Lansările HubSpot din mai 2023: Ghidul managerului

Lansările HubSpot din luna mai includ un spațiu de lucru de prospectare, liste de redare pentru coaching, un asistent de conținut AI pentru rețelele sociale, aprobări de conținut și multe versiuni legate de obiective.

Iată actualizările relevante pentru manageri:

• Prospectarea spațiului de lucru SDR/BDR (beta)
• Playlisturi de coaching (beta)
• Asistent de conținut AI pentru rețelele sociale (beta)
• Aprobari de conținut pentru paginile site-ului web, paginile de destinație și postările de blog
• Lansări de obiective
  • Creați obiective publicitare în reclame (beta)
  • Fluxuri de lucru bazate pe obiective
  • Durate săptămânale și personalizate ale obiectivelor
  • Obiective personalizate pentru obiecte personalizate
• Playbooks pe înregistrări de obiecte personalizate
• Urmăriți bugetul campaniei individuale și elementele cheltuite
• Creați mai multe măsuri din același raport personalizat
• Noua pagină de obiecte pentru evenimente de marketing (beta)
• Îmbunătățiri de integrare a zoomului pentru utilizarea în echipă și note mai bune (beta)

Prospectarea spațiului de lucru SDR/BDR (beta)

Echipele de vânzări pot acum gestiona și genera mai ușor oportunități de prospectare în HubSpot. Noul spațiu de lucru îi ajută pe reprezentanți să-și atingă obiectivele prin consolidarea experienței de prospectare, inclusiv sarcinile zilnice, progresul sarcinilor, secvențele în desfășurare, calendarul pentru astăzi și activitățile sugerate.

Această versiune se adaugă versiunii de luna trecută pentru a rezerva întâlniri în numele altor utilizatori, cum ar fi reprezentanții de vânzări sau de dezvoltare a afacerii (SDR/BDR) care rezervă întâlniri pentru directorii de cont (AE). Anterior, multe echipe trebuiau să părăsească HubSpot și să folosească o soluție punctuală pentru a gestiona eficient volumele mari de activități zilnice de prospectare. Dvs. sau administratorul dvs. puteți afla mai multe în acest videoclip sau vă puteți înscrie la acest eveniment educațional.

Playlisturi de coaching (beta)

Pentru a integra și a instrui membrii echipei pe anumite subiecte mai eficient, acum puteți crea o listă de redare cu înregistrări de apeluri pentru a vă instrui echipa. Această funcție foarte solicitată vă permite să antrenați la scară pentru a vă asigura că echipa dvs. reușește să închidă mai multe afaceri. Aflați cum funcționează în acest videoclip.

Asistent de conținut AI pentru rețelele sociale (beta)

Ajutați-vă echipa să creeze conținut pentru rețelele sociale mai eficient, activând asistentul de conținut HubSpot pentru rețelele sociale beta. Acest instrument folosește aceeași tehnologie ca ChatGPT pentru a crea sau edita conținut în HubSpot și va fi util în special pentru echipele care lucrează cu personal redus recent.

Aprobari de conținut pentru paginile site-ului web, paginile de destinație și postările de blog

Economisiți timp și reduceți erorile prin introducerea procesului de aprobare a conținutului în HubSpot, folosind noile aprobări de conținut pentru paginile site-ului web, paginile de destinație și postările de blog. HubSpot a lansat multe funcții de aprobare în ultimul an, inclusiv aprobări de e-mailuri de marketing. Centralizarea procesului de aprobare previne blocajele în procesul de creare sau editare a conținutului, urmărește modificările și ajută utilizatorii să aibă încredere că examinează cea mai recentă versiune. Urmăriți un videoclip despre lansare.

Lansări legate de obiective

• Urmăriți cât de bine au campaniile dvs. din HubSpot, folosind noua versiune pentru a crea obiective publicitare în fila de analiză a instrumentului de anunțuri (în versiune beta). Obiectivele includ contactele de la primul formular, conversiile în rețea și numărul de contacte într-o etapă a ciclului de viață.
• Gestionați-vă mai bine afacerea utilizând datele despre obiective în noile fluxuri de lucru bazate pe obiective pentru a vă determina echipa să treacă la acțiune. De exemplu, fluxurile de lucru ar putea configura notificări granulare bazate pe starea obiectivelor sau pot comunica între echipe atunci când rezultatele unei echipe pentru obiective afectează munca altei echipe. Anterior, obiectivele și fluxurile de lucru erau izolate în HubSpot.
• Urmărește-ți performanța mai des – sau pe o durată mai adecvată – utilizând noua versiune pentru a seta durate săptămânale sau personalizate ale obiectivelor. Aceste opțiuni se adaugă duratelor lunare, trimestriale și anuale din HubSpot. Rețineți că raportarea limitată este disponibilă în prezent pentru aceste noi tipuri de obiective.
• Creați obiective mai relevante pentru a urmări valorile care contează pentru afacerea dvs. utilizând noua versiune care permite obiective personalizate pentru obiectele personalizate în HubSpot. Rețineți că obiectivele bazate pe evenimente sau pe timp nu sunt încă posibile.

Playbooks pe înregistrări de obiecte personalizate

Ajutați-vă echipa să urmeze îndrumările procesului și să introducă informațiile necesare într-un mod standardizat în înregistrările obiectelor personalizate, utilizând noua versiune pentru a folosi manualele pentru înregistrările obiectelor personalizate în HubSpot. Acest lucru vă permite, de asemenea, să utilizați proprietăți personalizate ale obiectelor în cadrul cărților de joc.

Urmăriți bugetul campaniei individuale și elementele cheltuite

Acum puteți urmări mai ușor bugetul campaniei individuale și elementele cheltuite într-o filă „buget” consolidată. Această filă vă permite să vedeți informații despre buget și cheltuieli ca elemente rând individuale, bugetul total și cheltuielile pe campanie și bugetul rămas care ia în considerare suma curentă a cheltuielilor. Aflați mai multe aici.

Creați mai multe măsuri din același raport personalizat

Comparați valorile asociate una lângă alta în același raport, folosind noua versiune pentru a crea rapoarte care pot vizualiza mai multe valori în generatorul de rapoarte personalizate. Anterior, această comparație nu era disponibilă într-un singur raport și fiecare măsurătoare trebuia studiată în propriul raport, cu excepția unei diagrame combinate.

Noua pagină de obiecte pentru evenimente de marketing (beta)

Găsiți toate informațiile despre evenimentele dvs. de marketing, gestionați activitățile evenimentului și vizualizați rapoartele de performanță într-o singură locație convenabilă, folosind noua pagină de obiect al evenimentului de marketing centralizat. Aflați mai multe despre evenimentele de marketing aici.

Îmbunătățiri ale integrării zoom pentru utilizarea întregii echipe și note mai bune (beta)

Permiteți echipelor să interacționeze mai ușor cu HubSpot în timpul întâlnirilor pentru a găsi și captura date în mod eficient, folosind noua versiune pentru a permite tuturor participanților la întâlnire să folosească aplicația HubSpot pentru întâlnirile Zoom. Anterior, gazda era singurul utilizator de integrare.

Caracteristicile integrării în Zoom includ cărți de joc, înregistrarea și urmărirea datelor de contact, căutarea contactelor și luarea de note direct pe înregistrarea contactului pentru a se sincroniza cu CRM. Capacitățile de luare de note ale integrării vă permit acum să interacționați mai eficient cu clienții sau potențialii în timpul întâlnirilor, cu posibilitatea de a @ menționa utilizatorii în note, de a adăuga fragmente și de a sincroniza cu secțiunea de comentarii din obiectul apelului.