult decât pot livra pentru a atrage oamenii în ușă.
De exemplu, puteți susține că oferiți prețuri „de minus” pentru produsele dvs., dar dacă un utilizator ajunge pe pagina dvs. și vede că aceste prețuri sunt abia competitive, cu atât mai puțin „de jos”, ar putea pleca imediat.
Adevărul în publicitate merge mult aici; dacă faceți o revendicare cu lead-in-ul dvs., asigurați-vă că puteți face o copie de rezervă cu conținutul care se află de fapt pe pagina dvs. de destinație.
49. You haven't diversified your traffic generation efforts.
There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?
Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.
Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.
50. You haven't experimented with anything.
The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.
There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.
And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.
Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.
Concluzie
Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.