Cum se integrează Shopify și Microsoft Dynamics NAV

Munciți din greu pentru a vă dezvolta afacerea cu amănuntul. Vă creșteți prezența online, deschideți noi locații de vânzare cu amănuntul și adăugați clienți angro. Pe măsură ce vă extindeți, continuați să adăugați straturi de complexitate operațiunilor dvs. Vă bazați pe mutarea datelor între mai multe sisteme, cum ar fi platforma dvs. de comerț electronic, POS și ERP pentru a continua să procesați comenzi și să țineți finanțele sub control.

Fără automatizare, trecerea datelor între sistemele dvs. devine un proces laborios și consumator de timp, care în cele din urmă pune în pericol nivelul de servicii pentru clienți.

Când compania dvs. începe să simtă aceste presiuni la nivel intern, este timpul să luați în considerare integrarea Shopify și Shopify Plus în Microsoft Dynamics NAV, care este acum Microsoft Dynamics 365 Business Central, pentru a vă transforma operațiunile în afacerea eficientă și fără probleme pe care știți că puteți fi.

Funcționează cu software de vânzare cu amănuntul deconectat

Este o adevărată durere să operezi cu sisteme deconectate. (Probabil nici nu aveam nevoie să scriem asta). Atunci când procesele nu sunt automatizate printre ele, poate afecta toate domeniile diferite ale afacerii dvs.

De exemplu, să presupunem că sunteți o companie de sport în aer liber care vinde pe un site de comerț electronic, o duzină de magazine fizice și un canal en-gros.

Fără integrare, procesele dvs. manuale ar putea arăta astfel:

• Un membru al personalului cu normă întreagă, singurul responsabil pentru postarea manuală a tranzacțiilor și finalizarea reconciliărilor bancare din rapoartele istoricului vânzărilor din fiecare locație de vânzare cu amănuntul
• Durează mai multe zile pentru a crea conturi noi pentru clienții angro
• Pentru fiecare comandă cu ridicata, apelând manual HQ pentru căutarea creditului în ERP-ul dvs. și apoi creați și trimiteți manual tranzacții de creanțe.
• Faxarea comenzilor web către locații de vânzare cu amănuntul, ceea ce duce la blocaje și întârzierea executării
• Clienții nu sunt siguri la ce magazin să apeleze despre starea comenzii și angajații care se străduiesc să găsească istoricul comenzilor

Cu sistemele deconectate, comercianții au adesea membri ai echipei dedicați introducerii manuale a datelor în timp ce jonglează cu telefonul, faxul și e-mailurile pentru a transfera date de la un sistem la altul. Nu este de mirare că procesele dumneavoastră sunt lente și predispuse la erori. În cele din urmă, clientul tău este cel care simte defecțiunile tale în timp ce așteaptă procesarea comenzii și nu are transparență în ceea ce privește starea comenzii.

Funcționează cu software integrat de vânzare cu amănuntul

Din fericire, comercianții pot rezolva multe dintre aceste probleme operaționale și, în cele din urmă, își pot îmbunătăți experiența clienților prin integrarea sistemelor lor de comerț electronic și ERP, cum ar fi Shopify și Microsoft Dynamics NAV. Procedând astfel, puteți îmbunătăți procese precum:

• Păstrați gestionarea articolelor într-o singură locație, apoi sindicați-vă în toate locațiile
• Automatizați procesul de reconciliere
• Creați instantaneu noi conturi en-gros, astfel încât clienții să poată cumpăra imediat online sau în magazin
• Gestionați prețurile în funcție de regiune sau client
• Informați clienții cu privire la starea comenzii, în toate etapele de procesare a comenzii
• Automatizați înregistrarea și reconcilierea tranzacțiilor
• Loc central pentru a gestiona toate comenzile pentru a lua decizii din mers cu privire la locațiile de onorare pentru a evita epuizarea stocurilor și blocajele de onorare în diferite locații de magazine

Sună grozav, nu? Acum tot ce trebuie să faceți este să vă integrați sistemele.

Alegerea unei abordări de integrare pentru Shopify și Microsoft Dynamics NAV

Din păcate, integrarea unui ERP robust precum Dynamics NAV cu o platformă de comerț electronic nu este un proiect rapid. Proiectele de integrare precum cele menționate mai sus necesită o planificare atentă. În caz contrar, nu vor avea ca rezultat o soluție funcțională.

Când se face în grabă, comercianții ajung cu o soluție de integrare care se întrerupe în mod obișnuit (cum ar fi pierderea comenzilor web) sau pur și simplu nu vă economisește atât de mult timp. A face ceea ce este corect necesită timp, dar vă va economisi mai mult timp pe termen lung.

Vă recomandăm să faceți diligența necesară atunci când alegeți o abordare de integrare. Pentru a începe, vom compara două abordări comune de integrare la nivel înalt.

Integrare personalizată

Majoritatea comercianților apelează la integrarea personalizată ca prima lor opțiune. Aceste soluții sunt de obicei construite intern sau de către un furnizor precum agenția dvs. web sau consultantul de software. Considerăm integrările personalizate ca fiind soluții unice, codificate, care leagă Shopify sau Shopify Plus direct de Microsoft Dynamics NAV.

Integrarile personalizate sunt atrăgătoare, deoarece sunt create exclusiv cu intenția de a funcționa numai pentru afacerea dvs. Dacă aveți nevoi cu adevărat unice, complexe, această abordare ar putea avea cel mai mult sens pentru a vă satisface cerințele neconvenționale.

Înainte de a merge pe această cale, totuși, aveți grijă de aceste capcane ale integrărilor personalizate.

În primul rând, aceste soluții au de obicei o singură persoană care le construiește, le întreține și le susține. Ce se întâmplă când pleacă în vacanță sau părăsesc compania? Este dificil să susții o soluție de integrare pe termen lung ca aceasta.

Când se bazează pe furnizori externi, aceștia ar putea cunoaște fie Shopify, fie M

icrosoft NAV bine, dar nu ambele. Este o curbă serioasă de învățare pentru a înțelege cerințele modului în care ambele sisteme citesc și acceptă datele. Modul în care este structurat un articol în Shopify este total diferit față de Dynamics NAV. Fiecare sistem folosește datele despre produse fundamental diferite.

În cele din urmă, o soluție personalizată, codificată, poate fi greu de scalat sau de evoluat în timp. Dacă doriți să adăugați sau să schimbați sisteme în viitor, de obicei este nevoie să începeți proiectul de integrare de la zero. Unele dintre aceste proiecte vin cu etichete de preț de 20.000 USD – 30.000 USD de implementat. Mai departe, comercianții se simt încătușați cu vechile sisteme și procese din cauza costurilor ridicate de schimbare.

Una peste alta, integrările personalizate tind să funcționeze cel mai bine pentru companiile cu cerințe cu adevărat complexe. Sau, aveți nevoie de integrare într-un sistem moștenit sau neobișnuit, unde nu există multe opțiuni pentru început.

De cele mai multe ori, însă, integrarea pentru sistemele populare Shopify și Microsoft NAV nu se încadrează în niciuna dintre aceste circumstanțe.

Platforme de integrare pentru retail SaaS

O altă abordare de integrare este utilizarea unei soluții de integrare middleware SaaS. Aceste instrumente de integrare vă conectează sistemele folosind conectori pre-construiți pentru a sincroniza datele și a automatiza procesele dintre Shopify și Microsoft Dynamics NAV. Acestea sunt adesea denumite modele hub-spoke sau middleware, deoarece o platformă se află între sistemele dvs. terminale.

Aceste companii au construit o practică în jurul integrării. Aceștia sunt familiarizați cu conectarea mai multor sisteme de comerț electronic și ERP, valorificând integrările prefabricate ca bază a soluțiilor lor. Soluțiile prefabricate au, de obicei, atât funcționalități ieșite din cutie, cât și sunt configurabile, ceea ce înseamnă că pot fi adaptate la cerințele dvs. de afaceri. Deoarece datele sunt sincronizate printr-un hub din mijloc, vânzătorii pot defini reguli de afaceri pentru datele lor pe măsură ce acestea se deplasează între sisteme.

De exemplu, comercianții pot defini reguli despre cum să onoreze o singură comandă folosind diferite locații de onorare pentru fiecare articol rând din comandă, în funcție de cost sau de locația depozitului. Procese ca acestea au loc automat pe măsură ce procesați comenzi.

Această abordare de integrare este, de asemenea, mai flexibilă. Când doriți să schimbați sau să adăugați un alt sistem, cum ar fi un POS sau o piață, nu trebuie să începeți de la zero. Trebuie doar să vă conectați și să configurați noul sistem la platformă. Acest lucru permite acestor soluții să evolueze odată cu afacerea dvs.

Dacă este o platformă SaaS, veți plăti o rată de abonament care poate varia de la 100 USD – 1.000 USD+ pe lună, în funcție de funcționalitate, pentru integrare. Companiile SaaS își actualizează, întrețin și susțin platforma și conectorii lor în mod continuu pentru tine, așa că pentru asta plătești. În cele mai multe cazuri, veți plăti și o taxă unică, în avans, pentru ca aceștia să configureze și să vă configureze integrarea.

Astăzi, comercianții au multe companii din care să aleagă pentru integrarea middleware între Shopify și Microsoft Dynamics NAV. Alegerea celei mai bune soluții necesită să verificați ofertele bazate pe buget, complexitatea operațiunilor, planurile de creștere viitoare și referințele clienților.

Pentru a începe cercetarea, consultați soluția nChannel pentru Shopify și Shopify Plus la Microsoft Dynamics NAV. Este una dintre solicitările noastre de integrare cele mai populare.

De asemenea, puteți găsi aceste articole interesante:

• Shopify Magazine multiple: Cum să depășiți provocările comune
• Evaluarea riscurilor atunci când vă integrați sistemele de afaceri cu amănuntul
• Shopify adaugă noi capabilități de inventar cu mai multe locații: ce înseamnă pentru afacerea dvs