Cum să începi un magazin online în 2023

Creșterea tehnologiei a creat multe oportunități pentru a face afaceri online. Indiferent dacă începeți cu ridicata, dropshipping sau revânzarea, există câțiva pași obișnuiți pentru a începe cu comerțul electronic. În acest articol, vă vom oferi un ghid complet în 8 pași pentru a începe un magazin online.

1. Selectați-vă nișa și piețele țintă

Să începem prin a stabili o nișă de piață pe care să o servim. Amintiți-vă aceste 3 componente pentru a alege potrivirea potrivită pentru dvs.:

• Rentabilitatea: Nișa ar trebui să vă poată aduce un profit bun. Nu alegeți produse scumpe care sunt greu de vândut online sau prea scumpe pentru a fi livrate.
• Posibilitate de căutare: Găsiți un cuvânt cheie bun cu volum de căutare favorabil și concurență rezonabilă pentru a începe.
• Pasiune: vinde produse care te pasionează. Te poți dezvolta ca expert în domeniu pentru a atrage mai mulți clienți și, de asemenea, să ai mai multă motivație pentru a depăși momentele grele.

Apoi, gândiți-vă la publicul țintă. Produsele dvs. ar trebui să le atragă și să le rezolve punctele dureroase. Există 3 aspecte principale de luat în considerare pentru clienții dvs.: demografie, locații și interese. Concentrarea asupra clienților țintă este crucială pentru a vă orienta afacerea în direcția corectă.

2. Alegeți linia dvs. de produse

Apoi, identificați-vă linia de produse sau servicii. Acesta este un pas dificil pentru a găsi produse profitabile care se potrivesc publicului țintă, fără a fi în același timp prea scumpe sau prea competitive. Pentru a vă inspira, iată câteva idei de produse:

• Atrageți oameni cu un anumit hobby;
• Aliniați-vă pasiunii personale;
• Profitați de tendințele actuale în piețele online;
• Răspunde nevoilor de bază, dar cu un aspect sau funcții mai îmbunătățite.

3. Creați-vă identitatea de brand

Odată ce te-ai decis asupra produselor tale, trebuie să-ți construiești brandul. Iată elementele identității mărcii și activele mărcii:

• Poziționarea mărcii: cercetează-ți concurenții și evaluează-ți afacerea pentru a-ți găsi diferențieri.
• Numele companiei: atunci când alegeți un nume, utilizați un instrument pentru a vedea dacă ideile dvs. sunt disponibile ca domeniu și rețele sociale pentru a-l achiziționa.
• Pachetul de branding: aceasta este o serie de elemente care creează un stil consecvent pentru marca dvs., inclusiv variații de siglă receptivă, tipografie, o paletă de culori, elemente grafice, mesaje și ghiduri de stil.

4. Înregistrează-ți afacerea

Încorporarea afacerii dvs. vă protejează bunurile personale și asigură finanțarea mai ușor. Tipul de structură a afacerii vă afectează și factura fiscală. Iată cele comune: proprietate unică, parteneriat și corporație cu răspundere limitată (LLC).

5. Alegeți o platformă de comerț electronic

O platformă de comerț electronic este locul în care construiți și gestionați magazinul dvs. online, faceți vânzări și creați expedieri. Pentru a onora comenzile și alte operațiuni comerciale, cum ar fi inventarul și marketingul, va trebui să integrați un sistem de vânzare cu amănuntul cu magazinul dvs. de comerț electronic.

Când căutați o platformă de comerț electronic, amintiți-vă aceste caracteristici cheie:

• Utilizabilitate: Platforma ar trebui să fie ușor de utilizat cu o interfață intuitivă;
• Asistență pentru clienți accesibilă: alegeți o platformă care vă oferă suport tehnic;
• Cumpărături fără întreruperi: aveți nevoie de un proces de finalizare simplificat pentru ca cumpărătorii să cumpere cu ușurință cu mai multe metode de plată și valute.
• Sprijiniți vânzările omnicanal: dacă doriți să extindeți vânzările către alte canale, cum ar fi rețelele sociale, aplicațiile sau în magazin, platforma ar trebui să poată sincroniza datele cu acele canale.
• Găzduire web: aveți nevoie de o gazdă web (fie integrată, fie integrare terță parte) pentru a vă publica și menține site-ul.
• Scalabilitate: platforma trebuie să se adapteze cu tine pe măsură ce creșteți.

FYI: Pentru a eficientiza operațiunile magazinului cu amănuntul, puteți integra software-ul cu comerțul dvs. electronic

6. Construiește-ți site-ul web

După ce ți-ai ales platforma de comerț electronic, să trecem la proiectarea site-ului web al magazinului tău:

• Adăugați numele de domeniu, numele companiei și sigla;
• Selectați un șablon sau o temă potrivită pentru catalogul dvs. de produse și pentru imaginea dvs. de marcă;
• Personalizați-vă site-ul web:
  • Determinați obiectivul site-ului dvs.: atrageți vizitatori pentru prima dată, transmiteți valorile mărcii dvs. și afișați produsele, creați căi clare pentru ca vizitatorii să navigheze și să plaseze comenzi și să construiți încredere și să acomodați clienții care revin;
  • Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile.
• Creați listări de produse: adăugați descrieri ale produselor dvs. cu fotografii sau videoclipuri de înaltă calitate pentru a prezenta beneficiile articolului și pentru a stimula acțiunile de cumpărare;
• Stabiliți-vă prețul: luați în considerare COGS, ținta de clienți și prețul mediu pe piață;
• Adăugați inventar: adăugați disponibilitatea stocului și conectați-vă inventarul cu datele de vânzări;
• Configurați un centru de feedback și recenzii;
• Configurați calculatoare de expediere: configurați strategii de expediere, cum ar fi livrarea gratuită pentru anumite valori ale coșului de cumpărături, tarife în timp real ale transportatorului, taxa forfetară etc.
• Configurați taxe: configurați regiunea fiscală.

7. Stabiliți metode de plată

Apoi, selectați cum ați accepta plățile. În funcție de platforma dvs. de comerț electronic, puteți configura multe metode pentru confortul clienților, cum ar fi carduri de credit și de debit, cecuri sau transferuri bancare. Asigurați-vă că platforma dvs. de găzduire se integrează cu gateway-urile pe care le selectați.

Pentru a gestiona plata fără probleme și în siguranță, puteți lua în considerare adoptarea unui sistem POS. Nu numai că are grijă de tranzacțiile dvs. online, dar vă ajută și să vă gestionați toate canalele de vânzări, inventarul, angajații și clienții cu o bază de date centralizată și instrumente de analiză.

8. Lansați și comercializați magazinul dvs

Acum sunteți gata să vă publicați site-ul web și să îl comercializați pe scară largă. Pentru a atrage clienți țintă și a aduce trafic pe site-ul dvs., puteți combina metodologiile de intrare și de ieșire pentru a converti și a păstra clienții:

• Intrare:
  • Creați o strategie de conținut pentru întreaga călătorie de cumpărături cu modelul AIDA;
  • Optimizați SEO pentru a vă crește clasarea site-ului și pentru a ajuta produsele să fie ușor de găsit;
  • Utilizați rețelele sociale acolo unde clienții dvs. sunt prezenți și deveniți activi acolo;
  • Dezvoltați programe de recomandare sau de fidelizare;
  • Proiectează un program de marketing afiliat;
  • Stimulați marketingul prin gură în gură.
• Outbound:
  • Colaborați cu influenți pentru a vă promova produsele;
  • Utilizați publicitate online precum Google Ads sau Facebook Ads;
  • Folosiți comunicatele de presă dacă aveți produse unice.

În funcție de industria dvs. de retail și de comportamentul clienților dvs., puteți fi creativ în tacticile de marketing și puteți testa care sunt cele mai bune pentru dvs.

Mai sus sunt pașii necesari pentru a începe magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul online. Plasarea clienților în centru și oferirea celor mai bune valori pentru ei vă va ajuta să construiți dragostea și loialitatea față de brand pentru a vă dezvolta afacerea.