Cum să utilizați profilarea personalității AI pentru implicarea B2B

În fiecare zi ne formăm impresii despre oamenii pe care îi întâlnim. Le evaluăm încrederea, credibilitatea și nivelul de prietenie pe baza interacțiunilor noastre.

În afaceri, deseori evaluăm contactele în funcție de modul în care acestea vor sprijini – sau nu – ceea ce promovăm. Vor fi ei un avocat sau un influencer? Vor fi sceptici sau se vor simți amenințați?

Acest lucru se poate extinde la organizații sau industrii. Descriem organizațiile ca fiind „concentrate pe date” sau „bazate pe cercetare”, iar industriile ca fiind „de vârf” sau „în mișcare lentă” pentru a ne ajuta să înțelegem cum să ne poziționăm și să ne îmbunătățim mesajele.

Cu instrumentele de profilare a personalității inteligenței artificiale, ne putem familiariza mai bine cu un public, un segment sau o industrie chiar înainte de a ne angaja cu acesta. Marketingul B2B, de obicei ținut la îndemâna clienților, îi poate cunoaște acum, precum și managerii de cont care au relații de lungă durată cu clienții. Iată ce înseamnă acest lucru pentru organizațiile de marketing B2B.

Ce sunt instrumentele de profilare a personalității AI?

Când vine vorba de interacțiunea cu clienții sau potențialii clienți, înțelegerea preferințelor și a comportamentelor este esențială. Acest lucru a fost realizat în mod tradițional prin sondaje, focus grupuri sau alte forme de comunicare directă.

Cu toate acestea, instrumentele de profilare a personalității AI oferă o modalitate nouă și mai eficientă de a obține informații despre publicul țintă. Ei folosesc algoritmi pentru a analiza o varietate de puncte de date (de exemplu, activitatea pe rețelele sociale, căutările online și chiar modelele de vorbire) pentru a identifica modele și trăsături care indică tipul de personalitate al unei persoane. Aceste informații vă permit să creați campanii de marketing mai personalizate și mai eficiente.

Unul dintre cele mai mari avantaje ale profilării personalității prin inteligență artificială este capacitatea de a ajunge la un public mai larg, în timp ce vă adaptați mesajul fiecărui individ. În trecut, dezvoltarea diferitelor persoane și călătorii ale cumpărătorilor putea fi consumatoare de timp și necesita multe ghiciuri. Instrumentele AI pot identifica rapid și ușor punctele comune din publicul dvs. și pot dezvolta conținut vizat.

Un alt beneficiu este capacitatea de a descoperi perspective ascunse despre cultura corporativă a unei organizații. Analizând personalitățile și comportamentele echipei sale de conducere, puteți înțelege mai bine valorile și prioritățile acesteia. Acest lucru vă poate ajuta să vă adaptați mesajele pentru a se potrivi cu cultura companiei și să vă prezentați soluția într-un mod care va rezona cel mai probabil cu factorii de decizie.

Sapă mai profund: Folosind psihologia și practicile de date mai bune pentru a-i apropia pe clienți de cumpărare

Cum îți poate remodela strategia de marketing profilarea personalității prin inteligență artificială

Recent am prezentat personalitățile directorilor executivi de la o companie Fortune 500. Deși diversificarea sălilor de consiliu a contribuit la aducerea unei varietăți mai mari de indivizi cu experiențe de viață și puncte de vedere diferite, un domeniu nu a fost diversificat.

Poate cel mai bine descris ca „păsări cu pene se adună împreună”, tipul de personalitate al unui individ îi dictează adesea profesia sau industria în care lucrează. Dintre directorii seniori pe care i-am profilat, 21 din 22 de directori aveau același tip de personalitate.

Acesta este un exemplu extrem de tip de personalitate concentrată. De obicei, găsim un singur tip dominant în 60-70% din echipa executivă. De asemenea, am găsit un tip de personalitate dominant de directori din Fortune 500, 58% dintre directori generali.

O populație omogenă este visul unui marketer. Înseamnă o abordare „unică pentru toate” pentru mesaje și conținut. Celălalt beneficiu pe care îl oferă este o perspectivă asupra culturii corporative. Compania pe care am prezentat-o ​​este din industria construcțiilor, tipul de personalitate dominant fiind analog cu un „manager de proiect”.

Având în vedere dominația tipului de personalitate, este sigur să presupunem că cultura corporativă este un mediu de tipul „get it done”. Acea pepiță de înțelepciune este aur pentru vânzări. Acest tip de mediu semnalează că, dacă nu este rupt, nu va fi reparat.

Încercarea de a vinde un „drăguț de a avea” va fi practic imposibil, dar vânzarea unui „nevoie de a avea” ar trebui să fie mai ușoară. În special, dacă puteți găsi o nevoie arzătoare sau puteți demonstra un avantaj câștigat de noua soluție.

Sapă mai adânc: Cum să fii carismatic: Marketing cu farmec, inimă și personalitate

O șansă de a vă concentra pe ceea ce apreciază publicul dvs

Găsirea „durerii” și apoi construirea argumentului pentru cazul de afaceri va atrage atenția publicului dvs. Cel mai mare avantaj în înțelegerea personalității lor este cunoașterea comportamentelor și motivațiilor lor.

De exemplu, mentalitatea „managerului de proiect” este motivată de realizare, avansare în carieră și recunoaștere. Comportamentul lor este să fie cu capul în jos, așa că trebuie să îi întrerupi pentru a le atrage atenția.

Pentru a face acest lucru, va trebui să vă aliniați preferințelor personale de conținut (care sunt studii de caz specifice industriei) și cazurilor de utilizare și de afaceri. De asemenea, preferă referințele, în special colegii în același rol și industrie.

Toate acestea pot fi cunoscute, create și executate fără a avea vreodată o conversație cu un prospect.

Instrumentele de profilare AI sunt simplu de utilizat și pot oferi cu ușurință noi perspective asupra publicului. Deschide ușa pentru crearea de noi persoane, călătorii ale cumpărătorilor și, cel mai important, conținut mai bun.

Și știți ce iubește o populație omogenă și informații despre ei mai mult decât marketerii? Mașini. Toate aceste informații pot fi introduse în generatoarele de conținut AI.

Păsările cu pene se adună împreună, iar cu instrumente AI poți ști exact ce tip de pasăre vânezi și cum să le dobori din cer.

Sapă mai profund: cum își pot folosi agenții de marketing părtinirile cognitive pentru a influența deciziile clienților

Profilul de personalitate AI nu este suficient

Profilarea personalității AI are limitările sale. Este esențial să recunoaștem că tipurile de personalitate sunt dinamice și pot evolua. În plus, dependența exclusivă de informații bazate pe date poate împiedica empatia și înțelegerea cuprinzătoare a experienței umane.

Profitați de profilarea personalității AI dacă doriți să obțineți informații valoroase despre public și să vă îmbunătățiți campaniile de marketing. Dar pentru o abordare holistică, asigurați-vă că o completați cu alte metode de cercetare și comunicare.

Pentru a afla mai multe despre cum să utilizați instrumentele AI în B2B, alăturați-vă cu mine la Conferința MarTech pe 27 septembrie la ora 11:35 Înregistrarea este gratuită. Sper să te văd acolo.