Cum se scrie îndemnul perfect care obține rezultate (plus exemple)

Atunci când abonații citesc îndemnurile (CTA) într-un e-mail de la marca lor preferată, rareori se gândesc la ce intră în ele. Nu comercianții. Știu că există o psihologie în spatele unui mare CTA.

Din păcate, mulți agenți de marketing își neglijează în continuare CTA-urile, atât pe site-urile lor web, cât și în conținutul lor de marketing prin e-mail. Studiile arată că doar 47% dintre companii utilizează în mod corespunzător CTA-urile în conținutul lor online și că CTA-urile tipice nu le mai reduc.

Deci, ce este un brand de făcut? Cum scrieți un CTA care funcționează?

E simplu. Perfecționați-vă cunoștințele despre CTA.

Sursa: TruConversion

Să recunoaștem: nu contează cât de bună este copia dvs. de e-mail. Dacă nu includeți un CTA, consumatorii dvs. nu au cum să acționeze - și nici o acțiune nu înseamnă conversii.

Acum, înainte de a începe să aruncați în mod întâmplător CTA-uri în conținutul dvs. de e-mail, luați timp pentru a studia cele mai bune practici CTA și pentru a examina exemple de la alte mărci. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, am făcut greutăți pentru dvs. Să începem cu cele mai bune practici.

Cele mai bune practici de îndemn pe care trebuie să le cunoașteți

Marketerii știu că un CTA bun stimulează acțiunea, care determină conversiile. Deci, ce este nevoie pentru a crea un CTA perfect clicabil? Rețineți aceste bune practici CTA.

Evitați hyperlinkurile și creați un buton

Mulți comercianți aleg e-mailuri cu text simplu. Dar studiile au arătat de nenumărate ori că butoanele HTML care pot fi făcute clic oferă rezultate mai bune (în ceea ce privește clicurile și conversiile).

De exemplu, prietenii noștri de la Campaign Monitor au făcut recent unele teste proprii și au aflat că utilizarea unui CTA bazat pe butoane le-a crescut rata de clic globală cu 28%.

Într-unul dintre testele lor, simpla reproiectare a unui CTA prin e-mail dintr-un link text către un buton care poate fi dat clic a arătat o creștere de 127% a clicurilor.

Sursa: Monitorul campaniei

Butoanele cresc ratele de clicuri din mai multe motive diferite - deși studiile au arătat că abonații nu vă citesc mesajele cuvânt cu cuvânt. În schimb, probabil caută informațiile cele mai critice.

În timp ce textul hiperlegat poate ieși în evidență, cititorii sunt mai predispuși să observe un buton datorită:

• mărimea

• Proiecta

• Culoare

• Spațiu alb în jurul său
  

Având în vedere acești factori, citiți următoarele sfaturi.

Păstrați îndemnul scurt și plăcut

CTA-ul dvs. trebuie să fie scurt, dulce și la obiect. De fapt, expertul în marketing Neil Patel spune că dacă durează mai mult de șase secunde pentru a citi CTA, atunci este prea lung. Asta nu vă lasă prea mult spațiu pentru a lucra.

Deci, atunci când vă proiectați CTA, ar trebui să îl păstrați sub patru până la cinci cuvinte. Iată câteva exemple:

• Rezervați-vă locul

• Contează pe mine

• Începe perioada gratuită de testare

• Auzi povestea ei

• Cumpărați oferte de ziua de naștere

• Obțineți 50% reducere acum

Folosiți cuvinte de acțiune (și evitați cuvintele de frecare) în îndemnul la acțiune

Cu numărul limitat de cuvinte într-un CTA, ar trebui să fiți foarte pretențios.

Vă amintiți când am menționat că CTA-urile tradiționale nu mai funcționează? Asta pentru că CTA tipic folosește cuvinte de frecare precum:

• Descarca

• Trimite

• Ordin

• Cumpără

Acestea sunt cuvinte de fricțiune, deoarece implică că cititorul dvs. trebuie să facă ceva ce nu vor neapărat să facă. Gândiți-vă: nu doriți neapărat să „cumpărați acum” dacă pur și simplu căutați idei.

De exemplu, luați acest exemplu din Unbounce. Au testat două CTA-uri cu o singură variantă de cuvânt:

Sursa: Unbounce

Acest lucru a dus la o creștere de aproape 15% a conversiilor.

Așadar, atunci când vine vorba de a scrie CTA, nu uitați să folosiți cuvinte de acțiune. Acestea nu vor solicita de la consumatorii dvs.

Iată câteva exemple de cuvinte de acțiune:

• Află mai multe

• Incepe

• Alăturați-ne

• Vezi cum

Personalizați îndemnul

Știți deja că personalizarea este esențială pentru ca abonații să vă deschidă e-mailurile. Dar știați că personalizarea în CTA este la fel de importantă?

Acest studiu a demonstrat că personalizarea unui CTA cu ajutorul persoanei întâi ar putea crește rata totală de conversie. Ei și-au modificat limbajul CTA din „al tău” în „al meu”.

Sursa: Unbounce

Rezultatul? O creștere cu 90% a conversiilor.

Modificarea limbii CTA funcționează - deci nu o neglija.

Culoarea contează atunci când vă proiectați îndemnul

Credeți sau nu, 85% dintre oameni spun că culoarea este principalul motiv pentru care achiziționează un produs. Acestea fiind spuse, culoarea butonului dvs. CTA joacă un rol semnificativ.

Când vine vorba de importanța culorii, rețineți că:

• Orange încurajează acțiunea imediată

• Bluza mai deschisă creează încredere și securitate

• Verde promovează relaxarea și creșterea

• Galbenul atrage atenția în timp ce creează un nivel mai scăzut de anxietate

• Roșu crește energia și sentimentul de urgență

Iată un alt mod de a privi diferitele culori care pot fi utilizate pentru un CTA prin e-mail:

Sursa: Forbes

Testați îndemnul înainte de a trimite

Când vine vorba de crearea CTA-urilor care convertesc, trebuie să faceți teste A / B split înainte de a trimite campania de e-mail.

Amintiți-vă, singura modalitate de a afla ce funcționează cel mai bine cu abonații dvs. este să testați mai multe combinații. Trimitând variante ale CTA dvs. către două grupuri mici de eșantionare, veți vedea care CTA obține cele mai multe clicuri. Cea care obține cele mai multe conversii este cea care ar trebui trimisă.

4 îndemnuri care funcționează

Acum, că ați înțeles cele mai bune practici pentru CTA-uri care pot fi făcute clic, este timpul să vă uitați la exemple care obțin rezultate. Am trecut prin căsuțele de e-mail și am parcurs internetul pentru a le găsi pentru CTA-uri creative care se remarcă.

1. PetSmart

PetSmart a făcut o treabă fantastică făcând CTA-ul lor sugestiv și nu solicitant.

În loc să folosească un „citit acum” mai tipic, au ales să spună „citește povești”.

Sursa: Gmail

Aceasta este o alegere excelentă pentru mărcile care doresc să răspândească conștientizarea. În acest caz, PetSmart a evidențiat numeroasele animale de companie care au găsit case datorită organizațiilor caritabile care le susțin.

2. Michaels

În timp ce multe mărci optează pentru un CTA „cumpărați acum”, Michaels a adoptat o abordare diferită cu CTA-ul lor „obțineți cupon”.

Sursa: Gmail

Acest CTA funcționează bine, deoarece marca nu solicită cititorului să „cumpere acum” sau să cumpere ceva. În schimb, îi invită să profite de oferta specială.

3. Domino's

Ne-a plăcut foarte mult acest exemplu de CTA de la Domino's, deoarece utilizează fraze în prima persoană în CTA.

Sursa: Gmail

În loc să convingă cititorul cu un „învățați mai mult” mai tradițional, personalizează acest lucru cu expresia „Vreau să intru”.

Nu uitați, persoana întâi este afișată pentru a genera conversii. Deci, folosind „Vreau”, cititorii ar putea fi interesați să afle de ce ar dori exact.

4. Walgreens

Acest e-mail de la Walgreens s-a remarcat datorită creativității lor.

Scopul acestui e-mail este de a determina cititorul să cumpere cadouri unice pentru cei dragi. În loc să-i încurajeze să „cumpere”, „să răsfoiască” sau „să cumpere acum”, ei își încurajează consumatorii să „creeze acum”.

Sursa: Gmail

Acest lucru face ca abonații să dorească să acționeze în loc să solicite să facă acest lucru. În plus, cui nu iubește să devină creativ și să împărtășească un cadou realizat manual cu cineva drag?

Învelire

Niciun e-mail nu este complet fără un îndemn adecvat (CTA). Exemplele de CTA pe care le-am acoperit sunt doar o mostră a numeroaselor opțiuni disponibile, deci nu vă limitați în timpul procesului de planificare.

Când începeți să vă scrieți CTA-urile, amintiți-vă aceste sfaturi:

• Evitați hyperlinkurile, creați în schimb un buton

• Păstrați-le scurte și dulci

• Folosiți cuvinte de acțiune, evitați cuvintele de frecare

• Personalizarea contează

• Culoarea contează

• Testați înainte de a trimite

Sunteți gata să fiți creativi? Solicitați demonstrația live și începeți să creați e-mailuri uimitoare cu Emma astăzi.