Cum să scrieți bloguri de afaceri care vizează punctele dureroase ale clienților

Sunteți blocat de idei de conținut pentru afacerea dvs.? Cel mai bun loc pentru a începe este să vă gândiți la ceea ce vă înnebunește clienții.

• Au nevoie de ajutor pentru a vă folosi produsul sau serviciul?
• Nu sunt siguri cum să rezolve o problemă pe care o abordează afacerea dvs.?
• Ei caută soluții la fel ca ceea ce vindeți?

A te pune în pielea clienților țintă este una dintre cele mai ușoare a fost să generezi idei pentru blogul tău.

Acum, s-ar putea să vă întrebați dacă într-adevăr aveți nevoie de un blog sau de marketing de conținut în general. Poate că cea mai mare parte a afacerii tale provine din recomandări. Sau echipa ta de vânzări se ocupă de cea mai mare parte a activității de vânzare.

Chiar dacă sunteți mulțumit de rezultatele actuale ale afacerii dvs., blogging vă poate ajuta să mențineți afacerea respectivă. Când este făcut corect, vă poate ajuta să vă dezvoltați compania și să generați rezultate de lungă durată.

Acest ghid explică beneficiile marketingului de conținut pentru companiile de toate dimensiunile și include exemple de conținut de afaceri pe care le puteți folosi pentru a atrage și a converti mai mulți clienți și a depăși concurența.

De ce marketingul de conținut este important pentru afaceri?

Crearea de conținut pentru afacerea dvs. vă oferă o modalitate de a oferi clienților potențiali și informații valoroase. Aceasta, la rândul său, vă poate ajuta să construiți încredere și autoritate în marca dvs.

Potrivit unui studiu HubSpot pe 1.531 de întreprinderi mici și mijlocii, companiile care blog au:

• Cu 55% mai mulți vizitatori ai site-ului.
• Cu 97% mai multe link-uri de intrare.
• Cu 434% mai multe pagini indexate pe motoarele de căutare.

Pe lângă beneficiile legate de traficul pe site-ul web, blogging-ul vă ajută să construiți relații mai eficiente cu cititorii, care îi pot transforma în clienți. Un studiu efectuat pe 488 de cumpărători care au reprezentat 4,2 miliarde USD în achiziții din 25 de industrii a constatat că este nevoie de o medie de 8 atingeri pentru a asigura o întâlnire inițială sau pentru a realiza o altă conversie cu un nou client potențial.

Gândiți-vă la fiecare conținut pe care îl partajați ca un potențial punct de contact cu clienții potențiali. Blogul dvs. de afaceri poate:

• Poziționați-vă ca lider de gândire în industria dvs
• Creșteți vizibilitatea mărcii dvs. pe motoarele de căutare și în alte locuri online, cum ar fi pe rețelele sociale și blogurile pentru invitați
• Îmbunătățiți încrederea clienților în afacerea dvs

Potrivit lui Oberlo, Google este cel mai popular site din lume, cu peste 8,5 miliarde de căutări pe zi. Când oamenii au nevoie de un răspuns la o întrebare, de obicei apelează la Google pentru a obține un rezultat rapid. Când ți-ai optimizat conținutul cu cuvintele cheie pe care oamenii le caută în mod activ și conținutul tău apare în rezultatele căutării, poți oferi soluția pe care acești clienți potențiali o caută.

Consumatorii folosesc, de asemenea, canale online precum rețelele sociale și forumuri precum Reddit pentru a obține opinii și sfaturi înainte de a face o achiziție. Utilizatorii acestor canale pot distribui conținut util de la marca dvs. pentru a oferi răspunsul. Acest lucru vă pune afacerea în prim-plan atunci când consumatorul este gata să convertească.

Un avantaj major al blogging-ului pentru afaceri este că blogurile dvs. pot funcționa pentru dvs. pe termen lung. De exemplu, unele dintre cele mai de succes postări ale tale pot fi actualizate în mod regulat și pot continua să-ți aducă trafic, clienți potențiali și clienți an de an.

În ceea ce privește rentabilitatea investiției, în comparație cu metodele mai tradiționale, poți economisi bani și construi relații mai profunde cu clienții prin blogging. Planurile de marketing de conținut sunt continue. Nu sunt campanii unice, cum ar fi un spot radio pe termen scurt sau o reclamă pe Facebook. Conținutul tău poate trăi online pentru decenii viitoare.

În plus, blogging-ul de afaceri este măsurabil și vă oferă o mulțime de date cu care să lucrați. Puteți afla exact ce tipuri de conținut doresc să vadă clienții potențiali și clienții ținți, astfel încât să vă puteți îmbunătăți continuu strategia și rezultatele de blogging. Este dificil să obții aceleași tipuri de informații de la un panou de pe marginea drumului.

Exemple de bloguri eficiente de la marketeri

Indiferent de tipul de model de afaceri pe care îl ai, fie că este B2B sau B2C, există loc în sfera blogging-ului pentru afacerea ta. Să ne uităm la câteva bloguri de afaceri diverse pe care marketerii le-au creat pentru a construi relații cu clienții potențiali și pentru a genera conversii.

Hootsuite

Hootsuite este un instrument de programare a postărilor pe rețelele sociale care le permite companiilor și celor care lucrează în marketing pe rețelele sociale să planifice postările în avans. Membrii Hootsuite își pot vedea, de asemenea, implicarea în rețelele sociale într-un singur tablou de bord.

Blogul mărcii are sute de articole utile pe subiecte legate de strategia social media, precum și o secțiune gratuită de resurse pe subiecte de social media, cum ar fi cum să-ți crești urmăritorii Instagram și să-ți construiești pagina YouTube. Persoanele care caută ajutor cu rețelele sociale ar putea vizita Hootsuite pentru a-și dezvolta cunoștințele, apoi se pot înscrie pentru produs ca client.

Airbnb

Airbnb este o companie de închiriere pentru vacanță bazată pe un model de partajare a casei, în care proprietarii de proprietăți își închiriază proprietățile călătorilor online.

Vizitați blogul Airbnb și veți găsi o mulțime de sfaturi pentru călători. Postările au titluri precum „Staying on the Murray River”, „Feeding Alpacas in Crookwell” și „Destination Guide: The King Valley”. Atunci când oamenii caută subiecte ca acestea, Airbnb poate oferi informațiile pe care le caută.

Blogul are și postări precum „Cine rezervă Airbnb și de ce? Sau de ce nu?” Aceste tipuri de postări educă cititorii în faza de analiză pentru a-i ajuta să-i avanseze pe parcursul călătoriei cumpărătorului.

Blogul Airbnb oferă, de asemenea, o mulțime de conținut pentru gazdele proprietăților. Acest tip de conținut îi educă pe membrii gazdei Airbnb, care îi pot menține implicați cu platforma, astfel încât să-și dezvolte ofertele Airbnb ca gazde.

Salvați

Save.com este plin de conținut orientat către clienții potențiali țintă ai mărcii. Site-ul funcționează similar cu un editor de ziare. Are zeci de articole în categorii precum Divertisment, Frumusețe și stil, Sănătate și bunăstare, Acasă și familie, Rețete și mese și Sfaturi pentru economii.

Brandul trimite o carte de cupoane fizice către gospodării. Vizitatorii site-ului pot găsi răspunsuri la întrebări precum „De unde să cumpărați cărți ieftine online și să găsiți oferte de cărți” și „Cum să economisiți în următoarea călătorie la Six Flags”. După ce au consultat articolele, vizitatorii ar putea fi obligați să urmeze îndemnul fiecărei postări pentru a se înscrie pentru o carte de cupoane Salvare gratuită.

Cum să folosești marketingul de conținut pentru a-ți dezvolta afacerea?

Marketingul de conținut eficient pentru companii oferă cititorilor și clienților informații utile, relevante, exacte și captivante. Există o mulțime de modalități de a atinge acest obiectiv prin eforturile tale de marketing digital. Mai jos sunt câteva idei pentru ideea de conținut care sprijină creșterea afacerii.

1. Răspunde la întrebări

Întrebați-vă echipa de asistență pentru clienți, reprezentanții de vânzări și managerii de rețele sociale pentru cele mai frecvente întrebări pe care le primesc de la clienți potențiali și clienți. Fiecare întrebare poate fi abordată în propriul blog și poate fi conectată către o pagină de întrebări frecvente de pe site-ul dvs.

Postările cu întrebări pot fi foarte utile pentru SEO, mai ales când titlul postării este întrebarea exactă pe care o caută oamenii. Introduceți întrebări potențiale în motorul de căutare Google pentru a vedea întrebările conexe pe care le puteți prezenta ca subtitluri sau postări suplimentare.

2. Abordați punctele dureroase ale clienților

Creați persoane de cumpărător care vă vorbesc despre pâlnia de vânzări și călătoria clienților, astfel încât să puteți cunoaște problemele acestora. De exemplu, să presupunem că ești o universitate care încearcă să stimuleze înscrierea la un program de școală absolventă online. Clienții tăi țintă s-ar putea întreba „cum să plătești pentru un program de master”. Sau, ar putea fi interesați de o diplomă de absolvire pentru că se simt blocați la locul de muncă și doresc să-și continue cariera.

Blogurile care abordează subiecte ca acestea oferă clienților potențiali informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii informate. Prezentând în mod proactiv soluții pentru punctele dureroase ale clienților, acești clienți ar putea avea mai multe șanse să cumpere de la dvs. atunci când sunt gata.

3. Dezvoltați leadership-ul de gândire

Postările de lider de gândire pot genera conștientizarea mărcii în industria dvs. Luați o companie de servicii financiare care oferă împrumuturi pentru afaceri. Când apare următoarea reglementare guvernamentală care afectează industria, această companie poate posta un blog în numele liderilor afacerii care explică poziția companiei cu privire la noul regulament.

Publicul țintă al companiei ar putea avea o intenție de căutare de a afla mai multe despre acest regulament. Acest tip de postare oferă informații utile și poate împinge un prospect de-a lungul călătoriei clientului.

4. Oferiți servicii utile

Conținutul blogului oferă o modalitate de a conecta profund cu clienții și de a dezvolta relații. Imaginează-ți că ești un hotel în Paris. Puteți viza persoane care efectuează căutări precum „lucruri de făcut în Paris” și „locuri de vizitat în Paris”.

În loc de o scurtă postare pe blog, care se concentrează pe promovarea hotelului dvs., echipa dvs. de blog ar putea crea ghiduri de călătorie aprofundate care să ofere vizitatorilor tot ce trebuie să știe despre oraș. Îți poți promova în continuare hotelul în momentele relevante din conținut, dar accentul se pune mai mult pe a ajuta oamenii, astfel încât aceștia să ajungă să aibă încredere în tine. Prin construirea acestei încrederi, îi faceți ca potențialii clienți să vă aleagă pentru cazarea lor.

Utilizați blogging-ul pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției în marketing

Blogging-ul poate fi un instrument consistent de generare de clienți potențiali pentru afacerea dvs. atunci când blogați despre subiectele de care sunt interesați clienții dvs. țintă. Potrivit Hubspot, companiile care prioritizează blogging-ul văd un ROI de 13 ori mai mare decât companiile care nu o fac.

Eforturile dvs. pe blog vă pot ajuta:

• Urcați rezultatele căutării online
• Creați notorietatea mărcii
• Generați încredere și autoritate în industria dvs
• Convertiți vizitatorii pe site-ul dvs

Obțineți subiecte de blog, inclusiv idei de conținut veșnic verzi, prin cartografierea călătoriei clienților. La fiecare pas, gândiți-vă la ce întrebări își pune cumpărătorul și la ce puncte dureroase au. Care sunt câteva subiecte de blog pe care le-ați putea crea și care abordează aceste probleme?

Măsurați-vă eforturile de blogging pentru a vedea ce tip de conținut este cel mai eficient pentru marca dvs. Comparați clienții potențiali și conversiile pe care le obțineți de la blogul dvs. cu alte strategii de marketing pentru a vedea cum se compară rentabilitatea investiției. În multe cazuri, blogging-ul este cea mai bună modalitate prin care mărcile să promoveze modul în care ceea ce oferă rezolvă punctele dureroase ale clienților.

Dacă sunteți interesat să scrieți blog și să creați conținut pentru afacerea dvs., inclusiv cărți electronice și ghiduri, ClearVoice vă poate ajuta. Aflați despre serviciile noastre de creare de conținut gestionat.