Relațiile personale intenționate cu oameni cărora le pasă profund de munca și misiunea ta se află în centrul succesului nonprofit. Crearea de experiențe de strângere de fonduri conectate care oferă povești semnificative persoanelor potrivite la momentul potrivit este primul pas în stabilirea acelor conexiuni critice și în construirea unui angajament puternic al donatorilor.
Astăzi, ne aprofundăm în una dintre cele mai importante piese ale oricărei stive tehnologice nonprofit: managementul relațiilor cu clienții (CRM). Vom folosi HubSpot pentru organizații nonprofit ca exemplu de software CRM și vom detalia de ce o integrare HubSpot în platforma dvs. de strângere de fonduri online este esențială pentru a genera mai multe donații.
Considerați acest ghid cuprinzător pentru a valorifica puterea CRM și a platformei de marketing HubSpot și pentru a vă amplifica impactul direct.
Vom acoperi:
- Îmbunătățirea proceselor de management al donatorilor
- Personalizarea comunicării tale nonprofit
- Maximizarea impactului utilizând oferta HubSpot cu Classy
- Utilizarea segmentării donatorilor ca strategie cheie de marketing pentru organizațiile nonprofit
- Analizând datele și valorile nonprofit cu HubSpot și Classy
Puterea HubSpot pentru organizații nonprofit
HubSpot pentru organizații nonprofit oferă organizațiilor acces la cel mai important centru CRM și de marketing la un tarif redus (uneori gratuit).
Atunci când gestionează relațiile cu donatorii, segmentează susținători, creează campanii personalizate și analizează date, funcționalitatea CRM a HubSpot este cea mai potrivită pentru peste 4.000 de organizații cu gândire de viitor.
5 motive pentru care organizațiile nonprofit gravitează spre HubSpot
- Marketingul digital devine bazat pe date: software-ul CRM HubSpot vă ajută să gestionați relațiile cu donatorii și voluntari prin urmărirea interacțiunilor esențiale, creând comunicații direcționate și valorificând testele A/B pentru a urmări eficacitatea activității de informare pentru planificarea viitoare.
- Segmentarea donatorilor este simplă și organizată: HubSpot vă ajută să obțineți o perspectivă mai organizată asupra fiecărui donator și voluntar cu liste segmentate care grupează susținătorii dvs. în categorii clare, cum ar fi donatori fideli, donatori pentru prima dată, donatori inactivi, donatori în anumite locații, evenimente. participanți și mulți alții
- Economisiți timp, dar nu sacrificați calitatea: HubSpot vă ajută să creați mesaje care rezonează și să le programați pentru a le trimite automat publicului potrivit, la momentul potrivit, pentru interacțiunile cele mai de impact, datorită instrumentelor accesibile de e-mail și de inbound marketing.
- Întotdeauna există ceva de învățat și de îmbunătățit: HubSpot vă ajută să vă urmăriți datele într-un tablou de bord ușor de utilizat pentru a identifica rapid oportunitățile de îmbunătățire, indiferent dacă sunt performanța site-ului web, campanii de e-mail, managementul rețelelor sociale sau orice alt domeniu de interes
- Valoarea depășește cu mult costul: HubSpot ajută organizațiile nonprofit care dețin statutul 501(c)(3) , oferind reduceri semnificative la instrumentele sale, permițându-le să opereze la scara organizațiilor cu scop profit, fără o barieră bugetară uriașă*
*Cu prețuri, este întotdeauna o idee bună să vă consultați pesite-ul web HubSpot pentru organizații nonprofitsau să contactați echipa pentru a vedea ce criterii de eligibilitate s-ar putea aplica pentru organizația dvs. unică.
De ce contează marketingul intenționat
Donațiile online au deschis un nou domeniu de strângere de fonduri pentru organizațiile nonprofit dincolo de sfera locațiilor fizice. De asemenea, ne-a amintit de rata constantă de schimbare a sectorului și de valoarea asociată cu evoluția intenționată. Donatorii de astăzi doresc să audă de la organizațiile nonprofit prin canalele pe care le preferă și le folosesc cel mai des, cum ar fi rețelele sociale, browserele web mobile și aplicațiile.
În peisajul digital saturat de astăzi, s-ar putea să simți că trebuie să fii peste tot pentru a provoca momente de inspirație pentru a oferi eficient. Deși diversificarea strategiei dvs. de marketing nonprofit este esențială, piesa mai critică a puzzle-ului este identificarea locurilor cele mai eficiente și de impact pentru a vă dedica resursele pentru a obține cea mai mare rentabilitate a investiției pentru organizația dvs. nonprofit.
De asemenea, nu poate fi subestimată importanța personalizării acelor puncte de contact pentru a face fiecare suporter să se simtă special. Automatizarea de marketing și șabloanele rapide de e-mail pot ajuta, dar donatorii știu și când primesc un mesaj cu șabloane robotizate ca urmare a acțiunilor lor.
Deci, cum vă prezentați cauza în toate locurile potrivite, dar vă mențineți personalitatea și autenticitatea?
Aici intervine strângerea de fonduri conectată cu instrumente precum HubSpot. Fiți strategic în stabilirea și întreținerea relațiilor cu donatorii și sigur că nu vă pierdeți sentimentul umanist care face diferența în strategia dvs. de marketing nonprofit.
Luând-o la un nivel superior cu o integrare elegantă + HubSpot
Până acum, începi să vezi cât de influente pot fi datele HubSpot în alimentarea călătoriilor susținătorilor tăi, de la prima impresie până la sărbătorirea a 10-a aniversare a donatorului. Integrarea Classy + HubSpot , construită de Lynton, vă ajută să eliminați un nou strat de luare a deciziilor bazate pe date și de creștere.
Integrarea Classy cu HubSpot aduce împreună două sisteme critice pentru schimbare. Descoperă cum.
Hai să aruncăm o privire
Cel mai mare beneficiu al integrărilor cu platformele Classy și HubSpot este deblocarea unor noi căi pentru ca datele să călătorească fără a mai fi nevoie de nimic mai mult din partea echipei dvs.
Împreună, seturile de date integrate creează informații mai bogate care vă permit să vedeți întreaga călătorie a donatorului. Așadar, în loc să urmăriți pur și simplu un element din călătoriile donatorilor lor, primiți o vedere la 360 de grade asupra implicării susținătorilor. Aceasta înseamnă că puteți vedea modele de marketing care duc la performanța campaniei dvs. cele mai de succes, zone de oportunitate pentru a promova un eveniment viitor și solicitări de comunicare pentru un cadou recurent .
Datele despre fiecare interacțiune oferă vizibilitate asupra tendințelor semnificative din baza dvs. de donatori și o imagine completă fiabilă a activității individuale, în ciuda modului în care comunitatea dvs. se extinde în timp. Aceste informații conduc la campanii solide de marketing și planuri de strângere de fonduri care reflectă nevoile și interesele fiecărui susținător din rețeaua ta.
Cum să integrezi Classy și HubSpot
Organizațiile pot integra Classy by SyncSmart Integration pentru a sincroniza datele în activitatea de contact și ofertele HubSpot.
Câmpurile de date care se sincronizează înainte și înapoi includ:
- Susținători eleganti pentru persoanele de contact HubSpot
- Tranzacții elegante și planuri de donații recurente la oferte HubSpot
- Contacte HubSpot către susținători de clasă
- HubSpot oferă tranzacții elegante
- HubSpot oferă planuri de donații recurente elegante
Lynton este, de asemenea, aici pentru a ajuta organizațiile nonprofit să integreze Classy și HubSpot, indiferent de situația sau personalizarea necesară.
Vedeți-l în acțiune: Studiu de caz Classy și HubSpot
Cornell Feline Health Center este o organizație mândră care folosește Classy și HubSpot pentru organizații nonprofit pentru a-și duce misiunea mai departe. Cu ajutorul Media Cause, o agenție de marketing nonprofit condusă de misiuni, Cornell Feline Health Center a construit un parteneriat puternic între cele două soluții care se potrivesc exact cu ceea ce își dorea organizația nonprofit.
Echipa a dorit o schimbare și a căutat o soluție cu mai multe fațete care să ofere:
- O modalitate ușoară de a păstra înregistrările existente ale membrilor
- O experiență superioară pentru membri și administratori de personal
- O utilizare mai eficientă a HubSpot pentru a ajuta la urmărirea și scalarea programelor nonprofit
- O îmbunătățire a funcționalității pentru a simplifica raportarea
Cu expertiza și integrarea Media Cause, Cornell Feline Health Center a avut trei campanii principale, fiecare cu un formular de donație optimizat , pentru a crește ratele de conversie și pentru a obține acces la date mai curate în HubSpot.
Acum, organizația are o perspectivă holistică a interacțiunilor fiecărui membru dinainte de schimbare și chiar mai multă perspectivă pe măsură ce donatorii se angajează cu sistemele integrate.
Comunicarea și raportarea în timp real în HubSpot oferă Centrului de sănătate Cornell Feline o informare și claritate despre cele mai eficiente fluxuri de lucru de marketing pe măsură ce continuă să se extindă.
Citiți povestea completă
Apropiați-vă cu un pas de strângerea de fonduri conectată
Îți cunoști cel mai bine povestea și meriți instrumentele pentru a o difuza într-un mod care să aducă sprijin pentru cel mai mare impact potențial al tău. O înțelegere mai profundă a relațiilor cu suporterii și a comunicărilor intenționate prin e-mail, SMS, pagini de destinație bogate în conținut și alte canale de intrare vă ajută să faceți ceea ce faceți cel mai bine. Fiecare interacțiune este o oportunitate pentru păstrarea donatorului și extinderea cercului tău.
Echipele de la HubSpot și Classy sunt încântate și gata să discute cu orice întrebări despre integrare, în timp ce vă imaginați cum se poate desfășura călătoria dvs. de donator cu sprijinul datelor conectate.
Editor de copiere: Ayanna Julien
Sunteți gata să experimentați HubSpot și Classy Together?