Cum să scrieți o strategie de e-mail de înscriere pe care o vor aprecia abonații dvs

Știați că ideea de opt-in marketing prin e-mail există de zeci de ani?

Cele mai bune practici de înscriere se adaptează și se schimbă pentru a ține pasul cu tehnologia emergentă, dar nucleul rămâne același. În cartea sa din 1999, antreprenorul din era informațională Seth Godin a numit acest lucru conceptul de marketing cu permisiuni.

Când este aplicat campaniilor de e-mail, marketingul cu permisiuni promovează încrederea și relațiile pe termen lung cu abonații. Permiterea persoanelor să se înscrie înainte de a primi conținut de marketing crește șansele de a converti cititorii în clienți.

Vom aborda în curând ce se poate și nu se face în strategia de e-mail de înscriere. În primul rând, să vorbim despre motivul pentru care este o componentă atât de puternică și de creștere a veniturilor a marketingului digital.

De ce este importantă înscrierea în e-mail marketing?

Ca un agent de marketing modern, cel mai probabil știi deja cum să construiești o listă de e-mail.

Cum colectați adrese pentru a le adăuga la baza de abonați în creștere? Este posibil să utilizați un formular de înscriere. Acesta este primul pas către implementarea unei strategii solide de e-mail de înscriere. A oferi oamenilor opțiunea de a-și oferi informațiile voluntar este mult mai bine decât să cumpere o listă de e-mail.

Care sunt avantajele de a avea permisiunea explicită de a trimite e-mailuri noilor abonați? Iată trei motive convingătoare pentru a păstra cele mai bune practici de înscriere în setul de instrumente de marketing prin e-mail:

• Este în conformitate cu Legea CAN-SPAM, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și alte legi. Opt-in-urile nu sunt necesare din punct de vedere tehnic în cadrul CAN-SPAM, dar este totuși recomandat pentru a evita posibilele penalizări. Cu toate acestea, consimțământul documentat este practic cerut de GDPR al Uniunii Europene și de Legislația anti-spam (CASL) a Canadei.

• Listele tale de e-mail vor fi mai sănătoase, deoarece abonații tăi vor fi mai implicați. Destinatarii de e-mail au mai multe șanse să vă citească mesajele atunci când se așteaptă ca acestea să apară în căsuțele lor de e-mail. Dacă fiecare persoană din lista dvs. este înscrisă, scade cazurile de raportare spam sau respingerea e-mailurilor. O listă sănătoasă înseamnă campanii de marketing mai eficiente și valori de performanță mai bune.

• Nu va trebui să vă faceți griji cu privire la posibila includere pe lista neagră. Cu cât sunt mai puține reclamații de spam și mesaje returnate, cu atât mai bine. Prea multe dintre acestea și adresa ta de e-mail pot ajunge pe o listă neagră. Acest lucru vă poate afecta considerabil eforturile de marketing digital. Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail vă vor bloca să utilizați serviciile lor dacă se întâmplă acest lucru – iar eliminarea dintr-o listă neagră nu este un proces ușor.

Poate fi tentant să luați comenzi rapide atunci când vă creșteți listele de distribuție. Acest lucru poate produce rezultate mai rapide, dar poate afecta și construirea mărcii dvs.

A tăia colțuri nu merită, mai ales dacă reputația mărcii tale are de suferit. De ce să riscați să înstrăinați potențialele piste?

Și nu uitați: Nerespectarea reglementărilor anti-spam poate avea consecințe legale.

Urmați aceste 8 bune practici de înscriere pentru a crea o listă de e-mail sănătoasă

Să recunoaștem: nu este întotdeauna ușor să convingi pe cineva să se înscrie și să spună da pentru a primi e-mailuri de la marca ta.

Companiile americane trimit mai mult de 1,4 milioane de e-mailuri în fiecare lună. Persoana medie primește peste 120 de e-mailuri zilnic. Înainte de a începe chiar o conversație cu cei mai mulți abonați potențiali, aceștia sunt deja obosiți și copleșiți de ceea ce se află în căsuțele lor de e-mail.

Iată opt sfaturi și trucuri pentru a vă ridica deasupra concurenței și pentru a vă îmbunătăți strategia de e-mail de înscriere.

1. Spune-le potențialilor urmăritori la ce să se aștepte de la e-mailurile tale

Includeți o descriere scurtă și clară a conținutului pe care îl veți trimite în formularul de înscriere sau e-mailul de bun venit. Penguin Classics face acest din urmă, așa cum puteți vedea în exemplul de mai jos. O linie sau două de copie pot face toată diferența.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Imaginați-vă asta: cineva se abonează așteptând un buletin informativ lunar. Ce credeți că se întâmplă dacă încep să primească reduceri de vânzare cu amănuntul de două ori pe săptămână și notificări pentru noi sosiri?

Există șansa ca aceștia să profite de ofertele pe care le trimiteți. Cu toate acestea, este mai probabil să se simtă confuzi sau enervați. Ei se pot dezabona sau chiar marca mesajele dvs. ca spam. Da.

Gestionați așteptările încă de la început pentru a evita această situație.

Vrei să faci milă suplimentară? Luați în considerare construirea și menținerea unor liste separate pentru a oferi subiecte sau frecvențe de mesaje diferite. Poate fi plictisitor pentru o marcă mică, dar dacă aveți resursele de rezervat, cum ar fi The New York Times, de exemplu, ar putea fi un efort demn care să conducă la mai multe conversii.

2. Încurajați feedback-ul constructiv prin sondaje sau sondaje

Ascultă-ți publicul. Ar putea fi benefic să ceri abonaților contribuții pentru a ajuta la modelarea conținutului și campaniilor viitoare.

Puteți seta o solicitare de feedback ca e-mail de declanșare sau ca parte a seriei de mesaje de bun venit. Adăugarea unui stimulent, cum ar fi creditul magazinului sau accesul la mărfuri în ediție limitată, poate crește rata de participare a abonaților.

Toată lumea câștigă aici. Abonații dvs. ar trebui să primească mesaje mai relevante, iar campaniile dvs. de e-mail ar trebui să fie mai eficiente.

3. Păstrați lucrurile simple și nu îngreunați înscrierea

O pagină de înscriere ar trebui să fie scurtă și dulce. Ideea este să captați clienții potențiali, nu să le mulgeți pentru detalii înainte de a se angaja să primească conținut.

Sursa: Campaign Monitor

Nimeni nu vrea să citească un perete de text sau să completeze mai mult de o jumătate de duzină de câmpuri doar pentru a se înscrie la un buletin informativ. Nu descurajați potențialii abonați gândindu-vă prea mult la strategia de e-mail de înscriere.

Formularul Campaign Monitor de mai sus este un exemplu ideal. Înregistrarea este nedureroasă cu designul strict, spațiul alb, descrierile scurte ale conținutului și informațiile minime necesare pentru abonați.

4. Oferiți ceva valoros în schimbul înscrierii

Pentru acea putere suplimentară, adăugați un magnet de plumb în formularul de înscriere. Acesta ar putea fi orice, de la un ghid de experți descărcabil la o ofertă de cumpărare unică, obțineți una (BOGO). Ceea ce oferiți ar trebui să se alinieze cu interesele publicului țintă.

Doriți mai multe informații despre abonații dvs. în scopuri de personalizare? Magneții de plumb pot atrage oamenii să vă ofere mai mult decât e-mailurile și numele lor. Dacă procesul de înscriere este mai complicat decât trebuie să fie, măcar faceți-l să merite.

De asemenea, puteți avea un magnet de plumb care să atragă abonații într-o campanie de e-mail prin picurare. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă prezenta brandul treptat, fără a vă depăși binevenitul. La urma urmei, este mai probabil să faci o impresie bună dacă vii cu cadouri.

5. Solicitați noilor abonați să își confirme decizia

Ce face ca o înscriere confirmată să fie mai bună decât o singură înscriere? Denumit și dublu opt-in, acest proces se poate simți contraintuitiv și redundant. Dar vă păstrează lista de e-mail mai sănătoasă.

Când trimiteți un e-mail pentru a verifica înregistrarea printr-un formular de înscriere, testați și pentru a vedea dacă adresa furnizată este activă. Acest lucru vă împiedică să adăugați greșeli de scriere sau e-mailuri false la lista dvs. și reduce ratele de respingere a e-mailurilor de marketing.

E-mailurile de confirmare, cum ar fi cel de mai jos de la Indiegogo, reamintesc, de asemenea, noilor abonați că și-au dat acordul să primească conținutul dvs. Poate reduce neînțelegerile și reclamațiile de spam nejustificate.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Persoanele care trec prin înscrieri duble vă arată, de asemenea, că sunt mai receptivi și mai dispuși să interacționeze cu e-mailurile dvs.

6. Permiteți abonaților să gestioneze preferințele și informațiile furnizate

Când ceea ce oferiți este o experiență de totul sau nimic, majoritatea oamenilor vor alege „nimic” dacă nu sunt pe deplin mulțumiți de ceea ce primesc.

De ce să nu creați o modalitate de a le face să renunțe în loc să renunțe complet?

Adăugați un centru de preferințe pentru abonații dvs., pentru a specifica ce fel de conținut sunt interesați, cât de des doresc să primească e-mailuri și câte informații personale sunt confortabile să le partajeze cu marca dvs. Lasă-i să schimbe detaliile după bunul plac.

Oferindu-le control asupra abonamentului, vă ajută să trimiteți e-mailuri pe care le vor aprecia și reduce numărul de cazuri în care se dezabonează din cauza frustrării.

7. Dacă nu porniți de la zero, exercitați dovada socială pentru a vă crește lista de e-mail

Ce este dovada socială? Acesta variază de la mărturiile clienților până la statisticile listei de e-mail.

De exemplu, adăugarea unei linii de genul „Alăturați-vă la peste 5.000 de abonați” este folosirea dovezii sociale. Folosind citate reale — consultați e-mailul Chime de mai jos — sau numărătoarea rezultatelor sondajului, de asemenea.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Poți să te gândești la asta ca laudă smerită (sau lăudare de-a dreptul), dar adăugarea dovezilor sociale la e-mailuri funcționează.

Care este răul în utilizarea datelor de la abonații existenți pentru a vă crește lista? Asigurați-vă că aveți consimțământul explicit pentru a include cotații și valori de sondaj voluntare în campaniile dvs. de marketing.

8. Folosiți diferite instrumente pentru site-uri web, cum ar fi barele de sus și ferestrele pop-up cu intenția de ieșire

Dacă aveți un simplu formular de înscriere prin e-mail pe o singură pagină de pe site-ul dvs. web, este posibil să nu genereze suficiente clienți potențiali pentru eforturile dvs. de marketing digital.

Puteți adăuga un formular simplificat de înscriere sub fiecare pagină sau postare de blog. De asemenea, puteți utiliza slide-in-uri, bare laterale și bare de sus. O strategie de e-mail de înscriere deosebit de eficientă este să configurați o casetă de intenție de ieșire care să apară înainte ca un vizitator să navigheze departe de site-ul dvs.

Învelire

Îmbunătățirea strategiei de e-mail de înscriere este o necesitate pentru agenții de marketing digital care doresc să crească veniturile și ratele de conversie. Pregătește scena pentru ca publicul tău să aibă interacțiuni mai bune cu marca ta.

Iată câteva dintre cele mai bune practici de înscriere de urmat:

• Spune-le potențialilor urmăritori la ce să se aștepte de la e-mailurile tale

• Încurajați feedback-ul constructiv prin sondaje sau sondaje

• Păstrați lucrurile simple și nu îngreunați înscrierea

• Oferiți ceva valoros în schimbul înscrierii

• Solicitați noilor abonați să își confirme decizia

• Permiteți abonaților să gestioneze preferințele și informațiile furnizate

• Dacă nu porniți de la zero, exercitați dovada socială pentru a vă crește lista de e-mail

• Utilizați diferite instrumente pentru site-uri web, cum ar fi barele de sus și ferestrele pop-up cu intenția de ieșire

Ce vine după construirea listei de e-mailuri? Execuție impecabilă. Verificați aceste componente de e-mail de succes și începeți acum să vă creați următorul plan de marketing digital.