Cum să scrieți o strategie de e-mail opt-in pe care abonații dvs. o vor aprecia

Știați că ideea marketingului prin e-mail opt-in există de zeci de ani?

Cele mai bune practici opt-in se adaptează și se schimbă pentru a ține pasul cu tehnologia emergentă - dar nucleul rămâne același. În cartea sa din 1999, antreprenorul din era informației, Seth Godin, a numit acest lucru conceptul de marketing cu permisiuni.

Atunci când se aplică campaniilor prin e-mail, marketingul cu permisiuni favorizează încrederea și relațiile pe termen lung cu abonații. Permiterea oamenilor să opteze înainte de a primi conținut de marketing crește șansele de a converti cititorii în clienți.

Ne vom scufunda în strategii de e-mail pentru a face și a nu face în curând. În primul rând, să vorbim despre motivul pentru care este o componentă atât de puternică și de creștere a veniturilor din marketingul digital.

De ce este important marketingul prin e-mail înscriere?

Ca agent de marketing modern, cel mai probabil știți deja cum să creați o listă de e-mailuri.

Cum colectați adrese pentru a adăuga la baza dvs. de abonați în creștere? Este posibil să utilizați un formular de înscriere. Acesta este primul pas pentru a implementa o strategie solidă de e-mail opt-in. A oferi oamenilor opțiunea de a-și oferi voluntar informațiile este mult mai bine decât să cumpere o listă de e-mail.

Care sunt avantajele de a avea permisiunea explicită de a trimite e-mailuri către noii abonați? Iată trei motive convingătoare pentru a păstra cele mai bune practici de înscriere în setul de instrumente de marketing prin e-mail:

• Este conform cu legea CAN-SPAM, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și alte legi. Opt-in-urile nu sunt necesare din punct de vedere tehnic în CAN-SPAM, dar este totuși recomandat să evitați posibile penalizări. Cu toate acestea, consimțământul documentat este practic necesar de GDPR al Uniunii Europene și de legislația canadiană anti-spam (CASL).

• Listele dvs. de e-mail vor fi mai sănătoase, deoarece abonații dvs. vor fi mai implicați. Destinatarii e-mailului sunt mai predispuși să vă citească mesajele atunci când se așteaptă să apară în căsuțele de e-mail. Dacă participați la fiecare persoană din listă, scădeți cazurile de raportare a spamului sau de respingeri prin e-mail. O listă sănătoasă înseamnă campanii de marketing mai eficiente și valori de performanță mai bune.

• Nu va trebui să vă faceți griji cu privire la posibile liste negre. Cu cât sunt mai puține plângeri de spam și mesaje respinse, cu atât mai bine. Prea multe dintre acestea și adresa dvs. de e-mail pot ajunge pe o listă neagră. Acest lucru vă poate afecta considerabil eforturile de marketing digital. Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail vă vor împiedica să utilizați serviciile lor dacă acest lucru se întâmplă - iar eliminarea de pe o listă neagră nu este un proces ușor.

Poate fi tentant să luați comenzi rapide atunci când creșteți listele de distribuție. Acest lucru poate produce rezultate mai rapide, dar poate avea un impact și asupra construirii mărcii dvs.

Taierea colțurilor nu merită, mai ales dacă reputația mărcii dvs. suferă. De ce riscați să înstrăinați potențialii potențiali?

Și nu uitați: nerespectarea reglementărilor anti-spam poate avea consecințe juridice.

Urmați aceste 8 bune practici de înscriere pentru a crea o listă de e-mail sănătoasă

Să recunoaștem: a face ca cineva să se înscrie și să spună da primirii e-mailurilor de la marca dvs. nu este întotdeauna ușor.

Companiile americane trimit în fiecare lună peste 1,4 milioane de e-mailuri. O persoană obișnuită primește peste 120 de e-mailuri zilnic. Înainte chiar de a începe o conversație cu cei mai potențiali abonați, aceștia sunt deja obosiți și copleșiți de ceea ce se află în căsuțele de e-mail.

Iată opt sfaturi și trucuri pentru a vă depăși concurența și pentru a vă îmbunătăți strategia de e-mail de înscriere.

1. Spuneți potențialilor adepți la ce să vă așteptați de la e-mailurile dvs.

Includeți o descriere scurtă și clară a conținutului pe care urmează să îl trimiteți în formularul de înscriere sau prin e-mail de bun venit. Penguin Classics o face pe aceasta din urmă, după cum puteți vedea în exemplul de mai jos. O linie sau două de copiere pot face diferența.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Imaginați-vă acest lucru: cineva se abonează așteptând un buletin informativ lunar. Ce credeți că se întâmplă dacă încep să primească reduceri de vânzare cu amănuntul bi-săptămânale și notificări de sosire nouă?

Există șansa ca aceștia să profite de ofertele pe care le trimiteți. Cu toate acestea, este mai probabil să se simtă confuzi sau enervați. Se pot dezabona sau chiar vă pot marca mesajele ca spam. Yikes.

Gestionați așteptările de la început pentru a evita această situație.

Doriți să mergeți mai departe? Luați în considerare crearea și menținerea listelor separate pentru a oferi diferite subiecte sau frecvențe ale mesajelor. Poate fi plictisitor pentru o marcă mică, dar dacă aveți resursele necesare - cum ar fi New York Times, de exemplu - ar putea fi un efort demn care să ducă la mai multe conversii.

2. Încurajați feedback constructiv prin sondaje sau sondaje

Ascultă-ți publicul. Ar putea fi benefic să solicitați abonaților contribuții pentru a contribui la modelarea conținutului și campaniilor viitoare.

Puteți seta o solicitare de feedback ca e-mail declanșator sau ca parte a seriei de mesaje de întâmpinare. Adăugarea unui stimulent - cum ar fi creditul magazinului sau accesul la mărfuri în ediție limitată - poate crește rata participării abonaților.

Toată lumea câștigă aici. Abonații dvs. ar trebui să primească mesaje mai relevante, iar campaniile dvs. de e-mail ar trebui să fie mai eficiente.

3. Păstrați lucrurile simple și nu faceți dificilă înscrierea

O pagină de înscriere ar trebui să fie scurtă și dulce. Ideea este de a captura clienții potențiali, nu de a le mulge pentru detalii înainte de a se angaja să primească conținut.

Sursa: Monitorul campaniei

Nimeni nu vrea să citească un perete de text sau să completeze mai mult de o jumătate de duzină de câmpuri doar pentru a se înscrie la un buletin informativ. Nu descurajați potențialii abonați regândindu-vă strategia de e-mail de înscriere.

Formularul Campaign Monitor de mai sus este un exemplu ideal. Înscrierea este nedureroasă cu designul strict, spațiul alb, descrierile scurte ale conținutului și informațiile minime necesare pentru abonați.

4. Oferiți ceva valoros în schimbul înscrierii

Pentru acest rezultat suplimentar, adăugați un magnet de plumb în formularul de înscriere. Acesta ar putea fi orice, de la un ghid de experți descărcabil până la o achiziție unică, obțineți o ofertă (BOGO). Ceea ce oferiți trebuie să se alinieze la interesele publicului țintă.

Doriți mai multe informații despre abonații dvs. în scopuri de personalizare? Magneții de plumb pot atrage oamenii să vă ofere mai mult decât e-mailurile și numele lor. Dacă procesul dvs. de înscriere este mai complicat decât trebuie, măcar faceți-l să merite.

Puteți avea, de asemenea, un magnet de plumb care îi atrage pe abonați într-o campanie de degajare prin e-mail. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă introduce marca treptat, fără a vă supraviețui binevenită. La urma urmei, este mai probabil să faci o impresie bună dacă vii cu daruri.

5. Solicitați noilor abonați să confirme decizia lor

Ce face un opt-in confirmat mai bun decât un singur opt-in? Denumit, de asemenea, o opțiune dublă, acest proces se poate simți contraintuitiv și redundant. Dar vă menține lista de e-mailuri mai sănătoasă.

Când trimiteți un e-mail pentru a verifica înscrierea printr-un formular de înscriere, testați și pentru a vedea dacă adresa furnizată este activă. Acest lucru vă împiedică să adăugați greșeli de tipar sau e-mailuri false în lista dvs. și reduce ratele de respingere a e-mailurilor de marketing.

E-mailurile de confirmare - precum cea de mai jos de la Indiegogo - amintesc, de asemenea, noilor abonați că au consimțit să primească conținutul dvs. Poate reduce neînțelegerile și reclamațiile de spam nejustificate.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Persoanele care fac dublu înscriere vă arată, de asemenea, că sunt mai receptivi și mai dispuși să interacționeze cu e-mailurile dvs.

6. Permiteți abonaților să gestioneze preferințele și informațiile furnizate

Când ceea ce oferiți este o experiență totul sau nimic, majoritatea oamenilor vor alege „nimic” dacă nu sunt pe deplin mulțumiți de ceea ce primesc.

De ce să nu creezi o modalitate de a le face să renunțe în loc să renunțe complet?

Adăugați un centru de preferințe pentru abonații dvs. pentru a specifica ce tip de conținut îi interesează, cât de des doresc să primească e-mailuri și cât de multă informație personală le convine partajarea cu marca dvs. Lasă-i să schimbe detaliile după bunul plac.

Oferindu-le controlul asupra abonamentului, vă ajută să trimiteți e-mailuri pe care le vor aprecia și să reducă cazurile de dezabonare din frustrare.

7. Dacă nu începeți de la zero, exercitați dovezi sociale pentru a vă dezvolta lista de e-mailuri

Ce dovadă socială? Acesta variază de la mărturiile clienților la statisticile listei de e-mailuri.

De exemplu, adăugarea unui rând precum „Alăturați-vă mai mult de 5.000 de abonați” utilizează dovezi sociale. Folosind ghilimele reale - consultați e-mailul Chime de mai jos - sau contează și rezultatele sondajului.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Vă puteți gândi la acest lucru ca laudă umilă (sau laudă de-a dreptul), dar adăugarea de dovezi sociale la e-mailuri funcționează.

Care este răul utilizării datelor de la abonații dvs. existenți pentru a vă dezvolta lista? Asigurați-vă că aveți consimțământul explicit pentru a include cotații și valori voluntare ale sondajului în campaniile dvs. de marketing.

8. Utilizați diferite instrumente de site-uri web, cum ar fi bare de sus și ferestre pop-up cu intenție de ieșire

Dacă aveți un simplu formular de înscriere prin e-mail pe o singură pagină de pe site-ul dvs. web, este posibil să nu generați suficiente clienți potențiali pentru eforturile dvs. de marketing digital.

Puteți adăuga un formular de înscriere simplificat sub fiecare pagină sau postare pe blog. De asemenea, puteți utiliza glisante, bare laterale și bare superioare. O strategie de e-mail de înscriere deosebit de eficientă este să configurați o casetă de intenție de ieșire pentru a apărea înainte ca un vizitator să se îndepărteze de site-ul dvs.

Învelire

Lustruirea strategiei de e-mail de înscriere este o necesitate pentru marketerii digitali care doresc să crească veniturile și ratele de conversie. Stabilește scena pentru ca publicul dvs. să aibă interacțiuni mai bune cu marca dvs., de asemenea.

Iată câteva dintre cele mai bune practici de înscriere de urmat:

• Spuneți potențialilor adepți la ce să vă așteptați de la e-mailurile dvs.

• Încurajați feedback constructiv prin sondaje sau sondaje

• Păstrați lucrurile simple și nu faceți dificilă înscrierea

• Oferiți ceva valoros în schimbul înscrierii

• Solicitați abonaților noi să confirme decizia lor

• Permiteți abonaților să gestioneze preferințele și informațiile furnizate

• Dacă nu începeți de la zero, exercitați dovezi sociale pentru a vă dezvolta lista de e-mailuri

• Utilizați diferite instrumente de site-uri web, cum ar fi bare de sus și ferestre pop-up cu intenție de ieșire

Ce vine după ce îți construiești lista de e-mailuri? Execuție fără cusur. Consultați aceste componente de e-mail de succes și începeți să vă creați următorul plan de marketing digital acum.