Cum să scrieți e-mailuri de bun venit eficiente în învățământul superior

Marketingul în învățământul superior poate fi dificil.

Studenți potențiali, studenți noi, absolvenți - fiecare grup are nevoi unice și se întinde pe mai multe puncte demografice.

Aceste provocări fac ca e-mailul să fie instrumentul perfect pentru unificarea marketingului în învățământul superior.

Marketingul prin e-mail prosperă atunci când puteți segmenta în mod eficient lista dvs. pe baza datelor demografice unice. În cazul editării superioare, aceste segmente sunt predeterminate atunci când oamenii se înscriu pentru anumite liste și furnizează informații personale. În acest fel, personalizarea vine de la sine (dacă aveți instrumentele potrivite).

Este esențial să vă adresați e-mailul de bun venit pentru învățământul superior. Vrei să faci o impresie călduroasă și primitoare în timp ce îi ghidezi pe elevi prin procese stresante.

Încercați aceste sfaturi pentru a profita la maximum.

De ce este atât de important un e-mail de bun venit pentru învățământul superior?

Oamenii de toate vârstele și datele demografice utilizează e-mailul. Peste 90% dintre persoanele sub 65 de ani dețin cel puțin o adresă de e-mail. Este necesară o adresă de e-mail pentru a deschide un profil Facebook, pentru a efectua aplicații școlare și pentru a face aproape orice lucru online.

Sursa: Statista

Dar ce este atât de special la e-mailurile de bun venit pentru învățământul superior?

Pentru început, e-mailurile de bun venit au o rată medie de deschidere de 50%. Este cu 86% mai bun decât buletinele informative standard. În învățământul superior, unde un student caută răspunsuri și următorul pas de făcut, rata de deschidere este chiar mai mare.

Pentru studenți, învățământul superior poate fi stresant, frustrant și confuz. 63% dintre studenții din SUA declară că au anxietate. Abonații trebuie să simtă că instituția dvs. vă poate oferi ajutor și îndrumare.

În plus, învățământul superior este o investiție uriașă pentru studenți - atât în ​​timp, cât și în bani. Confruntați cu o decizie atât de masivă, studenții potențiali se înscriu în același timp pentru mai multe liste de e-mailuri ale colegiului.

Arătați-le că instituția dvs. poate oferi cea mai simplă și simplă experiență. O modalitate de a realiza acest lucru este prin e-mailul de bun venit.

Diferite liste de e-mailuri merită e-mailuri de bun venit diferite

Magneți potențiali, pagini de destinație, anunțuri media sociale direcționate - toate acestea oferă informații vitale despre motivul pentru care un abonat s-a înscris la lista dvs.

Utilizați aceste informații (împreună cu orice date care se află deja în sistemul dvs.) pentru a dicta ce tip de e-mail de bun venit primesc. Abonații se pot încadra în oricare dintre următoarele categorii:

• Viitorii studenti

• Studenți noi

• Absolvenți

• Atletism și activități

• Studenți în așteptare

Decideți un obiectiv specific pentru fiecare e-mail de bun venit pentru a vă dicta conținutul.

De exemplu, studenții potențiali nu sunt întotdeauna gata să aplice. Împărtășiți mărturii ale absolvenților, videoclipuri despre turul campusului sau cataloage de cursuri în e-mailul de bun venit - lucruri care le-ar putea convinge că școala dvs. este alegerea corectă.

Cu toate acestea, studenții noi se simt probabil copleșiți. Nu adăuga la asta. Utilizați e-mailul de bun venit pentru a-i introduce cu ușurință în școală, pas cu pas.

Nu neglijați subiectul și previzualizați textul

Aproximativ jumătate din generația Z petrece cel puțin 10 ore pe mai multe dispozitive în fiecare zi - cum ar fi smartphone-uri, televizoare și laptopuri. Între timp, 51% dintre aceștia folosesc blocanți publicitari. Deci, ei nu au răbdare pentru e-mailurile nesincere.

Liniile subiectului trebuie să fie scurte, astfel încât să nu fie tăiate în notificările push. Ideal între 30 și 35 de caractere.

Pentru e-mailurile de bun venit pentru învățământul superior, aveți grijă atunci când creați un sentiment de urgență. Încurajați acțiunea, dar nu vă copleșiți abonații.

În schimb, încercați un ton asertiv, acționabil și prietenos. Ceva de genul „Bine ați venit la OU, faceți un tur al campusului digital” funcționează mult mai bine decât „Bine ați venit la OU, înregistrați-vă acum înainte să fie prea târziu”.

Previzualizarea textului este, de asemenea, importantă, deoarece abonații vor primi o privire în notificările push. Utilizați textul de previzualizare pentru a elabora conținutul e-mailului fără a repeta subiectul.

Rămâneți cu un singur îndemn la adresa de e-mail de întâmpinare

Fiecare e-mail de bun venit ar trebui să aibă un obiectiv. Introduceți viitorii studenți în viața universitară? Îndrumarea noilor studenți prin proces?

Indiferent de obiectivul dvs., utilizați un singur CTA.

Când oamenilor li se prezintă prea multe opțiuni, adesea se copleșesc sau se confundă și nu fac nimic. Ajutați la facilitarea procesului prin e-mailul de bun venit.

În loc să le oferiți o legătură pentru orice (tur, ajutor financiar, orientare, sport, viață în campus), acordați-le o singură sarcină de îndeplinit.

De asemenea, este o idee inteligentă să folosiți un buton CTA - mai degrabă decât un hyperlink - într-o culoare contrastantă strălucitoare.

Consultați acest e-mail al absolvenților de la Universitatea din Pennsylvania. Oferă abonaților trei CTA-uri clare și directe împreună cu un buton care doar cere să fie dat clic.

Sursa: Pinterest

Includeți un link către centrul de preferințe în e-mailul de întâmpinare

Când cineva se înscrie la lista dvs. de e-mailuri, veți dori să aflați anumite lucruri despre ei:

• De ce program sau program de studii sunt interesați?

• Le pasă de sport sau de activitățile din campus?

• Au de gând să participe la cursuri în campus sau online?

• Vor avea nevoie de ajutor cu ajutorul financiar?

• Cât de curând vor să înceapă cursurile?

Un centru de preferințe pune aceste întrebări, astfel încât să puteți trimite cel mai relevant conținut posibil. De asemenea, puteți întreba abonații cât de des doresc să le contactați. Unii ar putea dori doar lucruri importante (cum ar fi postările de locuri de muncă), în timp ce alții ar putea dori buletine informative.

Iată un exemplu de centru de preferință de la Coursera.

Sursa: Coursera

Acordați un efort deosebit vocii și brandului în e-mailul de bun venit

Acum este momentul să vă arătați culorile. Mergeți cu brandul și logo-urile în e-mailul de bun venit.

În timp ce majoritatea universităților au îndrumări detaliate de branding pentru alte materiale de marketing, deseori nu ajung la e-mail.

Familiarizarea și consecvența sunt esențiale pentru consolidarea încrederii. Asigurați-vă că utilizați culorile școlii dvs. numai atunci când proiectați machete de e-mail. Includeți sigla școlii dvs. în antetul e-mailului și pe orice fotografii relevante.

Universitatea din Alabama își folosește sigla și numele în față și se bazează pe albastru și auriu pe tot e-mailul.

Sursa: Pinterest

Păstrați copiile strânse în e-mailul de bun venit pentru învățământul superior

În anumite cazuri, cum ar fi scrisorile de la decan, s-ar putea să puteți scăpa de e-mailuri mai lungi.

Dar, în general, păstrați copia concisă și lăsați mult spațiu alb.

Spune-ți punctul rapid și oferă abonaților instrumentele de care au nevoie pentru a finaliza o acțiune. Dacă deschid un e-mail și văd blocuri uriașe de text, s-ar putea să se sperie.

În acest buletin informativ, Universitatea din Maryland folosește bine spațiul alb, incluzând câteva rânduri de copii pentru fiecare secțiune.

Sursa: Pinterest

Permiteți imaginilor și multimedia să vorbească în e-mailul de bun venit

În loc să scrieți un roman, alegeți imagini uimitoare pentru e-mailul de bun venit.

Alegeți imagini cu înțelepciune. Experții în design de la Nielsen-Norman spun că imaginile dvs. ar trebui să servească unui scop distinct și să se raporteze direct la copia dvs. Dacă imaginile sunt prea ambigue sau pur și simplu ocupă spațiu, abonații dvs. vor observa.

Fotografiile cu oameni reali tind să funcționeze bine. În plus, cercetările spun că 67% din generația Z răspunde cel mai bine la reclame cu oameni reali.

Northwood University a folosit imagini mari ale studenților din campus pentru acest e-mail de invitație la eveniment. În plus, au inclus o mulțime de branding.

Sursa: Pinterest

Utilizați machete și pagini de destinație adaptate la dispozitive mobile

Peste jumătate din e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile. Amintiți-vă că abonații mai tineri probabil vă vor deschide e-mailurile pe mai multe ecrane - de exemplu, ar putea să vă citească mai întâi e-mailul pe un dispozitiv mobil și apoi mai târziu pe un laptop.

Dacă un e-mail nu arată corect pe mobil, peste 70% dintre oameni îl vor șterge în mai puțin de trei secunde. Acum, dacă este un e-mail de bun venit de la o școală cu informații de care are nevoie într-adevăr un abonat, este posibil să nu șteargă e-mailul, dar probabil că vor fi frustrați.

Începeți conversația cu noii abonați pe o notă pozitivă cu design-uri adaptabile la dispozitive mobile sau adaptabile pentru dispozitive mobile. Proiectările responsive își modifică aspectul în funcție de dispozitivul pe care îl folosește un abonat.

La Emma, ​​oferim e-mailuri dinamice, care sunt hiper-personalizate pentru fiecare destinatar.

Zaytuna College a folosit un aspect frumos, care arată minunat atât pe mobil, cât și pe desktop. E-mailul are un design cu o singură coloană, care este mai ușor de citit de către destinatarii de dispozitive mobile. În plus, se bazează pe imagini și spațiu alb pe blocuri mari de text.

Sursa: Pinterest

Învelire

Pentru studenți, învățământul superior poate fi stresant. Folosiți-vă e-mailul de bun venit pentru a crea încredere în abonații dvs. și arătați că puteți face procesul cât mai simplu și mai simplu posibil.

A își aminti să:

• Creați un aspect simplu pentru mobil, cu o doză sănătoasă de branding

• Rămâneți la un singur CTA

• Folosiți multimedia pentru a vă implica publicul

• Scrieți o copie concisă și relatabilă

Construiți o strategie de marketing prin e-mail mai ridicată? Descărcați ghidul nostru final și interacționați mai bine cu publicul dvs.