Lansările HubSpot din iunie 2023: Ghidul managerului

Lansările HubSpot din iunie includ noi instrumente pentru AI Content Assistant, îmbunătățiri de raportare, noi plăți HubSpot și funcții de abonament.

Iată actualizările relevante pentru manageri:

• Asistent de conținut în instrumente suplimentare (beta)
  • Inbox pentru conversații
  • Extensie HubSpot Sales Chrome pentru Gmail
  • Generarea de e-mailuri de vânzări AI pentru mobil (numai iOS)
  • Generarea titlului paginii și a meta descrierii
  • Generați și editați conținut pentru bloguri, site-uri web, pagini de destinație, articole din baza de cunoștințe și e-mail de marketing
  • Deduceți și evidențiați comenzile pentru a utiliza Asistentul de conținut
• Eliberări de plată
  • Pagina de finalizare a plăților inclusă în Google Analytics
  • Pagina de index pentru abonamente
  • Persoane de contact editabile ale cumpărătorului în înregistrările abonamentului
• Raportarea îmbunătățirilor
  • Analize la nivel de pas și rapoarte privind rata întâlnirilor pentru secvențe (beta)
  • Generator de formule de proprietate calculată
  • Rapoartele de călătorie ale clienților includ etapele ofertei și întâlnirile
  • Urmărirea anunțurilor pentru reclamele carousal Linkedin
  • Marcați un citat ca fiind semnat
• Asistență globală pentru controlul confidențialității (beta)
• Rotație turn-robin pentru a rezerva întâlniri pentru alții (beta)
• Copiați și inserați acțiuni dintr-un flux de lucru în altul
• Instrument de trimitere spam pentru formulare

Mai multe instrumente pentru AI Content Assistant (beta)

Capacitățile AI generative ale Asistentilor de conținut AI de la HubSpot au fost îmbunătățite pentru a face crearea de conținut mai eficientă. Asistența pentru conținut este disponibilă pentru rețelele sociale din mai. Îmbunătățirile includ: .

• Generarea de răspunsuri la întrebările frecvent adresate clienților în Mesaje primite pentru conversații.
• Aplicarea AI generativă pentru a minimiza greșelile de scriere atunci când creați e-mailuri de vânzări pe dispozitive mobile (numai iOS).
• Generarea de e-mailuri personalizate de vânzări din interiorul HubSpot Sales Chrome Extension pentru Gmail.
• Crearea de titluri de pagini optimizate pentru SEO, titluri de postări și meta descrieri pentru bloguri, pagini de site și pagini de destinație.
• Generarea de schițe, introduceri și concluzii pentru bloguri, site-uri web, pagini de destinație, articole din baza de cunoștințe și e-mail de marketing.
• Obținerea de sugestii despre cum să editați conținutul pentru a rescrie, extinde, condensa sau schimba tonul de scriere pentru bloguri, site-uri web, pagini de destinație, articole din baza de cunoștințe și e-mail de marketing.
• Utilizarea comenzilor slash și evidențiate pentru a utiliza rapid Asistentul de conținut în multe instrumente HubSpot.

Vizionați videoclipuri despre funcțiile Asistentului de conținut în Marketing Hub, Sales Hub și Service Hub.

Lansări de plăți și abonamente

Înțelegeți mai bine conversia și implicarea clienților pentru a obține o imagine mai completă a călătoriei cumpărătorului acum că conturile Google Analytics afișează date din pagina de plată a plăților HubSpot.

Găsiți rapid contextul și acțiunile potrivite pentru clienții recurenți folosind noua pagină de index Abonamente. Anterior, abonamentele nu erau ușor accesibile într-un singur loc, erau vizibile doar în înregistrările asociate.

Trimiteți e-mailuri legate de abonament persoanei de contact de cumpărare potrivite pentru o companie, utilizând noua versiune pentru a desemna persoana de contact a cumpărătorului într-o înregistrare a abonamentului. Acest lucru este util mai ales dacă punctul de contact pentru plățile abonamentului se modifică frecvent din cauza fluctuației angajaților.

Raportarea actualizărilor

Acum puteți înțelege mai bine cum funcționează secvențele, modul în care echipa dvs. de vânzări execută secvențele și ce pași ai secvenței creează întâlniri rezervate, folosind analiza la nivel de pas și raportul privind rata întâlnirilor (beta).

Pentru a prezenta mai precis acțiunile unice ale clienților dvs., raportarea de cartografiere a călătoriei clienților include acum rezultatele întâlnirilor și etapele de vânzare.

Obțineți informații mai profunde și personalizate asupra raportării dvs. pentru a lua decizii de afaceri informate, utilizând noul generator de formule avansate pentru proprietăți calculate (beta).

Îmbunătățiți-vă raportarea privind rentabilitatea cheltuielilor publicitare folosind noua versiune pentru a urmări reclamele carusel LinkedIn în HubSpot (beta). Aceste interacțiuni cu reclame vor apărea în înregistrările de contact din HubSpot și pot fi, de asemenea, folosite ca un semnal pentru ca un membru al echipei de vânzări să trimită contactul prin e-mail. Anterior, limitările API împiedicau urmărirea.

Dacă utilizați un instrument de semnătură a ofertei în afara semnăturilor electronice HubSpot, puteți acum să raportați și să filtrați mai precis etapele tranzacției, schimbând manual starea ofertei la „Semnat”. Anterior, această stare nu era editabilă. A necesitat utilizarea instrumentului de semnătură electronică HubSpot.

Control global îmbunătățit al confidențialității (beta)

Asigurați-vă că site-ul dvs. web respectă cele mai recente actualizări ale legii privind confidențialitatea utilizând noua versiune în HubSpot pentru a procesa acțiunile de control global al confidențialității de la vizitatorii site-ului web care și-au setat preferințele de partajare a datelor în browser sau extensie, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să facă clic pe individual bannere pe site-ul cookie. Capacitățile globale de control al confidențialității sunt cerute de Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) și Legea de confidențialitate din Colorado (CPA).

Rotație turn-robin pentru a rezerva întâlniri pentru alții (beta)

Dacă membrii echipei dvs. de vânzări rezervă întâlniri în numele altor membri ai echipei, acum aceștia pot selecta o rotație de întâlnire prin round robin și pot ști care reprezentant este următorul la rând pentru a primi o întâlnire. Anterior, acest lucru necesita soluții alternative, cum ar fi instrumente externe sau folosirea paginilor de linkuri pentru întâlniri, care nu era eficientă și nu capturau aceleași date pentru a raporta eforturile echipei dvs. Urmăriți un videoclip pentru a afla mai multe.

Copiați acțiunile dintr-un flux de lucru în altul

Membrii echipei dvs. pot economisi timp și pot reduce erorile atunci când recreează acțiuni complexe ale fluxului de lucru, utilizând noua versiune pentru a copia și insera acțiuni dintr-un flux de lucru în altul.

Detectarea spam-ului pentru trimiterea formularelor

Obține o mai mare igienă a datelor prin mutarea automată a potențialelor trimiteri de spam în propria zonă pentru a le revizui sau a lua măsuri în bloc. Trimiterile de formulare care conțin o adresă URL în proprietatea nume vor fi introduse în acest „rezervor” înainte de a intra în CRM și de a crea înregistrări. Trimiterile vor fi șterse automat după 90 de zile.