Păstrarea campaniilor dvs. de căutare sănătoase

Vechiul proverb, o oală supravegheată nu fierbe, nu prea se traduce în lumea căutării plătite. Dacă nu urmăriți îndeaproape campaniile dvs. de căutare plătite, există o șansă reală ca potul dvs. PPC să dea peste cap și să vă incendieze casa.

OK, poate că exagerăm puțin aici, dar când un mediu este la fel de puternic ca căutarea plătită, merită urmărit.

Cu o mare putere vine o mare responsabilitate

Adevărul este că nimic nu se va converti mai repede decât o campanie de căutare plătită bine plasată. În schimb, o campanie prost executată are potențialul de a mânca mulți bani - și rapid. Cu toate acestea, într-un mediu de afaceri în mișcare rapidă, calitatea oricărei strategii de campanie se poate schimba într-o clipă. Ceea ce a funcționat bine astăzi ar putea adăuga costuri semnificative activităților dvs. de marketing de mâine.

De exemplu, dacă un produs sau serviciu se epuizează brusc sau devine indisponibil în alt mod, iar campania care promovează acel produs este încă în desfășurare, costurile vor merge doar într-un singur sens. Și aceasta este poate cea mai mare problemă cu căutarea plătită - poate fi costisitoare.

Deși ar trebui să ne amintim că nu există marketing ieftin sau scump, ci doar marketing care funcționează și marketing care nu - atunci când cuvintele cheie populare costă zeci de dolari pe clic, ar fi greu să considerăm vreodată PPC drept ieftin.

Notă: dacă v-ați întrebat vreodată de ce onorariile avocaților sunt atât de scumpe, luați în considerare costul de publicitate a serviciilor juridice atunci când Google percepe aproximativ 47,07 USD pentru un singur clic pe un cuvânt precum „avocat”.

Cuvinte cheie cu coadă lungă

Specialiștii în marketing înțeleg că acele cuvinte cheie cu costuri ridicate nu sunt întotdeauna durabile și caută alternative. O parte din abilitățile de gestionare a acestor campanii este să sapă suficient de adânc pentru a găsi acele cuvinte cheie și expresii „de coadă lungă” și apoi să descoperi ce cuvinte cheie convertesc și care cuvinte cheie doar adaugă la cost.

În lumea perfectă, marketerii vor înțelege două lucruri:

1. Costul tipic de achiziție
2. Valoarea tipică pe durata de viață a clientului

De aici, marketerul poate face niște calcule simple.

Dacă costă X USD pentru a achiziționa un client în valoare de Y $ de afaceri într-o anumită perioadă de timp, puteți începe să înțelegeți cum să stabiliți pragurile unui buget de marketing. Secretul succesului în marketing este maximizarea potențialului acestor cheltuieli.

Dacă nu v-ați dat seama încă, gestionarea unei campanii optimizate de căutare plătită este dificilă. Și este pe cale să devină mai complex.

Marketing multicanal — Retargeting

În spiritul menținerii costurilor scăzute și maximizând conversiile, cei mai buni specialiști în marketing se uită la alte domenii ale mixului de marketing pentru a maximiza potențialul activităților lor de căutare plătite.

Acest lucru ar putea începe cu o campanie de redirecționare care utilizează costuri reduse (inventar nevândut) în rețelele de publicitate Google sau Facebook. Campaniile de remarketing sunt de obicei implementate după ce un clic pe o campanie de căutare plătită nu are ca rezultat o conversie imediată.

Retargeting-ul este o oportunitate excelentă de a poziționa reclame pe site-uri de știri, informații și rețele sociale cu trafic ridicat. Aceste campanii funcționează pe principiul repetiției, care construiește familiaritatea mărcii. Acest lucru este grozav, deoarece atunci când clienții dvs. văd anunțurile pe site-ul sau portalul de informații al unei rețele de știri de marcă mare, aceasta reflectă calitatea mărcii dvs. Consumatorii presupun de obicei că numai mărcile mari și de încredere au bugetul necesar pentru a face publicitate pe aceste canale premium.

Cu toate acestea, există un echilibru fin între familiaritate și oboseala consumatorilor, deoarece reclamele urmăresc utilizatorii pe web. Prin urmare, înțelegerea în ce moment vă reduceți pierderile este o componentă vitală a gestionării oricărei campanii de retargeting.

Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este următorul pas al călătoriei de căutare plătită și este unul vital. De fapt, mulți specialiști în marketing consideră marketingul prin e-mail ca fiind componenta profitabilă a activităților lor de căutare plătite.

Acest lucru se datorează faptului că marketingul prin e-mail este o strategie de marketing de retenție. Majoritatea celorlalte forme de marketing, inclusiv căutare plătită, retargeting, vânzări pe piața online (eBay, Amazon etc.), cumpărături comparative etc., etc. sunt canale de marketing pentru achiziții.

Va fi întotdeauna mai costisitor să achiziționați un client nou decât să păstrați unul existent. Dar, din păcate, mulți specialiști în marketing se concentrează doar pe partea de achiziție a afacerii și, în multe cazuri, plătesc pentru a achiziționa aceiași clienți din nou și din nou. Este ca și cum marketerii sunt dependenți de fiorul achiziției, dar își pierd rapid interesul de a construi pe acele relații costisitoare dobândite.

Cu marketingul prin e-mail cu costuri reduse în combinație, specialiștii în marketing au potențialul de a genera o valoare semnificativă pe durata de viață a clienților (CLV) de la un client achiziționat scump. Acest lucru permite, în esență, agenților de marketing să cheltuiască mai mult pentru achiziționarea unui client decât ar permite de obicei orice marjă din vânzare.

De exemplu, o afacere care vinde console de jocuri ar putea pierde bani din vânzarea consolei din cauza costului ridicat al marketingului de căutare plătit, dar poate câștiga mare prin vânzarea de jocuri și accesorii în vânzările ulterioare generate de campaniile de e-mail.

Dacă acele lovituri puternice din marketingul prin e-mail pot fi îmbunătățite și mai mult cu câteva lovituri suplimentare din rețelele sociale, cu atât mai bine.

Desigur, nu contează cât de bune sunt campaniile tale de căutare plătită, retargeting, marketing prin e-mail și rețelele sociale dacă site-ul tău web nu este la înălțime.

Optimizarea experienței dvs. de aterizare

Puteți conduce un potențial client către site-ul dvs., dar să-l faceți să cumpere este o cu totul altă poveste. Campaniile dvs. nu vor fi niciodată cu adevărat optimizate dacă site-ul dvs. web sau paginile dvs. de destinație nu își respectă promisiunea campaniilor dvs.

Aceasta înseamnă că paginile de destinație trebuie optimizate în conformitate cu campaniile dvs. de căutare plătite. Optimizarea site-ului începe cu o simplă testare A/B split. La fel ca și în cazul marketingului prin e-mail, aceasta înseamnă să testați diferite elemente ale paginilor dvs. de destinație unele față de altele.

Elementele de testat ar putea include titlurile și descrierile produselor/serviciilor, lungimea formularului, numărul de imagini ale produselor (mai mult este, de obicei, mai bine), strategiile de preț, opțiunile de livrare și localizarea paginii (limbă, monedă etc.). Uneori, ceva atât de simplu precum o schimbare a culorii pe butoanele dvs. „cumpărați acum” poate avea un impact semnificativ asupra conversiilor.

Nu trebuie să spunem că accesibilitatea site-ului web nu este doar o strategie vitală de optimizare. Poate fi, de asemenea, o cerință legală.

In concluzie

Dacă crezi că căutarea plătită este despre câștiguri rapide, mai bine te gândești din nou.

Menținerea unei campanii sănătoase de căutare plătită nu înseamnă doar compilarea acelor cuvinte cheie și expresii importante, stabilirea pragurilor licitate și asigurarea faptului că campaniile rămân relevante și respectă bugetul. Este, de asemenea, despre gestionarea procesului post-clic.

Aceasta începe cu un site web pregătit pentru conversii și o strategie de urmărire detaliată, multicanal, pentru a se asigura că orice implicare inițială nu este irosită. Eșecul de a avea o viziune completă asupra întregii activități va avea ca rezultat o strategie mai puțin decât optimizată. Aici lucrul cu o agenție parteneră care are o imagine de ansamblu asupra întregii călătorii aduce dividende reale.

Aveți nevoie de ajutor pentru a vă construi strategia de căutare plătită pe mai multe canale? Contactați-ne la [email protected] !