Greșeli în pagina de destinație: 7 lucruri pe care le faci greșit pe paginile tale de destinație și cum să le remediezi

Rezumat – Site-ul și paginile dvs. de destinație au rolul important de a convinge vizitatorii online că sunteți cineva cu care ar dori să facă afaceri. Evitați cele mai frecvente greșeli ale paginii de destinație pentru a vă asigura că clienții potențiali își pot îndeplini cu ușurință sarcinile și pot efectua conversii pe site-ul dvs.

Autor: Martin Greif

7 minute de citit

În acest articol, vă vom învăța să vă uitați la paginile de destinație din perspectiva utilizatorilor dvs. Veți afla șapte greșeli pe pagina de destinație pe care le puteți face și cum le puteți remedia (cu exemple!)

Cuprins:

1. De ce este importantă optimizarea paginii de destinație

2. Cum să faci cea mai bună pagină de destinație

3. Șapte greșeli în pagina de destinație

4. Evitați greșelile comune ale paginilor de destinație

Mai mulți agenți de marketing digital sunt acum conștienți de beneficiile paginilor de destinație. Asta e vestea bună. Dar mulți dintre ei încă fac greșeli în pagina de destinație care îi împiedică să obțină rezultate excelente din eforturile lor.

De fapt, majoritatea paginilor de destinație sunt încă concepute pentru a arăta frumos. Dar nu sunt insuficiente când vine vorba de valori care contează de fapt. De exemplu, ratele de conversie a cumpărăturilor online se situează sub 3% la nivel mondial, doar segmentele de îngrijire a părului și produse alimentare și băuturi înregistrând cu succes cifre mai mari. Pentru B2B, rata medie de conversie este de 0,6%, dar site-urile cu cele mai bune performanțe convertesc aproximativ 5% dintre vizitatorii lor.

Acest lucru arată doar că, până acum, majoritatea paginilor de destinație nu sunt optimizate pentru conversii.

De ce este importantă optimizarea paginii de destinație

Cum să faci cea mai bună pagină de destinație

Acum, chiar dacă nu vă neglijați paginile de destinație, sunt șanse să le priviți din perspectiva unui marketer. Din cauza lipsei de interacțiune regulată cu utilizatorii finali (cu excepția cazului în care sunteți o afacere foarte mică), facem adesea presupuneri despre cine sunt utilizatorii finali și ce îi motivează. Suntem experți în propriile noastre site-uri web, dar nu cunoaștem lacunele în cunoștințele pe care le pot avea utilizatorii finali.

Deci, deși s-ar putea să vedeți paginile dvs. ca fiind utilizabile, în realitate, este posibil să prezentați o experiență web dificilă vizitatorilor dvs.

Șapte greșeli în pagina de destinație

Iată șapte provocări prin care vă puteți expune vizitatorii și cum puteți corecta experiența pentru a crea cea mai bună pagină de destinație posibilă:

1. Îndemn neclar

POV utilizator: Ce ar trebui să fac aici?

Pe pagina de pornire a Sandal World, niciuna dintre imaginile cheie nu conduce oamenii către sarcini clare și definite.

Este posibil ca utilizatorii să nu știe ce să facă pe pagină, deoarece...

• nu există deloc îndemn la acțiune (CTA) sau,
• sunt prea multe elemente care concurează pentru atenție cu CTA.

Remediere: CTA ar trebui să fie partea cea mai izbitoare a paginii. Eliminați imaginile și ornamentele grafice care nu susțin direct CTA-ul dorit.

Pe pagina de pornire a lui Clarks, atenția vizitatorilor este imediat captată de mesajul mare și îndrăzneț de vânzare și de îndemnurile de sub acesta.

Făcând apelul la acțiune vizibil instantaneu, vizitatorul este ghidat către următorii pași pe pagină.

2. Prea multe alegeri

POV al utilizatorului: pe care dau clic?

Utilizatorii ar putea fi confuzi din cauza prea multor articole și a prea multor link-uri de pe pagină.

Vechiul site PunkBabyClothes.net prezintă câteva dintre produsele lor pe pagina lor de pornire, dar imaginile nu oferă o noțiune despre varietatea de produse pe care le vând.

Remediere: nu puneți lucruri la nivel de produs pe pagina de pornire și nu încercați să afișați tot ce vindeți pe pagină. Ideea este să nu faceți publicitate sau să vindeți pe pagina de pornire; scopul este de a oferi vizitatorului o hartă a lumii cu opțiuni limitate și clare și de a urma traseul pentru a intra mai adânc în site către lucruri mai relevante. Utilizați imagini la nivel de categorie (un montaj sau colaj de elemente diferite) pentru a reprezenta fiecare categorie. Categoriile ar trebui să devină mai specifice din punct de vedere geografic, logic sau ierarhic pe măsură ce utilizatorii detaliază.

Noul site PunkBabyClothes.net face o treabă mai bună de a le permite vizitatorilor să cunoască amploarea produselor lor prin afișarea categoriilor de produse.

Procedând astfel, vizitatorii sunt, de asemenea, mai puțin confuzi și pot să-și selecteze singuri. Trebuie doar să facă clic pe categoria de care sunt cel mai interesați pentru a cumpăra articolul pe care îl doresc.

3. Cererea de prea multe informații

POV utilizator: De ce aveți nevoie de acele informații pentru asta?

Specialiștii de marketing solicită adesea utilizatorilor informații premature pe care utilizatorii le-ar putea considera intruzive.

Simplilearn.com solicită vizitatorilor să furnizeze numărul lor de telefon înainte de a putea descărca o carte electronică. Deși aceasta este doar o informație suplimentară, poate fi o sursă uriașă de fricțiuni pentru vizitatorii care își consideră numărul de telefon informații personale sensibile.

Remediere: solicitați cea mai mică cantitate de informații necesare pentru a merge mai departe, astfel încât să puteți scurta formularul de generare de clienți potențiali. Puteți chiar să permiteți oamenilor să vă descarce cartea electronică fără a cere o adresă de e-mail. Cartea electronică îți va stabili liderul de gândire, iar dacă nu o blochezi, va face posibil ca ea să devină virală.

Acest formular de descărcare a cărții electronice lasă mult de dorit în ceea ce privește copierea, dar cel puțin cere doar adresa de e-mail și prenumele vizitatorului.

4. Prea mult text

Punctul de vedere al utilizatorului: Chiar vă așteptați să citesc toate astea?

În general, oamenii nu citesc pe web , iar o mare de text pe pagina ta nu va face decât să-ți copleșească vizitatorii.

Illumination Consulting comite două erori grave pe pagina lor de pornire: 1) Există bucăți de text pe care utilizatorii web este puțin probabil să le citească și 2) Utilizarea textului colorat invers pe un fundal întunecat cu contrast slab care face copia greu lizibilă.

Remediere: scrieți în stilul ziarului:

• lucruri importante în avans,
• liste scurte cu marcatori
• link-uri pe care să faceți clic dacă utilizatorii doresc informații mai aprofundate

Pe pagina de pornire SiteTuners, am menținut textul la minimum și ne-am asigurat că folosim titluri și variații de font pentru a sprijini comportamentele de scanare ale utilizatorilor noștri.

5. Nu vă respectați promisiunile

POV utilizator: Mi-ai livrat ceea ce mi-ai promis în amonte de această conversație?

Vizitatorii vin de undeva și așteptările lor au fost stabilite. Uitați-vă la sursele de trafic din amonte și examinați intențiile – ce promiți și cum poți să-l împliniți pe pagina de destinație?

Compania de securitate cibernetică Aqueity nu reușește să ofere ceea ce promite în anunțul lor de pe pagina de destinație. Există o nepotrivire clară în mesaje. Copia publicitară nu se găsește nicăieri pe pagina de destinație, ceea ce îi poate face pe vizitatori să creadă că au ajuns în locul greșit.

Remediere: anunțurile din amonte ar trebui să spună exact ce va primi vizitatorul dacă face clic pe el. Veți primi mai puține clicuri, dar cei care trec prin ele își vor fi stabilit așteptările. Aliniați experiența în amonte cu ceea ce se întâmplă pe pagină.

Integrity Technology Solutions face o treabă bună în stabilirea relevanței prin menținerea informațiilor trimise din anunțul lor către pagina de destinație. Titlul paginii lor de destinație reflectă copia din anunțul din amonte, ceea ce le permite vizitatorilor să știe că se află în locul potrivit.

6. Distrageri vizuale

POV utilizator: La ce ar trebui să mă uit?

Jumătate din creierul nostru este dedicat procesării informațiilor vizuale și nu putem să nu privim mișcarea. Folosirea mișcării care distrage atenția de la CTA va fi în detrimentul conversiilor.

Bannerul rotativ de pe pagina de pornire a Global Business Consulting este foarte distragător. Mișcarea atrage atenția și face dificilă prioritizarea vizuală pentru vizitatorii online.

Remediere: eliminați toate mișcările din paginile dvs. de destinație, inclusiv bannerele rotative. Sunt o distragere a atenției și greu de citit pentru vizitator.

7. Lipsa de încredere

Punctul de vedere al utilizatorului: De unde știu că nu ești un escroc sau că poți termina treaba?

Stabilirea încrederii online este dificilă, deoarece trebuie făcută în mod anonim și nu cunoști psihologia vizitatorului – ce îl mișcă și care sunt nevoile și intenția lui în acest moment. Încrederea online trebuie, de asemenea, să fie obținută instantaneu, deoarece nu aveți timp să vă întâlniți cu vizitatorii în mai multe interacțiuni.

Absența elementelor de încredere pe pagina de destinație a Paymentwall face dificil pentru vizitatorii online să stabilească imediat credibilitatea produselor și serviciilor companiei.

Remediere: puneți simboluri de încredere deasupra pliului, păstrați profesionistul în design și asigurați-vă că următoarele sunt vizibile pe pagină:

• Recenzii și premii
• Clienți marcaj
• Mențiuni media
• Asociatii de comert

Paddle.com folosește mai multe simboluri de încredere pe pagina sa de destinație:

• Le spune vizitatorilor despre cei peste 2000 de clienți existenți care folosesc deja Paddle

• Împrumută autoritate de la companii mai cunoscute prin utilizarea siglelor lor

• Prezintă insigne pentru a consolida încrederea