Google Analytics dispare? Ce trebuie să știe marketerii

Cookie-urile de la terțe părți merg pe calea dodo. Lumea care se profilează fără prăjituri are mulți agenți de marketing mai mult decât puțin nervoși. Odată cu apusul Universal Analytics și creșterea a ceea ce se numește Google Analytics 4 în locul său, analiza de marketing digital poate fi un loc confuz, așa că haideți să clarificăm lucrurile... și să știți că am primit chiar și ceva de la evanghelistul de marketing digital Google Avinash Kaushik!

Schimbările cu Google Analytics 4

Google a anunțat că Universal Analytics se va retrage oficial și va înceta procesarea de accesări noi pe 1 iulie 2023. Echipele de marketing au până în acel moment să găsească alternative de analiză pentru analiza site-urilor web. Există alternative la Google Analytics, dar Google simplifică lucrurile pentru ca dvs. să rămâneți. Universal Analytics va fi înlocuit cu Google Analytics 4. După data oficială de pensionare, veți avea acces la datele dvs. procesate anterior prin UA timp de cel puțin șase luni.

Totuși, ce face Google Analytics 4 diferit de UA? Modelul de date de măsurare se bazează acum pe evenimente și parametri. O vizualizare de pagină, de exemplu, este un eveniment. Un parametru ar fi urmărirea vizionărilor video sau derularea paginii, de exemplu. Iată o listă lungă de evenimente și parametri colectați automat, fără a fi necesar niciun efort din partea dvs.

Pentru cei care l-au folosit înainte, s-ar putea să recunoașteți App + Web, deoarece Google l-a redenumit pentru a fi utilizat ca înlocuitor pentru Universal Analytics. Pentru cei care nu sunt familiarizați cu App + Web, există câteva diferențe cheie între acesta și UA de ieșire, inclusiv o selecție de rapoarte diferite.

Zorii unei lumi fără prăjituri

Cookie-urile au fost folosite de zeci de ani pentru a urmări utilizatorii de internet și pentru a oferi o experiență personalizată. Ele sunt, de asemenea, vitale pentru marketingul digital. Google a aruncat o cheie în lucru când compania a anunțat că va elimina treptat cookie-urile terță parte din Chrome până în 2022. A trimis editorii și agenții de publicitate în picături, deoarece își făceau griji cum se vor descurca cu o lume fără cookie-uri.

Desigur, există câteva știri care ar putea surprinde oamenii care sunt cel mai îngrijorați de soarta lor, odată ce Google își respectă promisiunea. Ei trăiesc de ceva vreme într-o lume aproape fără mâncăruri. Atât Firefox, cât și Safari blochează deja cookie-urile terță parte. Google este, desigur, întârziat la petrecere. Desigur, din moment ce Chrome comandă peste 60% din piața browserelor, știrile au avut un impact mai mare decât atunci când celelalte două browsere au încetat să mai suporte cookie-uri terță parte.

De ce toate browserele majore nu mai acceptă module cookie de la terți? Este vorba despre protejarea confidențialității, asigurarea transparenței și construirea încrederii consumatorilor. Provocarea va fi cum să-ți construiești publicul online fără ele. Între timp, fiți siguri că cookie-urile primare vor funcționa în continuare.

Următoarele formate și canale nu sunt afectate de schimbările din industria cookie-urilor:

• Inventar în aplicație.
• Inventar audio/podcast.
• TV conectat.
• Digital Out-of-Home.

Direcționarea nu este afectată

La agenția noastră, atunci când rulăm media, folosim următoarele strategii de direcționare bazate fie pe date de la o terță parte, fie pe ID-ul dispozitivului/adresa IP, pentru a nu fi afectați de schimbările viitoare din industrie:

• Direcționarea retrospectivă a ID-ului dispozitivului.
• Achiziție de direcționare către punctele de interes.
• Bon de cumparaturi.
• Domeniu mail.
• Date offline B2B.
• Direcționare declanșată de vreme.
• Integrare CRM (adresă poștală, adresă de e-mail, adresă IP).
• Geo-fencing/geo-targeting.
• Lista blocată/listă permisă.
• Cuvânt cheie contextual .
• Vertical.
• Despărțire de zi.
• În limbă.
• Detectarea aplicației.
• Urmează hashtag-uri sociale/cont.
• Recunoașterea automată a conținutului.
• Direcționarea dosarelor alegătorilor.
• Partajarea socială.

Cheia problemei: identitatea

Scopul cookie-urilor este de a identifica un anumit consumator online. Odată cu eliminarea treptată a cookie-urilor terță parte, vă confruntați cu dilema privind modul în care puteți continua să vizați și să ajungeți la publicul dvs. digital. Majoritatea agenților de marketing din SUA se confruntă cu îngrijorări semnificative aici, în special când vine vorba de următoarele:

• Adopția din partea de cumpărare.
• Întreținere.
• Transparenţă.
• Randament.

Există, de asemenea, îngrijorarea că orice soluții noi de identitate sunt în cele din urmă lansate; s-ar putea să nu se potrivească bine cu instrumentele și platformele actuale pe care le utilizați. Vestea bună este că au apărut deja mai multe soluții de identitate, deși nu există un câștigător clar printre ele. De exemplu, ID-urile universale sunt luate în considerare (și sunt lansate de unele organizații, cum ar fi The Trade Desk). Acestea funcționează în mod similar cu permisele de identificare/de conducere emise de stat în lumea reală. Toate companiile participante pot folosi apoi acest ID pentru a-și identifica și viza publicul pe internet.

O altă opțiune este de a trece la datele primare. Majoritatea editorilor și agenților de publicitate au acces la destul de multe canale care oferă date bogate de la prima parte și maximizarea utilizării acestor canale ar compensa mai mult decât pierderea cookie-urilor terță parte, care, în ciuda ubicuității lor, nu au fost niciodată 100% exacte.

Două dintre aceste canale sunt marketingul prin e-mail și marketingul pentru notificări push. Marketingul prin e-mail există de foarte mult timp și a rămas foarte eficient, în special pentru editorii și agenții de marketing care doresc să adune adrese de e-mail și apoi să ajungă la membrii publicului cu oferte țintite.

Acesta este un canal de înscriere, ceea ce înseamnă că consumatorii au automat încredere mai mare. De asemenea, oferă un ROI mai bun și îmbunătățește randamentele, respectând în același timp standardele moderne de confidențialitate. Marketingul prin e-mail este, de asemenea, simplu de personalizat, ceea ce indică necesitatea de a oferi o experiență îmbunătățită a clienților în toate punctele de contact.

Notificările push sunt, de asemenea, o formă de marketing de înscriere și vă permit să ajungeți la persoane prin intermediul dispozitivelor lor. Acestea oferă posibilitatea de a trimite alerte în timp real și, de asemenea, vă pot ajuta să culegeți date suplimentare de marketing primare.

Construiește-ți viitorul

Aveți deja acces la o gamă largă de instrumente care pot compensa pierderea de date de la orice cookie-uri terță parte. Cu toate acestea, mai trebuie să testați pentru a vă rafina campaniile și a vă maximiza rentabilitatea investiției. Acest lucru poate fi dificil de făcut în interior, dar lucrul cu o agenție parteneră de încredere poate ajuta.

Nu rata cursul nostru de master din 7 iunie: „Tranziția cu succes la Google Analytics 4”

Înțelegerea importanței Google Analytics 4

Odată cu dispariția Universal Analytics la orizont, este timpul să vă familiarizați cu înlocuirea acestuia. Google Analytics 4 oferă câteva beneficii și avantaje destul de convingătoare, iar curba de învățare nu este deosebit de abruptă.

Fi pregatit

Un lucru de înțeles de la început este că Google Analytics 4 nu îi pasă de datele dvs. istorice. Nu va importa deloc datele din trecut și nici nu puteți accesa datele istorice prin intermediul acestuia. Acesta va începe să colecteze date din momentul în care este configurat și veți avea acces numai la acele informații.

Simplu de upgrade

În timp ce multe platforme vă obligă să treceți peste cercuri pentru a face upgrade, acesta nu este cazul cu Google Analytics 4. Accesați google/com/analytics. Odată ajuns acolo, va trebui să vă accesați contul și apoi să găsiți coloana de proprietate. Veți vedea o opțiune pentru upgrade chiar acolo. Sau du-te aici.

Caracteristici mai bune pentru o performanță mai bună

Un alt avantaj cheie al Google Analytics 4 este că veți avea acces la funcții mai bune decât cele oferite în prezent cu UA. De exemplu, noua platformă Analytics oferă analize predictive, precum și informații profunde datorită prezenței AI bine dezvoltate și a învățării automate. Noua platformă generează și rapoarte personalizate și puteți urmări până la 300 de evenimente.

reclame Google

Google Ads poate fi îmbunătățit prin extragerea datelor de performanță din GA4. Vă poate ajuta să creați anunțuri mai bune în numele dvs., să îmbunătățiți ratele de conversie și multe altele. Desigur, presupunând că poziționarea și mesajele reclamelor dvs. sunt corecte. AI nu poate ajuta prea mult cu asta.

Agilitate mai mare

Agilitatea îmbunătățită este esențială în lumea de astăzi, iar noul Google Analytics 4 vă oferă ceea ce aveți nevoie. Vă puteți adapta rapoartele la nevoile dvs. unice și aveți acces mai rapid la date mai detaliate decât ceea ce este posibil cu UA. Aceasta înseamnă că puteți lua decizii în timp real pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator.

Explorarea diferențelor dintre UA și Google Analytics 4

În timp ce atât AU, cât și GA4 împărtășesc ADN-ul Google, există destul de multe diferențe în modul în care funcționează cele două platforme. Le vom explora mai jos.

Urmărirea utilizatorilor modificări

Cu UA, ați folosit urmărirea sesiunii pentru a monitoriza utilizatorii. Aceasta se schimbă în urmărirea bazată pe evenimente cu GA4.

Ce fac utilizatorii

Acest focus bazat pe evenimente se extinde pe tot parcursul GA4. Scopul aici este simplu - să vă ofere cea mai bună idee despre ceea ce fac utilizatorii dvs. pe site.

Săpat prin datele dvs

Unul dintre punctele de vârf ale GA4 este accesul la rapoarte personalizabile, flexibile. Cu UA, ați setat rapoarte care pot fi personalizate într-o oarecare măsură, dar GA4 este diferit. Oferă doar câteva rapoarte de nivel superior, încorporate. Obținerea accesului la date specifice este la fel de simplu ca să faci clic pe fila de analiză. Puteți găsi cu ușurință datele cheie și puteți organiza modul în care sunt afișate rapoartele dvs.

În cele din urmă, puteți accesa datele brute GA și SQL departe!

Puteți face upgrade mai devreme?

Da, GA4 este disponibil chiar acum. Puteți face upgrade oricând din contul dvs. Analytics. Data 2023 este specifică pentru anularea platformei Universal Analytics, care nu va mai fi accesibilă după acea dată (deși datele dvs. vor fi disponibile timp de cel puțin șase luni, așa cum sa menționat anterior).

Monitorizare bazată pe evenimente în Google Analytics 4

După cum sa discutat anterior, GA4 utilizează monitorizarea bazată pe evenimente, spre deosebire de Universal Analytics, care utilizează un format bazat pe sesiune. Este important să înțelegeți aceste evenimente și modul în care sunt clasificate, astfel încât să vă puteți planifica și structura evenimentele.

Va trebui să vă asigurați că evenimentul pe care îl doriți este unul dintre cele pe care platforma le colectează automat. Dacă nu, poate fi găsit printre evenimentele de măsurare îmbunătățită. De asemenea, poate fi necesar să verificați Evenimentele recomandate și cum sunt denumite. În cele din urmă, puteți crea evenimente personalizate pentru a se potrivi mai bine nevoilor dvs.

Cele patru tipuri de evenimente

Google Analytics 4 este preconfigurat cu patru tipuri diferite de evenimente. Acestea sunt după cum urmează:

Evenimente personalizate. Acestea sunt evenimente pe care le creați singur. Acestea ar trebui folosite dacă nu reușiți să vă localizați evenimentul în oricare dintre celelalte categorii. Rețineți că este posibil ca evenimentele personalizate să nu apară în majoritatea rapoartelor standard, așa că va trebui să vă personalizați raportarea pentru a accesa aceste date.

Evenimente colectate automat. Odată ce ați configurat parametrii de colectare a datelor, aceste evenimente sunt colectate automat. Acestea vor apărea în majoritatea rapoartelor standard.

Evenimente recomandate. Va trebui să setați nume predefinite și parametri specifici, dar este recomandat să utilizați aceste evenimente pe lângă celelalte tipuri.

Evenimente de măsurare îmbunătățite. Odată ce setați măsurători îmbunătățite, aceste evenimente vor fi colectate automat. Acestea vor fi afișate și în majoritatea rapoartelor standard.

Configurarea Google Analytics 4

Dacă te-ai hotărât să faci pasul sau doar te pregătești pentru ziua cea mare înainte de data apusului UA, vei dori să știi cum să configurezi Google Analytics 4. Din fericire, este relativ simplu.

• Asigurați-vă că aveți un cont GA. Dacă nu, acum este momentul să creați unul.
• Accesați Google Analytics.
• Faceți clic pe setări admin.
• Găsiți coloana de proprietate.
• Selectați proprietatea UA.
• Faceți clic pe Asistent de configurare GA4.
• Faceți clic pe „Începeți” sub titlul care spune „Vreau să creez o nouă proprietate GA 4”.
• Activați colectarea datelor folosind etichetele existente.
• Faceți clic pe „creați proprietatea”.

Urmați acești pași simpli și expertul de configurare se va ocupa de restul.

Îi lipsesc GA4 vreo caracteristică?

În timp ce Google face o treabă grozavă de a introduce în mod regulat noi funcții, compania ia uneori instrumente și capabilități, adesea cu puține avertismente. Deci, ce lipsește în Google Analytics 4?

• Nu puteți configura vizualizări.
• Unele rapoarte mai vechi lipsesc.
• Există o lipsă de suport pentru comerțul electronic.

Potrivit expertului în analiză și autorului Avinash Kaushik, această nouă platformă este o lucrare în desfășurare. După o comunicare directă cu el, Avinash m-a asigurat: „Viața este despre evoluție, în acel spirit GA 4 are o mulțime de lucruri noi care sunt bune, se pregătește pentru un viitor în care schimbările de confidențialitate (ca cele de la Apple) nu sunt complet. kill analytics și are o nouă paradigmă care se extinde. Desigur, unele lucruri nu sunt încă acolo, dar vor ajunge acolo.”

El a continuat cu detalii: „Odată cu integrarea în Big Query, GA 4 ar trebui să vă permită să scoateți mult mai multe detalii din GA dacă doriți. Și (pentru mărcile la nivel de întreprindere), dacă utilizați GA Premium (150.000 USD/an USD), nu știu dacă pierdeți foarte mult cu comutatorul. Adobe Analytics este și o alternativă bună la GA.”

De asemenea, a împărtășit o sursă bună de platforme alternative de luat în considerare.

Ceea ce este interesant este modul în care cele mai mari valori de tip hit se concentrează pe următorul pas într-o călătorie a clienților, în comparație cu analiza universală:

1. Sesiuni angajate.
2. Rata de implicare.
3. Sesiuni implicate per utilizator.
4. Timp mediu de implicare.

Acest lucru pare să ne arate când un vizitator devine de fapt important de măsurat, astfel încât să ne putem concentra mai bine energiile. Kickers, plecați! Sunt un mare credincios în valorile calitative pentru a săpa mai profund în răspunsurile semnificative privind comportamentul utilizatorilor - așa că aduceți-o mai departe.

Ar trebui să faci schimbarea acum?

Urmărirea pe G4 începe doar în ziua în care o implementați. Deși puteți trece la GA4 chiar acum, nu există nimic care să spună că nu puteți utiliza atât Universal Analytics, cât și Google Analytics 4, cel puțin pentru moment. Acesta ar putea fi cel mai bun mod de a vă uda picioarele și vă permite să le comparați unul lângă altul. Acestea fiind spuse, va veni un moment când va trebui să treceți la GA4 și să vă luați rămas bun de la UA. Cu toate acestea, dacă sunteți nou în Google Analytics, probabil că cel mai bine este să începeți cu GA4, deoarece în cele din urmă va înlocui Universal Analytics.

În rezumat

Este foarte recomandat ca mărcile să profite de posibilitatea de a trece în curând la Google Analytics 4. Dacă nu ați făcut deja acest lucru, configurați-vă proprietățile GA4. Dacă faceți acest lucru devreme, veți evita orice întârziere și vă va asigura că eforturile dvs. de marketing sunt gata să devină la sol atunci când UA se va retrage în sfârșit.

Acest lucru vă va permite, de asemenea, să găsiți modalități de a trata datele pe care UA le stochează în prezent și să experimentați cu marketing prin e-mail, marketing prin notificare push și alte soluții pentru lipsa cookie-urilor terțe. Și rețineți – Universal Analytics va înceta să funcționeze (altul decât pentru accesul la datele istorice) pe 1 iulie 2023.

Personal, îmi va lipsi profund granularitatea UA, dar ne îndreptăm și într-o eră în care am avut toate aceste date, dar cu greu le-am folosit, cu atât mai puțin am înțeles cum ne-au afectat rezultatul final. Această nouă versiune simplificată pare să ne îndrepte către o viziune mai clară a ceea ce se întâmplă în afacerea dvs. și să obțineți un răspuns mai clar, mai rapid.

Platforma Google Analytics se îndepărtează de a fi pur și simplu un instrument de raportare. Începe să folosesc inteligența artificială pentru a face ceea ce mă angajează corporațiile, și anume: să fiu un agent de schimbare și să spun povești mai clare cu datele lor pentru a ajuta la clarificarea unde sunt oportunitățile, precum și pentru a prezice încotro se îndreaptă lucrurile, totul în timp ce luăm măsuri. pentru a ajunge acolo cât mai repede posibil.

GA4 poate fi viitorul măsurătorilor, dar nu uitați... analiza în general seamănă mai mult cu vitezometrul mașinii dvs., în timp ce marca dvs. este motorul mașinii în sine. Evident, o mașină poate funcționa bine fără vitezometru, dar nu invers! Marca dvs. este motorul real care mișcă organizația dvs., dar numai dacă îl utilizați pe deplin. Mi-aș dori ca unii dintre voi să fi fost mai panicați în legătură cu marca și creativitatea voastră, decât în ​​ceea ce privește analiza, dacă sunt cu adevărat sincer.

Analistul Forrester, Jay Pattisall, a spus că am cheltuit în mod colectiv peste (un incredibil) 19 miliarde de dolari pe tehnologie și am subfinanțat complet creativitatea. La sfârșitul zilei, accesarea datelor nu este problema, deoarece analiza dvs. nu rezolvă nimic de la sine. Odată ce ai terminat cu munca de analiză, mai ai nevoie de talent, cu experiență în povestirea, pentru a crea o soluție care să-ți mute cunoștințele spre a-ți influența predictibilitatea la rezultatul final.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.