Cum să utilizați Meta Business Suite ca un profesionist

Business Suite este o platformă cuprinzătoare, all-in-one de gestionare a rețelelor sociale, construită de Meta. Cunoscut anterior ca Facebook Business Suite, acest instrument gratuit oferă marketerilor cu experiență puterea de a-și gestiona eficient atât paginile de afaceri Facebook, cât și Instagram, cu funcții de analiză aprofundată și de gestionare a conținutului.

Utilizați acest ghid pentru Meta Business Suite pentru a fi la curent cu toate cele mai recente actualizări. Acestea sunt sfaturile și trucurile noastre preferate pentru a vă extinde afacerea de comerț electronic.

De ce aveți nevoie de Meta Business Suite?

Compania Meta a avut câteva trimestre dificile, dar, având în vedere câți oameni sunt pe Facebook și Instagram, afacerile pe proprietățile Meta nu vor dispărea prea curând. Aproximativ 77% dintre utilizatorii de Internet sunt activi pe cel puțin o platformă Meta, iar acești utilizatori sunt din ce în ce mai pregătiți să facă cumpărături pe aceste platforme. Marketingul pe rețelele sociale nu a fost niciodată mai relevant, iar învățarea cum să utilizați Meta Business Suite este biletul dvs. pentru a profita de aceste schimbări.

Meta Business Suite vs. Business Manager

Meta Business Suite și Meta Business Manager sunt ambele instrumente de gestionare a rețelelor sociale, dar diferă în moduri notabile. Meta Business Manager este un instrument de gestionare a activelor care vă permite să vă supravegheați separat conturile de afaceri Instagram, conturile de anunțuri și paginile Facebook Business.

Deci, de ce sunt atât de mulți specialiști în marketing dornici să învețe cum să folosească Meta Business Suite? Răspunsul scurt este eficiența. Meta Business Suite funcționează oferind o interfață unică pentru toate instrumentele dvs. de gestionare a rețelelor sociale. În loc să trebuiască să deschideți mai multe file pentru a gestiona diferite active, puteți comuta fără probleme între conturile Facebook și Instagram dintr-o dată. Alte diferențe includ:

• Crearea conținutului: Meta Business Suite vă ghidează pentru a crea conținut mai bun și mai consistent, cu funcții de publicare încorporate. Instrumente precum un calendar de conținut pot ajuta mai multe departamente să rămână pe aceeași pagină și să planifice din timp postările lor. De exemplu, puteți folosi calendarul pentru a identifica lacunele din programul dvs. și pentru a planifica o postare în avans, oferind echipei dvs. timp suplimentar pentru a crea conținut și chiar pentru a urmări performanța acestuia ulterior.
  
• Atrageți adepții: Meta Business Manager oferă o vedere de sus în jos a performanței meta activelor, dar îi lipsesc instrumentele pentru a implica adepții și clienții în timp real. Specialiştii în marketing trec peste această limitare utilizând Meta Business Suite ca o punte către adepţii lor, atât pe Facebook, cât şi pe Instagram. De la noua funcție Inbox până la statisticile îmbunătățite, să vă cunoașteți publicul nu a fost niciodată mai simplu.
  
• Perspective consolidate: în loc să deschideți mai multe pagini și să compilați manual o prezentare generală a performanței afacerii dvs. în paginile dvs., acum puteți apăsa un buton și puteți vizualiza un raport consolidat care ia în considerare atât Facebook, cât și Instagram. Indiferent dacă doriți să vă îmbunătățiți implicarea într-o anumită categorie demografică sau să planificați următoarea campanie grozavă, informațiile îmbunătățite ale Meta Business Suite sunt punctul de plecare.
  

Noi caracteristici Business Suite

Meta Business Suite funcționează bazându-se pe Business Manager, cu o listă lungă de noi funcții incredibile, concepute pentru a face gestionarea rețelelor sociale o briză. Indiferent dacă conduceți un mic start-up sau o afacere înfloritoare care este pe cale de creștere pe termen lung, aceste actualizări merită să le acordați atenție. Aflați mai multe despre noutățile cu acest ghid pentru Meta Business Suite.

• Postare simultană: Abilitatea de a posta simultan conținut atât pe Instagram, cât și pe Facebook, cunoscută și sub denumirea de postare încrucișată, este un instrument neprețuit care poate economisi o cantitate enormă de timp dacă îl utilizați bine. Utilizați Meta Business Suite pentru a vă crește acoperirea într-un mod inteligent, încărcând postările, poveștile și videoclipurile dvs. de pe Instagram pe Facebook cu un clic pe un buton.
  
  Postarea încrucișată vă asigură că nu pierdeți niciodată fereastra optimă pentru a posta conținut nou și vă scutește de bătaia de a vă conecta sau de a trece la o altă platformă doar pentru a încărca o postare. Desigur, nu orice postare potrivită pentru Instagram va funcționa pentru Facebook, motiv pentru care managerii pot alege, de asemenea, să excludă anumite povești și postări de la postarea încrucișată.

• Gestionarea anunțurilor: gestionarea unei singure campanii publicitare pe o singură platformă de socializare poate fi dificilă, dar rularea mai multor platforme pe mai multe platforme este un joc cu minge cu totul diferit. Orice ghid pentru Meta Business Suite ar fi incomplet fără a menționa Ad Manager. Ad Manager este una dintre cele mai utile funcții încorporate ale Business Suite, oferindu-vă control deplin asupra campaniilor dvs. pe fiecare platformă Meta.
  
  Utilizați Ad Manager de la Meta Business Suite pentru a planifica, crea și urmări performanța fiecărui anunț din mers. Concentrarea Meta pe găsirea publicului potrivit pentru anunțurile dvs. este un punct forte al acestei funcții.

Facebook și Instagram vor încerca automat să găsească cea mai bună audiență posibilă pentru campaniile dvs. Meta Business Suite face acest pas mai departe, oferind managerilor control deplin asupra selectării publicului. Puteți defini un public de bază în funcție de vârstă, geografie și interese, în timp ce ajungeți la noi segmente de utilizatori care împărtășesc interese comune cu clientela dvs. obișnuită. Puteți chiar să exportați lista de audiențe Shopify pentru o campanie Facebook dacă aveți un magazin Shopify.

Alte motive demne de remarcat pentru a utiliza Meta Business Suite includ:

• Alegeți-vă obiectivele: doriți să creșteți traficul general, să generați clienți potențiali sau să creșteți implicarea în conținutul dvs. video? Meta Business Suite vă ghidează pentru a vă atinge obiectivele unice de afaceri, oferindu-vă puterea de a alege obiectivele campaniei. Aceste obiective de vârf vor servi drept ghid pentru fiecare anunț din campania dvs.
  
• Gestionarea bugetului: dacă conduceți o afacere mică sau mijlocie, sunt șanse să fiți foarte atent la modul în care vă folosiți bugetul de marketing. Meta Business Suite ușurează aceste decizii, oferind instrumente interne de gestionare a bugetului. De exemplu, platforma folosește optimizarea bugetului campaniei pentru a direcționa cheltuielile către seturile de anunțuri care oferă cele mai mari randamente la un moment dat.
  
• Informații în timp real: urmăriți performanța campaniei dvs. în timp real și efectuați ajustări din mers, identificând tendințele din timp. Învățarea cum să utilizați Meta Business Suite vă oferă un acces mai bun la statisticile de performanță, de la numărul de persoane care fac clic pe anunțul dvs. până la performanța acestuia pe mai multe platforme.
  
• Inbox: Inbox -ul Meta Business Suite este un instrument puternic pentru a rămâne în contact cu oamenii care contează cel mai mult pentru afacerea dvs., chiar și atunci când sunteți în afara rețelei. Inbox se diferențiază de soluțiile de mesagerie obișnuite, lucrând ca centru de comunicare al Meta Business Suite. Puteți citi și răspunde la mesaje pe Facebook, Messenger și Instagram Direct.
  
  Ceea ce face Inbox atât de special este designul său prietenos pentru afaceri. Dacă înveți cum să folosești Meta Business Suite, va trebui să stăpânești funcțiile speciale ale Inbox, cum ar fi răspunsurile automate, permițând companiilor să răspundă la întrebările frecvente. Configurarea acestor răspunsuri este ușoară – trebuie doar să definiți o listă de cuvinte cheie și expresii, iar mesajele care conțin acele cuvinte vor primi automat un răspuns predeterminat.

Exemplu de răspuns automat

Să rămâi la curent cu comunicările tale este o metodă cheie de conversie. De fapt, aproximativ 53% dintre utilizatori au șanse mai mari să cumpere de la o companie folosind chatul live. Inbox este ghidul tău pentru a nu pierde niciodată un alt prospect cu Meta Business Suite. Folosiți-l pentru a vă saluta potențialii clienți, pentru a răspândi informații despre magazinul dvs. și chiar pentru a automatiza întâlnirile și feedback-ul.

Ghidul dvs. pentru a configura Meta Business Suite

Învățarea cum să utilizați Meta Business Suite începe cu configurarea. Meta a muncit din greu pentru ca acest proces să fie mai ușor în comparație cu Business Manager și veți putea să vă conectați și să începeți să lucrați la următoarea campanie în câteva minute, urmând acești pași simpli.

1. Configurare de bază:
   1. Accesați business.facebook.com pentru a vă crea contul Meta Business.
   2. Vi se vor solicita câteva detalii de bază aici. Pentru a continua, introduceți numele companiei, contul și ID-ul de e-mail al companiei. Va trebui să confirmați acest ID înainte de a putea începe să utilizați platforma.
   3. Adăugați paginile dvs. de afaceri Facebook/Instagram/WhatsApp la Business Suite cu modulul Pagini.
      
2. Adăugarea de colegi și conturi publicitare
   1. Invitați membrii echipei în Business Suite cu modulul „Oameni”. Meta Business Suite funcționează permițând administratorilor să definească în mod clar rolurile pentru fiecare membru al echipei, oferindu-le control deplin asupra accesului la reclame și la puterile de publicare.
      
   2. Pentru a utiliza funcțiile de gestionare a anunțurilor din Meta Business Suite, va trebui mai întâi să revendicați conturile dvs. publicitare în meniul Publicitate. Căutați opțiunea „Adăugați elemente” și introduceți ID-urile contului publicitar. După ce au fost verificate, veți putea folosi pe deplin Ad Manager.

3 moduri de a crește cu Meta Business Suite

Strategiile de optimizare a reclamelor Instagram și Facebook se bazează în mare măsură pe automatizare și învățare automată pentru a identifica cele mai bune oportunități pentru pagina ta. Acestea fiind spuse, puteți oricând să vă ocupați și să vă accelerați creșterea cu acest ghid pentru Meta Business Suite.

Programați postări pe platforme

Când înveți cum să folosești Meta Business Suite, unul dintre primele lucruri pe care le vei întâlni este planificatorul încorporat. Planificatorul Meta include deja o mulțime de sărbători relevante pentru a vă ajuta să vă planificați programul de conținut. Puteți modifica oricând acest planificator pentru a adăuga și elimina evenimente notabile care ar putea fi relevante în mod special pentru afacerea și publicul dvs.

Folosirea acestui calendar pentru a vă programa postările este cheia pentru a reuși cu Business Suite. Programarea acestor postări permite echipei dvs. să știe la ce să se uite și reduce șansele de confuzie în continuare. Nu sunteți sigur când să postați? Utilizați Meta Business Suite ca ghid pentru a vă informa programul de postare. Fila „Public” vă va informa imediat în ce fus orar și locație sunt cei mai activi urmăritorii dvs.. Puteți consulta, de asemenea, fila „Conținut” pentru a afla orele de vârf de implicare pentru postările mai vechi.

Caracteristica „Momente” poate fi, de asemenea, utilă dacă înveți cum să folosești Meta Business Suite. Momentele vă pot ajuta să creați conținut nou generând și sugerând automat postări noi bazate pe un anumit subiect și public. Rețineți că această funcție este disponibilă în prezent numai în SUA

Testare A/B încorporată

Deoarece v-ați invitat deja colegii în Business Suite, acum puteți încărca reclame de campanie, cum ar fi sigle și videoclipuri, pe platformă și puteți permite membrilor echipei să colaboreze. Dacă nu sunteți sigur care reclamă funcționează cel mai bine pentru o campanie, puteți utiliza funcția de testare A/B încorporată pentru a afla.

Testarea A/B în Meta Business Suite funcționează prin faptul că este mult mai ușor de utilizat decât alte platforme de marketing social. Puteți personaliza textul și imaginile înainte de a rula un test A/B. După 30 de minute, versiunea care primește cele mai multe interacțiuni sau clicuri va fi publicată automat. Utilizați această funcție Meta Business Suite ca ghid pentru a crea postări care au performanțe mai bune, de fiecare dată.

Îmbunătățiți-vă conținutul

Aflați cum să utilizați funcțiile de optimizare a conținutului Meta Business Suite pentru a crește implicarea.

• Organizator de hashtag-uri: Hashtag-urile sunt un instrument excelent pentru a adăuga informații de fundal valoroase la postările tale de pe Facebook și Instagram, precum și pentru a crește gradul de descoperire. Aflați care hashtag-uri funcționează cel mai bine pentru postările dvs. cu instrumentul nativ de creare a postărilor din Business Suite. Doar introduceți cuvinte cheie care sunt relevante pentru postarea dvs., iar aplicația va sugera automat cele mai bune hashtag-uri.

• Recomandări postate: Știai că aproximativ 50% dintre utilizatorii Meta sunt de acord că ar dori să li se prezinte produse noi prin povești? A rămâne la curent cu cele mai recente tendințe de comerț electronic poate fi un ghid pentru creșterea mai rapidă cu Meta Business Suite.

Creșteți-vă afacerea cu Meta

A învăța cum să folosești Meta Business Suite este destul de ușor, dar pentru a profita la maximum de acest instrument puternic de gestionare a rețelelor sociale poate necesita o atingere mai fină. Dacă doriți să vă ajutați să vă dezvoltați afacerea cu Meta, contactați Coalition Technologies! În calitate de pionier în marketingul digital și social media, am ajutat mii de companii să-și sporească angajamentul cu strategii dovedite. Contactați-ne astăzi pentru o revizuire gratuită a strategiei pentru a începe.