Generarea de clienți potențiali în asigurări – Top 15 sfaturi ale experților pentru succes

Găsirea de noi clienți de asigurări poate fi o provocare, chiar și pentru agenții care cunosc nuanțele afacerii. Aveți nevoie de idei practice pentru a genera clienți potențiali care se pot transforma efectiv în vânzări.

Aici intervine generarea de lead-uri în asigurări .

Generarea de clienți potențiali în asigurări este procesul de atragere a potențialilor clienți prin diverse strategii de marketing, cum ar fi reclame online, campanii de social media și marketing prin e-mail. Scopul final este de a capta atenția persoanelor care sunt interesate de achiziționarea de asigurări și de a le convinge să furnizeze datele lor de contact, care pot genera clienți potențiali care sunt apoi transmis agenților de asigurări sau echipelor de vânzări. Prin generarea eficientă de clienți potențiali, vă puteți extinde baza de clienți, crește veniturile și îmbunătăți rentabilitatea investiției.

Citiți mai departe pentru a descoperi câteva metode eficiente și orientate spre rezultate de generare de clienți potențiali care vor aduce oamenii potriviți în canalul dvs. de vânzări și vă vor stimula afacerea.

[insurance_whitepaper_cta]

Înțelegerea generației de clienți potențiali în asigurări

Generarea de lead-uri este procesul de identificare și atragere a potențialilor clienți către o afacere folosind diverse strategii de marketing, indiferent dacă aceștia sunt localizați la nivel local, național sau internațional.

Pentru a atrage clienți, agenții de asigurări folosesc diverse strategii de marketing, iar unul dintre cele mai importante elemente ale succesului lor este optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). De fapt, folosind cuvinte cheie atent selectate, SEO vă poate ajuta să atrageți clienți care caută deja servicii legate de asigurări.

În plus, nu există limite încorporate pentru generarea de clienți potențiali de asigurare, ceea ce vă oferă control complet asupra elementelor pe care le utilizați și a ceea ce eliminați prin testarea A/B. Acest proces vă permite să testați și să comparați două versiuni diferite ale unui site web, unei pagini de destinație sau a unei reclame pentru a determina care dintre ele este mai eficientă în generarea de clienți potențiali.

Prin modificarea și îmbunătățirea continuă a abordării bazate pe informații bazate pe date din testarea A/B, puteți crea un proces mai eficient și mai eficient care nu numai că îmbunătățește percepția mărcii, ci și generează mai multe venituri.

De ce este importantă generarea de leaduri într-o afacere de asigurări?

Afacerea cu asigurări este, într-un fel, destul de personală.

De obicei, implică o comunicare unu-la-unu între un agent și un prospect, dar pentru ca acesta să dea rezultate, agentul/agenția trebuie să facă clic cu clientul și să-i câștige încrederea. Acest lucru nu este ușor, motiv pentru care aveți nevoie de o strategie de generare de clienți potențiali .

Strategia de generare de clienți potențiali vă permite să personalizați fiecare pas al călătoriei clientului — documentând unde se află aceștia în procesul de cumpărare și de ce informații sau stimulente au nevoie pentru a trece la sfârșitul pâlniei de vânzări și a finaliza tranzacția.

În timp, și cu metodele potrivite, va genera clienți potențiali care se lipesc.

Idei de generare de leaduri pentru agenții de asigurări – 15 pași

Indiferent de acoperirea de asigurare pe care o oferiți, generarea de lead-uri este necesară pentru a asigura vânzări eficiente.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, iată 15 idei de generare de clienți potențiali de asigurare pentru agenții de asigurări, care vor avea ca rezultat profituri durabile.

1. Creați un site web axat pe conversie

Peste 60% din cumpărături încep online. Deci, a avea un site web este o nevoie, nu o dorință. Un site web optimizat creează o impresie puternică în mintea potențialilor tăi despre marca ta.

Dar cum poți profita de acest interes pentru a converti vizitatorii site-ului în clienți potențiali?

Prin crearea sau activarea acestor funcții simple și de impact:

• Un formular de contact vă va ajuta să obțineți mai multe clienți potențiali și să vă construiți lista de email marketing.
• Adăugați un buton „Citate”, astfel încât clienții potențiali să vă poată contacta.
• Furnizați detaliile dvs. de contact, cum ar fi numărul de telefon, e-mailul și adresa, astfel încât clienții să vă poată găsi și să vă contacteze rapid și ușor.
• Introduceți un îndemn la acțiune (CTA) în locurile potrivite pentru a lărgi calea de conectivitate, ceea ce poate ajuta la generarea de conversii și la creșterea vânzărilor.

Mai important, asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de navigat, astfel încât clienții potențiali vor dori să rămână pe site-ul dvs. pentru a afla totul despre ceea ce aveți de oferit.

2. Includeți o strategie de comunicare personalizată

În această strategie, obiectivul dvs. principal este să vă îmbunătățiți brandingul în comunicare.

Puteți face acest lucru întrebându-vă:

• Cine este publicul meu țintă?
• Ce platformă folosesc?
• Cum ar trebui să ajung la ei?

Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să identificați cele mai bune modalități de a împărtăși publicului dvs. mesajul și vocea de bază ale companiei dvs. Prin adoptarea unei abordări centrate pe client, puteți atrage interesul clienților dvs. și, eventual, puteți genera rate de conversie mai mari.

Ar trebui să știți că brandingul de asigurări poate necesita destule resurse: timp și bani. Cu toate acestea, dacă identificați ce canale folosesc potențialii dvs., puteți obține un avantaj în joc cu o alocare eficientă a resurselor și puteți crea un impact maxim cu cel mai mare ROI posibil.

3. Configurați SEO pe pagină

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este o strategie de care nu ne putem sătura.

SEO on-page, cunoscut și sub numele de SEO on-site, folosește conținut elaborat cu atenție pentru a arăta motoarelor de căutare precum Google cum puteți oferi valoare clienților potențiali. Acest lucru vă poate pune în topul rezultatelor SERP, aducând nenumărați vizitatori pe site-ul dvs.

Sună destul de simplu? Ei bine, este puțin complicat.

Nu tot conținutul este creat la fel, așa că trebuie să-ți optimizezi SEO de asigurări pentru a te poziționa înalt și a ajunge la publicul țintă. Aceasta poate include:

• Antete sau etichete pentru corp
• Legătura internă
• Meta descriere
• Titlurile paginilor, cunoscute și ca etichete de titlu
• Adresele URL ale paginilor
• Vizați cuvinte cheie și expresii de slogan

Gândiți-vă la modul în care soluția dvs. abordează diferite puncte de durere. Aceasta ar putea include informații despre diferitele tipuri de asigurări pe care le oferiți, cum să solicitați o cotație și alte subiecte de nișă. Încercați să o explicați în termeni simpli și să o combinați cu intenția de căutare și cuvintele cheie (cu cele mai bune valori SEO) pentru a ajunge la publicul dvs. în timp real.

4. Optimizați experiența utilizatorului

Aproape 60% dintre căutările online sunt efectuate prin intermediul dispozitivelor mobile, iar 40% dintre utilizatorii de smartphone-uri – cu un venit anual sub 50.000 USD – au achiziționat asigurare personală pe smartphone-urile lor în 2018.

A face serviciile dvs. ușor accesibile și convenabile se poate traduce astfel la venituri mai mari.

Deci, în timp ce faceți designul mai ușor de utilizat pe telefoanele mobile pentru a oferi o experiență mai bună pentru utilizator, verificați dacă există elemente pe care le puteți actualiza pe site-ul dvs. pentru a obține un număr mai mare de clienți potențiali.

5. Furnizați conținut interactiv

Conținutul interactiv, cum ar fi gif-uri, infografice, chestionare și videoclipuri, poate crește participarea utilizatorilor. Creează o experiență mai bogată, mai împlinitoare pentru clienți potențiali și îi face să fie mai interesați de afacerea dvs., făcându-l un plus valoros pentru strategia dvs. de generare a clienților potențiali de asigurare - transformând clienții potențiali în aur.

Odată ce le ai atenția, poți folosi stimulente pentru a-i ghida în călătoria către conversie. Puteți face acest lucru utilizând conținut interactiv pentru a simplifica concepte greu de înțeles despre asigurări, pentru a menține clienții potențiali cuplati.

6. Creați un magnet de plumb

Magneții de plumb sunt articole gratuite pe care le oferiți clienților dvs. în schimbul adreselor lor de e-mail și a altor detalii de contact aferente. Acestea pot include active căutate, cum ar fi studii de caz, liste de verificare, ghiduri, cărți electronice, coduri de cupon, consultări, rapoarte, seminarii web, cărți albe și chiar conținut limitat!

Pentru a produce rezultatele dorite, magneții dvs. de plumb ar trebui:

• Oferiți o soluție la un punct dureros
• Fii legat de produsele de asigurare pe care le oferi
• Oferă sfaturi valoroase pentru a crește credibilitatea mărcii tale

Aceste active creează clienți potențiali, dar în cele din urmă, depinde de dvs. să atingeți obiectivul final de a converti clienții potențiali în clienți plătitori.

7. Porniți automatizarea de marketing

Mai mult decât 30% dintre specialiști în marketing folosesc automatizarea de marketing pentru a îmbunătăți măsurarea și raportarea, ajutându-i să eficientizeze procesele de marketing și să îmbunătățească experiența generală a utilizatorului. Acest lucru poate ajuta și mai mult să ghideze vizitatorii site-ului prin canalul de vânzări.

Soluțiile de automatizare a marketingului pot eficientiza:

• Managementul campaniei
• Segmentarea și direcționarea publicului
• Monitorizarea site-ului
• Generarea de lead-uri
• Analiza datelor clienților

Făcând eforturi grele în diferite puncte de contact din secțiunea tactică, vă lasă liber să vă concentrați pe aspecte mai importante, cum ar fi cercetarea, dezvoltarea obiectivelor și multe altele, pentru a vă duce jocul lead-gen la nivelul următor.

8. Strângeți mărturii

Mărturiile sunt un tip de dovadă socială care arată perspectivelor cum au beneficiat clienții tăi de pe urma obținerii serviciilor tale de asigurări.

Cu 92% dintre consumatori care citesc recenzii online înainte de a face o achiziție de orice fel, mărturiile pot ajuta la construirea încrederii clienților și pot adăuga credibilitate afacerii dvs., permițându-vă astfel să obțineți mai multe clienți potențiali.

9. Adăugați un Chatbot și un serviciu pentru clienți amabil

Oamenii au o durată medie de atenție de 8,25 secunde. Deci, dacă nu le oferiți răspunsuri la întrebările lor imediat, le-ați pierdut atenția într-o clipă.

Din păcate, nu este posibil să oferi asistență 24×7 și să fii online mereu, motiv pentru care ai nevoie de chatbot.

Chatbots, un must-have de marketing digital al asigurărilor, le permite clienților să se conecteze cu agenția dvs. de asigurări chiar și atunci când sunteți în afara biroului.

Acestea îmbunătățesc experiența digitală a clienților prin:

• Identificarea intenției utilizatorului
• Captarea numelor, e-mailurilor și detaliilor de contact pentru urmăriri
• Furnizarea acestora de informații despre tipurile și tarifele de asigurări
• Ajutați vizitatorii să depună cereri de asigurare
• Furnizarea de oferte personalizate
• Programarea întâlnirilor cu un agent de asigurări
• Răspuns la întrebări obișnuite de asigurare

După cum vă puteți da seama, chatboții pot fi de mare ajutor în tranziția vizitatorilor în clienți potențiali.

În plus, puteți accesa gratuit chatbot-uri exclusive precum Drift și MobileMonkey - și să le utilizați chiar dacă nu aveți cunoștințe de programare. Trebuie doar să alimentați botul cu conținut de bază și declanșatoare pentru a implica clienții, iar acesta va detecta cuvintele cheie și va răspunde în consecință.

10. Creați o comunitate pe Social Media

Când vine vorba de generarea de clienți potențiali în asigurări , marketingul nu este singurul lucru care face eforturi grele.

Vă puteți stabili ca o afacere atentă și centrată pe clienți găzduind întrebări și răspunsuri, apărând ca un invitat pentru a răspândi conștientizarea, sponsorizând evenimente de caritate și asistând comunitatea dvs. online atunci când este necesar.

Umanizarea afacerii dvs. va ajuta la stimularea încrederii cu potențialii clienți, permițându-le să formeze conexiuni mai profunde. Vă poate ajuta să demonstrați că îi prețuiți mai mult decât banii lor, producând astfel o rețea de oameni care vă echivalează cu asigurarea.

[insurance_whitepaper_cta]

11. Înregistrați videoclipuri utile

Știți că 86% dintre specialiști în marketing folosesc videoclipurile ca instrument de marketing? Și dintre ei, 78% spun că și-a crescut vânzările, iar 86% au susținut că a crescut traficul către site-ul lor. Asociați asta cu 79% dintre clienți care preferă să vizioneze un videoclip pentru a afla despre un serviciu/produs, iar strategia de marketing video devine o modalitate excelentă de a genera trafic de calitate și de a genera clienți potențiali.

Conținutul dvs. video ar trebui să ofere informații utile pe care clienții potențiali tind să le caute. Vorbiți despre acoperirea asigurării, spuneți povestea unui client sau vorbiți despre actualizările din industrie pe Youtube. Pe TikTok, totuși, rămâneți cu subiecte scurte, cum ar fi sfaturi și trucuri pentru a câștiga atenția și conștientizarea.

Aceasta este o strategie creativă și eficientă care poate:

• Răspundeți la întrebări complexe de asigurare
• Performați bine în căutare
• Serviți ca conținut care poate fi partajat

De asemenea, poate genera clienți potențiali calificați , ajutându-vă să vă conectați cu clienții la nivel emoțional. Asigurați-vă că videoclipurile captează atenția și oferă valoare pe care concurenții dvs. nu o oferă.

12. Creați parteneriate cu oameni influenți

Creați parteneriate cu companii și oameni influenți pentru a genera clienți potențiali .

Puteți face acest lucru în două moduri:

• Colaborați cu alte companii care au legătură cu tipurile de acoperire de asigurare pe care le oferiți. Apoi vă puteți recomanda reciproc serviciile clienților potențiali pentru a ajunge organic la un public mai larg.
• Colaborați cu oameni influenți și plătiți-i pentru clienții potențiali generați. Este similar cu marketingul de influență, dar pentru asigurări.

Ambele metode vă vor ajuta clienții să se intereseze de afacerea dvs. și vă vor contacta - în loc să îi urmăriți.

13. Promovați-vă cel mai bun conținut pe rețelele sociale

La nivel global, 4,76 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale. Prin urmare, este o idee bună să-l folosiți pentru a genera clienți potențiali care vă pot ajuta să ajungeți la un public mai larg. De asemenea, va oferi o platformă excelentă pentru a începe conversații, pentru a construi relații și pentru a converti clienții potențiali în clienți plătitori.

Marketingul pe rețelele sociale de asigurări vă poate ajuta să generați mai mult ROI cu costuri și efort minime. Postarea de conținut original, care poate fi partajat și ușor de înțeles poate lăsa o impresie de durată în mintea adepților tăi. Asigurați-vă că conținutul pe care îl postați reflectă vocea mărcii dvs.

Chiar dacă una dintre postările tale devine virală, marketingul tău de asigurări te va pune pe radar (alias FYP) și va crește gradul de conștientizare și vizibilitate a mărcii. Puteți asocia acest lucru cu publicitate digitală de asigurări sub formă de PPC, reclame Facebook și reclame video pentru a vă asigura că afacerea dvs. câștigă mai multă tracțiune decât concurenții dvs.

14. Creați un program de recomandare

Oamenii au șanse de patru ori mai mari să cumpere un produs sau un serviciu atunci când sunt recomandați de un prieten. Așadar, dacă încerci să atragi mai mulți clienți prin ușă sau portalul tău online, lansează un program de recomandare. Puteți oferi stimulente precum bilete de film sau reduceri pentru fiecare persoană care se înscrie cu codul de recomandare, ceea ce poate genera, de asemenea, un flux sănătos de clienți potențiali organici.

Este important de reținut că uneori reglementările nu permit oferirea niciunui bonus de recomandare clienților. Cu toate acestea, vă puteți asigura că rămâneți relevant pentru clientul dvs. trimițând mesaje personalizate cu ocazia zilelor de naștere și a sărbătorilor. Le va crește loialitatea față de tine, ceea ce îi va face mai probabil să te îndrume către alții.

15. Oferiți mai multă valoare decât concurenții dvs

Agenții de asigurări sunt un ban pe duzină. Așadar, trebuie să răspunzi de ce ești mai bun decât concurența și de ce oamenii ar trebui să te aleagă pe tine în locul lor.

O modalitate de a face acest lucru este să vă construiți expertiza și să vă stabiliți ca lider de gândire în industria dvs. Puteți face acest lucru prin:

• Evidențierea propunerii dvs. de valoare - ce oferiți și ceilalți nu
• Potrivirea serviciilor dumneavoastră cu nevoile de asigurări ale potențialilor dumneavoastră clienți

3 sfaturi suplimentare pentru generarea de clienți potențiali de asigurare

Strategiile enumerate mai sus vă pot ajuta să atrageți atenția potențialilor clienți , dar aceste sfaturi vă pot influența și rata de succes.

1. Fă-ți cel mai bun lucru și acordă-i timp pentru a vedea rezultatele

Generarea de lead-uri necesită timp pentru a afișa rezultate, așa că atunci când selectați o strategie pentru a atrage noi clienți, stabiliți așteptări realiste. Pentru a obține o estimare aproximativă a cât timp este posibil să aveți de așteptat, luați în considerare puncte de contact precum tipul de servicii pe care le oferiți și ce fel de experiență aveți în industrie.

Odată ce ați stabilit o bază bună pentru generația de lead-uri, vă puteți concentra pe crearea unui conținut bun și a unei strategii SEO pentru a vă crește pipeline și a genera un ROI sănătos.

2. Urmăriți fiecare KPI important al afacerii dvs

Indicatorii cheie de performanță (KPI) vă ajută să înțelegeți starea de sănătate a afacerii dvs. Deci, atunci când încercați să generați clienți potențiali, urmăriți valori precum bugetul și ratele de conversie pentru a monitoriza sănătatea companiei.

Odată ce înțelegeți cum funcționează afacerea dvs., puteți face ajustări la strategiile dvs. de generație de clienți potențiali pentru a rămâne pe drumul cel bun cu obiectivele de afaceri dorite.

3. Studiați Noile Evoluții ale Sectorului

Deși clientela a rămas în mare parte aceeași, afacerea asigurărilor evoluează. Și trebuie să fii la curent cu noile evoluții din industrie pentru a aduce jocul tău A clienților.

Agenții de asigurări trebuie să dea dovadă de agilitate, să inoveze modul în care își comercializează produsele către baza lor de consumatori și să folosească software automat pentru a ține pasul cu timpul în schimbare.

Angajarea unei agenții de marketing pentru generarea de clienți potențiali de asigurări

Generarea de lead-uri poate fi dificil de manevrat, motiv pentru care ai nevoie de o agenție de marketing de încredere de generare de lead-uri, cum ar fi MediaBoom, în colțul tău.

Suntem calificați în selectarea și implementarea strategiilor de generare de lead-gen unice pentru nevoile dvs. de afaceri. Aducem clienți potențiali calificați pentru ofertele dvs. de asigurări, crescând astfel rentabilitatea investiției dvs. într-un mod rentabil.

Vrei să afli mai multe despre ce putem face pentru tine? Contactați-ne astăzi pentru a obține rezultate!

Concluzie

Aceste idei de generare de clienți potențiali pentru agenții de asigurări pot juca un rol major în creșterea vânzărilor. Dar metoda care va fi eficientă pentru afacerea ta va depinde de factori precum tipul de asigurare pe care o oferi, concurența și publicul țintă. Testați diferite strategii de generare de clienți potențiali pentru a vedea ce funcționează cel mai bine cu publicul dvs. și personalizați-l pentru a crea un impact puternic asupra clienților dvs.!

Dacă doriți să duceți generarea dvs. de clienți potențiali de asigurare la următorul nivel, contactați-ne astăzi !

Suntem specializați în crearea de strategii eficiente de generare de clienți potențiali care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de vânzări. Permiteți-ne să vă ajutăm să personalizați o strategie care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și pentru publicul țintă.