Cum să creșteți numărul de vizualizări ale site-ului dvs. per utilizator

Publicat: 2022-08-04

Ați petrecut săptămâni întregi creând conținut grozav pentru site-ul dvs. web.

Vizitatorii ajung pe paginile potrivite, dar se blochează.

Ei pleacă .

Ei nu se convertesc .

Vrei să crești numărul de pagini pe care le vizitează, dar nu știi de unde să începi.

Acest ghid va explica diferite tactici pe care le puteți folosi pentru a muta vizitatorii pe site-ul dvs. web, deplasându-i în pâlnia de vânzări și spre o conversie.

Ne vom concentra asupra valorii vizionărilor per utilizator în Google Analytics 4. Dacă știți deja unde să găsiți această valoare și de ce este importantă, puteți face clic aici pentru a trece direct la sfaturi.

Ce sunt vizualizările per utilizator în Google Analytics 4?

Vizualizări per utilizator este o valoare din Google Analytics 4 care vă arată numărul mediu de pagini web sau de ecrane de aplicații mobile vizualizate per utilizator.
Dacă numărul mediu de vizionări per utilizator este de trei, înseamnă că vizitatorii vizitează în medie trei pagini atunci când vă vizitează site-ul web.

De ce să creșteți numărul de vizualizări ale site-ului dvs. per utilizator?

S-ar putea să vă întrebați „Ce rost are asta?”. Există mai multe motive pentru care creșterea paginilor vizitate de vizitatorii dvs. este o mișcare pozitivă de făcut.

  • Construiți o conexiune cu brandul. Cu cât vizitatorii petrec mai mult timp pe site-ul dvs., consumând conținut diferit, cu atât mai multă afinitate vor avea pentru marca dvs.
  • Optimizare pentru motoarele de căutare. Google folosește multe semnale pentru a decide unde se vor clasa paginile dvs. în rezultatele căutării. Unul dintre aceste semnale este cât timp petrec vizitatorii pe site-ul dvs. Dacă Google vede că vizitatorii citesc mai multe pagini de pe site-ul dvs., acesta este un semn că acesta este de înaltă calitate.

În cele din urmă, doriți să vă duceți utilizatorul într-o călătorie prin site-ul dvs. Există factori externi care îngreunează întotdeauna ca utilizatorul să rămână în călătoria pe care o dorești, dar există câteva tactici pe care le poți folosi pentru a-l muta pe site-ul tău cu cea mai mică frecare.

Un grafic care arată un exemplu de călătorie a utilizatorului. Calea pe care o urmează este căutarea - aterizează pe o postare pe blog - vizitează pagina de start - vizitează o pagină de produs - există site-ul

Unde puteți găsi numărul mediu de vizionări ale site-ului dvs. per utilizator

Puteți găsi vizionările site-ului dvs. pe date de utilizator în raportul Pagini și ecrane din Google Analytics 4. Dacă încă nu ați trecut la Google Analytics 4, puteți consulta ghidul nostru pentru începători, care vă prezintă configurarea Google Analytics 4. pas cu pas.

Pentru a găsi raportul Pagini și ecrane, mergeți la rapoarte, apoi deschideți meniul derulant Ciclul de viață. Deschideți meniul derulant Engagement și selectați Pagini și ecrane.

Captură de ecran care arată locația paginilor și a raportului ecranelor, așa cum este descris în textul de deasupra acestei imagini

Derulați până în partea de jos a raportului Pagini și ecrane, unde există un tabel. Aici puteți vedea vizionările medii per utilizator pe întregul site web, precum și paginile individuale.

O captură de ecran a tabelului de date în pagini și ecrane, așa cum este descris în textul de deasupra acestei imagini

Cunoașterea mediei de vizionări per utilizator pentru o anumită pagină poate fi utilă, deoarece vă arată ce conținut de pe site-ul dvs. îl revede utilizatorii. Dacă aveți o postare pe blog pe care utilizatorii o vizitează des, poate doriți să reproduceți formatul pentru alte bloguri în viitor.

Coperta anterioară a filmului Cum să ajungi în partea de sus a Google

Ajungeți în partea de sus a Google gratuit

Descărcați o copie gratuită a cărții noastre cele mai bine vândute,
" Cum să ajungi în partea de sus a Google "
Descărcați copia mea gratuită

Cum să creșteți numărul de vizualizări ale site-ului web per utilizator

Există trei strategii principale pe care le puteți folosi pentru a crește vizionările site-ului dvs. per utilizator.

  1. Identificați punctele de blocare
  2. Îmbunătățiți experiența utilizatorului
  3. Creați conținut de pilon

Vă sugerăm să lucrați prin acestea în ordine, deoarece identificarea zonelor în care utilizatorii rămân „ blocați ” pe site-ul dvs. web vă va ajuta să vă îmbunătățiți designul și experiența utilizatorului, iar acest lucru va informa formatul conținutului dvs.

1. Identificați punctele de blocare

Dacă primiți trafic pe site-ul dvs. web, dar vă străduiți să-i faceți pe vizitatori să treacă pe alte pagini, s-ar putea să existe zone ale site-ului dvs. în care aceștia sunt „ blocați ”.

Acest lucru s-ar putea datora unor îndemnuri slabe sau a unei navigări dificil de înțeles.

S-ar putea să ai CTA-uri foarte puternice, dar acestea sunt prea departe în pagina ta.

Să aruncăm o privire la un exemplu de site web prost. Am creat această machetă, așa că nu există nicio umbră față de niciun site web în special.

Exemplu de design prost de site. Logo-ul este foarte mare. Bara de navigare este ordonată Despre noi, Știri, apoi Produse. Produsele din meniul derulant sunt etichetate greșit. Detaliile de contact sunt incluse în meniul derulant al produselor, mai degrabă decât să aibă propria lor secțiune. Corpul principal al imaginii este o fotografie cu patru oameni stând într-o grădină. Există text negru deasupra imaginii pe care scrie „Alimentează-ți imaginația” cu un număr de telefon dedesubt. Sunt greu de citit pentru că se ciocnesc cu fotografia. În partea de jos a imaginii există o bară gri care spune „Ce este nou”

De ce ar putea un utilizator să rămână blocat pe această pagină de pornire?

  1. Nu există niciun apel la acțiune
  2. Nu este clar ce vinde afacerea
  3. Produsele ocupă un loc din spate în meniu
  4. Meniul este greu de citit și nu are prea mult sens

Dacă arată ca o grămadă de elemente aleatorii aruncate împreună, asta este pentru că este. Întâlnim astfel de site-uri web în fiecare zi – fără un următor pas clar, fără o ofertă clară de produse sau servicii și fără beneficii ale alegerii acestei mărci față de concurenți.

Deci, cum arată un site bun ?

Exemplu de site web bine conceput. Logo-ul este mic, dar încă vizibil. Ordinea meniului este grătare, accesorii pentru grătar, sfaturi pentru grătar și povestea noastră. Numărul de telefon și e-mailul sunt vizibile în colțul din dreapta sus. Sub acest antet, există o bară de beneficii, inclusiv următoarele beneficii ale cumpărăturilor cu această companie: livrare gratuită în ziua următoare, peste 500 de recenzii, garanție de 5 ani. Sub aceasta, în partea stângă, există un titlu care scrie „Grătare premiate”. Sub acest titlu există două butoane, unul cu galben spune „Cumpărați cele mai bune vânzări”, iar celălalt, în alb, spune „Găsește-ți testul perfect pentru grătar. Mai jos sunt 4 stele pline și o stea goală, cu textul „4,2 stele pe Trustpilot”. În partea dreaptă este o imagine decupată a trei persoane care stau într-o grădină și una servește mâncare. În partea de jos este o bară, cu text pe care scrie „cele mai bine vândute”.

Ce pe acest site i-ar face pe vizitatori să treacă pe o altă pagină?

  1. Titlu H1 care le spune exact ce face afacerea, astfel încât să nu plece imediat
  2. Meniu ușor de citit, ordonat după importanță
  3. Îndemnuri clare pentru cei gata să cumpere și pentru cei care nu sunt siguri ce produs este potrivit pentru ei

Fiecare dintre acestea face mai ușor pentru vizitatori să facă un pas următor, fie că este navigarea către o altă pagină prin meniu, fie că urmează un îndemn.

Aceleași reguli se aplică fiecărei pagini de pe site-ul dvs., de la paginile de produse la postările de blog.

Asigurați-vă că meniul dvs. este vizibil și consecvent pe fiecare pagină și că tot conținutul dvs. include linkuri interne și îndemnuri, acolo unde este relevant. Vom acoperi puterea linkurilor interne și a îndemnurilor mai jos în acest ghid.

Există mai multe moduri prin care puteți identifica locurile în care vizitatorii rămân blocați pe site-ul dvs.
Puteți instala software de cartografiere termică pe site-ul dvs., cum ar fi hotjar, pentru a vedea cum interacționează utilizatorii cu site-ul dvs.

O hartă de defilare (stânga) și o hartă de mutare (dreapta) pe pagina de pornire hotjar

Sursa imagine: hotjar

Puteți plăti oamenii să vă viziteze site-ul și să le revizuiască experiența. Este bine să obțineți o perspectivă exterioară, deoarece adesea văd lucrurile diferit de cei care sunt apropiați sau cufundați în brand.

De asemenea, puteți utiliza rapoarte personalizate în Google Analytics 4 pentru a urmări călătoriile utilizatorilor.

Cum să vizualizați călătoria unui utilizator în Google Analytics 4

Pentru a urmări călătoriile utilizatorilor în Google Analytics 4, mergeți la secțiunea Explorare și creați o nouă explorare a căii.

Captură de ecran a tipurilor de explorare în Google Analytics 4. Secțiunea de explorare este accesată din meniul din partea stângă, făcând clic pe explorează. În această captură de ecran, explorarea căii este a patra opțiune din pagina Explorări, în extrema dreaptă

Prin tragerea și plasarea tipului de nod „ Titlul paginii și ecranul ” în caseta punctului de pornire, veți putea vedea unde merg oamenii după pagina dvs. de pornire sau orice altă pagină de pe site-ul dvs.

Captură de ecran a unei căi de explorare de bază în Google Analytics 4. Arată că mulți oameni ajung pe pagina de pornire, apoi se despart pe alte pagini

Dacă Magazinul de produse Google încerca să atragă mai mulți vizitatori de pe pagina de pornire să viziteze produse de pe pagina categoriei Bărbați/Unisex, ar putea extinde această cale și ar putea vedea comportamentul care se întâmplă după ce accesează pagina categoriei Bărbați/Unisex.

Captură de ecran a unei căi extinse de explorare în Google Analytics 4. Această explorare a căii arată a patra pagină pe care ajung utilizatorii

Putem vedea că majoritatea vizitatorilor ( 102 ) se întorc la pagina de pornire după ce au vizitat pagina Bărbați/Unisex, ceea ce ar putea indica faptul că pagina categoriei necesită optimizare și mulți vizitatori nu găsesc ceea ce au nevoie pe pagina respectivă, așa că nu treceți pe o pagină de produs.

Înțelegerea ordinii în care utilizatorii dvs. vizitează paginile dvs. și spre unde se îndreaptă sau nu se îndreaptă, în loc să facă conversie, vă poate ajuta să înțelegeți zonele site-ului dvs. care trebuie îmbunătățite.

Dacă doriți să creșteți numărul de conversii și vizionarea medie pe utilizator, puteți face acest lucru adăugând o casetă de căutare pe site-ul dvs. web. Puteți folosi apoi caseta de căutare nu numai pentru a urmări ceea ce caută oamenii, ci și pentru a-i ajuta să găsească ceea ce caută dacă nu l-au găsit pe pagina pe care se află în prezent.

Adăugând o casetă de căutare în partea de jos a paginilor categoriilor dvs., oamenii pot căuta un articol pe care nu l-au găsit. Aceasta înseamnă că, în loc să crezi că nu-l vinzi și să părăsească site-ul tău web, vizitatorul va găsi produsul pe care îl caută și va deveni client.

De asemenea, puteți utiliza Google Analytics pentru a urmări ceea ce caută vizitatorii și pentru a vă asigura că acele produse sunt vizibile pe paginile produselor. Este posibil ca vizitatorii să caute des un produs, dar să întâmpine dificultăți în a-l găsi, de aceea nu realizează vânzările necesare pentru a-l identifica ca un produs popular.

2. Îmbunătățiți experiența utilizatorului

Dacă vizitatorii rămân „ blocați ” pe anumite pagini ale site-ului dvs., este posibil să aveți nevoie să faceți unele modificări. Acesta ar putea fi designul general al site-ului dvs. web, navigarea dvs. sau paginile din site.

Proiectare de site-uri

Dacă site-ul dvs. este dificil de accesat, atunci utilizatorilor le va fi dificil să identifice unde să meargă în continuare sau chiar pot pleca imediat.

Acest lucru s-ar putea datora lipsei de îndemnuri, prea multe îndemnuri, designului prost când vine vorba de culori și imagini sau unui site web supraaglomerat.

Nu obțineți suficient trafic?

Nu convertiți suficienți clienți potențiali?

Obțineți o recenzie gratuită a marketingului și a site-ului dvs. de la echipa noastră de experți în marketing digital, în valoare de 197 GBP.

Oh, am spus că este GRATUIT?

Solicitați recenzia mea gratuită

Navigare

Poate fi tentant să „ inovați ” cu bara de meniu, dar acesta este unul dintre modurile cheie prin care utilizatorii călătoresc de la o pagină la alta de pe site-ul dvs. Meniul dvs. ar trebui să enumere mai întâi cel mai important produs sau serviciu, astfel încât utilizatorii să poată găsi imediat ceea ce au nevoie.
Să presupunem că ești o firmă de avocatură. Care dintre aceste meniuri ar avea mai mult sens?

A. Acasă – Istoria noastră – Autentificare client – ​​Ghiduri juridice – Servicii juridice

B. Acasă – Servicii juridice – Ghiduri de drept – Istoria noastră – Autentificare client

Meniul B este mult mai eficient. Serviciile sunt în prim plan , urmate de conținutul blogului. Conectarea clientului se termină în extrema dreaptă, unde utilizatorii se așteaptă adesea să fie autentificarea.

Meniul site-ului dvs. nu este singurul mod în care utilizatorii se deplasează pe site-ul dvs. Legăturile interne pot ajuta la creșterea vizionărilor site-ului dvs. web per utilizator, direcționând vizitatorii către locuri de pe site-ul dvs. unde pot afla mai multe despre un anumit subiect.

Legătura internă

Legăturile interne îi ajută pe vizitatorii să navigheze pe site-ul dvs. din conținutul dvs.

Dacă scrieți o pagină de produs și menționați alte produse, trimiteți un link către ele .

Dacă scrieți un ghid și menționați un alt subiect despre care ați scris anterior, trimiteți un link către acesta .

Aceasta este o modalitate excelentă de a promova conținutul vechi, precum și de a oferi publicului mai multe informații despre un subiect, fără a fi nevoie să includă totul într-un ghid uriaș imposibil de citit.

De asemenea, puteți crea o bucată de conținut pilon, apoi puteți utiliza link-uri interne pentru a direcționa utilizatorii către piese de conținut mai detaliate și specifice.

3. Creați conținut de pilon

Conținutul pilon este o bucată de conținut concretă care face linkuri la conținut mai mic și mai specific.

Un exemplu de conținut de pilon pentru un broker de credite ipotecare ar putea fi „Cum să-ți cumperi prima casă” . Această postare de blog va include toți pașii pe care trebuie să-i parcurgeți pentru a vă cumpăra prima casă.

Unii dintre acești pași au nevoie de mai multe explicații și detalii decât alții, astfel încât să poți crea postări individuale de blog care să detalieze mai multe despre acești pași.

Exemple ar putea fi:

  • „Cum să găsiți un broker ipotecar”
  • „Cum să-ți calculezi depozitul”
  • „Cele mai bune conturi de economii pentru cumpărătorii pentru prima dată”.

Apoi creați un link către acest conținut în piesa pilon, oferind cititorilor posibilitatea de a afla mai multe despre acel pas sau subiect, dacă doresc, sau să continue să citească.

Din acest motiv, conținutul pilon poate duce la mai multe vizualizări de pagină pe site-ul dvs., deoarece unii cititori vor vizita aceste alte pagini pentru a afla mai multe.

Conținutul de pilon nu este o scuză pentru a oferi jumătate din sfaturi doar pentru a putea conecta la o altă pagină – rețineți că timpul petrecut pe o pagină ajută și la creșterea paginii respective în clasamentele de căutare. De asemenea, doriți să oferiți vizitatorilor o experiență bună de utilizator – dacă își dau seama că trebuie să continue să se deplaseze la o pagină nouă pentru a obține mai multe informații, își vor pierde rapid interesul .

Acest ghid pe care îl citiți chiar acum este o pilon de conținut pentru blogul nostru, „Ghidul pentru începători pentru Google Analytics 4”. Ghidul original este foarte detaliat, dar fiind un ghid pentru începători, nu a fost corect să includă atât de multe informații în acel ghid.

Coperta anterioară a filmului Cum să ajungi în partea de sus a Google

Ajungeți în partea de sus a Google gratuit

Descărcați o copie gratuită a cărții noastre cele mai bine vândute,
" Cum să ajungi în partea de sus a Google "
Descărcați copia mea gratuită

Cum se creează conținut de pilon

Scrierea conținutului de pilon este similar cu scrierea oricărui alt blog, dar cu puțin mai multe detalii. Gândiți-vă la conținutul pilon drept ghidul suprem pentru un subiect, cu link-uri către conținut mai detaliat de pe site-ul dvs. pentru cei care doresc să-și ducă cunoștințele la nivelul următor.

Există câteva moduri prin care vă puteți asigura că conținutul pilonului dvs. este cel mai bun.

Titlu demn de clic

Efectuați o cercetare de cuvinte cheie pentru a vă asigura că există o audiență pentru conținutul dvs. de pilon, apoi utilizați acest cuvânt cheie în titlu. Pune cuvântul cheie cât mai aproape de începutul titlului, dar asigură-te că are în continuare sens.

Este mai bine să ai un titlu care să aibă sens, pe care oamenii să facă de fapt clic, decât unul care este scris doar pentru a atrage roboții Google.

Etichete de titlu

Scrierea titlurilor înainte de a scrie conținutul pilonului vă va oferi o structură de la care să lucrați. Vă recomandăm să introduceți cuvântul cheie sau titlul dvs. într-un motor de căutare, apoi să utilizați Metoda Zgârie-nori pentru a găsi inspirație pentru propriile titluri. Este posibil să vedeți un subiect pe care nu credeai să-l acopere sau să vedeți că un subiect pe care urma să îl abordați este depășit.

Odată ce v-ați decis asupra acestor titluri, identificați care sunt titluri, folosind eticheta H2 și care sunt subtitluri, folosind eticheta H3.

Folosirea diferitelor dimensiuni ale titlurilor pe parcursul postării de pe blog vă va ajuta să vă mențineți cititorul implicat. Acest lucru ajută, de asemenea, să păstreze atenția cititorilor care scanează conținutul pentru secțiunea pe care o caută.

Iată un exemplu despre modul în care un utilizator scanează o pagină de pe site-ul Apple, dintr-un studiu despre modul în care oamenii citesc online, realizat de Nielsen Norman Group.

Două capturi de ecran ale paginii de produs Apple Watch de la Apple una lângă alta. Una este pagina originală și alta este suprapusă cu o diagramă a modelului de privire. Acesta arată că, din cauza modului în care este construită această pagină, ochii utilizatorilor se îndreaptă înainte și înapoi pe pagină într-un model în zig-zag.

Sursa imagine: NN Group

Acest lucru este util în special atunci când vine vorba de conținutul pilonului cu secțiuni care se leagă la postări de blog mai detaliate — vizitatorii care scanează vor găsi secțiunea pe care o doresc, vor vedea că pot obține și mai multe informații pe o altă pagină și se vor îndrepta acolo, crescând numărul de paginile pe care le vizualizează.

Amestecați formatul

Conținutul pilonului este adesea lung, iar amestecarea formatului postării dvs. poate ajuta la menținerea atenției cititorului.

  • Folosiți textul îngroșat sau cursiv cu moderație pentru a accentua anumite cuvinte sau expresii.
  • Dacă faceți o listă, utilizați marcatori sau numere pentru a o deosebi de restul textului și pentru a crea interes vizual.
  • Includeți citate pop-out de la experți și profesioniști pentru a adăuga credibilitate și a diviza textul.

Iată un exemplu de citat pop-out. Atrage atenția asupra citatului în sine făcând textul mai mare și adăugând ghilimele mai definite”

Un alt element vizual pe care îl puteți adăuga la conținutul pilonului dvs. este un Johnson Box .

Cutiile Johnson sunt folosite pentru a evidenția un paragraf de informații. Ele nu numai că despart restul copiei, dar îl fac pe cititor să conștientizeze că aceasta este o secțiune importantă.

Cel mai adesea, ele sunt văzute ca o casetă în spatele textului de pe o pagină web, care are o culoare diferită față de fundal. Textul scris aici se află într-o cutie Johnson. De asemenea, puteți vedea un exemplu în captura de ecran de mai jos.

Captură de ecran a unei cutii Johnson. În acest exemplu, caseta este galbenă și iese în evidență față de fundalul alb obișnuit
Cutiile Johnson funcționează bine în conținutul pilon, deoarece le puteți folosi pentru a direcționa cititorii către un alt conținut. Ca și în cazul altor elemente vizuale, folosiți-le cu moderație.

Multimedia

Conținutul pilon beneficiază enorm de pe urma elementelor multimedia. Conținutul pilonului intră adesea în multe detalii, iar unele idei vor fi explicate mai bine printr-un videoclip sau un infografic.

Imaginile ajută, de asemenea, să-ți mențină cititorii implicați, adăugând interes vizual postării pe blog.
Când creați ramuri ale conținutului dvs. de pilon pentru a explica unele aspecte mai detaliat, puteți reutiliza elementele multimedia din conținutul de pilon, economisind timp.

Îndemnuri

Adăugarea de îndemnuri relevante poate ajuta la convertirea clienților, ceea ce include adesea trecerea la o altă pagină de pe site, crescând numărul mediu de afișări de pagină per utilizator.

Este important ca aceste îndemnuri să fie relevante. Dacă nu se potrivește cu conținutul dvs. sau întrebați ceva de la cititor care nu se potrivește cu stadiul pâlniei în care se află, îl vor dezactiva și nu vor vedea de ce este relevant pentru ei.

În funcție de subiectul conținutului pilonului dvs., este posibil să nu promovați CTA care încearcă să obțină o vânzare de la clientul dvs., dar este posibil să doriți să oferiți un ghid sau o listă de verificare descărcabile sau să utilizați CTA pentru a-i direcționa către altul. ghid detaliat care se referă la conținutul pilonului dvs.

Legătura

Legăturile interne sunt o parte importantă a conținutului pilonului dvs. De-a lungul ghidului, doriți să faceți legături către ghiduri mai detaliate despre diferitele aspecte ale acestui subiect. Este probabil să scrieți mai întâi conținutul pilonului, apoi veți lucra la adăugarea ghidurilor mai detaliate la acesta mai târziu, cu linkuri la ele odată ce au terminat.

Infografică care arată anatomia unei postări de blog cu aceleași puncte ca cele descrise mai sus

Conținutul Pillar este, de asemenea, „evergreen” , ceea ce înseamnă că va continua să funcționeze pentru tine mult timp după ce este postat. Merită să revizuiți conținutul pilon la fiecare 6 până la 12 luni pentru a vă asigura că conținutul este încă relevant.

Rezumat – Cum să creșteți numărul de vizualizări ale site-ului dvs. per utilizator

Există multe beneficii pentru creșterea vizionărilor site-ului dvs. web per utilizator, inclusiv creșterea clasamentului căutării și construirea unei relații cu clienții existenți sau viitori.

Principalele moduri prin care vă puteți îmbunătăți vizualizările per utilizator sunt:

  1. Identificarea punctelor de blocare
  2. Îmbunătățirea experienței utilizatorului
  3. Crearea de conținut de pilon

Nu uitați să treceți la Google Analytics 4 înainte de iulie 2023.

Dacă o lăsați până în ultimul moment, veți pierde toate datele istorice. Este mai bine să-l configurați acum și să aveți date de un an, chiar dacă nu doriți să faceți mutarea imediat. Aflați cum să configurați Google Analytics 4 în ghidul nostru pentru începători.

Ce să citești în continuare

  • Aflați cum să păstrați vizitatorii pe site-ul dvs. mai mult timp pentru a crește timpul mediu de interacțiune al site-ului dvs.
  • Păstrați vizitatorii să revină pe site-ul dvs. învățând cum să creșteți sesiunile de implicare per utilizator pe site-ul dvs.
  • Creați conținut pe care vizitatorii doresc cu adevărat să-l citească și care vă duce în topul Google.