Cum să utilizați LinkedIn Sales Navigator: caracteristici, beneficii și hack-uri

La șaisprezece ani de la lansarea sa oficială, LinkedIn a devenit un element de bază în lumea adulților a rețelelor profesionale și a generării de clienți potențiali.

A continuat să lanseze noi funcții care devin din ce în ce mai utile în segmentul social B2B, toată lumea, de la antreprenori individuali, la întreprinderi mici și organizații mari, apelând la platformă în fiecare zi.

Un instrument de generare de clienți potențiali de care profită multe companii este LinkedIn Sales Navigator.

Ce este LinkedIn Sales Navigator?

Sales Navigator este o funcție premium de pe LinkedIn care ajută companiile să genereze clienți potențiali pe LinkedIn, permițându-vă să vă găsiți cu ușurință publicul țintă și să vă conectați cu ei în doar câteva clicuri. Este descrisă ca fiind cea mai bună versiune de LinkedIn pentru oricine este interesat de prospectarea vânzărilor, datorită numeroaselor sale caracteristici concepute special în acest sens.

Disponibil în trei variante (Professional, Team și Enterprise) Sales Navigator nu este ieftin, mai ales în cazul multor proprietari de afaceri mici. Cu toate acestea, LinkedIn oferă o încercare gratuită de 30 de zile pentru a vă permite să evaluați dacă instrumentul merită să investiți. Sau nu.

Articol înrudit: Cele mai bune instrumente de automatizare a vânzărilor pentru întreprinderile mici, înainte de a trece la instrumentele de automatizare a vânzărilor, consultați Ghidul nostru final de automatizare a vânzărilor.

Caracteristici LinkedIn Sales Navigator

După cum am menționat pe scurt, LinkedIn Sales Navigator are o mulțime de funcții pe care multe companii și reprezentanți de vânzări le vor găsi utile. Acestea includ:

1. Lead Builder

Generatorul de clienți potențiali este o funcție elegantă a LinkedIn care facilitează accesul la publicul țintă prin restrângerea utilizatorilor din Căutare folosind filtre importante precum următoarele:

• Cuvinte cheie
• Geografie
• Industrie
• Companie
• Nivel de vechime
• Titlu
• Funcţie
• Relaţie
• Marimea companiei

În timp ce un cont LinkedIn gratuit vine cu cota sa de filtre, Căutarea avansată a clienților potențiali în Sales Navigator este ca și cum ai pune căutarea pe un turbo.

Vă permite să segmentați clienții potențiali utilizând criterii de căutare mai precise, care nu sunt disponibile în conturile LinkedIn gratuite, crescând șansele de a găsi clienți potențiali mai țintiți și de a găsi detalii valoroase despre aceștia pe care le puteți utiliza.

Această caracteristică poate oferi și detalii precum:

• Utilizatori care și-au schimbat recent locul de muncă
• Utilizatorii care au creat o postare pe LinkedIn și-au împărtășit experiența sau au apărut în știri

Toate aceste motive combinate fac din aceasta una dintre cele mai utile caracteristici ale acestui software de marketing LinkedIn.

2. Salvați ca client potențial

După crearea unei căutări direcționate pentru a vă identifica potențialele ideale, trecerea din nou prin exercițiu nu este doar o durere, ci și o pierdere a timpului dumneavoastră prețios. Dar Salvați ca Lead vă scutește de necesitatea de a face totul din nou, oferindu-vă opțiunea de a salva căutarea ca Lead pentru afacerea dvs. într-o secțiune separată a tabloului de bord. Aceasta înseamnă că veți avea în mod convenabil toți clienții potențiali într-o singură locație ușor accesibilă și vine cu bonusul de a primi actualizări regulate despre acești utilizatori.

Drept urmare, acum aveți șansa de a vă concentra asupra clienților potențiali și de a le încălzi comentând sau apreciind actualizările lor, înainte de a le converti în final în clienți.

3. InMails

InMail-urile sunt ceva cu care, cel mai probabil, sunteți familiarizat. Acestea sunt mesaje private pe care le puteți trimite direct oricărui utilizator de pe platformă, inclusiv utilizatorilor la care nu sunteți conectat. InMail-urile sunt disponibile numai pentru deținătorii de conturi premium și Sales Navigator și există un număr limitat pe care îl puteți trimite în fiecare lună, în funcție de tipul de cont.

Contul Sales Navigator este eligibil pentru 20 de mesaje InMail lunare, 30 pentru Sales Navigator Team și 50 pentru contul Enterprise. Dacă sunt utilizate corect , InMail-urile sunt unul dintre cele mai eficiente instrumente de prospectare LinkedIn pe care le puteți folosi pentru a implica clienții potențiali și alte părți de interes – influențe, de exemplu. Creați un subiect captivant pentru mesajul LinkedIn pentru a vă crește rata de răspuns LinkedIn InMale.

4. Integrare CRM

O altă caracteristică utilă a Sales Navigator, CRM Integration face posibilă integrarea contului tău LinkedIn cu două platforme CRM populare, Microsoft Dynamics și Salesforce.

Aceasta înseamnă că acum vă puteți îndeplini sarcinile fără a comuta înainte și înapoi între sistemul dvs. CRM și Sales Navigator.

5. Echipa Sales Navigator

După cum sugerează și numele, această funcție ar trebui să fie utilă pentru orice companie cu o echipă de vânzări sau marketing pe LinkedIn.

Permite echipelor de vânzări și/sau de marketing să colaboreze mai eficient pentru a-și atinge obiectivele, oferind fiecărui membru al echipei capacitatea de a:

• Economisiți până la 5.000 de clienți potențiali
• Trimiteți 30 de e-mailuri pe lună
• Accesați TeamLink, o altă caracteristică LinkedIn care face posibilă atingerea unui public larg utilizând conexiunile aparținând echipei
• Integrați cu propriul cont Salesforce/Dynamic
• Accesați rapoarte regulate pentru a monitoriza performanța vânzărilor

Beneficii LinkedIn Premium și Sales Navigator

Fără limite de utilizare comercială

Unul dintre dezavantajele utilizării versiunii gratuite a LinkedIn este limita de utilizare comercială impusă acestui tip de cont. Pentru orice afacere care se gândește serios să genereze clienți potențiali pe LinkedIn, singura cale de a merge este să faci upgrade la versiunea premium sau să te abonezi la Sales Navigator.

În mod evident, ultimul lucru pe care îl doriți atunci când efectuați căutări de generare de clienți potențiali este să pierdeți accesul la rezultatele căutării efectuate cu grijă la jumătatea lunii. O altă funcționalitate pe care riscați să o pierdeți printr-un cont gratuit este abilitatea de a răsfoi profiluri utilizând prevederea Oamenii și vizionați.

Posibilitatea de a trimite un număr nelimitat de solicitări de conectare

Proverba „cele mai bune lucruri din viață sunt gratuite” cu siguranță nu este una care se aplică conturilor LinkedIn!

Utilizatorilor LinkedIn li se permite în mod normal un anumit număr de solicitări de conectare pe zi. Un maxim de 100 de invitații este un pariu sigur pentru a rămâne în partea dreaptă a legii și vi se va solicita să introduceți un Captcha dacă depășiți acest număr.

Acum, dacă aveți un cont gratuit, riscurile ca contul dvs. să fie semnalat sau interzis sunt puțin mai mari în comparație cu utilizatorii plătiți de pe LinkedIn Premium și Sales Navigator, deoarece probabil veți fi considerat un spammer. LinkedIn este gestionat de algoritmi care monitorizează dacă respectați sau nu regulile care tind să favorizeze conexiunile țintite în detrimentul conexiunilor aleatorii și în masă, așa că puteți trece sub radar doar atât de mult timp.

Rezultate de căutare nelimitate

LinkedIn este destul de clar cu privire la intențiile sale. Își dorește ca recrutorii să plătească pentru serviciile sale și observă în mod clar că utilizarea comercială limitează semnalele pe care intenția ta pe LinkedIn ar putea să le facă cu scopuri comerciale, cum ar fi prospectarea și angajarea.

Acesta este motivul pentru care au impus o limită a numărului de căutări pe care le puteți efectua folosind un cont Basic, deși nu au specificat niciodată ce constituie exact o „limită”. Dar software-ul de marketing LinkedIn care este Sales Navigator (la fel ca LinkedIn Premium) vă permite să treceți peste aceste limite de căutare.

Articol înrudit: Tipuri de conturi LinkedIn

Asistență pentru clienți loiali

Ca și în cazul oricărui alt produs, nivelul experienței clienților de care se bucură utilizatorii premium de pe LinkedIn nu este același pe care îl oferă abonații gratuiti.

Dacă aveți un cont plătit, este mai probabil să vă restabiliți contul sau să așteptați o perioadă mai mică pentru ca problema să fie rezolvată dacă faceți ceva care încalcă termenii și condițiile LinkedIn. De exemplu, examinarea prea multor profiluri sau trimiterea prea multor solicitări de conectare ar putea duce la semnalarea contului sau la închiderea contului.

Concluzie: începeți cu demo LinkedIn Sales Navigator

Sales Navigator este, fără îndoială, cel mai bun instrument de prospectare LinkedIn. Dar are un cost și dacă acest cost merită sau nu va varia de la o companie la alta.

Dacă afacerea dvs. folosește deja LinkedIn pentru vânzări, cu siguranță este logic să încercați Sales Navigator. Este o modalitate excelentă de a completa CRM-ul dvs. existent și de a profita de o platformă socială cu peste 500 de milioane de utilizatori.

Cu toate acestea, dacă abia începi să folosești LinkedIn pentru vânzări, cel mai bine este să te abții de la a te scufunda direct în abonamente și să înveți mai întâi frânghiile rețelei. În timp ce sunteți la asta, este, de asemenea, o idee bună să oferiți mai întâi demo-ul LinkedIn Sales Navigator pentru a stabili dacă merită să investiți în software-ul de marketing LinkedIn înainte de a vă înscrie pentru abonament.

În acest fel, sunteți într-o poziție mai bună pentru a afla dacă potențialele beneficii pe care le veți obține de la Sales Navigator merită costul.