LinkedIn InMail vs. e-mail: care este mai bine pentru sensibilizare?

LinkedIn este oficial campionul prospectării B2B! De fapt, cercetările arată că vânzătorii captează până la 80% din toate clienții potențiali de pe această platformă de socializare. Dar când vine vorba de sensibilizare, marketerii se luptă să aleagă între e-mail și LinkedIn InMail.

Astăzi, vom rezolva odată pentru totdeauna dezbaterea fierbinte dintre LinkedIn InMail și e-mail. Gata?Să ne scufundăm în:

Ce este LinkedIn InMail?

Dacă încercați să construiți o rețea LinkedIn robustă, știți cât de greu este să ajungeți la conexiuni de gradul 2 sau 3 . Ca să nu mai vorbim că, în circumstanțe normale, LinkedIn nu vă permite să trimiteți un mesaj decât dacă vă conectați.

InMail-urile sunt o funcție premium LinkedIn care vă permite să contactați membrii LinkedIn din afara rețelei dvs. Cu acest instrument, puteți să vă reconectați cu foștii colegi și colegi de clasă, să întrebați despre posturile de muncă și să captivați noi clienți.

InMail vs. e-mail

Nu este un secret:LinkedIn și Email au avantajele și dezavantajele lor. Dar care instrument este perfect pentrutine? Aici vom compara aceste canale cu parametrii care contează cel mai mult pentru agenții de marketing B2B:

InMail vs. e-mail dintr-o privire

Articol înrudit: Cum să obțineți mesaje nelimitate pe LinkedIn

Analytics

Acțiunile tale ar trebui să fie întotdeauna informate și bazate pe date, indiferent de strategia de marketing preferată. Trebuie să vă urmăriți mesajele cu potențialii, să vă analizați performanța și să găsiți zone de îmbunătățire pentru a vă îmbunătăți strategia de comunicare.

E-mailul și InMail vă permit să măsurați eficacitatea și succesul campaniilor dvs. utilizând instrumente inovatoare. De exemplu, puteți utiliza instrumentul de analiză Octopus CRM LinkedIn pentru a verifica ratele de răspuns și acceptare pentru InMail-uri, pentru a identifica care copii rezonează cu potențialii și pentru a vedea câte mesaje sunt refuzate sau primite.

Pentru e-mail, puteți găsi instrumente pentru a urmări ratele de deschidere și de clic a e-mailului , pentru a verifica istoricul deschiderilor de e-mail și pentru a seta declanșatoare pentru a trimite mesaje ulterioare.

Articol înrudit: Ghid de urmărire a e-mailurilor

Rata de raspuns

Iată ce spun datele: e-mailul are o rată de deschidere de 21,6%, în timp ce InMails promite un 57,5%! În plus, e-mailurile înregistrează o rată de răspuns de doar 1 până la 10% , în timp ce pentru InMail, aceasta poate fi de la 10 la 25%. Trebuie să spunem mai multe?

Ce înseamnă asta?Ei bine, puteți ajunge la publicul țintă și aveți mai multe șanse să obțineți un răspuns de la clienții potențiali prin LinkedIn InMail.

Urmărire

Dacă copia dvs. nu este optimizată și sigur că vă va capta publicul țintă , este posibil ca InMails să nu fie cea mai bună opțiune pentru dvs.De ce?

E-mailurile vă permit să vă pregătiți cu un client potențial cu urmăriri automate, transformându-i în clienți pe măsură ce explicați caracteristicile, utilizările și beneficiile produsului/serviciului dvs.

Dimpotrivă, aveți o șansă de a face o impresie memorabilă asupra potențialilor dvs. Dacă nu, ei bine, mai mult noroc data viitoare!

Preț

Unul dintre cele mai importante lucruri de luat în considerare înainte de a lua o decizie este cât de costisitor este instrumentul. În timp ce e-mailul este un instrument gratuit, LinkedIn InMail este o funcție premium, ceea ce înseamnă că va trebui să plătiți pentru a accesa canalul.

Contul LinkedIn Sales Navigator este cea mai ieftină opțiune disponibilă, care costă aproximativ 79,99 USD pe lună pentru 50 de credite InMail. Dar vestea bună este că politica LinkedIn vă permite să recuperați credite pentru mesajele care nu primesc răspuns în 90 de zile.

LinkedIn vă permite să acumulați credite InMail până când ajungeți la maximum 150.

Articol înrudit: Modalități de a utiliza în mod eficient LinkedIn InMail

LinkedIn InMail vs. e-mail: ce oferă ce?!

Acum, să discutăm avantajele și dezavantajele InMail și Email:

InMail Pro

InMail oferă o multitudine de beneficii. Te întrebi care sunt acestea?Începem:

• LinkedIn InMail vă ajută să vă conectați cu clienți potențiali de mare valoare din afara rețelei dvs
• LinkedIn se mândrește cu peste 310 de milioane de utilizatori activi , ceea ce vă oferă oportunitatea perfectă de a intra în legătură cu profesioniști cu idei similare și potențiali calificați.
• Este instrumentul perfect pentru conectarea cu utilizatorii LinkedIn de gradul doi care nu au răspuns pe o altă platformă de socializare.
• Rețelele sociale oferă marketerilor B2B o abordare mai caldă și mai naturală. Prin urmare, utilizarea LinkedIn InMails vă poate ajuta să vă conectați cu noi potențiali
• InMail-urile oferă avantajul vitezei - acolo unde e-mailurile necesită timp pentru a obține clienți potențiali de calitate, LinkedIn vă permite să găsiți un prospect și să trimiteți un mesaj!

InMail Cons

Are și dezavantaje, cum ar fi:

• Poate fi costisitor
• Puteți trimite doar 50 de InMa-uri pe lună
• Instrumentul nu vă permite să acumulați peste 150 de credite InMail
• LinkedIn deține baza tade date, ceea ce înseamnă că nu deții dreptul de proprietate asupra listei tale de contacte

E-mail profesioniști

Să trecem la beneficiile e-mailului:

• Este practic gratuit
• Puteți trimite oricâte e-mailuri și de câte ori doriți
• Indiferent dacă vizați un candidat activ sau pasiv, probabil că își deschid e-mailul de mai multe ori pe zi
• Spre deosebire de InMails, dețineți informațiile de contact și canalul de comunicare pe e-mail
• Segmentarea vă permite să vă adaptați campania de e-mail pentru a se potrivi cu publicul țintă

Email Contra

Și dezavantajele sale:

• E-mailul dvs. poate ajunge în secțiunea de spam
• Nu există nicio „față” în spatele e-mailului tău, ceea ce îl face puțin impersonal
• Riști să pari generic și spam dacă nu îți optimizezi e-mailul

Ce canal este mai eficient?

După cum vedeți, e-mailul și InMail au avantajele și dezavantajele lor, iar unul îl poate depăși pe celălalt în anumiți parametri. Dar dacă obiectivul dvs. este să vă optimizați strategia de informare, să vă îmbunătățiți rata de conversie și să atrageți clienți potențiali calificați, InMail-urile sunt calea de urmat!

Principalul motiv pentru care credem că InMails depășesc alte canale de informare în sfera B2B este exclusivitatea.Majoritatea factorilor de decizie și a directorilor primesc sute de e-mailuri, ceea ce înseamnă că fiecare brand strigă să atragă atenția cititorului. Așadar, este dificil să-ți faci clic pe prospectul tău înainte ca e-mailul tău să dispară în marea de e-mailuri necitite.

Pe de altă parte, factorii de decizie vă pot găsi cu ușurință InMail-ul în căsuța lor mai mică și mai exclusivă. În plus, InMail-urile sunt în mod inerent profesioniste, deoarece arată că marketerii B2B investesc timpșibani pentru a ajunge la clienți potențiali. În consecință, LinkedIn InMail poate atrage atenția cumpărătorului dvs.

Perspectiva dvs. poate vizualiza profilul dvs. cu un singur clic pentru a afla mai multe despre marca dvs. și despre serviciile sau produsele dvs. De asemenea, vă permite să faceți o primă impresie de durată, asigurându-vă că publicul țintă își amintește de dvs. data viitoare când caută o ofertă similară.

De ce InMail?

Nu esti inca convins?Iată câteva motive pentru care InMail-urile sunt o opțiune mai bună:

• • Căsuțele de e-mail sunt adesea pline de e-mail-uri promoționale, propuneri sclipitoare și alte mesaje nedorite, ceea ce crește riscul ca mesajele dvs. de e-mail să treacă neobservate.
  • Vă puteți optimiza InMail-urile LinkedIn și le puteți trimite la momentul ideal folosind starea activă a platformei
  • Sponsorizarea dvs. LinkedIn InMail este o modalitate puternică de a atrage atenția publicului țintă instantaneu
  • Să pătrundem puțin mai adânc, să:

• Vă permite să vizați perspectivele la momentul optim

• Ați observat vreodată punctele verzi care apar lângă fotografia de profil a urmăritorului dvs. LinkedIn? Vă spune dacă conexiunea dvs. LinkedIn este activă, indicând că acesta este un moment excelent pentru a trimite un InMail!
• Deși acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să trimiteți niciodată un InMail dacă utilizatorul este inactiv, a fi sensibil la timp cu starea activă a LinkedIn vă poate îmbunătăți rata de deschidere și de răspuns.

Oferă o experiență optimizată pentru mobil

Ce se întâmplă dacă prospectul tău preferă să trimită mesaje pe LinkedIn de pe telefonul mobil?Cu e-mail, mai multe variabile influențează calitatea experienței mobile.

Pe de altă parte, aplicația mobilă LinkedIn oferă utilizatorilor o experiență intuitivă, perfectă și fluidă. Când trimiteți un mesaj InMail către prospectul dvs., acesta îl va primiexactașa cum doriți.

În plus, InMail-urile imită conversația în persoană, permițându-vă să adăugați imagini sau atașamente pentru a oferi mai mult context pentru comunicarea dvs.

Trimite o notificare push către publicul dvs

Când persoanele care folosesc aplicația mobilă LinkedIn primesc InMail-ul dvs., acesta declanșează o notificare care îi avertizează cu privire la noul mesaj. La fel ca și alte aplicații de rețele sociale, LinkedIn folosește un indiciu vizual pentru a reaminti utilizatorilor că un nou InMail așteaptă răspunsul lor.

În plus, potențialii dvs. vor primi o notificare prin e-mail atunci când trimiteți un InMail. Acest sistem robust de notificare sporește probabilitatea ca mesajul dvs. să fie observat.

Cele mai bune practici LinkedIn InMail

Acum că am explicat de ce InMail-urile sunt perfecte pentru comunicare. Să analizăm câteva sfaturi și trucuri pe care le puteți implementa pentru a vă îmbunătăți răspunsul și rata de conversie. Iată primele zece bune practici ale noastre pentru a vă ajuta să începeți:

Păstrați-vă InMail-ul scurt și dulce

Concizia este cheia pentru a-ți menține cititorul captivat.

Potrivit LinkedIn, e-mailurile care au între 25 și 50 de cuvinte se bucură de o rată de răspuns fantastică cu 65% mai bună decât e-mailurile tradiționale de 125 de cuvinte.

Ca să nu mai vorbim, vizualizarea inițială a mesajului de chat LinkedIn este destul de mică, ceea ce face ca paragrafele lungi să pară neatractive. Prin urmare, nu uitați să vă optimizați mesajul până la 400 de caractere pentru a vă îmbunătăți ratele de implicare .

Aveți un obiectiv clar în minte

Iată adevărul: aceasta nu estecomunicarea ta obișnuită prin e-mail. Aveți un număr finit de InMa-uri pe lună și trebuie să faceți ca fiecare să conteze.

Cum? O modalitate excelentă de a realiza acest lucru este prin crearea unui obiectiv specific pentru fiecare InMail. Menționați concis de ce vă adresați prospectului dvs. și de ce se aplică persoanei în cauză. De exemplu, puteți vorbi despre:

• Cum a ajutat produsul dvs. pe oameni cu roluri/organizații similare?
• Menționați punctele comune pe care le aveți, cum ar fi școala, rolul de serviciu sau conexiunile comune
• Faceți referire la cineva care v-a recomandat să vorbiți cu prospectul

Personalizați-vă InMail-ul

Cercetările perspicace dezvăluie că mesajele InMail individuale se bucură de o performanță cu 20% mai bună decât mesajele InMail. Același lucru este valabil și pentru InMail-urile care nu sunt bazate pe șabloane și pe cele bazate pe șabloane.

Punct în caz: nu ar trebui să vă bazați niciodată pe șabloane ca coloană vertebrală a companiei dvs. În schimb, învață arta de a-ți personaliza conținutul pentru a atrage atenția cititorului și a-i menține captivat! Iată câteva moduri prin care puteți presăra elementul de personalizare în copia dvs. de e-mail:

• Distribuiți știri noi și interesante despre compania potențialului dvs., cum ar fi deschiderea unui nou birou, anunțul de finanțare sau lansarea unui produs
• Informații recente legate de cariera potențialului dvs., cum ar fi un nou loc de muncă sau o promovare
• Un blog recent sau o postare socială pe care a scris-o care v-a atras interesul
• Un interes, un hobby sau o abilitate pe care o împărtășiți cu prospectul

Creați linii de subiect cu impact

Ai mai puțin de câteva secunde pentru a atrage atenția cititorului. Crearea unui subiect care atrage atenția și creativă face o primă impresie excelentă pentru cititorul dvs. Încercați să vă limitați subiectul la opt cuvinte și să menționați ceva relevant pentru prospectul dvs.

De exemplu, puteți spune: „Hei, mi-a plăcut noua ta postare despre...”. Sau puteți crea un subiect bazat pe valoare, cum ar fi „Șapte moduri dovedite în care instrumentele de automatizare vă maximizează vânzările”.

Dacă vă străduiți să găsiți inspirație, luați în considerare să vă puneți următoarele întrebări:

• Pentru cine creez asta?
• De ce ar dori prospectul meu să citească acest mesaj?
• Ce cuvinte/expresii specifice i-ar motiva să facă clic?
• După ce notați câteva rânduri de subiect, evaluați-i valoarea ținând cont de aceste puncte:
• Oferă această linie de subiect vreo valoare prospectului?
• Este cât se poate de clar, specific și concis?
• Are legătură directă cu mesajul pe care vreau să-l trimit?

Conduceți o acțiune specifică

Un alt sfat esențial de reținut este să aveți o acțiune specifică. De exemplu, ați putea dori ca prospectul să:

• Acceptați o scurtă convorbire/întâlnire
• Conectează-te cu tine
• Descărcați conținutul dvs
• Înscrieți-vă pentru un buletin informativ
• Accesați o anumită pagină de pe site-ul dvs

Indiferent de acțiunea dorită, ar trebui să fii întotdeauna direct și clar. Încercați să vă structurați propozițiile astfel:

• Dacă ați găsit acest lucru interesant, puteți descărca cea mai recentă carte electronică a noastră aici pentru a afla mai multe!
• Puteți lua un telefon la ora 17:00 pentru a discuta despre ____?

Prezinta-te

Chiar dacă prospectul dvs. poate vedea cu ușurință profilul dvs. pentru a vedea expeditorul mesajului InMail pe care tocmai l-a primit, nu ratați șansa de a vă prezenta imediat și de a vă prezenta ceea ce faceți.

Aceasta este o chestiune de curtoazie care, dacă este trecută cu vederea, poate duce la ignorarea InMail-urilor de către potențialii clienți. Puteți descoperi cum să vă prezentați în mesajul dvs. InMail, uitându-vă la unul dintre exemplele online de LinkedIn InMail.

Nu trimiteți InMa-uri vineri și sâmbătă!

InMail-urile trimise vineri și sâmbătă au avut o rată de răspuns redusă, potrivit datelor de la LinkedIn. Puteți trimite un mesaj unui prospect online, astfel încât să îl primească imediat. Cu toate acestea, dacă trimiteți mesaje InMail în masă, nu va fi în întregime posibil.

Deci, când vine vorba de momentul optim pentru a vă contacta potențialii, cercetările au arătat că sâmbăta și duminica sunt cele mai proaste zile, în timp ce trimiterea InMail-urilor la mijlocul săptămânii oferă cele mai bune rate de răspuns.

Alegeți-vă perspectivele cu înțelepciune

Contactați numai potențialii pe care îi considerați potriviți, deoarece primiți doar un anumit număr de InMa-uri LinkedIn.

Vă puteți împărți perspectivele în ICP-uri sau industrii. Ratele dvs. de deschidere pot varia în funcție de aceste variabile. Exemplele demonstrează că unele industrii au rate de deschidere InMail mai mari decât altele.

Alegeți Voce pasivă

Este ciudat, dar pare să funcționeze. Renunțați la utilizarea unei voci cu autoritate plină de fapte și date și luați în considerare publicul dvs.Ce le lipsește?Ce poți face pentru a-i ajuta?

Faceți presupuneri cu privire la suferința publicului dvs., demonstrați-vă curiozitatea cu privire la modul în care puteți fi de ajutor în acest moment și evitați pretenția. Utilizatorul se va simți mai presat să răspundă, iar mesajul tău va apărea mai invitant pentru a începe o conversație.

Includeți un îndemn la acțiune

Utilizați InMail pentru a deschide linii de comunicare, nu pentru a încheia afacerea. Utilizați InMail pentru a stârni curiozitatea oamenilor cu privire la ce altceva aveți de spus și pentru a adăuga un îndemn clar la acțiune. De exemplu,„Sunteți disponibil pentru un apel miercuri la 11 dimineața?”

Articol similar: Apel la acțiune

Ce să nu faci în timp ce creezi LinkedIn InMail?

Asigurați-vă că evitați următoarele atunci când creați LinkedIn InMail.

Perspective copleșitoare

Probabil că perspectiva dvs. nu va răspunde dacă îi bombardați cu prea multe întrebări sau mesaje prea lungi.

Știați că, conform LinkedIn, 400 de caractere sau mai mult reprezintă 90% din toate mesajele InMail?

Dimpotrivă, mesajele InMail mai scurte (400 de caractere sau mai puțin) au o rată de răspuns cu 22% mai mare decât media pentru toate mesajele InMail .

Vă pune în situația de a cădea în acei 10% și de a îmbunătăți performanța mesajelor dvs. InMail.

Fiind Generic

Abțineți-vă de la a trimite în mod repetat același mesaj conservat. Sau, dacă utilizați șabloane și lăsați unele câmpuri necompletate, vă poate submina credibilitatea și vă poate refuza potențialii clienți.

Nu trimiteți e-mailuri în weekend

Trimiteți mesaje InMail de luni până joi pentru a obține cele mai bune rate de răspuns; evitați să le trimiteți în weekend.

Diferența dintre un InMail și un mesaj pe LinkedIn

Cu InMails, puteți contacta direct un alt utilizator LinkedIn fără a iniția mai întâi o solicitare de conectare. Puteți trimite mesaje LinkedIn obișnuite doar persoanelor cu care sunteți deja conectat. Doar abonații la LinkedIn Premium au acces la funcția premium InMails.

Fără a face o solicitare de conectare, puteți intra în contact cu conexiuni de gradul doi și trei pe LinkedIn folosind InMails. Astfel, puteți ajunge în căsuța de e-mail a potențialului dvs. fără a face mai întâi o solicitare de conectare. Mesajele primite ale destinatarului afișează referința „InMail” atunci când trimiteți un mesaj InMail.

Mesajele dvs. pot include, de asemenea, un subiect. Cu toate acestea, rețineți că nu puteți trimite mesaje ulterioare prin InMails. Va trebui să emiteți o solicitare de conectare dacă clientul potențial nu răspunde răspunsului dvs.

Cum să obțineți mai multe credite InMail?

InMail este o funcție plătită. Cu toate acestea, dacă aveți un cont gratuit, nu puteți trimite InMail. Trebuie să aveți un cont premium pe LinkedIn pentru a primi credite InMail. Primiți o cantitate variată de credite InMail ca parte a fiecărei oferte LinkedIn Premium:

• LinkedIn Premium Career oferă 5 credite InMail pe lună
• LinkedIn Premium Business oferă 15 credite InMail pe lună
• LinkedIn Sales Navigator oferă 50 de credite pe lună
• LinkedIn Recruiter oferă 150 de credite pe lună

Articol înrudit: Ghidul tipurilor de cont LinkedIn

Puteți automatiza LinkedIn InMail?

Contactarea manuală a persoanelor și emiterea cererilor de conectare necesită timp. Automatizarea vă permite să trimiteți mai multe mesaje InMa-uri, păstrând în același timp o notă umană. În plus, aveți timp suplimentar în timpul zilei pentru a vă concentra pe alte proiecte.

Pentru a genera clienți potențiali, amintiți-vă că trebuie să vă implicați conexiunile în conversații care merită. Acest lucru necesită ca fiecare să primiți un mesaj de informare personalizat. Cu toate acestea, dacă se face manual, poate dura ani din cauza numărului total de conexiuni.

Din acest motiv, vă recomandăm să utilizați automatizarea. Puteți trimite automat mesaje personalizate, profesionale pe LinkedIn, dacă sunt făcute corect și cu instrumentul adecvat de automatizare LinkedIn.

Trebuie să vă transmiteți mesajele automate la intervale regulate care simulează comportamentele umane. Mesajele în bloc vor dezvălui imediat că utilizați resurse externe, ceea ce va duce la suspendarea contului dvs. LinkedIn.

Cum Octopus CRM vă împuternicește strategia de comunicare InMail?

Octopus CRM este cea mai eficientă soluție de automatizare LinkedIn care ajută utilizatorii cu strategia lor de informare. Elimină jobul problematic de prospectare, lăsându-vă mai mult timp pentru a vă concentra pe extinderea afacerii dumneavoastră.

Aceasta este soluția perfectă dacă căutați un mijloc de a trimite urmăriri, de a exporta conexiuni de pe LinkedIn, de a trimite solicitări automate de conectare , de a elimina e-mailurile de pe pagină și de a vă automatiza canalul.

Realizează acest lucru prin automatizarea completă a procedurii. Trimitând solicitări de conectare personalizate către relațiile de gradul doi și trei, Octopus CRM caută simultan prin sute de profiluri folosind instrumentul de automatizare a mesajelor LinkedIn .

Automatizarea cererilor de conexiune hiperpersonalizate și atrăgătoare este posibilă cu Octopus CRM. În plus, puteți face solicitări de conectare la primele dvs. conexiuni prin e-mailuri și mesaje, evitând în același timp restricția săptămânală a LinkedIn.

Concluzie

Pentru echipele de vânzări și marketing, să decidă dacă să folosești LinkedIn InMails sau să te bazezi pe campanii convenționale de e-mail pentru sensibilizarea la rece a devenit o provocare semnificativă, având în vedere creșterea explozivă a platformei.

Profesioniștii care nu au obiective ambițioase și sunt dispuși să plătească pentru ușurința utilizării aceleiași platforme pentru divulgare și prospectare pot considera InMails o alternativă decentă. Dacă decideți să utilizați LinkedIn InMails ca metodă principală de contact cu potențialii, sperăm că sfaturile și exemplele noastre vă vor ajuta să reușiți.

Și Octopus CRM vă va simplifica automatizarea contactării prin e-mail. În plus, mult mai mult! Puteți să vă coordonați activitățile de contact și prospectare cu Octopus CRM și să creați întregul proces de vânzare de la început.