Analiza tendințelor: evoluția influenței Instagram

Ce vezi când deschizi Instagram? Dacă sunteți ca majoritatea utilizatorilor, așezați alături de cele mai recente fotografii de sărbători ale prietenilor dvs. și de conturile de animale semi-faimoase pe care le urmăriți, veți vedea un influencer care promovează un produs obligatoriu.

De fapt, dacă ești ca majoritatea oamenilor, feedul tău Instagram va fi plin de ei.

Nu a fost întotdeauna așa și s-ar putea să nu fie așa pentru mult timp. Influenții Instagram au evoluat de când au apărut prima dată pe platformă.

Dacă mărcile de comerț electronic vor să continue să aibă succes cu marketingul de influență, ele trebuie să evolueze alături de aceiași influenți.

De la care?' la „Cine urmează?”: Cum au început influențatorii să câștige bani mari

Au fost nevoie de doar câțiva ani pentru ca influenței să preia și să transforme Instagram, spune marketerul de conținut Lesley Vos. „În 2012, erau 40 de milioane de utilizatori pe Instagram. În 2018, au fost un miliard.”

Sunt atât de influenți, continuă Vos, încât un Instagrammer profesionist din SUA, cu 100.000 de urmăritori, ar putea câștiga 5.000 USD pe postare.

Nu este greu de înțeles de ce influencerii au devenit atât de populari. Influenții de pe Instagram oferă mărcilor o modalitate de a-și face publicitate autentic pentru produsele, notează Nicola Cronin de la Hopper. La început, mărcile au putut să trimită produse influențelor sub formă de cadouri, știind că în curând va urma expunerea gratuită. Totuși, acest lucru s-a schimbat, spune Cronin. Odată ce au înțeles valoarea audiențelor lor, influencerii au început să taxeze pentru postările sponsorizate.

Un influencer pe Instagram le permite mărcilor să folosească ceva ce multe dintre ele nu au: o audiență mare și implicată, spune copywriterul Raghav Haran. Acest lucru nu numai că ajută la obținerea produselor în fața a mii de utilizatori instantaneu, dar poate ajuta și mărcile să-și construiască propriile audiențe ca urmare a afilierii.

Marketingul de influență a devenit extrem de popular și din motive întemeiate, scrie fondatorul AcquireConvert, Giles Thomas. Specialiştii în marketing au observat profituri din marketingul influenţat care pot fi de peste 11 ori mai mari decât alte strategii digitale.

Adevărul este că marketingul de influență funcționează. Un sondaj realizat de CivicScience pe mai mult de 1.800 de americani a constatat că aproape unul din cinci cumpărase ceva ca urmare a unei recomandări de influență. În comparație, doar unul din 10 a cumpărat un produs recomandat de o celebritate. „Influencerii și, într-o măsură mai mică, celebritățile, au un impact incontestabil atunci când vine vorba de a promova produse și servicii către cei care sunt pe rețelele sociale”, spune Kaitlin Augustine de la CivicScience.

Chiar și influențatorii mici sunt o mare afacere

Publicul mai mare nu este neapărat mai bun. Din ce în ce mai multe mărci apelează la conturi Instagram cu numerotare de urmăritori în intervalul de patru cifre.

„Ar putea părea contraintuitiv ca o companie care dorește să crească vânzările și să crească gradul de conștientizare a mărcii să aleagă să lucreze cu influenți cu urmăritori mici, dar există de fapt o mulțime de motive pentru a face acest lucru”, spune Rachel Hosie de la Business Insider UK. Principalul dintre aceste motive este încrederea și autenticitatea mai mare care provin de la factorii de influență mai mici.

Micro-influencerii vin, de asemenea, cu costuri mai mici și concurență mai scăzută, subliniază scriitoarea Kat Boogaard. „Dacă țintiți acei influenceri cu urmăriri masive, vă veți confrunta cu o serie de mărci mari – și, probabil, propria dvs. postare sponsorizată va fi îngropată printre un amestec de altele.” Cu toate acestea, lucrează cu un micro-influencer, iar conținutul tău ar putea să iasă cu adevărat în evidență pe feedul cuiva.

Apu Gupta, CEO și co-fondator al Curalate, observă că unul dintre beneficiile lucrului cu micro-influenți este „impactul lor exagerat” în a obține produse în fața consumatorilor. „26% la sută dintre consumatori au spus că un micro-influencer i-a ajutat să descopere un produs în ultimele trei luni, comparativ cu 20% pentru celebrități și 22% pentru prieteni.”

Echipa de la Markerly a găsit ceva similar. Când au analizat peste 800.000 de utilizatori Instagram cu cel puțin 1.000 de urmăritori, au descoperit că implicarea scade pe măsură ce numărul de urmăritori crește.

„Cei cu mai puțin de 1.000 de urmăritori au primit în general aprecieri la postările lor în 8% din timp. Utilizatorii cu peste 10 milioane de urmăritori au primit aprecieri doar 1,6% din timp. Există o corelație clară în scădere între dimensiunea urmăritorilor și aprecierile postărilor.”

Dar hrana ar putea să nu fie pavată cu aur pentru mult mai mult timp

Instagram Influencer marketing nu este lipsit de probleme. De fapt, balonul de influență Instagram ar putea fi gata să izbucnească.

Există unele probleme inerente cu utilizarea influențelor pentru a vă promova produsele, spune Chase Clymer, gazda podcastului Honest eCommerce. Influencerii nu promovează doar un singur produs. Ei promovează zeci deodată. S-ar putea să nu fie atenți sau prea pretențioși cu ceea ce promovează. Dacă promovează o înșelătorie sau se confruntă cu o reacție împotriva propriilor acțiuni, aceasta s-ar putea reflecta slab și asupra mărcii dvs.

Universul influencer Instagram devine un loc foarte aglomerat, notează Kirk Thompson de la KIJO. În primul rând, există prea mult conținut sponsorizat. Influencerii și-au câștigat urmăritori deoarece publicul credea că sunt autentici. Thompson spune că această încredere se va eroda rapid dacă influencerii încep să posteze din ce în ce mai mult conținut sponsorizat.

Nici designul Instagram nu ajută, spune Mark Wilson de la Fast Company. Singurul lucru de făcut pe Instagram este să căutați și să derulați. Acest lucru limitează semnificativ cantitatea de conținut pe care utilizatorii o pot vedea simultan. Când din ce în ce mai mult spațiu este dedicat conținutului sponsorizat postat de influenți, utilizatorii vor fi repede să-l ignore.

Callum McCahon de la Born Social consideră că apar și mai multe probleme pe măsură ce reglementările cresc. Rezultatele sondajului social Born Social arată că mai mult de trei sferturi (77%) dintre utilizatorii Instagram nu înțeleg că #sp înseamnă „postare sponsorizată” și doar mai puțin de jumătate (48%) nu știu că #ad. semnifică o reclamă.

Acest lucru arată o deconectare uriașă între industrie și publicul larg, spune McCahon. Chiar dacă utilizatorii știau ce înseamnă hashtag-urile, continuă el, majoritatea nu le-ar ține seama. Asta pentru că am fost instruiți să ignorăm fluxul de hashtag-uri atașate fiecărei postări.

Dacă acest lucru nu ar fi suficient de rău, studiul a mai constatat că 49% dintre utilizatori ar avea mai puțină încredere într-un influencer dacă ar afla că acel influencer este plătit pentru a promova ceva.

Rezultatul este ratele de implicare care sunt, de asemenea, la un nivel scăzut din toate timpurile. Asta arată un studiu de la InfluencerDB, care a constatat că ratele de post-engagement sponsorizate erau de doar 2,4% la începutul anului 2019. Cu trei ani mai devreme, erau chiar și de 4%. Chiar și angajamentul post nesponsorizat a scăzut la 1,9% de la 4,5% în urmă cu trei ani.

Schimbările Instagram vor menține influenții pe linia de plutire sau îi vor tăia în derivă?

Pe măsură ce implicarea influențelor scade, Instagram introduce o serie de schimbări în platformă. Una dintre aceste schimbări are câțiva influenți pe stânci. În iulie, Instagram a început să efectueze teste în șapte țări – Australia, Brazilia, Canada, Irlanda, Italia, Japonia și Noua Zeelandă – pentru a elimina aprecierile din postările Instagram. Recent, platforma a experimentat cu aprecieri private, numărătoarele fiind afișate doar utilizatorului apreciat.

Aceste teste i-au facut pe multi influenti nervosi in legatura cu viitorul afacerii lor, relateaza Paige Leskin de la Business Insider. „Influenții afectați au observat deja că postările lor primesc mai puține aprecieri și mai puțină implicare, împingându-și postările mai jos în fluxul algoritmic al Instagram. Unii și-au exprimat îngrijorarea că le va afecta acoperirea și capacitatea de a se dezvolta pe platformă.”

Evan Asano, CEO al MediaKix, consideră totuși că influențatorii nu au de ce să se teamă. În cele din urmă, eliminarea aprecierilor poate îmbunătăți de fapt producția de influență în ochii săi, deoarece influențatorii ar fi forțați să creeze conținut mai bun și mai divers. Ar putea chiar să ducă la o mai bună implicare între influenți și adepții lor prin subtitrările și secțiunile de comentarii ale platformei.

În martie, Instagram a început să testeze plățile în aplicație pentru mărci și creatorii de conținut, relatează Daniel Keyes de la Business Insider. Anterior, mărcile trebuiau să treacă printr-un proces complicat dacă doreau să cumpere ceva promovat în aplicație. Acum, articolele pot fi comandate fără a părăsi aplicația.

Keyes crede că acest lucru va avea un impact semnificativ asupra relației brand-influencer. Mărcile vor putea profita mai direct de publicul unui influencer și vor putea urmări cât de eficienți sunt anumiți influenți în promovarea produselor.

Într-o a treia actualizare, Instagram le permite agenților de publicitate să plătească pentru a crește acoperirea postărilor de influență. Anterior, acoperirea unui brand era limitată la dimensiunea urmăritorilor influenței, spune Rebecca Stewart de la The Drum. Acum, totuși, mărcile vor putea plăti pentru a-și promova conținutul sponsorizat la un public cât de mare doresc.

Influența Instagram este departe de a fi moartă, dar se schimbă rapid. Înțelegerea cu cine să lucreze, ce să promoveze și cum să-l promoveze este esențial pentru mărcile care doresc să profite la maximum de marketingul Instagram.

Imagini de: Houcine Ncib , Maddi Bazzocco , Hans Vivek