De ce marketingul cu influențe ar trebui să fie strategia ta de comerț electronic în 2018

Nu poți conduce o afacere de succes fără o strategie de lucru pentru a genera noi clienți potențiali. Și asta nu este ușor – fiecare piață este diferită și, prin urmare, trebuie să găsiți metode de marketing care să rezoneze cu publicul dvs. și să vă aducă rezultate măsurabile. În plus, consumatorii de astăzi sunt mai rezistenți la strategiile tradiționale de marketing – au învățat să verifice afirmațiile și adesea se bazează pe cuvântul în gură pentru a lua deciziile de cumpărare. De aceea, social media a devenit un instrument indispensabil pentru construirea încrederii și stabilirea unei relații cu baza dvs. de clienți.

Numărul utilizatorilor de rețele sociale a crescut la 3,196 miliarde în 2018, iar acest număr va continua să crească. Deci, dacă o afacere de comerț electronic dorește să rămână relevantă pe piața sa, a avea o prezență puternică în rețelele sociale este absolut esențială.

Aici marketingul de influență poate fi atât de puternic. Consumatorii doresc să audă recomandări de la oameni în care au încredere. Așadar, dacă puteți obține un influencer (o figură de încredere și cu autoritate în industria dvs.) care să vă recomande produsele sau serviciile, acest lucru poate duce la un impuls uriaș al vânzărilor și chiar poate schimba dinamica pieței. Multe dintre mărcile de astăzi folosesc marketingul de influență ca strategie principală de comerț electronic și obțin rezultate incredibile. Dacă este făcută corect, poate deveni cea mai eficientă și mai fiabilă modalitate de a vă extinde acoperirea și de a asigura o creștere durabilă. Dar cum să-ți creezi propria campanie de marketing de influență? În acest articol, veți afla tot ce trebuie să știți pentru a începe să culegeți beneficiile marketingului de influență pentru marca dvs. Iată ce vei învăța după ce ai citit acest articol:

• Ce este marketingul de influență
• Cum să creezi cea mai bună strategie de marketing influencer pentru afacerea ta
• Cum poate beneficia marketingul de influență afacerea dvs

Sunteți gata să începeți? Apoi citiți mai jos.

Ce este Influencer Marketing?

Există o mulțime de discuții în jurul termenului de marketing de influență și din motive întemeiate. Dacă este implementat corect, marketingul de influență poate ajuta la creșterea vânzărilor și la asigurarea unei creșteri consistente, oferind un ROI care pur și simplu nu poate fi învins cu alte metode de marketing. Dar cu atât de mult zgomot în jurul subiectului, poate fi dificil de înțeles ce înseamnă chiar termenul. Prin urmare, înainte de a putea aprofunda ce este marketingul de influență, trebuie mai întâi să identificăm ce reprezintă exact un influencer .

Ce este un influencer?

Sursa imaginii

În sensul său cel mai de bază, un influencer este o personalitate sau un individ care are un impact peste medie în domeniul său. Un influencer este de obicei o persoană obișnuită care a acumulat o mulțime de urmăritori pe rețelele de socializare din cauza conținutului pe care îl produc, spre deosebire de celebrități, care devin de obicei celebre prin media tradiționale precum TV sau radio. De aceea, celebritățile nu se încadrează într-adevăr în aceeași categorie cu influencerii, deși ambele pot îndeplini roluri similare atunci când promovează o afacere. În timp ce celebritățile pot oferi o expunere incredibilă, promovarea afacerii tale de comerț electronic prin intermediul influențelor poate fi mai eficientă, deoarece poți ajunge la un public mult mai țintit. Amintiți-vă, acești oameni și-au creat întreaga urmărire în industria în care lucrați, ceea ce înseamnă că toți adepții lor. sunt deja interesați de lucrurile pe care le promovează. În plus, influențatorii sunt adesea foarte bine conectați cu instituțiile media relevante, comunitățile și asociațiile din industrie, ceea ce este crucial atunci când încercați să creșteți gradul de conștientizare a mărcii și să vă stabiliți locul pe piață. Influenții de top pot fi de fapt creatori de tendințe, provocând schimbări semnificative în industria lor, pur și simplu devenind asociați cu o anumită marcă sau produs. După cum puteți vedea, influențatorii dețin multă putere în industria lor. Dar cum anume vă pot ajuta afacerea? Ei bine, iată procesul exact despre cum se întâmplă.

Cum funcționează marketingul de influență?

Motivul pentru care marketingul de influență poate fi atât de eficient constă în faptul că oamenii de astăzi au mai puțină încredere în campaniile de marketing tradiționale, cum ar fi reclamele și reclamele. Millennials reprezintă deja majoritatea forței de muncă din SUA și pur și simplu nu le plac reclamele – până la 84% dintre millennials nu le place publicitatea tradițională și nici nu au încredere în ea. Dovada socială este numele jocului în 2018, iar mărcile trebuie să se adapteze sau să riscă să-și piardă locul pe piață în fața unei concurențe mai inovatoare. Forbes scria încă din 2015 că 62% dintre mileniali doresc ca mărcile să interacționeze cu ei pe rețelele de socializare și, probabil, nu există o modalitate mai autentică și mai de încredere de a ajunge pe radarul unui tânăr consumator decât printr-un influenț cheie din industrie. Iată cum ar putea arăta procesul de bază din spatele marketingului de influență :

• Vă identificați publicul țintă și dezvoltați o persoană de cumpărător la care doriți să ajungeți.
• Găsiți figuri cheie din rețelele sociale care au un statut de autoritate în industria dvs. și vă pot influența publicul țintă. Aceștia sunt oameni care au o urmărire care se bazează pe încredere și pot influența oamenii care nu răspund bine la metodele tradiționale de publicitate.
• Luați legătura cu influențatorul care credeți că este potrivit pentru afacerea dvs. și conveniți asupra condițiilor pentru a dezvolta o campanie de marketing care să vă promoveze produsele și marca.
• Priviți cum obțineți un aval de clienți potențiali noi și câștigați teren pe piața dvs., deoarece compania dvs. a fost recomandată de una dintre cele mai de încredere surse din domeniul dvs.

Un lucru important de reținut atunci când alegeți un influencer care să vă promoveze produsul este că acesta trebuie să poată influența efectiv publicul său. Unele figuri din rețelele sociale, deși sunt populare, s-ar putea să nu aibă dinamica potrivită cu publicul lor pentru a putea recomanda produse și a-i determina pe oameni să răspundă. Un alt obstacol cu ​​care se confruntă multe companii de comerț electronic este să își dea seama cum să vină cu o strategie de marketing cu influență, potrivită pentru piața, publicul și obiectivele lor de afaceri. Din fericire, există pași care pot ajuta la simplificarea întregului proces .

Cum să găsești strategia de marketing pentru influențători potrivită?

‍

Dezvoltarea unei campanii de marketing influencer care este potrivită pentru compania ta poate fi o sarcină descurajantă – fiecare companie este unică și, fără experiență anterioară, punerea totul împreună poate părea foarte complicată. Dar marketingul de influență, în esența sa, nu trebuie să fie complicat, mai ales atunci când înțelegeți principiile de bază. Practic, marketingul de influență este un amestec de mărturii și marketing din gură. Consumatorii de astăzi sunt obișnuiți cu tacticile tradiționale de marketing și nu mai sunt ușor influențați de promisiunile îndrăznețe făcute de companii. În schimb, se bazează pe experiențele și poveștile oamenilor în care au încredere pentru a-și forma opinii despre mărci și produse. Asta îl face pe influencer o figură atât de importantă. Ei și-au câștigat deja încrederea adepților lor și pot recomanda produse fără a ridica apărarea cumpărătorului. De fapt, urmăritorii sunt dornici să audă părerile influențelor și vor cumpăra cu entuziasm ceea ce oferă el pentru că știu că va fi de înaltă calitate. Când utilizați marketingul de influență, în loc să vă concentrați pe vânzarea produselor dvs. așa cum ați face cu publicitatea tradițională, este mult mai eficient să vă concentrați pe a vă face mesajul cât mai clar posibil. Dar pentru a face asta, trebuie să știi exact ce vrei să spui. Citiți mai jos pentru a afla pașii exacti pe care trebuie să îi urmați pentru ca marketingul de influență să funcționeze.

Identificați-vă publicul țintă

Sursa imaginii

La fel ca în cazul oricărei alte strategii de marketing, marketingul de influență necesită să înțelegeți foarte clar cine este clientul dvs. ideal. Fără a-ți înțelege publicul, va fi imposibil să dezvolți o campanie care să aducă rezultate - nu vei vorbi cu oamenii cărora le-ar păsa ce vrei să spui. În plus, știind cine doriți să vizați, vă va permite să stabiliți prețurile potrivite pentru produsele dvs. și să evidențiați beneficiile potrivite care vor avea cel mai mare impact asupra potențialilor dvs. Preferințele audienței dvs. ar trebui să determine fiecare decizie cu privire la produsele dvs., mesajul dvs. și materialele dvs. de marketing. Este suficient să spunem că acesta este un pas care nu poate fi sărit sau grăbit. Pe lângă parametrii evidenti precum vârsta, sexul, ocupația și locația, poate cele mai importante aspecte pe care trebuie să le analizați sunt interesele și opiniile publicului dvs. Aceste elemente cheie vă vor permite să vă dați seama unde se întâlnesc online și pe cine urmăresc pe rețelele sociale. Una dintre cele mai bune moduri de a înțelege mai bine publicul este să vorbești cu ei. Puteți vorbi cu publicul țintă în persoană, puteți utiliza rețelele sociale sau site-urile web de răspunsuri sau pur și simplu puteți utiliza un generator de formulare de sondaj și chestionare pentru a obține o înțelegere mai profundă a ceea ce cred clienții dvs. țintă. Când știți asta, nu puteți alege doar influencerii potriviți pentru a vă transmite mesajul, dar pot folosi aceste informații pentru a vă proiecta produsele și mesajele într-un mod care să rezoneze cu publicul dvs. și să genereze răspunsul dorit.

Definiți-vă marca sau produsul

Dacă știți deja pe cine doriți să vizați, trebuie să vă definiți brandul - asta înseamnă să aflați personalitatea mărcii dvs., precum și valorile companiei. Acestea sunt lucruri care permit consumatorilor să se relaționeze cu mărcile la un nivel mai personal, ceea ce poate duce la o urmărire fidelă a clienților și la un avantaj față de concurență. Dacă aveți o imagine clară și relevantă despre ceea ce este marca dvs., aceasta nu numai că ajută la formarea unei conexiuni mai profunde cu publicul dvs., dar poate face mult mai ușor pentru influencer să vă prezinte marca într-un mod care să rezoneze cu adepții lor.

Începeți să căutați influențatorul potrivit

Sursă

Odată ce ai publicul potrivit și identitatea de brand potrivită, este timpul să găsești un influencer care să se potrivească cu ceea ce ai de oferit. Și această decizie ar trebui să depășească cu mult numărul de urmăritori sau de like-uri. La urma urmei, nu va conta la câți oameni poate ajunge un influencer dacă nu găsesc produsul tău relevant sau interesant. O modalitate de a vedea dacă un influencer se potrivește bine este să te uiți la asociațiile sale din trecut, în special, la mărcile cu care a lucrat în trecut. Acest lucru vă va permite să evaluați interesul publicului față de produse similare cu ale dvs. și, de asemenea, vă va permite să vedeți dacă răspunsul a fost pozitiv. Un alt lucru de care trebuie să vă uitați sunt opiniile și oamenii cu care influențatorii s-au aliniat - atunci când desfășurați campanii de marketing pentru influenți, orice controversă asociată cu marca dvs. sau cu influențatorul care o promovează nu numai că ar putea distruge campania, ci și să provoace prejudicii ireversibile reputației dvs. Sortarea prin nenumărate postări și promoții ale mai multor influenți poate consuma foarte mult timp, ceea ce nu este ideal pentru afacerile de comerț electronic care au deja lipsă de personal. Din fericire, puteți utiliza serviciile unui asistent social media pentru a face cercetările necesare și pentru a vă aduce rapoarte concise care vă permit să luați o decizie educată atunci când alegeți un influencer. După cum am menționat anterior, deși poate fi tentant să folosiți o celebritate pentru campania dvs. de marketing cu influențe din cauza mărcii lor personale puternice și a acoperirii largi, optarea pentru un influencer poate fi mult mai rentabilă, deoarece acoperirea lor, deși mai mică, este mult mai vizată. . Când te concentrezi asupra unui anume influencer, este important să-l contactezi într-un mod care să-ți aducă un răspuns. Amintiți-vă, acești oameni sunt lideri de gândire în domeniul lor, așa că probabil primesc o mulțime de propuneri în fiecare zi și trebuie să le elimine pe majoritatea. Ar trebui să creați o propunere profesionistă și captivantă, care să fie citită și să-l atragă pe influencer să răspundă. Puteți să vă creați propriile șabloane de propunere sau să utilizați dacă doriți să economisiți timp, dar nu uitați să spuneți foarte clar de ce vă adresați și ce doriți să realizați.

Este timpul să vă creați campania de marketing!

Bine, deci ai găsit influencerul potrivit, acum ce? Ei bine, următorul pas este piulițele și șuruburile reale ale întregului proces – trebuie să colaborați cu influențatorul în proiectarea unei campanii care să vă împlinească obiectivele de afaceri, în același timp, să se potrivească cu tonul și stilul influencerului. De aceea, este important să vă stabiliți obiectivele campaniei de la bun început – odată ce știți spre ce lucrați, devine mult mai ușor să stabiliți o cale care să atingă aceste obiective. Amintiți-vă că influencerul probabil a făcut deja campanii similare cu alte branduri, așa că fiți deschis la sugestiile sale, mai ales când vine vorba de abordarea publicului său și de prezentarea mesajului. Odată ce îți stabilești obiectivele și iei în considerare la ce ar putea răspunde cel mai bine adepții influenței, va deveni mult mai ușor să pui cap la cap mesajele exacte pe care vrei să le trimiți, de la postări pe Instagram la idei de blog. Când dezvoltați mesajul, împărtășiți toate informațiile necesare cu influențatorul - aceasta include istoria mărcii dvs., valorile dvs., imaginea dvs. publică și orice resurse, cum ar fi imaginile produselor sau chiar produsele în sine.

Lansarea campaniei dvs

După ce parcurgeți procesul de mai sus, singurul lucru rămas de făcut este să lansați campania. Dar munca ta nu se termină aici. Nu puteți sta pe loc și așteptați ca noi clienți să înceapă să vină – întreaga campanie trebuie monitorizată îndeaproape, astfel încât să știți exact ce a funcționat și ce nu. Indiferent cât de bine credeți că vă cunoașteți publicul sau cât de bine se potrivește influencerul cu produsul dvs., marketingul cu influență nu este în niciun caz o știință exactă. De aceea, trebuie să obțineți cât mai multe date tangibile și măsurabile din campanie, urmărind fiecare aspect al performanței campaniei, astfel încât să puteți îmbunătăți următoarea campanie. Deoarece urmărirea valorilor avansate și înțelegerea lor necesită cunoștințe tehnice și experiență, cel mai bun pariu este să angajezi un profesionist care să se ocupe de asta pentru tine. În acest fel, veți putea urmări numeroase valori avansate, cum ar fi reacțiile utilizatorilor, traficul, conversiile și multe altele. Cel mai important, puteți obține o înțelegere mai profundă a declanșatorilor sociali care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. și puteți să le utilizați pentru a vă rafina viitoarele campanii de influență și a le face și mai eficiente. Măsurați rezultatele și ajustați-vă

Sursa imaginii

Dacă ați identificat obiectivele campaniei și ați dezvoltat mesajul în consecință, ar trebui să puteți măsura cu exactitate performanța campaniei și să obțineți informații clare care vă permit să aduceți îmbunătățiri în viitor. De exemplu, dacă obiectivul dvs. a fost generarea de clienți potențiali, ați dori să măsurați numărul de clienți potențiali noi care vin pe site-ul dvs. de comerț electronic. Dacă desfășurați o campanie care implică marketing afiliat și mai mulți influenți care vă promovează produsele, ar trebui să analizați care influențe au generat cele mai multe vânzări și ce mesaje au funcționat cel mai bine pentru a vă îmbunătăți campaniile în viitor. Chiar dacă derulați campania doar pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, este important să urmăriți reacțiile și impresiile sociale pentru a vă da o idee despre tipurile de mesaje care atrag atenția publicului țintă. În timp, odată ce obțineți mai multe date din campaniile dvs. de marketing cu influențe și dezvoltați relații cu cei mai importanți influenți ai industriei, marketingul cu influență poate deveni cea mai bună strategie de marketing a dvs. , generând o creștere constantă și un ROI excelent.

Care sunt beneficiile cheie ale marketingului cu influențe?

Sursa imaginii

Marketingul cu influențe nu mai este rezervat companiilor de mai multe milioane de dolari, cu buzunare adânci și conexiuni extinse. Chiar dacă sunteți o afacere de comerț electronic relativ mică, puteți obține totuși un mare succes cu marketingul de influență și vă puteți propulsa afacerea către noi culmi. De fapt, dacă este făcut corect, marketingul de influență vă poate ajuta să deveniți forța dominantă pe piața dvs. și să vă ofere toate clienții potențiali pe care le puteți gestiona. Motivul pentru care funcționează atât de bine este simplu:

• Oamenii doresc să audă recomandări de la oameni în ale căror opinii au încredere.
• Influenții și-au câștigat această încredere prin ani de informații și sfaturi de încredere.
• Intrând în fața unui public printr-o recomandare a unui influencer, te deosebești imediat de concurență și îți poziționezi brandul drept cea mai bună alegere, fără a fi nevoie de tactici de vânzări insistente.

Dar cum anume vă poate ajuta marketingul de influență afacerea dvs. de comerț electronic? Ei bine, iată câteva dintre cele mai proeminente beneficii la care vă puteți aștepta.

Creșteți-vă cunoașterea mărcii

Conștientizarea mărcii este esențială pentru o afacere de comerț electronic – cumpărătorii online sunt foarte atenți atunci când aleg un produs și fac cercetări ample, așa că este esențial să ai cifre de încredere din industria ta de garanție pentru produsele tale. Din fericire, asta este exact ceea ce poate oferi marketingul de influență. Nu numai că vă poate crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs. și vă poate ajuta să ajungeți la noi audiențe, dar poate face ca marca dvs. să pară mai autentică și mai de încredere.

Construiți o relație bazată pe încredere cu publicul dvs

După cum am menționat anterior, încrederea este totul atunci când încercați să vindeți online. Există o mulțime de escrocherii și afirmații false în publicitatea online, astfel încât consumatorii au devenit mult mai atenți atunci când fac orice achiziție online, chiar și pe site-uri de încredere. De aceea, marketingul de influență va continua să devină mai popular pe măsură ce mai multe mărci își vor vedea eficiența. Obținând o personalitate proeminentă din industria dvs. să vă recomande produsele, ocoliți instantaneu o mulțime de probleme de încredere cu care v-ați confrunta când încercați să vă vindeți produsele direct. Când sunteți garantat de un influencer, oamenii nu au aceleași temeri de a fi înșelat și pot avea mai multă încredere în marca dvs., deoarece au încredere în persoana care face recomandarea. Dacă nu ar fi marketingul de influență, ar trebui să petreceți ani de zile hrănind cu atenție relația cu clienții dvs. până când aceștia ar ai încredere în brandul tău. Cu ajutorul marketingului de influență, puteți stabili o relație bazată pe încredere cu publicul dvs. din prima zi.

Îmbunătățiți SEO

Deși SEO ar putea să nu fie primul lucru la care te gândești atunci când creezi campanii de marketing influencer, adevărul este că poate avea un efect foarte pozitiv asupra clasamentului în motoarele tale de căutare. Vedeți, influențatorii sunt „regalitate” web – ei produc cel mai bun conținut, au cele mai mari audiențe și, prin urmare, sunt creatori de tendințe nu numai în industriile lor, ci și în motoarele de căutare. De obicei, au propriile lor site-uri web de înaltă autoritate, precum și acces la alte site-uri de înaltă autoritate care își răspândesc mesajele online. Deci, atunci când fac o recomandare pentru produsele tale și indică un link către site-ul tău web, acesta servește ca un backlink foarte puternic în ochii Google, ceea ce îți poate oferi un impuls uriaș în clasament. Ceea ce înseamnă aceasta este că, în timp ce obiectivele tale principale ale unei campanii de marketing influencer ar putea fi creșterea gradului de conștientizare a mărcii și generarea de clienți potențiali, efectele SEO pe termen lung ar putea aduce și rezultate puternice.

Recomandări finale

Marketingul de influență este aici pentru a rămâne, iar dacă nu începi să-l folosești la întregul său potențial, concurenții tăi o vor face. Dacă este făcut corect, marketingul de influență vă poate ajuta:

• Construiți gradul de cunoaștere a mărcii
• Creați încredere cu publicul dvs
• Îmbunătățiți SEO
• Și mult mai mult

Care este principala problemă care vă împiedică să încercați marketingul de influență pentru afacerea dvs. de comerț electronic? Anunță-mă în comentariile de mai jos!

Sursa imaginii.