Ce este managementul inovației? Cum să-l puneți în acțiune?

Pentru multe organizații, inovația este una dintre funcțiile centrale de afaceri care ghidează creșterea lor viitoare.

Astăzi, a rămâne stagnant cu ofertele de produse de pe piață este o tactică nerecomandabilă. Evoluția este singura opțiune viabilă pentru susținerea unui avantaj competitiv de afaceri.

Echipele productive susțin că inovarea se referă la viziune și execuție; organizațiile trebuie să se concentreze cu atenție asupra procesului strategic de management al inovării, cum ar fi utilizarea software-ului de management al ideilor pentru a solicita feedback atât de la părțile interesate interne, cât și externe și pentru a dezvolta idei în jurul domeniilor de interes.

Cu toate acestea, în timp ce aproximativ 84% dintre directori executivi cred că inovația este esențială pentru creștere, marea majoritate a companiilor se concentrează doar pe efectuarea de modificări progresive în ofertele lor și admit că sunt expuse unui risc semnificativ de inovare perturbatoare din partea concurenților.

Pentru a ajuta la defalcarea procesului de management al inovației, am creat un ghid cuprinzător despre mecanismele implicate în executarea unui program puternic de inovare.

Tipuri de modele de inovare

În sfera inovației, este bine stabilit că inovația poate fi clasificată în patru tipuri: susținută, perturbatoare, incrementală și radicală . Pentru a gestiona eficient un program de inovare, este important să înțelegeți în ce categorie se încadrează inițiativa dvs.

Susținerea inovației

Susținerea inovației înseamnă îmbunătățirea treptată a unui produs, serviciu sau proces. Această formă de inovare este fundamentală pentru menținerea afacerilor pe linia de plutire și reprezintă cea mai mare parte a bugetului unei companii alocat cheltuielilor pentru inovare.

Inovație disruptivă

Inovație disruptivă o ia mai sus. Perturbare este de obicei un cuvânt aruncat în asociere cu cuvântul inovație. Gândiți-vă la companii precum Uber sau Airbnb, care au creat modele de afaceri care au perturbat sau au creat noi piețe și au recunoscut cerințele consumatorilor care anterior nu erau abordate.

Inovație progresivă

Este un proces de îmbunătățire sau schimbare continuă a produselor și serviciilor existente ale unei companii. Acesta își asumă un risc mai mic și de cele mai multe ori necesită mai puțin capital. Este esențial pentru toate companiile, deoarece le ajută să le diferențieze de concurență, în timp ce se bazează pe ofertele actuale și crește valoarea mărcii.

Inovație radicală

Acesta este cel care schimbă jocul. Este scopul final la care visează vizionarii inovației; acest tip de inovație se referă la crearea de soluții pentru nevoile consumatorilor nici măcar nu erau conștienți de existență. Inovațiile radicale au puterea de a schimba complet modul în care funcționează lumea și au un impact semnificativ asupra vieții de zi cu zi a oamenilor. Luați, de exemplu, crearea Facebook, care a fost pionierat în canalele de comunicare digitale așa cum le cunoaștem.

Crearea unei culturi a inovației

Inovația este un exercițiu incredibil de colaborare care necesită tipul potrivit de cultură pentru a reuși. Pentru gestionarea eficientă a programelor de inovare, este o cerință fundamentală ca mediul organizațional să stabilească parametri care să favorizeze o cultură a inovației:

• Conducere puternică a C-Suite . Liderii inovatori proiectează o viziune clară asupra viitorului și ajută la inspirarea gândirii inovatoare. Ei insuflă încredere prin expertiza lor și încurajează munca în echipă și colaborarea. O cultură a inovației începe cu o mentalitate de creștere la toate nivelurile unei organizații. Fără sprijin din partea conducerii superioare, inovația nu are nicio bază și nici un cadru de dezvoltare.
• Încurajarea perfecționării. Învățarea și inovația merg mână în mână. Educarea angajaților cu privire la noi moduri de a-și desfășura activitatea încurajează inovația. Ajută la dezvoltarea capacităților prin insuflarea cunoștințelor și abilităților necesare, încurajându-i în același timp să se gândească la noi modalități de îmbunătățire a performanței la locul de muncă.
• Crearea de medii care încurajează creativitatea. Inovația înseamnă viziune și imaginație creativă. Pentru a promova inovarea, companiile trebuie să îndepărteze barierele care inhibă gândirea liberă, cum ar fi gândirea de grup și mentalitatea de drone, folosind întărirea pozitivă pentru a stimula comportamentele productive ale angajaților.
• Stabilirea canalelor de comunicare deschisă. Pentru ca angajații să împărtășească idei, liniile de comunicare trebuie să rămână deschise între conducere și angajați. Comunicarea deschisă îi ajută pe angajați să împărtășească perspective unice, să vadă lucrurile diferit, să îmbunătățească parteneriatele și să-și comunice feedback-ul fără a ezita.
• Luând măsuri rapide. Pentru a crea o cultură inovatoare, trebuie să aduni și să încurajezi activitatea pe idei creative. Fă-ți timp pentru a colecta date, pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză, pentru a stabili procese și rezultatele proiectelor - dar nu prea mult.

„Inovația nu are nimic de-a face cu câți dolari în cercetare și dezvoltare aveți. Când Apple a venit cu Mac, IBM cheltuia de cel puțin 100 de ori mai mult pentru cercetare și dezvoltare. Nu e vorba de bani. Este vorba despre oamenii pe care îi ai, cum ești condus și cât de mult primești.”

Steve Jobs
Steve Jobs, cofondator și CEO, Apple

Unde găsiți inovații?

Tactica folosită de o organizație pentru a dezvolta inovația poate varia; ei îl pot construi, pot colabora cu furnizori pentru a-l dezvolta sau îl pot cumpăra de la o terță parte. În linii mari, sursele de inovare pot fi definite fie ca inovare internă, externă sau startup.

Inovație internă

După cum sugerează și numele, inovația internă vine din interiorul unei organizații. Acest lucru nu se limitează doar la un departament de inovare sau cercetare și dezvoltare; inovația internă poate veni din orice departament din cadrul unei organizații. La marile companii multinaționale, încurajarea inovației la nivel general poate fi adesea o provocare din cauza barierelor, cum ar fi apropierea de departamentele de inovare, limba și chiar problemele legate de fusul orar.

Inovarea internă este locul în care promovarea unei culturi a inovației contează cu adevărat. Asigurarea faptului că managementul este integrat și că mediul organizațional încurajează gândirea liberă și comportamentul inovator este cheia pentru a depăși provocările interne de inovare și pentru a vă diferenția produsul.

Inovație externă

Sursele externe de inovare pot veni de oriunde în afara zidurilor unei organizații. Sursele pot include consultanți terți, furnizori, parteneri academici, acceleratori și incubatoare, precum și comunități de inovare. O tactică populară folosită de companiile inovatoare este lansarea unui apel deschis pentru inovare, utilizând o platformă facilitată de un furnizor de software de management al inovației pentru a stimula comunitățile externe să contribuie cu idei. Apelurile deschise sunt unul dintre cele mai eficiente mijloace de a procura inovație astăzi.

Inovație de startup

Deși din punct de vedere tehnic se încadrează în categoria inovației externe, inovarea startup-ului își merită într-adevăr propriul titlu. Astăzi, startup-urile deschid drumul în domeniul inovației disruptive. Oricât de mult se răspândește cuvântul inovație în sălile de consiliu corporative, aplicarea strategiei de inovare se poate dovedi adesea dificilă în aceste organizații din cauza structurilor corporative învechite.

Startup-urile sunt diferite – lucrează pe metodologii agile și lean care creează medii mai susceptibile de a stimula inovația. Din acest motiv, organizațiile caută să colaboreze și să achiziționeze startup-uri ca unul dintre punctele centrale ale strategiei lor de inovare. Pe bună dreptate, având în vedere dominația startup-urilor asupra spațiului de inovare.

Procesul de management al inovației

Pentru un management eficient al programelor de inovare, este important ca ideile să fie adunate și apoi preluate printr-un proces sistematic de dezvoltare. Pâlnia de inovare este un mecanism folosit de echipele de inovare pentru a conceptualiza procesul de generare a ideii până la rezultatul soluției. Modelul se concentrează pe:

• Idei divergente: Primul pas al pâlniei de inovare implică adunarea multor idei. Aici, organizațiile pot folosi numeroase tactici pentru a genera idei și inovații din comunitățile interne și externe. Ideile sunt acceptate pe baza unor criterii predefinite stabilite în conformitate cu strategia generală a programului.
• Idei convergente. Următorul pas este valorificarea celor mai bune idei. Procesul de convergere a ideilor implică restrângerea și filtrarea cu atenție a ideilor care sunt relevante pentru afacere. Implicarea părților interesate din toate departamentele relevante pentru a ajuta la evaluarea și dezvoltarea celor mai bune idei este esențială aici. Testarea și evaluarea ideilor în mai multe etape este crucială.
• Determinarea indicatorilor cheie de performanță. Metricurile sunt partea finală a strategiei de management al inovației. Înainte ca orice inovație nouă să fie lansată pe piață, echipele de inovare trebuie să stabilească modul în care vor urmări analizele de afaceri și vor măsura succesul programelor lor.
  
  

Cum să-ți definești strategia de management al inovației

Nu puteți să stați pe loc și să lăsați inovația să vină la dvs. - realizați-o printr-o strategie de inovare clară, orientată spre obiective, care se aliniază cu strategia dvs. de afaceri și este ghidată de nevoile consumatorilor. Pentru a crea o strategie eficientă, va trebui să:

Aliniați-vă strategiile de inovare și de afaceri

O strategie este esențială pentru activitatea de management. Înainte de a executa un program de inovare, companiile trebuie să înțeleagă cum procesul lor de inovare se potrivește cu obiectivele lor organizaționale generale. Cu toate acestea, multe companii încă se confruntă cu provocarea de a-și alinia strategia de inovare cu strategia lor de afaceri. Șaizeci și cinci la sută dintre companiile care investesc 15% sau mai mult din veniturile lor în inovare declară că această aliniere este una dintre principalele provocări strategice ale acestora. Pentru a asigura alinierea cu strategia de afaceri, managerii de inovare trebuie să perfecționeze cu atenție fiecare pas strategic al programului lor.

Stabiliți obiective clare de inovare

Ca și în cazul oricărui plan de strategie bun, o strategie de management al inovației trebuie să înceapă cu definirea obiectivelor programului. Obiectivele stabilite în cadrul unui program de inovare ar trebui să reflecte obiectivele strategiei de afaceri. Obiectivele programului de inovare pot varia foarte mult – de la obiective stabilite pentru a genera venituri prin îmbunătățirea sau crearea de produse până la proiecte inițiate pentru a îmbunătăți experiența și satisfacția clienților sau operațiunile de afaceri.

Lăsați consumatorul să ghideze inovația

În esență, inovația se referă la abordarea nevoilor în continuă schimbare și în evoluție ale consumatorului. Departamentele de inovare trebuie să utilizeze informații de la echipele lor interne, precum și consultanți terți care au experiență în diferite organizații și sectoare, pentru a dezvolta o înțelegere largă și holistică a comportamentului consumatorilor. În cercetarea consumatorilor, ceea ce este cel mai important de luat în considerare este faptul că consumatorii nu știu întotdeauna de ce au nevoie. Acesta este spațiul pe care inovația disruptivă și radicală îl umple.

Luați, de exemplu, Ford Motors. Henry Ford a revoluționat industria transporturilor prin crearea unui nou proces de producție în masă pentru mașină într-un moment în care nevoile de transport ale consumatorilor erau concentrate pe cai mai rapizi și care mai mari. Prin inovația producției de masă, Henry Ford a creat o nevoie pe care consumatorii nu știau că o au. Pentru a stabili o poziție competitivă serioasă pe piață, crearea nevoilor consumatorilor este esențială.

Afacerea de astăzi este totul despre inovație

Inovațiile tehnologice care au avansat în secolul al XX-lea au fost posibile prin creșterea cunoștințelor fundamentale și inovarea științifică în secolul al XIX-lea. Pe atunci, evoluția produsului care a durat secole a fost salutată ca o inovație rapidă. Astăzi, însă, inovația se mișcă cu viteze fără precedent, fiind nevoie de perioade mult mai scurte de timp pentru a trece de la idee la soluție. Această rată de mișcare pune presiune semnificativă asupra organizațiilor pentru a fi inovatoare pentru a rămâne competitive și relevante.

Inovația este o prioritate clară pentru multe companii; cu toate acestea, nu este o sarcină ușoară. Pentru ca o organizație să se asigure că este pe drumul cel bun, trebuie să înțeleagă inovația pe care doresc să o dezvolte, să creeze un mediu organizațional care încurajează inovația și să se angajeze într-un proces sistematic și strategic de management al inovației.

Folosind instrumente de strategie și inovare, înregistrați și evaluați ideile cel mai eficient și consolidați-vă afacerea pe piața globală.

Acest articol a fost publicat inițial în 2019. A fost actualizat cu informații și exemple noi.