Puterea de a integra rețelele de socializare și eforturile de marketing prin e-mail

Social media sau e-mail? E-mail sau social media? Nenumărate echipe de marketing au petrecut multe ore în această dezbatere, așteptând să lovească un fulger de claritate. Asta până când am convenit cu toții într-o zi că nu ar trebui să fie niciodată cazul unuia/sau, ci al ambelor să lucreze în tandem pentru a construi, menține și întări relațiile cu clienții și clienții potențiali printr-o strategie de marketing omnicanal.

Și este o treabă bună pe care am făcut-o!

Dar, chiar și acum – chiar dacă majoritatea dintre noi am acceptat că e-mailul și publicarea pe rețelele sociale merg destul de bine împreună sub bannerul marketingului digital – cele două sunt încă ținute deseori separate și tratate ca niște ibrice de pește foarte diferite.

Și există, desigur, o diferență cheie. În timp ce marketingul prin e-mail este îndreptat spre menținerea relațiilor cu clienții existenți - să ajungă cu acele îndemnuri neprețuite la acțiune și să mențină interesul pentru marca dvs. - marketingul pe rețelele sociale este mult mai larg. Accentul său este împărțit între clienții existenți și potențialii – urmăritori și noi clienți potențiali din rețelele sociale.

Dar integrarea celor două eforturi împreună se poate dovedi transformatoare pentru companiile care doresc să maximizeze implicarea online și să eficientizeze managementul comunității.

Salt la secțiune

• De două ori analiza înseamnă de două ori perspicacitatea
• Ascultarea socială este o modalitate excelentă de a vă reorienta campaniile de e-mail
• Unul îl completează în mod natural pe celălalt
• Reutilizarea conținutului între e-mail și rețelele sociale maximizează rentabilitatea investiției
• Integrarea nu înseamnă că lista dvs. de sarcini trebuie să se dubleze
• CTA-urile vă pot crește audiența pe ambele părți ale monedei
• Folosiți datele din rețelele sociale pentru o mai bună personalizare în campaniile dvs. de e-mail

De două ori analiza înseamnă de două ori perspicacitatea

Un lucru pe care îl au în comun rețelele sociale și e-mailul este că sunt excelente pentru a produce informații clare și acționabile asupra audienței dvs. și a succesului conținutului dvs. Prin e-mail, puteți măsura dobânda prin rate de deschidere și de clic - sau, dimpotrivă, dezgropată prin rate de dezabonare. Conversiile vânzărilor pot fi urmărite, împreună cu informații mai fundamentale, cum ar fi livrabilitatea.

Rețelele sociale urmăresc implicarea, dar dintr-o perspectivă foarte diferită. De la comentarii, aprecieri, clicuri și conversii la afișări, analize de sentiment și mențiuni de marcă, companiile nu își mai permit să rateze informațiile generate de cele mai bune platforme de social media pentru generarea de clienți potențiali.

Menținând e-mailul și rețelele sociale separate, împiedicați ca aceste informații să se adună împreună și să creați o imagine unică, cuprinzătoare, a pieței dvs.

Ascultarea socială este o modalitate excelentă de a vă reorienta campaniile de e-mail

Rețelele sociale sunt propriile lor ecosisteme. Pentru agenții de marketing digital, ținerea pasului cu tendințele de pe rețelele sociale a fost întotdeauna una dintre cele mai mari încercări. Ciclurile de tendințe devin din ce în ce mai rapide în fiecare an, iar a fi capabil să acționeze pe baza statisticilor înseamnă să descoperi cum să asculti social în timp real.

Răspunsul? Pentru a automatiza procesul. Folosiți o IA avansată pentru a urmări cuvintele cheie, mențiunile de marcă și alte momente cheie care se referă la marca dvs. - sau piața țintă a acesteia - pe rețelele sociale, astfel încât echipa dvs. să fie conștientă de momentele esențiale pe măsură ce și când acestea apar.

Pentru marketingul pe rețelele sociale, beneficiile sunt evidente. Să ai toate informațiile de care ai putea avea nevoie pentru a-ți da seamacesă postezi șicândeste visul marketerului de rețele sociale. Aduce claritate spațiilor digitale care, la suprafață, pot părea foarte aleatorii și foarte imprevizibile.

Dar ce legătură are asta cu marketingul prin e-mail? Aplicând statisticile de ascultare socială campaniei tale de marketing prin e-mail, poți înțelege mai bine ce să trimiți abonaților tăi și când se va dovedi cel mai relevant.

Unul îl completează în mod natural pe celălalt

Rețelele sociale sunt canale de marketing puternice. Ceea ce le face valoroase este și ceea ce le face atât de unice pentru marketeri. Volumul uriaș de audiențe de nișă răspândite pe LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram și alte canale de renume este uimitor și nicio companie nu își poate permite cu adevărat să treacă cu vederea centralitatea lor atunci când vine vorba de generarea de lead-uri și de cultivare.

Cea mai mare dificultate cu care se confruntă MarOps pe rețelele sociale? Înot împotriva valului algoritmului în continuă schimbare și, uneori, trebuie să depășească greutatea suplimentară pe care algoritmul pare să o acorde concurenților direcți. Cântarul are o modalitate de a se reechilibra, dar, chiar și totuși, există încercări și necazuri pentru orice afacere din orice industrie.

E-mailul este, de asemenea, un canal de marketing incredibil de puternic. Lista dvs. de abonați este un atu valoros, iar campania dvs. de e-mail reprezintă o linie directă către clienții existenți care sunt, în multe feluri, mult mai valoroși pentru dvs. decât potențialii.

Dar, desigur, există un eșec. E-mailul este mult mai eficient pentru a ajunge la clienții existenți – cei care au ales să se înscrie – decât pentru a viza clienții potențiali care sunt mai sus în pâlnie.

Deci, unul este public (ceea ce este grozav, dar și provocator) și celălalt este privat (din nou, grozav, dar și provocator). Așadar, atunci când le puneți pe cele două împreună și le faceți să lucreze în tandem, aveți o abordare care funcționează din toate unghiurile. Forțe complementare, care vă stimulează capacitatea de a crea, hrăni și converti clienți potențiali pe mai multe canale.

Reutilizarea conținutului între e-mail și rețelele sociale maximizează rentabilitatea investiției

Când vine vorba de crearea de conținut, rețelele sociale și e-mailul sunt foarte solicitante. Nu puteți implica clienții sau clienții potențiali fără conținut remarcabil care să merite secundele sau minutele de care au nevoie pentru a investi în el. Fără asta, totul se prăbușește și nimic nu va oferi rentabilitatea investiției pe care vă așteptați să-l vedeți.

Dar, la fel ca majoritatea echipelor de marketing, ai la dispoziție doar un număr limitat de ore pe zi pentru a crea și a planifica postările pe rețelele sociale, nu?

Soluția nu este să triplezi dimensiunea echipei tale, ci doar să te asiguri că produci suficient conținut pentru a satisface cerințele campaniilor tale de socializare și de e-mail. Soluția este să deveniți inteligent în ceea ce privește extinderea duratei de viață a unei singure piese de conținut prin reutilizare.

Nu confundați acest lucru cu replicarea conținutului în cele două campanii – nu doriți ca marketingul dvs. inbound să se transforme într-o cameră de ecou. În schimb, gândiți-vă să luați nucleul acelei piese de conținut – mesajul cheie, orice informații sau date valoroase, CTA – și să îl reprezentați într-un mod nou între cele două platforme.

Integrarea nu înseamnă că lista ta de făcut trebuie să se dubleze

Sigur, reutilizarea conținutului în rețelele sociale și marketingul prin e-mail sună grozav, spuneți,dar câte ore credeți că am într-o zi?Reprelucrarea conținutului înseamnă, practic, scrierea de conținut nou sub un alt nume.

Nu chiar. De fapt, editarea și reelaborarea conținutului pentru a evita repetarea, a capta vocea potrivită pentru platformele potrivite de publicare socială și pentru a evita alunecarea în acea voce generală, corporativă, deoarece pur și simplu nu putețicreaconținut de calitate 24/7, este la fel de ușor ca ABC.

Nu, într-adevăr – nu suntem neglijenți.

Folosirea inteligenței artificiale și a automatizării pentru a vă ajuta în eforturile dvs. de marketing este cel mai bun lucru pe care l-ați putea face pentru afacerea dvs. La Oktopost, am lansat o gamă de instrumente bazate pe inteligență artificială prin intermediul platformei noastre de gestionare a rețelelor sociale, care ne pot ajuta doar cu asta. Între Post Wizard, care transformă textul așa cum doriți să fie transformat, Content Spark, care generează automat schițe și idei pentru publicarea socială și Message Mizer, care reformulează conținutul astfel încât să pară proaspăt și unic, generând și reutilizand conținut pentru a fi utilizat între dvs. diferite canale de marketing este o briză... la propriu!

Știm ceva sau două despre crearea unei platforme cuprinzătoare de gestionare a rețelelor sociale și cum să o facem să funcționeze cu cele mai bune opțiuni de software de marketing prin e-mail B2B de acolo.

În multe privințe, integrarea celor două discipline separate este o modalitate excelentă de a vă economisi timp, mai degrabă decât de a vă jefui de el.

CTA-urile vă pot crește publicul pe ambele părți ale monedei

O bucată bună de conținut fără un îndemn clar la acțiune este un pic ca o cină fără desert. Este complet, dar nuatât decomplet pe cât ar putea fi.

Îndemnurile la acțiune sunt extrem de eficiente. Adevărat, se pot simți puțin inutile atunci când ai scris 2.000 de cuvinte puternice, convingătoare și bine informate pe un anumit subiect, dar nu te gândi prea mult la el. Butoanele CTA măresc ratele de conversie și asta este tot ce există.

Plasarea constantă a butoanelor CTA care direcționează abonații dvs. de e-mail către rețelele de socializare este o modalitate excelentă de a lucra la creșterea numărului dvs. pe rețelele sociale. Același lucru este valabil și pentru a-ți încuraja adepții din rețelele sociale să se aboneze la e-mailurile tale cu CTA clare și fără echivoc.

Folosiți datele din rețelele sociale pentru o mai bună personalizare în campaniile dvs. de e-mail

Cumpărătorii răspund bine la e-mailurile personalizate. Pe vremuri, e-mailurile generice trimise la mii de abonați ar fi fost suficiente pentru a tăia muștarul, dar, în zilele noastre, știm când singura caracteristică unică pe care o are de oferit un e-mail este e-mailul nostru fuzionat în partea de sus.

Cu alte cuvinte, nu este suficient să scapi de personalizare – nu dacă doriți să generați valori puternice din șabloanele de marketing prin e-mail .

Rețelele sociale sunt un loc excelent pentru a identifica clienții potențiali. Nu trebuie să vă dați seama numele animalului de companie din copilărie, unde a plecat în vacanță în 2007 și ce echipă o sprijină, dar puteți – și ar trebui – să construiți o persoană de cumpărător suficient de puternică pe care să vă puteți direcționa comunicările prin e-mail. mai degrabă decât să le trimită o grămadă de actualizări de care nu au nevoie (și probabil nici măcar nu se vor deschide).

Cu cât vă puteți perfecționa strategia de e-mail cu date și informații de ultimă oră, cu atât rentabilitatea investiției va fi mai mare, deoarece efortul nu va fi irosit în locurile greșite.

O campanie integrată de socializare și e-mail va fi coloana vertebrală a eforturilor dvs. de inbound marketing. De la creșterea personalizării în campaniile tale de marketing prin e-mail până la îmbunătățirea strategiei de marketing pe rețelele sociale, cei doi sunt gata și așteaptă să se completeze unul pe celălalt.