„Totul ține de context, bebe!”
Publicat: 2022-03-25 Mai jos este transcrierea interviului:
Will Lochamy 0:00
Prea mult în prea multe glume interioare care se întâmplă chiar acum prea multe prea multe. Bine, deci da, vorbim despre TrustSpot tot timpul, Drew, bun venit la spectacol. Uite care-i propunerea. Pot să le explic oamenilor tot timpul. Si o fac. Dar nu este ca și cum aș auzi asta de la tine, care, cine poate explica de fapt ce face trust spot? Și, știi, vorbim de obicei cu proprietarii de afaceri, nu? Indiferent dacă este o afacere mare, o afacere mică, asta încercăm să transmitem acest mesaj către Correct
Drew Smith 0:24
Corect. Adică, în multe feluri, ceea ce rezolvăm este problema de a putea colecta informațiile de la clientul tău în timp real, sau experiență sau sondaje. Și unul dintre lucrurile grozave despre TrustSpot este că am început ca o platformă de recenzii, în primul rând ca și cum primești o recenzie de cinci stele oriunde te duci. În mod tradițional, există afaceri pe Yelp sau Google, dar acum ne-am extins în experiență. Deci, dacă sunteți la un joc al lui Baron sau dacă sunteți la un eveniment sportiv, poate exista un cod QR pe Jumbotron chiar acolo. Și puteți obține feedback în timp real de la clienții dvs. pe măsură ce se întâmplă, ceea ce este super tare.
Will Lochamy 1:00
Nu vei. Adică, aici este treaba, evident, recenziile bune sunt ceea ce își doresc afacerile. Dar, de asemenea, dacă primești ceva care, știi, este o critică constructivă, care este la fel de importantă pentru un proprietar de afaceri.
Drew Smith 1:10
Oh, absolut. Aspectul contextual al tuturor acestor lucruri este foarte important. Și, știi, oamenii vorbesc tot timpul sau ne pun întrebări. Google indexează toate aceste informații? Ei bine, desigur, sunt. Google indexează, ce culoare de lenjerie porți? Adică, ploaie în timp ce vorbim aici, nu? Exact. Dar um, frumusețea este că obții informații contextuale, primești poze, videoclipuri, știi, conversația despre această mâncare a fost grozavă. Nu numai că a fost grozav, dar îmi place această parte a ei sau îmi place această aromă, această bere acră. Vreau să spun, este atât de contextual acum, iar Google extrage acele date, și acolo te ridică în SEO și în toate rezultatele căutării. Așa că ajută foarte mult că mulți oameni se concentrează doar pe o singură parte și îi spun echipei mele tot timpul, dacă toată lumea are o recenzie de cinci stele, ce valoare are recenzia de cinci stele? Chiar trebuie să fie acel context.
Will Lochamy 1:59
Da, vreau să spun, recenziile astea se vor întâmpla. Dacă aveți o afacere, oamenii vă vor evalua într-un fel sau altul. Și ceea ce face TrustSpot este să vă ofere un pic mai mult de acțiune în acest sens? Nu neapărat, doriți ca recenziile să fie, știți, autentice, dar voi măcar conectați mai mult afacerea mai mult cu recenzenții? Corect.
Drew Smith 2:20
Exact, exact. Și chiar și până în punctul în care sondajele de puls ale angajaților dvs. în acest moment sunt extrem de importante, deoarece toată lumea a dispărut. Vor să știe ce simt oamenii în legătură cu locul lor de muncă sau cu privire la munca de la distanță sau la întoarcerea la muncă. Așadar, sondajele cu puls sunt ceva pe care oamenii încep să-l înțeleagă și să folosească platforma noastră pentru că există toate aceste sisteme care o fac. Dar sunt super scumpe, iar a noastră este mult mai simplă, mult mai ușoară. Și oferim, de fapt, un serviciu cu mănuși albe pentru a le configura.
Will Lochamy 2:49
Deci este o afacere din Birmingham. Adică, crescut și operat chiar aici, în oraș.
Drew Smith 2:53
Absolut. Avem sediul din Innovation Depot, creștem în fiecare zi, de la oameni de la clienți, alți oameni care vor să vorbească cu noi, avem o mulțime de întâlniri organizate săptămâna viitoare. Dar ne-ar plăcea ca oamenii să ne sune și să aibă doar o sesiune de descoperire, deoarece este posibil să nu ne potrivim perfect, dar vă putem ajuta în multe moduri diferite care nu sunt, nu sunt cu adevărat explicate sau înțelese până când nu treci prin acea sesiune de descoperire.
Scott Register 3:19
Da, când m-ai sunat și mi-ai spus ce faci. Am fost fascinat. Și apoi mi-ai spus că a început chiar aici, în Birmingham. Ce se întâmplă în sectorul tehnologic aici, în Birmingham, este că nu auzi despre asta tot timpul. Dar se întâmplă multe în acest moment.
Drew Smith 3:33
Sunt o multime de lucruri in desfasurare. Adică, Harmony Venture Labs, care suntem o companie de portofoliu sub ei, cresc în fiecare zi, am lansat o companie CoWello săptămâna trecută, cred că vom mai lansa câteva luna aceasta. Este pur și simplu uimitor. Shegun Otulana de la Therapy Brands. El este tipul principal. Și este cu adevărat angajat să crească tehnologia și afacerile. Și, știi, tocmai construim acest vârtej foarte mare de inovație în tehnologie în Birmingham.
Will Lochamy 4:01
Băiete, depozitul de inovații a făcut o mare angajare recent. Ați auzit de această lectură? Nu. Aveam propria noastră poză personalizată vreodată pe peretele propriului Heather mile? N-am avut nici o idee. Da, tocmai au început acolo. Wow. Știu. Destul de tare. Deci, de fapt, ea nu a venit să ne vorbească despre asta. Excelent. Voiam să spun că doar așa vom ajunge și să fim în emisiune, chiar dacă acum, când se blochează, trebuie să facă asta, este minunat. Și așa, TrustSpot. Și ai făcut-o foarte clar. Ieri, Alyssa a ajuns la el încercând să ia legătura cu ei. Dar TrustSpot Ca, nu, nu. Este locul de încredere, punctul IO este cel mai bun loc în care merg oamenii. Dreapta.
Drew Smith 4:38
Exact. Exact. Urmărește-ne pe rețelele sociale. Suntem pe Instagram, încercând să ne construim baza de adepți acolo. Avem o mulțime de lucruri interesante pe rețelele sociale, dar puteți oricând să contactați, nu-i așa TrustSpot.io. Obțineți o demonstrație sau pur și simplu conectați-vă online, puteți. Voi fi bucuros să mă conectez pe LinkedIn sau orice altceva doar pentru a vorbi despre produs. Adică, făceam asta, am fost în marketing timp de 20 de ani aici, în Birmingham. În fiecare loc în care am fost la Regions AmSouth, Altec câteva alte afaceri. Asta îmi rezolvă multe dintre problemele mele. Aș vrea să știu despre asta mai devreme. Grozav.
Will Lochamy 5:09
Da, ei bine, lucruri bune. Și acum ascultătorii noștri știu despre asta. Și dacă ai o afacere, poți să te contactezi și să-i arăți lui Drew. Mulțumesc mult, omule. E bine să ieși, ca întotdeauna. Da.
Vorbitor necunoscut 5:17
Vă mulțumim pentru parteneriat cu noi. Și nu vrem să vedem recenziile noastre. Ne temem că sunt sigur
Will Lochamy 5:22
ei sunt grozavi. Ei au făcut chestia cu sondajul cu ceva timp în urmă, ca acum un an, și eu am spus, oh, naiba, ce va fi rândurile? Oh, mă temeam de bine.
Vorbitor necunoscut 5:30
Răspunsul meu preferat la un sondaj despre emisiunea mea a fost că sună de parcă îmi caut mereu cheile. Asta sună cam din viața mea. Instructorii mei de yoga de aici, probabil că ar fi de acord cu asta. 100% îmi caut cheile în minte tot timpul când facem yoga.
Will Lochamy 5:47
Da, eu și fratele meu odată. Cineva a scris ceva ce a spus, știi, că este un Nu feminin, nimic mai puțin feminin. Beta a dezbătut ani de zile. O facem de ani de zile. Cine care a fost care? Da. HowDrew Smith 5:58
raspunzi la asta?
Will Lochamy 6:00
Oh, am spus Nu, nu este o glumă. L-am pus în biografia noastră.
Drew Smith 6:02
Oh, e minunat. Da, acesta este un mod de a reacționa la asta. Da. Perfect. Grozav.
Vorbitor necunoscut 6:07
Mulțumesc, Nick. În jur avem mai multe Morning Blend în drum chiar acum. Se numește joc cu semne de avertizare la Birmingham Mountain Radio.