Strategia de marketing Ikea 2022 - Un studiu de caz
Publicat: 2022-07-27Fondată în 1943, Ikea operează 422 de magazine în peste 50 de piețe. Marca de mobilă preferată are o bază de clienți impresionant de largă, cu aproape 70% din magazinele sale în Europa. Ikea a adăugat anul trecut 19 magazine, inclusiv primul în India. Strategia de marketing Ikea include unele dintre cele mai emblematice logo-uri, campanii și companii din istoria recentă.
Publicul țintă Ikea
Ikea servește nevoilor funcționale unice ale fiecărui public țintă, acordând o atenție deosebită adulților de 16-34 de ani. Are solutii pentru:
- Burlaci
- Persoane singure care nu locuiesc acasă
- Cupluri proaspăt căsătorite
- Familii cu cel mai mic copil sub șase ani
- Cupluri căsătorite mai în vârstă cu copii în întreținere
- Fără familii de copii
- Forță de muncă
- Retras
- Elevi
- Profesionişti
Astfel, folosește următoarele tipuri de poziționare a produsului:
- Pozitionare mono-segment. Apelează la nevoile și dorințele unui singur segment de clienți care este conștient de costuri și preferă raportul calitate-preț.
- Poziționare adaptivă. Crede în repoziționarea periodică a produselor și serviciilor pentru a se adapta la schimbările în preferințele clienților. Lanțul său de mobilă suedez ia în considerare natura dinamică a preferințelor clienților. De exemplu, cele mai recente produse ale sale reflectă un minimalism în creștere la scară globală.
Canale de marketing Ikea
Ikea folosește puterea următoarelor canale de marketing:
- Site-ul web
- Aplicatie de mobil
- WebEngage: e-mail, SMS și Whatsapp Marketing
- Social Media
- Teleapelare
- Reclame
- Reclame tipărite
- Magazine
Strategia de marketing Ikea
Strategia de marketing Ikea contribuie în mare măsură la succesul său, deoarece este originală, imaginativă și distinctivă, menținând în același timp o propunere de valoare transparentă.
O temă de marcă creativă și consecventă
De la culorile naționale suedeze de pe clădirile sale până la chiftele bogate în cantinele magazinelor sale, strategia de marketing a Ikea reflectă cu mândrie moștenirea sa culturală. Infuzează toate elementele identității lor cu un sentiment de încredere în sine care le menține identitatea pe piața concurenței acerbe.
Sublinierea accesibilității și durabilității
Înțelegând că o strategie simplă pe niveluri nu va încuraja afacerile repetate, Ikea extinde modul de personalizare, flexibilitate și combinare a mobilierului. Combină eficient elementele de accesibilitate și durabilitate în strategia sa de marketing pentru a asigura succesul.
În timp ce opțiunile de mobilier nu oferă o garanție pe viață, produsele sunt construite pentru a dura. Chiar și pungile de cumpărături reutilizabile reflectă angajamentul său față de sustenabilitate.
Sponsorizare și influențători
Seria de comedie sponsorizată de IKEA Ușor de asamblat. Marketingul său inovator de conținut a fost mult diferit de o demonstrație de produs de mobilier. Încorporarea campaniilor de marketing digital sponsorizate și a influențelor din rețelele sociale au stimulat strategia de marketing Ikea.
Seria Ikea Ușor de Asamblat
Experiență excepțională în magazin
Ikea afișează cu brio produse care folosesc cele mai bune sisteme de iluminat pentru a genera mai multe vânzări. Aranjează strategic articolele cele mai potrivite în camere simulate pentru a încuraja achizițiile impulsive și pentru a inspira decorul. Compania extinde, de asemenea, un serviciu excelent pentru clienți pentru a oferi o experiență memorabilă și pentru a-i determina pe clienți să revină pentru mai multe.
Decorul magazinului Ikea pentru inspirație
Marketing pentru site-uri web și aplicații mobile
Ikea asigură viteza optimă a unui site web mobil, afișarea butoanelor și controalele prin gesturi pe site-ul său și aplicația mobilă pentru a reține și a atrage persoane pe site. Investește cu atenție în UI/UX, chatbot bazat pe întrebări și actualizări regulate despre noi oferte, reduceri și promoții.
Una dintre cele mai de succes mișcări de marketing include descărcarea aplicației sale de modelare 3D pentru a vă imagina o casă de vis. Este una dintre cele mai de succes mișcări de marketing ale sale, care îi permite IKEA să-și vândă în plus articolele cu cerere redusă, creând clienților săi dorința de a renova camera.
Site-ul Ikea cu conținut captivant
SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) Ikea
Strategia de marketing a Ikea are ca scop sporirea vizibilității site-ului pentru căutări relevante pentru a atrage atenția clienților noi și existenți. Include cuvintele cheie potrivite specifice produsului și reclamele Google pentru a-și spori și mai mult clasamentul organic.
Clasament Ikea pentru biblioteci pe prima pagină a Google
SMM (Social Media Marketing) de la Ikea
Mânerele Ikea sunt foarte active pe platformele de marketing digital precum Facebook, Instagram, Twitter și Youtube. Prezența lor digitală este impresionantă, cu peste 30 de milioane de aprecieri pe Facebook, 1 milion de urmăritori pe Instagram, 5,3 mii de urmăritori pe Twitter și 41,2 mii de abonați pe YouTube.
Profilul de Instagram al Ikea
Biografia sa de Instagram are link-uri către site-ul său web. Site-ul web are, de asemenea, link-uri către diversele sale postări pe rețelele sociale. Opțiunile sale de „vizualizare magazin” și „apelare” pentru catalogul de produse și, respectiv, asistență directă, sunt o dovadă a unei strategii de marketing Ikea bine elaborate.
Reclamele Ikea pe Youtube
IKEA desfășoară, de asemenea, ateliere online gratuite care atrag o mulțime de clienți entuziaști, ceea ce duce la obținerea de clienți potențiali.
Anunțul pentru atelierul online Ikea
Marketing de conținut
Ikea se bazează pe strategia sa de marketing de conținut pentru a crea o prezență distinsă în rândul mărcilor de mobilier. Reclamele, reclamele tipărite, rețelele sociale și site-ul său web se remarcă prin conținut care atrage atenția. Combină inovația și umorul pentru a prezenta valorile de bază ale mărcii și pentru a inspira oamenii.
Reclamă captivantă de la Ikea
Deveniți un agent de marketing digital milenar în doar 6 luni. Înscrie-te acum la cursul nostru PGP în Marketing Digital în colaborare cu Universitatea Purdue!
Concluzie
Strategia de marketing Ikea depune mărturie despre o afacere de marketing bine gândită și structurată. Înscrieți-vă la programul nostru postuniversitar în marketing digital și aflați mai multe despre studiile de caz de marketing publicate de Harvard Business. Veți fi predat de experți de la Facebook și de la Universitatea Purdue. Înscrie-te la curs AZI!