În marketingul nonprofit, termenul de poveste apare adesea pentru că asistăm la impactul său în exemplele de zi cu zi, de la divertisment la publicitate. Nu există nicio îndoială că poveștile sunt instrumente puternice.
Ori de câte ori ceri donatorilor să ofere, poveștile pot oferi o legătură emoțională cu cauza ta. O narațiune bună arată apoi oamenilor impactul darului lor dincolo de cifre și fapte brute.
Totuși, povestirea este ușor de vorbit, dar mai greu de pus în practică. Pentru a vă ajuta organizația nonprofit să înceapă, iată cinci sfaturi pentru a valorifica poveștile din cadrul următoarei apeluri sau campanii de strângere de fonduri, împreună cu câteva exemple de povești de strângere de fonduri de la alte organizații nonprofit.
1. Concentrați-vă pe un Personaj
Fiecare poveste eficientă nonprofit se concentrează pe un personaj real - o persoană (sau un grup) care oferă publicului țintă o perspectivă pentru a vedea narațiunea. Poveștile sunt semnificative datorită capacității de a ne conecta cu cineva care se poate identifica. Chiar dacă experiența lor nu este a noastră, îi putem înțelege mai bine prin empatie.
Nici personajul tău nu trebuie să fie cineva pe care organizația ta o servește. Este la fel de impactant să spui povestea prin ochii unui angajat, donator, voluntar, membru al consiliului de administrație sau partener comunitar. Tot ce trebuie să facă acești oameni este să acționeze ca un substitut pentru publicul țintă și să-i invite în narațiune.
De asemenea, ai acces la personaje chiar dacă misiunea ta nu este axată în mod specific pe oameni. Organizațiile nonprofit a căror misiune servește mediului sau drepturilor animalelor au și ele caractere. Asta pentru că aceste cauze încă afectează și contează pentru oameni, care apoi au o poveste de împărtășit.
Exemplul de poveste de strângere de fonduri Feeding America „Povești reale despre foame” prezintă puterea caracterului. Organizația abordează provocarea foametei, o problemă masivă și complexă, arătând-o prin ochii unor oameni reali precum Lamont sau Brittany.
2. Creați tensiune și rezolvați-o
Fiecare poveste pe care o spune organizația ta ar trebui să implice conflicte. Deși conflictul poate face oamenii să se simtă inconfortabil, această tensiune dă rost și sens unei povești. Mari sau mici, aceste probleme vă conduc narațiunea înainte - la urma urmei, dacă nu includeți conflictul înseamnă că nu există nicio poveste de spus.
Gândește-te la o provocare cu care se confruntă personajul poveștii tale. Poate că au observat o problemă socială cu care doresc să o ajute sau își doresc un scop pentru viața și resursele lor. În ambele cazuri, a existat un conflict care i-a obligat să acționeze.
Această tensiune captează publicul și îi reține atenția. Totuși, vor și ei să vadă tensiunea rezolvată. În mod ideal, implicarea personajului în cadrul organizației dumneavoastră este soluția de care aveau nevoie pentru a depăși provocarea. Astfel, campania ta de strângere de fonduri ar trebui să se concentreze pe o tensiune specifică pe care donațiile oamenilor o ajută să o rezolve.
Misiunea Internațională a Justiției (IJM) se ocupă de sclavia modernă și de traficul de persoane - o cauză plină de tensiuni - este un exemplu excelent al modului de a crea tensiune și de a o rezolva. Poveștile organizației nonprofit nu se feresc de acest conflict, iar telespectatorii simt greutatea emoțională a ceea ce au trăit oamenii adevărați. Din fericire, IJM rezolvă conflictul până la sfârșitul fiecărei povești și reamintește publicului de nevoia urgentă de sprijin continuu pentru alte povești care nu au fost încă spuse.
3. Folosiți imagini puternice
Elementele vizuale convingătoare, cum ar fi fotografiile și videoclipurile, duc povestirea organizației tale nonprofit la următorul nivel. Aceste imagini vă ajută publicul să-și imagineze personajul, problema lor și acțiunea pe care a întreprins-o. Cu alte cuvinte, o imagine bună începe să spună povestea de la sine.
Cu toate acestea, capturarea acestor imagini nu se întâmplă întâmplător. Compilarea și editarea elementelor de povestire necesită o planificare și execuție atentă. Dar înarmată cu abilitățile și echipamentul potrivit pentru a face fotografii relevante și a înregistra videoclipuri ale poveștii, echipa ta poate surprinde povestea așa cum se întâmplă.
Pentru atragerea campaniei dvs., adunați imagini și videoclipuri specifice în jurul personajului și temei pe care doriți să le distribuiți. Aceasta înseamnă să luați în considerare ce elemente vizuale susțin narațiunea și vă ajută să vă conduceți publicul țintă către o anumită acțiune. Apoi, dezvăluie aceste imagini pe fiecare componentă a campaniei, de la e-mailuri tipărite până la paginile de destinație ale site-urilor web.
Caritate: Apa este un exemplu important de povești nonprofit de strângere de fonduri cu imagini frumoase. Organizația face fotografii ale fiecărui proiect pe care îl finalizează și le afișează prin povești pe site-ul său. Observați cum aceste imagini evidențiază oamenii și emoțiile pe care le experimentează în timp ce interacționează cu misiunea organizației.
4. Conectați-vă la un apel clar la acțiune
Fiecare poveste bună conține un pas de acțiune clar și convingător - puntea care leagă narațiunea direct la publicul țintă. Avantajul de a fi o organizație nonprofit este gama largă de acțiuni din care puteți alege, inclusiv:
- Făcând o donație
- Participarea la un eveniment de strângere de fonduri
- Oferind timpul lor
- A deveni sponsor
- Oferirea unui cadou recurent
- Donarea de obiecte în natură
La fel de important și, deși ar putea fi tentant să stoarceți mai mult de o acțiune, încercați să rămâneți la o singură acțiune în campania dvs. de strângere de fonduri. Concentrând fiecare poveste doar pe un singur pas următor, eviți să încurci publicul - și cu cât includeți mai multe opțiuni de acțiune, cu atât este mai puțin probabil ca cineva să ia vreo acțiune.
Campania Follow the Frog de la Rainforest Alliance este un exemplu remarcabil de poveste, cu un îndemn inconfundabil la acțiune. Rezumându-se la un singur pas - cumpără produse certificate ca fiind sigure pentru pădure tropicală - organizația face față provocărilor de salvare a pădurii tropicale. Această acțiune simplă a dus la o mulțime de povești pentru organizația nonprofit.
5. Arată Transformarea
Poveștile au putere datorită capacității de a demonstra schimbarea unui personaj de la început până la sfârșit. Acest lucru arată cum poveștile pot fi dinamice și pot inspira schimbarea publicului țintă. La urma urmei, fiecare persoană tânjește la o transformare în bine, iar poveștile arată cum această schimbare este posibilă.
Luați în considerare modul în care organizația dvs. nonprofit îi ajută pe oameni, nu doar pe cei pe care îi serviți, ci și pe donatorii, voluntarii și partenerii comunitari. Cum sunt ei mai buni prin conexiunea cu misiunea ta? Aceasta este întrebarea pe care o va pune și publicul tău, așa că folosește o poveste pentru a oferi exemple la care se pot relaționa și pentru a-i inspira să acționeze.
Habitat for Humanity și organizații ca acesta spun povești transformatoare de strângere de fonduri, deoarece există un înainte și un după clar. Imaginează-ți asta: un personaj care anterior nu avea o casă primește una și, ca urmare, viața lui este mai bună. Cu toate acestea, povestea nu se termină aici. Procesul de furnizare a locuințelor îi afectează și pe toți ceilalți implicați.
Cum veți adăuga povești la următoarea campanie?
Povestirea intenționată este o practică puternică de adăugat la campaniile dvs. de marketing nonprofit. Concentrându-vă pe un personaj și pe conflictul lor, adăugând elemente vizuale și acțiuni clare și prezentând transformarea, puteți face orice poveste mai de impact.
Cu toate acestea, nu vă opriți aici. Există nenumărate alte exemple de povești de strângere de fonduri nonprofit spuse în fiecare zi. Aflați din modul în care aceste organizații implementează povești pentru a promova misiunea organizației nonprofit. La urma urmei, urmărirea altor povești ne ajută să surprindem mai bine povestirile de succes în cadrul organizațiilor noastre nonprofit.
Spune-ți povestea pe LinkedIn