Cum să-ți sporești PR-ul cu branding

Branding-ul și PR (relațiile publice) sunt doi dintre cei mai importanți factori în succesul oricărei afaceri. Ele merg mână în mână cu construirea unui brand și, ulterior, menținerea acestuia. O afacere nu poate crește sau reuși fără ambele.

Ce este Branding-ul?

Branding-ul este procesul de creare a unei identități pentru afacerea dvs. Acesta cuprinde diverse componente, inclusiv active vizuale (logo, site web, paletă de culori, fonturi), prezență în rețelele sociale și marketing (online și offline).

Indiferent dacă lucrați cu un designer de logo personalizat sau utilizați un instrument de design de logo online, este atât de important să creați un logo puternic pentru a crea un brand recunoscut pentru a crește gradul de conștientizare și recunoaștere pe piață. Identitatea puternică a mărcii reflectă misiunea, viziunea și valoarea afacerii.

Pictograma, culorile mărcii și tonul vocii pot ajuta la crearea unei percepții pozitive în mintea publicului și îi pot ajuta să îți identifice marca. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă concentrați pe utilizarea elementelor vizuale relevante și pe implicarea consumatorilor pe diverse medii tipărite și digitale.

De asemenea, este important să rețineți că un brand de succes nu poate supraviețui pe piață dacă nu are relații publice bune. S-ar putea să vă fie dificil să creați recunoaștere a mărcii pentru afacerea dvs. fără a include PR în acest proces.

Ce rol joacă PR?

PR este nucleul comunicării unui brand cu lumea. Este una dintre principalele moduri prin care un brand vorbește cu publicul, mass-media, consumatorii și clienții săi. Este ceea ce umanizează brandul și îl aduce mai aproape de public.

PR înseamnă, de asemenea, crearea unei imagini de marcă impresionantă și influențarea percepției publicului. Acest lucru joacă un rol enorm în branding pe termen lung și scurt.

Importanța PR pentru branding

PR a fost întotdeauna un factor important în succesul unei mărci. Orice afacere inteligentă are oameni care au grijă de reputația sa și comunică cu publicul mărcii.

PR s-a schimbat de-a lungul anilor ca urmare a dezvoltării tehnologiei.

În trecut, înainte de era digitală, profesioniștii de PR erau fața mărcii. Ei au comunicat direct cu publicul, prin reportaje TV și radio, ziare și materiale tipărite.

Dar, acum, odată cu apariția internetului, lucrurile stau altfel. PR a evoluat și rolul profesioniștilor din acest domeniu s-a schimbat. Nu mai sunt chipul brandului; cei care stau în fața camerei răspunzând la întrebări și informând publicul.

Munca lor acum este mai subtilă, dar totuși incredibil de importantă. Acum, ei se pot implica direct în activități de management al reputației, pot identifica problemele în relația dintre o marcă și public, pot consilia conducerea și multe altele.

Relația dintre PR și Branding

Modul în care mărcile comunică și se prezintă pe piață s-a schimbat pentru a se adapta nevoilor consumatorilor. Au fost nevoiți pentru că, în zilele noastre, oamenii citesc foarte rar ziarele tipărite, ascultă radioul sau așteaptă anunțuri TV.

Acum, putem găsi tot ce ne dorim cu câteva clicuri, cuvinte cheie și hashtag-uri. După cum ne arată Pew Research Center, aproape toată lumea folosește rețelele sociale pentru a primi știri. De asemenea, ei menționează în articolul lor că rețelele sociale sunt esențiale pentru a obține cele mai recente actualizări. Deci, mărcile trebuie să fie la curent cu aceste tendințe.

Mărcile au urmat această schimbare și folosesc din ce în ce mai mult platformele digitale pentru a ajunge la publicul lor. Ca urmare, PR a intrat și online și a devenit mult mai ușor să creați conștientizarea mărcii, să creșteți imaginea mărcii și să comunicați cu lumea.

Ce face PR pentru un brand?

PR ajută marca să-și identifice publicul țintă, care este cheia succesului și creșterii unei afaceri. Eșecul de a identifica publicul țintă potrivit poate duce la eșecul unei mărci în vânzarea produselor/serviciilor sale. PR ajută marca să se concentreze asupra bazei de consumatori și să creeze mesaje cheie care sunt relevante pentru acea bază.

Acest lucru ajută, de asemenea, brandul să aleagă canalele de comunicare potrivite și să găsească cea mai bună modalitate de a ajunge la publicul țintă.

PR se referă în principal la povestirea și poate evidenția punctul unic de vânzare, dând viață poveștii unui brand. Poate ajuta companiile să aibă un impact de durată asupra potențialilor clienți și să își construiască o clientelă loială.

Cu o poveste de brand unică, este mai ușor pentru mărci să câștige încrederea consumatorilor și să se conecteze cu aceștia din punct de vedere emoțional. Până la urmă, asta atrage și reține clienții.

Procesul stabilește brandul ca un expert în domeniu – prin crearea de conținut captivant și de înaltă calitate, PR ajută un brand să devină o autoritate în industrie și sprijină, de asemenea, implicarea. De asemenea, ajută la crearea de idei inovatoare și la partajarea lor cu publicul prin bloguri, rețele sociale, site-uri web, reclame etc. Pur și simplu vă duce conținutul acolo unde trebuie.

Cum vă puteți îmbunătăți PR prin branding?

Procesul de branding constă din mai multe etape:

• Găsirea unui nume ușor de pronunțat și de reținut
• Identificarea publicului țintă
• Definiți-vă misiunea și viziunea
• Prezentarea calităților mărcii dvs. și a beneficiilor pe care le oferă
• Crearea de elemente vizuale (logo, paletă de culori, slogan, familii de fonturi, stil foto, tonul vocii etc.)
• Crearea unei identități de marcă
• Stabilirea unei prezențe online prin crearea de pagini/profiluri de social media
• Crearea de conținut SEO
• Crearea de materiale corporative, precum fluturași, bannere, cărți de vizită, cataloage etc.

Elaborarea de strategii de marketing pentru promovarea afacerii dvs. către publicul țintă și stabilirea unui nume în industrie ar trebui să fie o prioritate ridicată pentru fiecare brand.

Vă puteți îmbunătăți PR-ul încorporându-l în strategia de branding și interacționând direct cu consumatorii.

De ce ar trebui să incorporezi PR în procesul tău de branding?

Potrivit Elaine Bennett, specialist în marketing și blogger, PR construiește publicitatea, gradul de conștientizare, vizibilitatea și reputația mărcii dvs. De asemenea, stabilește relații bune cu publicul țintă. Consumatorii doresc să facă afaceri cu mărci care au o bună reputație și prezență în lumea digitală.

Acesta este ceea ce face PR o componentă esențială a strategiei tale de marketing.

Există 4 motive pentru a include PR în procesul de branding.

1. Imagine

Imaginea mărcii dumneavoastră este unul dintre cei mai esențiali factori pentru succesul acestuia. Modul în care oamenii vă percep afacerea joacă un rol important în ceea ce privește dacă doresc sau nu să cumpere de la dvs.

Prima impresie este crucială pentru construirea unei relații puternice între o afacere și clienți. După cum au afirmat 35% dintre participanții la un sondaj, imaginea și calitatea unui brand este cel mai important factor pentru loialitatea lor față de o afacere.

Un bun exemplu al importanței imaginii unui brand este brandul de lux Hermes. Ei evită producția în masă și externalizarea pentru a avea control deplin asupra produselor lor și, prin aceasta, asupra imaginii mărcii lor.

2. Comunicare clară

Când creați conținut sau comunicați cu publicul țintă și alte părți interesate, ar trebui să fie simplu, scurt și direct. În acest fel, oamenii vor înțelege imediat ce vrei să spui. Acest lucru vă va aduce mai multe oportunități de PR și vă va obține publicitate pozitivă.

3. Fiabilitate

Oamenii interacționează cu companii în care au încredere. Aproximativ 94% dintre consumatori declară că cumpără de la mărci complet sincere.

Dacă vrei să devii un brand de încredere, trebuie să oferi produse/servicii de încredere. De asemenea, trebuie să fii accesibil și consecvent cu clienții tăi.

4. Reputația

Atât branding-ul, cât și reputația se concentrează pe controlul reputației afacerii tale. Dacă afacerea dvs. nu are marcă sau nu are relații publice bune, oamenii vor face ipoteze diferite despre aceasta, probabil negative.

Pentru a crea un brand de renume, trebuie să fii clar și să știi exact despre ce este afacerea ta. Atunci când combinați asta cu un PR bun, veți reuși să vă construiți o reputație pozitivă.

Cum să folosiți branding-ul pentru a vă îmbunătăți relațiile publice?

Există 5 moduri de a folosi brandingul pentru a-ți îmbunătăți PR.

Ajustați-vă strategia de PR la identitatea mărcii dvs

Identitatea unui brand cuprinde toate elementele pe care o afacere le creează pentru a prezenta imaginea potrivită publicului țintă. Este vorba despre cine ești ca marcă și despre activele de design.

Strategia ta de PR trebuie să reflecte identitatea mărcii și tonul vocii. Conținutul creat pentru marca dvs. trebuie să se potrivească cu identitatea sa. Consecvența mărcii în toate mediile este o parte esențială a construirii reputației și a încrederii.

Când vă planificați strategia de PR, gândiți-vă la esența mărcii dvs., la misiunea, valoarea sa și despre ce este vorba. De asemenea, luați în considerare punctele cheie pe care doriți să le cunoască publicul țintă despre marca dvs. atunci când vă vizitează paginile de socializare, site-ul sau blogul. Comunicarea ta cu ei ar trebui să se învârte în jurul acestor puncte. Asta vă va defini afacerea și va duce la mai multe oportunități de PR de succes.

Utilizați marketingul de influență

A avea influenți care vă promovează produsele/serviciile este un mare beneficiu pentru brandul dumneavoastră. Sunt ambasadori ai mărcii care arată subtil oamenilor de ce ar trebui să-ți cumpere produsele/serviciile.

Când folosiți influenți, marca dvs. câștigă multă expunere, publicitate și fiabilitate. Oamenii au încredere într-o persoană pe care o cunosc sau cu care sunt familiarizați datorită popularității lor online față de un anunț tradițional sau un mesaj de marcă.

Pentru a-ți atinge obiectivul de a câștiga noi clienți, trebuie să găsești influențatorul(i) potrivit(i) pentru brandul tău. Acest lucru necesită ceva timp, cercetare bună și construirea unei relații strânse cu influențatorii potriviți odată ce o restrângeți.

Puteți folosi rețelele sociale pentru a căuta potențiali influenți care sunt relevanți pentru marca dvs. Nu vrei să faci greșeala pe care a făcut-o Sears când a angajat-o pe Kim Kardashian ca influență.

După cum a afirmat revista Forbes, „Sears se bazează în principal pe exclusivități neautentice ale celebrităților (crede cineva cu adevărat că Kim ar face cumpărături de la Sears?) pentru a atrage consumatori mai tineri, conștienți de modă”.

De aceea ar trebui să alegi cu atenție influencerul care va fi ambasadorul mărcii tale.

Utilizați monitorizarea media

Monitorizarea media vă permite să vedeți modul în care publicul țintă vă percepe marca. Aceasta se referă la urmărirea mențiunilor și a conversațiilor pe platformele de rețele sociale.

Prin monitorizarea mass-media, veți putea înțelege ce fel de comunicare este bine primită de publicul țintă. De asemenea, vă puteți proteja marca identificând cu ușurință amenințările de marcă și, eventual, preveniți o criză de reputație, răspunzând imediat la presa negativă.

Monitorizarea media vă ajută să vă îmbunătățiți PR și vă permite să aveți în control reputația mărcii dvs.

Creați conținut SEO de înaltă calitate

PR include crearea de bloguri, articole, videoclipuri și alt conținut informativ despre afacerea dvs. Conținutul tău este, de asemenea, o parte inevitabilă a branding-ului, potrivit ThriveHive.

După cum puteți vedea, conținutul aparține atât branding-ului, cât și PR-ului, prin urmare, ar trebui să fie de înaltă calitate, concis, relevant și optimizat pentru motoarele de căutare.

Ar trebui să includeți conținutul în povestirea dvs. pentru a vă crește eficiența PR. Ar trebui să fie educațional, informativ și distractiv. Includerea conținutului vizual, cum ar fi imagini, GIF-uri și videoclipuri, este o idee grozavă, deoarece este mai ușor să fii observat, înțeles și reținut, precum și crește implicarea publicului.

Crearea de conținut este o parte a unei strategii excelente de PR. Cealaltă parte este partajarea conținutului creat.

Ar trebui să publicați și să distribuiți conținutul dvs. pe mai multe canale media, cum ar fi site-ul dvs. web, blogul și paginile de rețele sociale. Vă va crește expunerea, acoperirea, implicarea și reputația.

Utilizați platformele de social media

Este un fapt că social media este una dintre cele mai populare metode de publicare și găsire a informațiilor. Este, de asemenea, una dintre metodele de top pentru branding și promovare.

Rețelele sociale au făcut totul simplu, în special PR. Din acest motiv, majoritatea mărcilor folosesc rețelele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn pentru a-și construi imaginea și fiabilitatea mărcii și pentru a adăuga valoare produselor/serviciilor lor.

Rețelele sociale joacă un rol important atunci când vine vorba de branding și PR. Pentru că face parte din ambele.

Este unul dintre pașii procesului de branding, referitor la stabilirea unei prezențe online prin intermediul platformelor de social media. De asemenea, face parte din strategiile și campaniile de PR pentru publicarea și partajarea conținutului și comunicarea cu publicul și mass-media.

Rețelele sociale vă îmbunătățesc PR prin identificarea amenințărilor de marcă, angajarea influențelor și ajutând la gestionarea relațiilor cu publicul.

Concluzie

Branding-ul și PR sunt strâns strâns unul de celălalt, astfel încât relația lor împletită vă permite să utilizați branding-ul afacerii dvs. pentru a vă îmbunătăți PR.

Bunul PR este un instrument puternic de branding și a devenit crucial pentru fiecare afacere. Este ceea ce vă ajută să vă construiți identitatea și imaginea mărcii, să vă stabiliți prezența online și să vă maximizați reputația.

Dacă PR-ul brandului tău nu este bun, afacerea ta nu se va putea impune ca una de încredere pe piață. Nu se va deosebi de concurenți, nu va fi remarcat sau nu va crește.

Amintiți-vă, PR-ul dvs. este ceea ce răspândește vestea despre brandul dvs., îi crește expunerea și vă plasează marca pe piață. Așadar, atunci când vă planificați strategia de PR, utilizați brandingul pentru a-și maximiza eficiența.