Cum să începeți o afacere de vânzare cu amănuntul online: Ghidul pas cu pas

Indiferent dacă sunteți un antreprenor pentru prima dată sau doriți să vă duceți afacerea existentă la următorul nivel, începerea unei afaceri de vânzare cu amănuntul online este o alegere excelentă. În acest articol, vă vom arăta cum să începeți o afacere de vânzare cu amănuntul online de la zero, pas cu pas. Vă vom ghida prin abilitățile esențiale de care aveți nevoie pentru a opera cu succes o afacere online și vă vom oferi sfaturi și sfaturi pe parcurs. Deci, indiferent dacă sunteți nou în lumea comerțului electronic sau dacă conduceți un magazin de ani de zile, acest ghid are tot ce aveți nevoie pentru a începe. Să începem!

1. Alegeți o nișă viabilă și definiți-vă publicul țintă

Pentru a găsi răspunsul meticulos la întrebarea „cum să porniți o afacere de retail online”, trebuie să găsiți segmentul de piață în care doriți să pătrundeți.

Poate fi dificil să determinați în ce nișă să începeți o afacere online de vânzare cu amănuntul, dar, din fericire, există câteva modalități de a vă ajuta.

Puteți să vă uitați la industria de care sunteți interesat și să vedeți ce sectoare cresc cel mai rapid. Acest lucru vă va oferi o idee despre nișele care sunt solicitate în prezent și care vor fi profitabile în viitor.

O altă modalitate este să studiezi afacerile existente în nișa aleasă de tine. Făcând acest lucru, veți putea învăța din succesele și greșelile lor și veți afla ce caracteristici ar trebui să aibă afacerea dvs. dacă dorește să reușească.

În cele din urmă, puteți utiliza instrumente de cercetare de piață precum Google Trends sau Yahoo! Motoarele de căutare pentru a afla cât de populară este nișa aleasă de dvs. în acest moment și încotro se îndreaptă popularitatea sa. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă este un moment bun pentru a începe o afacere în acel sector.

2. Alegeți linia dvs. de produse și furnizorii potențiali

Când vine vorba de alegerea unei linii de produse, trebuie să fii pasionat de ea. Acest lucru vă va facilita procesul de luare a deciziilor și vă va ajuta să căutați mai eficient furnizorii potențiali.

Iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când vă alegeți linia de produse:

• Care sunt punctele unice de vânzare ale produsului dvs.?
• Care sunt beneficiile?
• Care este piața ta țintă?
• Ce face concurența?

Odată ce aveți o idee bună despre ceea ce căutați, începeți prin a face câteva cercetări despre potențialii furnizori. Acest lucru se poate face citind recenzii online sau discutând cu prietenii care fac parte din aceeași industrie cu tine.

După ce ați restrâns opțiunile, începeți să-i contactați și să puneți întrebări despre produsele lor și despre modul în care funcționează. Asigurați-vă că cereți mostre pentru a le putea testa direct.

Odată ce v-ați hotărât asupra unui furnizor, asigurați-vă că semnați un contract și obțineți toată documentația corespunzătoare în ordine. Acest lucru vă va asigura că atât dvs., cât și furnizorul sunteți confortabil cu aranjamentul.

3. Creați numele mărcii dvs. și activele mărcii

Pentru a crea un nume de marcă și active de marcă, mai întâi trebuie să veniți cu un nume atrăgător și memorabil pentru compania dvs. Puteți folosi acest nume ca etichetă pe care oamenii o vor vedea atunci când vă caută produsele sau serviciile. De asemenea, trebuie să veniți cu alte elemente de branding, cum ar fi un logo și un slogan.

Un logo este reprezentarea vizuală a numelui mărcii dvs. Trebuie să fie simplu, dar izbitor și ar trebui să reflecte valorile companiei tale. Sloganul este o frază scurtă care rezumă ceea ce face compania dvs. sau care este misiunea acesteia. Ar trebui să fie ușor de reținut și de comunicat cu clienții.

Odată ce ați creat aceste elemente, este timpul să le puneți pe toate împreună și să le faceți să arate bine! Puteți face acest lucru folosind un program de grafică precum Photoshop sau Illustrator pentru a crea un fișier șablon cu toate elementele necesare. Apoi, puteți pur și simplu să ajustați setările după cum este necesar, până când sunteți mulțumit de produsul final.

4. Înregistrați-vă afacerea

Pentru a vinde produse online, va trebui să vă înregistrați afacerea pe una dintre cele mai populare două platforme de comerț electronic – eBay sau Amazon. Asigurați-vă că toate informațiile dvs. sunt corecte și actualizate, deoarece acest lucru vă va ajuta să vindeți mai multe produse și să atrageți mai mulți clienți.

Când vă înregistrați pe eBay, asigurați-vă că includeți un nume comercial, informații de contact (inclusiv adresa de e-mail), descrieri ale produselor, imagini și puncte de preț. De asemenea, vă puteți configura contul, astfel încât cumpărătorii să vă poată contacta direct pentru a efectua plăți sau pentru a aranja expedierea.

Cu Amazon, lucrurile stau puțin diferit. Când vă înregistrați afacerea pe Amazon, veți obține un cont afiliat care vă permite să vindeți produse pe Amazon fără a fi nevoie să creați un cont individual de magazin. Acest lucru economisește timp și bani, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la configurarea coșurilor de cumpărături, gestionarea inventarului sau rezolvarea litigiilor clienților.

Înregistrarea companiei Amazon este gratuită pentru cei care au un venit anual sub 100.000 USD.

5. Alegeți o platformă de comerț electronic

Dacă doriți să începeți o afacere online de retail, trebuie să alegeți o platformă. Există atât de multe dintre care să alegi în aceste zile, așa că poate fi greu să te decizi care este cel mai bun pentru tine.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când alegeți o platformă de comerț electronic:

• Ușurință în utilizare: asigurați-vă că platforma este ușor de utilizat și de navigat. Nu doriți să petreceți ore întregi înființându-vă magazinul doar pentru ca clienților să le fie dificil să găsească ceea ce caută.
• Design magazin: platforma trebuie să vă permită să creați o vitrină frumoasă și ușor de utilizat. Vrei ca oamenii să simtă că fac cumpărături într-un magazin, mai degrabă decât pe internet.
• Instrumente de marketing: asigurați-vă că platforma are toate instrumentele de marketing de care aveți nevoie, cum ar fi campanii publicitare, marketing prin e-mail și managementul rețelelor sociale.
• Procesarea plăților: asigurați-vă că platforma are capabilități fiabile de procesare a plăților, astfel încât să puteți accepta plăți de la clienții dvs.

Există mai multe platforme de comerț electronic diferite disponibile, așa că este important să o alegeți pe cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Cele mai populare includ Shopify și WordPress, dar există și opțiuni precum Magento și soluții open source precum BigCommerce. Merită să faceți câteva cercetări pentru a afla care platformă este cea mai bună pentru dvs., deoarece fiecare are caracteristicile și avantajele sale unice.

6. Construiește-ți site-ul de comerț electronic

Când învață cum să pornești o afacere de vânzare cu amănuntul online, majoritatea începătorilor sunt blocați în complicația construirii unui site web de comerț electronic.

Există o mulțime de moduri diferite de a vă construi site-ul de comerț electronic, dar cele mai populare sunt apelând la o agenție sau folosind o soluție auto-găzduită.

Colaborarea cu o agenție este, în general, opțiunea mai ușoară, deoarece ei se vor ocupa de toată munca pentru tine. Cu toate acestea, acest lucru are un cost - de obicei unul mai mare. Site-urile web ale agențiilor tind să fie mai complexe și să aibă mai multe caracteristici decât soluțiile auto-găzduite, ceea ce poate fi o barieră în calea intrării pentru unii oameni.

Soluțiile auto-găzduite oferă libertatea de a controla totul despre site-ul dvs., de la design și aspect până la funcționalitate și performanță. Sunt, de asemenea, mai ieftine decât agențiile, deși acest lucru s-ar putea să nu fie întotdeauna cazul. Soluțiile auto-găzduite pot fi, de asemenea, mai dificil de configurat și gestionat, așa că este important să alegeți una ușor de utilizat pentru dvs.

7. Optimizați-vă site-ul

Optimizarea site-ului dvs. pentru vizualizarea online este esențială dacă doriți ca oamenii să găsească și să facă clic pe anunțurile dvs. sau să vă viziteze site-ul. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să începeți:

Alegeți numele de domeniu și găzduirea potrivite.

Atunci când alegeți un nume de domeniu și găzduire, asigurați-vă că acestea se potrivesc cu tema afacerii dvs. și publicul țintă. De exemplu, dacă sunteți în industria divertismentului, este posibil să doriți să alegeți un nume de domeniu precum movietheatrexpert.com în loc de doar movietheatrexpert.net. În acest fel, oamenii vor avea mai multe șanse să facă clic pe anunțurile dvs. sau să vă viziteze site-ul, deoarece vor ști despre ce este vorba!

Creați o pagină de vânzări convingătoare.

Ar trebui să vă proiectați cu scrupulozitate pagina de vânzări pentru a atrage vizitatori din motoarele de căutare și din alte surse online. Ar trebui să includă cuvinte cheie puternice care vor crește vizibilitatea și rata de conversie a site-ului dvs., precum și un design atractiv care va atrage oamenii. De asemenea, puteți utiliza videoclipuri sau imagini pentru a ilustra punctele cheie, ceea ce va face mai ușor pentru clienții potențiali să înțeleagă ce anume. tu oferi.

Optimizați-vă site-ul pentru viteză și accesibilitate.

Utilizatorii dvs. vor beneficia de un site web receptiv dacă doresc să cumpere ceva sau să facă o achiziție imediat. Puteți îmbunătăți timpul de încărcare a paginii utilizând tehnici de compresie, optimizând imaginile și eliminând conținutul care nu este necesar. În plus, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este accesibil prin cititoare de ecran și alte dispozitive, astfel încât toată lumea să-l poată utiliza indiferent de limitările fizice.

Monitorizați performanța site-ului dvs. și faceți ajustări după cum este necesar.

Dacă site-ul dvs. nu funcționează așa cum ați sperat, ar putea fi timpul să faceți câteva ajustări.

În primul rând, verificați dacă există link-uri întrerupte și conținut învechit. Dacă este necesar, puteți înlocui imaginile vechi cu versiuni de calitate superioară sau puteți adăuga videoclipuri sau fișiere audio noi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

În plus, urmăriți ratele de respingere (procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. în 30 de minute) și afișările de pagină (numărul de ori când o pagină este încărcată de utilizatori). Dacă există îmbunătățiri semnificative care pot fi aduse în aceste domenii, faceți-o!

Vă puteți optimiza site-ul web pentru vizibilitatea motorului de căutare și ratele de conversie folosind cuvinte cheie puternice, un design atractiv, videoclipuri sau imagini pentru a ilustra punctele cheie și un aspect accesibil al paginii. În plus, ar trebui să monitorizați performanța site-ului dvs. și să faceți ajustări după cum este necesar.

8. Spune lumii

Există multe modalități de a vă comercializa magazinul online de vânzare cu amănuntul, dar cea mai eficientă modalitate este adesea determinată de produsul sau serviciul pe care îl oferiți.

Unele strategii de marketing comune utilizate pentru magazinele cu amănuntul includ:

• Anunțuri de căutare plătite: Aceste anunțuri sunt plasate pe Google, Yahoo și pe alte motoare de căutare majore și sunt concepute pentru a genera trafic către magazinul dvs. De obicei, acestea au un buget și o limită de timp stabilite și trebuie reînnoite în fiecare lună.
• Publicitate pe rețelele sociale: Aceasta implică postarea de anunțuri relevante pe platforme de rețele sociale precum Facebook, Twitter și Instagram. Este important să vă vizați publicul cu acuratețe, deoarece anunțurile neadecvate vă pot afecta reputația și pot cauza pierderi de vânzări.
• Marketing prin e-mail: aceasta este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții potențiali care ar putea să nu vă viziteze site-ul direct. Le puteți trimite e-mailuri promoționale despre magazinul sau produsele dvs. și puteți urmări câți oameni le deschid și dați clic pe pagina de finalizare a achiziției.
• Campanii de anunțuri grafice: anunțurile care apar pe site-uri web sau în publicațiile tipărite au de obicei durate mai scurte decât cele de pe motoarele de căutare, dar pot fi mai scumpe datorită CPC-urilor mai mari (cost pe clic). Sunt utile dacă doriți să ajungeți rapid la un public mai larg sau dacă aveți un buget limitat.

FAQ

1. Cum creez un magazin online de vânzare cu amănuntul?

Pentru a înființa un magazin online de vânzare cu amănuntul, va trebui să aveți un site web și o platformă de comerț electronic. Site-ul ar trebui să fie conceput pentru vânzări online. Platforma de comerț electronic ar trebui utilizată pentru a vă gestiona inventarul, pentru a procesa comenzi și pentru a expedia produse. De asemenea, trebuie să creați un plan de afaceri și o strategie de marketing, care vă vor ajuta să vă atingeți piața țintă.

2. Cât câștigă magazinele online cu amănuntul?

Potrivit unui studiu realizat de Slice Intelligence, magazinele de vânzare cu amănuntul online au generat venituri globale estimate la 227 de miliarde de dolari în 2017. Se preconizează că acest număr va crește la 431 de miliarde de dolari până în 2025.

Comercianții cu amănuntul realizează profit prin taxarea clienților pentru produse, servicii, transport și alte costuri asociate. De exemplu, Amazon taxează clientul pentru produs, taxe de expediere și taxe. În plus, comercianții cu amănuntul pot, de asemenea, să obțină profituri din link-uri afiliate sau din publicitate.

3. Un magazin online poate fi de vânzare cu amănuntul?

Un magazin online poate fi de vânzare cu amănuntul dacă are magazine fizice situate în apropierea bazei de clienți. Acest lucru permite clienților să cumpere produse personal. Avand o prezenta fizica, compania poate raspunde la orice intrebari care ar putea fi legate de produse. În plus, acest lucru permite companiei să-și cerceteze clienții și obiceiurile de cumpărare ale acestora.

Concluzie

Începerea unei afaceri de vânzare cu amănuntul online poate fi o sarcină descurajantă, dar procesul va fi mult mai ușor cu acest ghid. Urmând instrucțiunile pas cu pas prezentate, veți afla cum să începeți o afacere de vânzare cu amănuntul online. Ar trebui să marcați această pagină și să o revedeți din când în când pentru sfaturi actualizate și sfaturi despre pornirea și funcționarea unui magazin online.

Dacă întâmpinați dificultăți în inițierea afacerii dvs. online, nu ezitați să contactați Tigren. Cu un personal complet angajat și peste 10 ani de experiență în dezvoltarea comerțului electronic, suntem încrezători că vă oferim servicii complete pentru a vă materializa visele de comerț electronic.

Să-ți începem călătoria și să prosperăm alături de noi.