Influencer Marketing 101: Cum să construiți o echipă pasionată de influenți

Câți oameni te opresc pe stradă pentru a se bucura de un magazin în care nu au fost niciodată? Te interceptează în plimbarea de dimineață pentru a-ți spune despre cea mai bună cafea pe care nu au gustat-o ​​niciodată? Să presupunem că nimeni nu iese din cale să recomande ceva pe care nu l-a folosit.

Așadar, de ce atât de multe companii plătesc pentru mențiuni și recenzii de la influenți de pe Instagram care nici măcar nu au auzit de ele?

Răspunsul este simplu – rentabilitatea investiției este semnificativă. Pentru campaniile de marketing influencer, rentabilitatea investiției poate fi de până la 11x în comparație cu alte reclame tradiționale!

Aceste campanii devin și mai eficiente atunci când influențatorii au deja o conexiune cu marca dvs., deoarece vă pot spune povestea mai bine decât oricine altcineva. Potrivit acestui sondaj de publicitate pentru consumatori, 61% dintre utilizatori ar răspunde la un anunț de la o marcă pe care l-au folosit deja. Influencerii sunt capabili să ajungă la publicul lor într-un mod organic și proaspăt, care nu are chef de publicitate. Ca canal de marketing, spațiul de influență va crește la peste 10 miliarde USD până în 2020.

Potrivit Influencer Insights, influențatorii sunt eficienți deoarece joacă rolurile psihologiei asociate cu luarea deciziilor. Ei fac apel la dorințele tale de credibilitate, dovadă socială, conformitate și apartenență pentru a-ți pregăti decizia și a te ajuta să te convertești. Seth Godin a inventat chiar și termenul de „triburi de consumatori” pentru a arăta relația dintre liderii influenți și grupurile de indivizi asemănători, uniți atât de conducerea grupului, cât și de idealurile lor comune. Deci, atunci când un influencer postează despre un anumit produs, adepții sunt conectați să accepte informațiile furnizate de acel lider de gândire.

În crearea conținutului de influență autentic și de încredere, mărcile trebuie să înceteze să mai plătească bani pentru influențatorii care nu au nicio legătură cu povestea lor. Ei plătesc pentru numere precum numărul de urmăritori și implicarea, dar asta nu se va transforma neapărat în vânzări și clienți noi. În schimb, este mai bine să lucrezi cu influenți care sunt deja fanii tăi.

Pentru a găsi acești factori de influență, veți avea nevoie de un instrument care vă poate verifica cu ușurință datele pentru a vă găsi clienții cei mai influenți. De exemplu, Carro este o aplicație Shopify gratuită în acest scop. Și în timp ce software-ul poate face o mare parte din sarcinile grele, trebuie totuși să știi ce trăsături să cauți.

Odată ce ați găsit clienții cei mai influenți, trebuie să începeți să construiți relații cu aceștia.

1. Trimiteți un e-mail.

Cel mai bun mod de a intra în legătură cu un influencer? Trimite un mesaj! Adesea, influențatorii își postează în mod clar e-mailul de afaceri, dar le puteți și trimite mesaje (DM) pe o platformă socială.

Mulțumiți-le pentru achiziție sau pentru că vă urmăresc marca și spuneți-le că sunteți interesat să lucrați cu ei. Un mesaj scurt, dar clar, este, de asemenea, suficient pentru a începe o conversație cu potențialii parteneri influenți.

2. Invitați-i să colaboreze.

Acei influenți care sunt interesați să lucreze cu dvs. ar trebui să aibă o modalitate clară de a începe. Unele software (cum ar fi Carro) le permit influențelor să cumpere magazinul dvs. și să trimită cereri de produse, astfel încât să poată împărtăși cu ușurință produsele de care sunt încântați cu publicul lor. De asemenea, poate doriți să le trimiteți orice produse care sunt lansări noi, orice produse pe care doriți să le promovați intens și orice materiale promoționale care îi vor ajuta să vă înțeleagă mai bine mesajele și povestea. Cu cât vă pregătiți mai bine influențatorii, cu atât conținutul pe care aceștia îl vor putea crea și împărtăși mai bine.

3. Folosiți și distribuiți conținutul acestora.

Conținutul influențelor își merită greutatea în aur pentru mărci. Conținutul lor poate fi folosit în reclame sociale și alte reclame plătite pentru a crea mesaje autentice pentru marca dvs. Conținutul influencer ar trebui, de asemenea, încorporat în designul site-ului dvs. web. Indiferent dacă distribuiți imaginile lor în listele de produse sau încorporați o galerie Instagram pe pagina dvs. de pornire, aceste imagini vă ajută să vă promovați marca cu autenticitate și să ofere dovadă socială vizitatorilor site-ului dvs.

prin @ShopApricity pe Instagram

4. Amintiți-vă să vă răsfățați influencerii.

Cu cât un influencer devine mai mare, cu atât este mai bombardat de solicitări de la mărci, dintre care multe sunt probabil concurenții tăi. Asta înseamnă că va trebui să muncești din greu pentru a păstra dragostea unui influencer. Multe branduri trimit influencerilor produse gratuite sau chiar îi duc în călătorii incredibile pentru a atrage atenția.

prin @RawBeautyKristi pe Instagram

Adevărul este, totuși, că nu trebuie să plătiți sume masive de bani în călătoriile în Tahiti pentru a vă uimi influențatorii. Aceste călătorii și schimburi gratuite le spun influențelor că se află pe „lista de PR” a unui brand, dar nu construiesc o relație personală. În loc să te bazezi doar pe automatizare pentru a derula campaniile tale de marketing cu influențe, numiți o persoană de contact care să gestioneze și să promoveze relațiile cu influențatorii. Această persoană poate apoi să facă eforturi suplimentare pentru a uimi prin:

• Trimiteți influențelor cadouri/carduri pentru zilele lor de naștere sau alte repere.

• Ascultarea feedback-ului influențelor pentru a ajusta campaniile sau metodele. (Influencerii se plâng frecvent de faptul că feedback-ul lor este ignorat de mărci.)

• Furnizarea de resurse suplimentare pentru crearea de conținut.

Folosirea echipei dvs. de marketing de influență

Odată ce ați stabilit relații cu influenți care vă iubesc deja marca, veți putea crea un flux consistent de conținut care vă poate ajuta să ajungeți la noi audiențe și să transformați fanii lor în clienți.

Echipa ta de marketing influencer poate:

• Distribuiți conținut live de la evenimentele dvs. în persoană.
• Distribuiți evenimentele dvs. de vânzări sau codurile de cupon, astfel încât publicul lor să obțină oferte excelente.
• Creați conținut epic pentru reclamele dvs. sociale plătite.
• Găzduiește cadouri care măresc atât numărul de urmărire al persoanei influente, cât și al paginii tale de marcă.
• Creați produse co-branded pe care influencerul le poate promova.
• Construiește-ți programul de recenzii cu recenzii sincere ale produselor pe care influencerii tăi le-au cumpărat deja.

După cum puteți vedea, marketingul de influență acoperă un spectru larg de promoții care mobilizează cei mai buni clienți ai tăi ca o echipă de marketing care împărtășește cu entuziasm marca ta. Găsirea acestor influenți în datele clienților dvs. este vitală pentru a crea o echipă de influențători care vă iubește cu adevărat marca și dorește să vă promoveze produsele.