7 practici care vă îmbunătățesc ratele de răspuns la e-mail în calitate de marketer

Marketingul prin e-mail este în prezent una dintre cele mai multe oportunități de marketing pe care le poate urmări o afacere. Având în vedere că atât de mulți dintre noi avem un e-mail, este o modalitate mai garantată de a transmite mesajul sau intențiile dvs. publicului țintă decât publicitatea plătită prin intermediul rețelelor sociale sau online, în general. Multe companii folosesc marketingul prin e-mail atunci când vine vorba de a construi relații cu clienții și de a îmbunătăți veniturile din vânzări. Cu 64% dintre întreprinderile mici care folosesc marketingul prin e-mail pentru a ajunge la clienți, este cu siguranță ceva ce ar trebui să facă afacerea dvs. În acest ghid, vom analiza importanța marketingului prin e-mail și a șapte practici care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți ratele de răspuns la e-mail ca agent de marketing. Cu metodele potrivite puse în aplicare, vă asigurați că fiecare efort depus în cadrul strategiilor dvs. de email marketing nu va fi irosit.

Ce este email marketing?

Marketingul prin e-mail este actul de a trimite un mesaj comercial unui grup de persoane prin e-mail. Există patru tipuri de marketing prin e-mail care includ: buletine informative prin e-mail, e-mailuri de achiziție, e-mailuri de reținere și e-mailuri promoționale.

Fiecare tip are un anumit obiectiv pe care încearcă să-l atingă, fie că este să ofere informații generale despre afacere, fie că încearcă să vândă ceva nou pe piață. Fiecare e-mail trimis este o oportunitate de a dobândi un potențial client sau de a îmbunătăți relația și angajamentul de la unul existent.

Cum este marketingul prin e-mail benefic pentru afaceri?

Există un motiv pentru care 70% dintre profesioniști folosesc e-mailul pentru a partaja conținut legat de afacerea sau industria în care se află. Marketingul prin e-mail se dovedește a fi extrem de eficient pentru multe companii, indiferent de dimensiunea lor. Prezintă o șansă egală pentru fiecare companie de a ajunge la publicul său și, sperăm, să ofere mai mult succes companiei în viitor.

Îți folosește mai bine bugetul de marketing

Cu mai mult efort în marketingul prin e-mail, acesta va folosi bugetul dvs. de marketing la maximum. Rentabilitatea investiției pe care o obțineți este crucială atunci când vine vorba de extinderea acestor marje de profit ca afacere. Un buget de marketing poate fi limitat pentru unele afaceri, ceea ce înseamnă că fiecare dolar cheltuit contează pentru succes.

Creează relații mai puternice cu clienții tăi

Cu un marketing prin e-mail bun, contribuie la relații mai puternice cu clienții. Clienții tăi vor fi loiali afacerii tale doar dacă au un motiv să fie. Uneori, produsele sau serviciile pe care le vindeți nu sunt suficiente pentru a-și menține angajamentul față de afacerea dvs.

Construiește credibilitatea și reputația

Cu marketingul prin e-mail regulat programat și distribuit, poate face minuni pentru reputația ta ca afacere și pentru a construi credibilitate acolo unde unii clienți ar putea să nu aibă prea multe cunoștințe și încredere în afacerea ta. Reputația este o parte esențială a construirii unei afaceri, mai ales atunci când sunteți o organizație mai mică, care poate doar să se impună pe piață.

7 practici care ajută la îmbunătățirea ratelor de răspuns la e-mail

Cum vă îmbunătățiți cel mai bine ratele de răspuns la e-mail? În funcție de sursa în sine, potrivit Campaign Monitor, rata medie de deschidere variază de la 18% la 22,15%. Ca medie, aceasta este destul de scăzută, ceea ce înseamnă că tot ce puteți face pentru a o îmbunătăți va fi util. Iată câteva practici care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți în mod semnificativ această medie.

Analizați abonații de e-mail și segmentați-i

Înțelegerea bazei de date actuale a abonaților de e-mail este importantă, deoarece nu fiecare utilizator de e-mail va fi în același moment în călătoria lor de cumpărător ca alții. Unii s-au abonat, dar nu au achiziționat încă nimic, în timp ce alții sunt cumpărători pasionați ai mărcii.

Analizarea abonaților dvs. de e-mail și segmentarea acestora în funcție de anumiți parametri pe care îi setați vă va ajuta să vă asigurați că vizați marketingul prin e-mail potrivit persoanelor potrivite. În acest fel, acești clienți, sau potențiali clienți, vor primi e-mailuri care sunt potrivite pentru ei și nu complet irelevante.

Segmentarea e-mailului este ceva pe care o mulțime de companii îl vor face, în ciuda faptului că au 50 de abonați, 5.000 de abonați sau 500.000 de abonați. Este util să construiți aceste segmente încă din primele zile ale afacerii dvs., astfel încât să vă maximizați rata de succes a răspunsului la e-mail.

Obțineți momentul potrivit pentru distribuirea prin e-mail marketing

Timpul este o parte importantă a îmbunătățirii ratelor de răspuns la e-mail. De ce? Ei bine, nu toată lumea își petrece fiecare secundă de trezire uitându-se la căsuța de e-mail.

Probabil că vor exista anumite momente ale zilei în care utilizatorii își verifică în mod activ căsuța de e-mail și este important să analizați acest lucru ca o afacere de fiecare dată când trimiteți un e-mail. Cât timp durează utilizatorilor să-și deschidă e-mailurile? Unii utilizatori le deschid doar la anumite ore ale zilei sau săptămânii?

Unele reguli generale de sincronizare a e-mailului sunt de a evita lunile acolo unde este posibil și de a opta în schimb pentru campanii de e-mail la mijlocul săptămânii. Orele de vârf sunt de obicei în naveta de dimineață sau în pauza de prânz. E-mailurile, după ce au terminat de lucru, s-ar putea să nu fie citite imediat și, prin urmare, să se piardă în volumul de e-mailuri din căsuța de e-mail.

Creați o linie de subiect atrăgătoare

O mare parte din influența care vine cu îmbunătățirea ratelor de răspuns la e-mail este cât de interesante sunt e-mailurile pentru utilizator. Dacă au o linie de subiect mai puțin impresionantă, atunci este posibil să deruleze și să nu o deschidă. Cu toate acestea, dacă este o parte cu majuscule sau există un sentiment de urgență sau de ademenți, atunci există o probabilitate mai mare ca utilizatorul să deschidă e-mailul cel puțin. Joacă-te cu curiozitatea umană acolo unde poți și folosește cuvinte de interes care vor stârni interesul.

Există instrumente online pe care le puteți folosi pentru a ajuta la crearea unor subiecte mai interesante, precum aceasta din Active Campaign. Cu cât subiectul este mai unic, cu atât mai bine!

Personalizați e-mailurile cu GetResponse

Când vine vorba de e-mailurile dvs., luați în considerare ce grad de personalizare puteți oferi utilizatorului. Chiar și doar utilizarea numelui lor se poate dovedi eficientă în a-i încuraja să deschidă e-mailul pentru a vedea ce este înăuntru. Utilizarea software-ului este o oportunitate excelentă de a vă adapta e-mailurile prin intermediul marketingului prin e-mail.

GetResponse este doar un exemplu de software care vă ajută cu marketingul prin e-mail, precum și cu crearea de site-uri web și automatizarea marketingului. Există, de asemenea, o mulțime de alternative GetResponse care oferă caracteristici similare.

Folosiți o mulțime de imagini pentru a-ți implica destinatarii

S-a descoperit că oamenii iubesc imaginile precum imaginile, indiferent dacă acestea sunt sub formă de GIF, meme sau videoclip. Cu 80% dintre oameni care își amintesc ceea ce văd, comparativ cu 20% din ceea ce citesc, este dovada că imaginile funcționează bine pentru orice fel de marketing.

Gândiți-vă cum vă puteți implica mai mult destinatarii cu imaginile potrivite. Asigurați-vă că nu suprasaturați e-mailul cu prea multe imagini, deoarece acest lucru ar putea afecta timpul de încărcare a e-mailului în sine. Asigurați-vă că imaginile în sine sunt legate de orice mesaj sau îndemn pe care încercați să îl transmiteți. Evitați să introduceți imagini în e-mail doar de dragul acesteia.

Furnizați o propunere de valoare clară

Propunerea ta de valoare este ceea ce vrei să obții cu e-mailul trimis utilizatorului. Referindu-ne la cele patru tipuri principale de e-mailuri, este important să luați în considerare ce doriți să facă utilizatorul dvs. Dacă este un e-mail promoțional, atunci poate este pentru a cumpăra orice vinzi? Pentru buletinele informative generale prin e-mail, este posibil să aibă un link către site-ul dvs. pe care doriți să îl facă clic sau poate doriți să completeze un formular de feedback pe care l-ați atașat e-mailului.

Asigurați-vă că propunerea dvs. de valoare este clară pentru utilizator, astfel încât să aibă mai multe șanse să facă ceea ce cereți, mai degrabă decât să rateze ideea. Este important să ne gândim la modul în care fiecare e-mail trebuie să ofere o propunere de valoare diferită pentru următorul.

Nu vrei să ai mai multe e-mailuri, unul după altul, care sunt toate promoționale. Acest lucru îl va plictisi pe utilizator sau îl va face să se retragă de ceea ce ați trimis.

Fii scurt și nu uita să corectezi

Când creați marketing prin e-mail, doriți să fiți precis și direct la obiect când vine vorba de conținut. Încercați să nu adăugați prea mult puf sau să umpleți e-mailul cu atât de multe cuvinte încât utilizatorul să se plictisească să citească. Fiți succint cu ceea ce doriți să transmiteți și nu uitați să corectați tot conținutul înainte de a fi distribuit. Ultimul lucru pe care îl doriți este să aveți e-mailuri care au greșeli gramaticale și de ortografie.

Îmbunătățiți-vă ratele de răspuns la e-mail în 2022 cu aceste sfaturi

Îmbunătățirea ratelor de răspuns la e-mailuri este ceva care necesită timp, dar aceste practici pot ajuta cu siguranță la îmbunătățirea calității e-mailurilor pe care le creați în numele companiei. Folosiți pe deplin aceste sfaturi pentru a vă îmbunătăți jocul de marketing prin e-mail și, sperăm, să oferiți mult succes afacerii în 2022 și mai departe!