5 moduri de a include AI în site-ul dvs. pentru o experiență optimizată

Internetul a devenit o sursă de acces pentru orice. De la trivia despre celebrități până la sfaturi pentru a repara chiuvetele de bucătărie, astăzi puteți găsi orice pe internet. Căutați un produs sau serviciu pe Google și obțineți o gamă largă de conținut – bloguri SEO, studii de caz, răspunsuri Quora, documente albe, imagini, videoclipuri și multe altele. Acum, suntem pe cale să asistăm la o transformare în modul în care căutăm lucruri și obținem rezultate pe Google. Odată cu progresele recente și Google anunțând noua sa versiune de căutare, alimentată de inteligența artificială, este clar că căutarea va deveni și mai avansată în următorii ani. Cu noile capabilități AI în Căutare, veți putea înțelege un subiect mai rapid, veți descoperi noi puncte de vedere și perspective și veți putea face lucrurile mai eficient. Noua schimbare în calcul a devenit forța motrice pentru motoarele de căutare și companii. AI i-a forțat să se concentreze pe experiența optimizată pentru a îmbunătăți experiența clienților.

În timp ce companiile se concentrează în continuare pe optimizarea site-urilor web pentru performanțe îmbunătățite și experiențe relevante ale utilizatorilor, AI le permite marketerilor să regândească și să re-strateze tehnicile de optimizare pentru o experiență și o reținere mai bună a clienților. Aceste capabilități sunt suficient de impresionante pentru a identifica posibilitățile și strategiile de încorporare a AI în site-ul dvs. pentru experiențe optimizate. Acest articol va identifica diverse puncte de contact în care companiile pot produce conținut pentru experiențe îmbogățite ale clienților, reținere mai bună a clienților și rate de conversie mai mari. Să aruncăm o privire la cum.

Creare și proiectare site-uri web

Crearea și dezvoltarea unui site web poate fi complexă, în special pentru persoanele cu experiență limitată. Cu toate acestea, astăzi există mai multe platforme populare de site-uri web care încorporează capabilitățile inteligenței artificiale pentru a simplifica procesul de creare a site-ului web. Utilizatorii pot introduce informații de bază folosind aceste platforme avansate și pot genera fără efort un site web complet optimizat. Utilizarea AI generativă s-a dovedit, de asemenea, a fi extrem de valoroasă în optimizarea designului și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Prin colectarea și evaluarea datelor în timp real, inteligența artificială permite companiilor să obțină informații utile care pot fi folosite pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului site-ului web. Cu instrumente AI mai avansate, este chiar posibil să implementați aceste îmbunătățiri instantaneu.

Imaginați-vă eficacitatea testelor dvs. A/B sau a experimentelor UX dacă le-ați putea implementa în timp real pe baza comportamentului specific al fiecărui utilizator. Puteți modifica rapid aspectul paginii, puteți simplifica câmpurile de formular sau puteți înlocui dinamic imaginile banner. Cel mai mare avantaj al AI este capacitatea sa de a elimina presupunerile și de a se baza pe analiza datelor concrete pentru toate „deciziile” pe care le iau întreprinderile mici sau startup-urile. Folosind butoanele de feedback pe site, companiile pot, de asemenea, cunoaște clienții și utilizatorii pentru a putea alinia site-ul web al mărcii la cerințele lor.

În timp ce întreprinderile preferă de obicei să construiască site-uri web în interior, aceste instrumente bazate pe inteligență artificială sunt de neprețuit pentru întreprinderile mici sau startup-uri. Folosind AI, companiile își pot face eforturile de marketing mai eficiente, strategice și mai utile.

Utilizarea AI pentru crearea de conținut

Marketingul de conținut este o strategie favorizată în rândul mărcilor de top și din motive întemeiate: generează de aproximativ trei ori mai mult număr de clienți potențiali în comparație cu tacticile de marketing outbound. Crearea de conținut, instrumentele gratuite de marketing de conținut, instrumentele NPS și alte tactici sunt strategii rentabile pentru a genera clienți potențiali și a vă promova produsele și serviciile online. Inteligența artificială a revoluționat această abordare, oferind proprietarilor de afaceri informații extinse asupra modului în care oamenii interacționează și consumă conținutul lor.

AI merge dincolo de identificarea tendințelor semnificative de conținut; poate aduna în mod autonom resursele necesare pentru a genera mai mult conținut. Aceasta include analiza subiectelor, identificarea subiectelor în tendințe, utilizarea conținutului generat de utilizatori, încorporarea marketingului de influență și multe altele.

SEO și generare de clienți potențiali

Atragerea de noi vizitatori și generarea de afaceri va fi o provocare dacă site-ul dvs. nu apare în interogările de căutare relevante. În trecut, SEO a fost adesea văzut ca un proces perplex. Cu toate acestea, odată cu apariția inteligenței artificiale și a învățării automate, instrumentele avansate de SEO pot identifica rapid problemele site-ului și pot oferi feedback valoros pentru a vă îmbunătăți clasamentul în căutare.

Un alt obiectiv principal al companiilor B2B este generarea de clienți potențiali și colectarea informațiilor de contact. Cu toate acestea, aceste companii cunosc provocările în a convinge vizitatorii să completeze o ofertă. Ținând pasul cu transformarea digitală, mărcile pot analiza baza de clienți existentă și pot descoperi tendințe și aspecte comune semnificative, profitând în același timp de serviciile complete de optimizare a motoarelor de căutare (SEO). Informațiile valoroase pot fi apoi folosite pentru a optimiza întregul site web sau pentru a se concentra pe paginile de destinație pentru generarea de clienți potențiali. Eforturile de optimizare pot implica rafinarea limbajului, îmbunătățirea fluxului site-ului web, îmbunătățirea imaginilor și multe altele.

Analiza textului și a limbii

Cea mai mare parte a călătoriei cumpărătorului are loc online în peisajul digital de astăzi. În consecință, opiniile și comentariile oamenilor despre afacerea dvs. pe internet contează. Din fericire, inteligența artificială oferă o soluție, permițând analiza blocurilor de text extinse pentru a determina rapid sentimentul de bază. Această capacitate se dovedește avantajoasă din două motive esențiale. În primul rând, inteligența artificială poate ajuta la evaluarea modului în care oamenii sunt probabil să răspundă la site-ul dvs. Acesta poate ajuta la identificarea dacă textul este excesiv de agresiv sau excesiv de banal, permițându-vă să faceți ajustările necesare pentru o implicare optimă.

În al doilea rând, inteligența artificială poate evalua rapid sentimentele exprimate pe rețelele sociale sau recenziile clienților, asigurându-vă că le cunoașteți prompt. Vă dă putere să abordați recenziile negative și să beneficiați de feedback pozitiv pentru crearea de conținut și promovarea mărcii. Folosind capabilitățile de analiză a sentimentelor și instrumentele de sondaj pe site-uri ale AI, proprietarii de afaceri își pot gestiona în mod proactiv reputația online, pot răspunde eficient la feedback-ul clienților și pot valorifica sentimentele pozitive pentru a-și consolida eforturile de conștientizare a mărcii.

Serviciu Clienți Online

Serviciul pentru clienți s-a transformat în mod semnificativ prin introducerea chatbot-urilor bazate pe inteligență artificială și a fluxurilor automate de utilizatori. Aceste instrumente inovatoare pot analiza întrebările utilizatorilor și pot oferi răspunsuri adaptate limbii și indiciilor comportamentale. Există diverse idei de produse AI generative pe care le puteți folosi pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți. Se poate folosi personalizarea bazată pe inteligență artificială pentru a personaliza serviciul pentru clienți și pentru a oferi o experiență mai bună. De asemenea, companiile obțin informații despre performanța agenților și scorurile QA, urmăresc valorile, oferă rapoarte personalizate și înțeleg nevoile clienților, generând în același timp mai mulți clienți potențiali și îmbunătățind gestionarea experienței clienților.

AI pe site-ul dvs. – aspecte cheie

Cu cât aveți mai multe informații și înțelegere pentru clienții dvs., cu atât brandul dvs. poate deveni mai de succes. AI facilitează culegerea și analiza datelor cu ușurință, fără prea multă intervenție umană. Mulți dintre noi folosesc deja inteligența artificială, fără măcar să ne dăm seama. Instrumente și aplicații precum Grammarly, asistentul Apple Siri și Spotify sunt exemple celebre de îmbunătățire a experienței digitale a clienților prin personalizarea bazată pe inteligență artificială.

Prin încorporarea AI în site-ul web pentru o experiență optimizată a clienților, companiile pot oferi experiențe personalizate pentru a îmbunătăți loialitatea și satisfacția clienților, asigurându-se în același timp că fiecare interacțiune cu un client îi face să se simtă apreciați. Dacă sunteți în căutarea unor companii de dezvoltare AI de top pentru a implementa un anumit model de IA în afacerea dvs., lăsați-le pe Classic Informatics să vă ajute să integrați soluțiile necesare și să vă îmbunătățiți serviciile site-ului.