21 de moduri de a începe un e-mail

Un e-mail este un instrument crucial pentru comunicare, deoarece este trimis și primit de peste 300 de miliarde de ori pe zi. Profesioniștii de marketing, agenții de vânzări și reprezentanții serviciului pentru clienți ar putea avea dificultăți în a crea o abordare rafinată pentru a începe un e-mail de afaceri, în special atunci când scrieți unui destinatar necunoscut.

Deschiderea e-mailului dvs. poate influența dacă cititorul dvs. decide sau nu să citească restul. Acest articol se concentrează pe importanța intrărilor prin e-mail și pe exemple despre modul în care agenții de vânzări pot scrie prezentări convingătoare.

Citește și: Statistici de marketing prin e-mail cu care ar trebui să te ocupi

De ce sunt importante introducerile prin e-mail?

La fel ca conversațiile telefonice și conferințele video, e-mailurile sunt un instrument esențial pentru comunicare. Fiecare e-mail pe care îl trimiteți colegilor ar trebui privit ca o șansă de a le câștiga respectul. Creșteți șansele de a face o primă impresie favorabilă prin crearea unei introduceri solide prin e-mail. O primă impresie pozitivă îi poate convinge pe destinatari să citească întregul mesaj al e-mailului și să ia toate măsurile necesare.

Asigurați-vă că vă gândiți audiența și scopul precis al articolului dvs. Puteți dezvolta o comunicare clară făcând acest lucru, ceea ce vă va ajuta să promovați inițiativele și să promovați relațiile. Puteți face o primă impresie excelentă deschizându-vă e-mailul în mod profesionist.

Citește și: Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Cum poți începe un e-mail în diferite circumstanțe?

Există diferite moduri de a începe un e-mail. Expeditorul e-mailului va avea de fiecare dată un obiectiv diferit. Acesta este motivul pentru care; fiecare e-mail va avea un paragraf introductiv separat.

Articol înrudit: Cele mai bune exemple de campanie prin picurare prin e-mail

Iată câteva modalități de a începe un e-mail, în funcție de circumstanțe:

Dragă [Nume]

Salutul folosit în acest e-mail este acceptabil pentru contactul formal prin e-mail. Când doriți să arătați respect față de destinatar, îl utilizați de obicei în scrisori de afaceri formale, scrisori de intenție și alte comunicări.

Deși „dl.”și „Doamna.” au fost onorifice acceptabile din punct de vedere istoric, riscă denaturarea genului sau de a presupune în mod incorect că cititorul este căsătorit. Folosiți în schimb„Dragă Adam”sau„Dragă Adam Barney”.

Salut sau Salut

În ceea ce privește salutările prin e-mail, un„Bună”obișnuit , urmat de o virgulă este complet ok în majoritatea corespondenței de serviciu. Luați în considerare utilizarea salutului „Bună ziua” dacă doriți un ton mai oficial. Chiar dacă este un salut casual, acesta are și o manieră naturală și cordială.

Bună tuturor, Bună echipa [numele departamentului] sau Bună echipa

Aveți câteva alternative atunci când trimiteți e-mail la două sau mai multe persoane.„Salut tuturor”, „bună echipă”sau„bună ziua [numele departamentului]”sunt câteva modalități informale, dar adecvate de a vă adresa unui grup de oameni.

Mai mult, nu vă adresați niciodată destinatarilor cu pronume precum doamne sau domni, deoarece sunt termeni foarte informali și, prin urmare, nepotriviți pentru e-mailurile de afaceri.

Sper că aveți o săptămână grozavă sau sper că v-ați bucurat de weekend

Acestea sunt linii bune de subiect pentru e-mail, deoarece aceste rânduri recunosc cititorul și stabilesc relații cu un coleg pe care îl cunoașteți deja sau cu care doriți să aveți o conexiune de lucru cordială.

Mă întind despre. . .

Este politicos și direct să începi un e-mail cu„Vă contactez despre...”,deoarece clarifică scopul comunicării. Deoarece sute de e-mailuri sunt trimise pe parcursul unei singure zile lucrătoare, alegerea acestei metode indică considerația dvs. pentru timpul destinatarului, fiind concisă.

O declarație clară a intențiilor tale ajută, de asemenea, să previi neînțelegerile sau ambiguitatea asupra a ceea ce vrei să facă cititorul.

Multumesc pentru . . .

O altă metodă de a prioritiza cititorul este să arăți recunoștință. Recunoașterea de la început că e-mailul dvs. este un răspuns la e-mailul sau acțiunea destinatarului încurajează munca în echipă la locul de muncă.

Articol înrudit: Cum să utilizați variabilele de e-mail pentru e-mailuri în bloc

21 Exemple pentru a începe un e-mail

Introducerea unui e-mail este cea mai importantă parte. Deoarece începutul e-mailului atrage atenția cititorilor, este esențial să faceți paragrafele de introducere captivante.

Articol înrudit: Cum să scrieți un e-mail de colaborare

Iată câteva exemple pentru a vă începe e-mailul:

Creați o linie de subiect captivantă

Creați o linie de subiect captivantă pentru e-mailul dvs. pentru a convinge destinatarul să-l deschidă. Trucul este să le captezi interesul, deoarece, spre deosebire de un e-mail de la cineva cunoscut, nu există nicio asigurare că îți va citi e-mailul decât dacă le atrage atenția.

Subiectul rețelei:

• „Pot să-ți cumpăr prânzul?”
• „Cafea la mine?”

Subiectul vânzărilor:

• „Creștere de 40% în 3 luni — wow.”
• „Oferiți un curs online pentru [carte]?”

Subiectul căutării unui loc de muncă:

• „Căutați un [titlul postului]?”
• „Vrei să știi cum este să lucrezi la [companie]”

Ajustați-vă salutul în funcție de ocazie și industrie

Chiar dacă saluturile sunt dintr-un singur cuvânt, alegerea corectă contează. Rămâneți cu salutul obișnuit „Dragă” dacă îi scrieți cuiva dintr-un domeniu tradițional precum bancar sau guvern. Folosiți „Bună”, „Bună”sau„Hei”atunci când trimiteți e-mail unei persoane dintr-o industrie mai relaxată, inclusiv media, tehnologie, călătorii sau modă.

Selectarea unui bun venit pe care sunt obișnuiți să o audă demonstrează diligența dumneavoastră. Numele lor este inclus în a doua parte a salutului. Asigurați-vă că le adresați prin prenume. Asta a devenit standard în toate sectoarele în zilele noastre.

Evitați să folosiți„[Prenumele] [Numele]”,deoarece este prea formal și robotic, precum și„Domnul/Doamna/Doamna.[Numele de familie]” pentru că te face să pari tânăr.

Includeți un CTA

Nu fi ambiguu. Prospectul tău ar trebui să știe ce să facă în continuare după ce primește un e-mail de vânzări.Soliciți un răspuns la un e-mail?Ar trebui să le dea un telefon?Le cereți să rezerve un timp în calendar pentru a vorbi?Includerea unui îndemn clar la acțiune în e-mailurile dvs. va ajuta clienții potențiali să știe ce să facă după primirea e-mailului dvs. Prin urmare, atunci când trimiteți e-mailuri, este esențial să adăugați un CTA pentru a ajuta cititorii să înțeleagă scopul mesajului.

Prezinta-te

Nu poți presupune că clientul tău potențial este familiarizat cu tine sau cu afacerea ta. Să te prezinți ar trebui să fie una dintre primele tale acțiuni. Nu este necesar să aveți o introducere lungă. Începeți prin a include numele dvs., funcția dvs. și numele companiei dvs.

Oferă valoare rapidă

Găsiți o metodă de a adăuga valoare imediat, chiar dacă este doar experiența dvs. personală. Ai grijă să nu fii dur în e-mailul tău inițial. Un compliment de la început ar putea atenua criticile.

Felicitează-i

Astăzi, avem mai multe informații despre perspectivele ca niciodată. Prin urmare, puteți accesa cu ușurință mai multe povești de succes online.

Pentru actualizări de finanțare, verificați site-ul web al prospectului, căutați știri despre companie pe Google, explorați profilul profesional al prospectului pe LinkedIn și adăugați toate informațiile pe care le primiți în evidențele dvs. de contact.

Nu încercați să prezentați prospectul după ce ați descoperit momentul ideal pentru a-l felicita. Fă cuiva un compliment sincer.

Menționați Contacte partajate

Aducerea oricăror contacte pe care le partajați este cea mai simplă abordare pentru a începe o conversație cu o persoană nouă. Când începeți fără un link, este esențial să explicați rapid de ce clienții potențiali ar trebui să fie interesați de dvs. în deschiderea e-mailului de prezentare.

Urmare

Nu există niciun răspuns la e-mailul trimis. Schimbul pe care l-ați avut nu a fost acolo. Lipsa unei reacții nu indică neapărat dezinteres. Contactați din nou potențialul dvs. client. Trebuie să ții cont de câțiva factori. E-mailul nu a ajuns niciodată la ei. Încă nu au fost motivați să ia măsuri. Scopul dvs. ar trebui să fie să urmăriți de cel puțin două ori și, în mod ideal, de trei ori pentru a continua conversația.

Îmbunătățiți-le misiunea

Încercați această strategie pe managerii de nivel executiv. Directorii și proprietarii de afaceri sunt responsabili pentru promovarea viziunii unei organizații. Îmbunătățiți-le misiunea în liniile de deschidere pentru a intra în legătură cu destinatarul.

Explicați scopul e-mailului dvs

Deși a face noi prieteni de corespondență este minunat, obiectivele noastre în utilizarea e-mailurilor de prezentare sunt de a crea perspective comerciale sau de angajare. Ca urmare, trebuie să fiți clar în mesajul dvs. de ce le scrieți. Acest lucru este crucial dacă nu îi cunoști personal pe niciunul dintre ei.

Oferă ajutor

Rețineți că scopul primului e-mail este doar obținerea unui răspuns. Din această cauză, perspectiva poate necesita o reparație urgentă care nu are nicio legătură cu bunurile sau serviciile companiei dumneavoastră. Încă puteți ajuta cititorii.

Discutați cu angajații de nivel inferior

Fiecare organizație are lucrători care interacționează cu clienții. Începeți prin a întreba personalul de vânzări cum se simte și unde cred că ar putea face mai bine. Cel mai probabil, toți vor reacționa împreună.

După aceea, luați legătura cu ei din nou, împărtășiți rezultatele și întrebați cum vă poate fi de ajutor serviciul sau produsul. Personalul de vânzări poate fi dispus să furnizeze detaliile dumneavoastră persoanelor de contact adecvate dacă există obiective pe care compania le poate atinge cu mai mult succes după implementarea produsului pe care îl vindeți.

Faceți primul rând despre ei

Unul dintre cele mai critice elemente ale unui e-mail introductiv este linia de deschidere. Este esențial pentru a construi relevanța. Dacă ai succes, vei încuraja cititorul să continue să citească.

Înclinația ta inițială poate fi să te prezinți, cum ar fi„Numele meu este ABC și te contactez pentru că...”,dar acest lucru îi va face doar curioși în legătură cu e-mailul.

Mulțumiți-le pentru abonare

Este timpul să le confirmi alegerea atunci când se abonează la materialul companiei tale. Mulțumirea abonaților le crește sentimentul de apartenență la o comunitate și promovează o mai mare încredere în compania ta.

Deveniți simpatic și vă umanizați marca exprimându-și recunoștința noilor dvs. abonați la e-mail.

Cum a fost vacanța/weekend-ul/etc.?

Nu fi prea intruziv cu acesta; fii precaut. Cu toate acestea, este acceptabil să întrebați potențialii dvs. despre vacanța lor și dacă au vizitat locuri turistice celebre. Rugați-i să împărtășească experiența lor, dar nu fiți foarte îngrădit. Este recomandabil să vă adresați după ce se întorc din călătorie.

Urari de bine

Nu trebuie să-ți urmezi salutul cu o declarație scurtă și înălțătoare precum„Sper că totul este bine”sau„Sper că ai avut un weekend grozav”.Acest lucru este ideal dacă ați fost în contact cu destinatarul pentru o perioadă considerabilă de timp sau sunteți aproape de acesta. Puteți omite acest paragraf dacă știți că publicul preferă note scurte care conțin doar detaliile esențiale.

Sper din tot sufletul că te descurci bine

Urându-i celeilalte persoane numai bine imediat, poți stabili un ton prietenos pentru chat fără a-i cere prea multe detalii personale. Din moment ce nu știi cum se descurcă, este o alternativă excelentă pentru cineva căruia nu i-ai mai scris de mult.

Urmărirea conversației noastre de la [Eveniment/Loc]

Aceasta ar fi o deschidere excelentă dacă ai avea o discuție grozavă cu cineva în timpul unui eveniment de networking, dar trebuia să fie precis, deoarece unul dintre voi trebuia să plece pentru că era timpul să plece. Cu toate acestea, ați schimbat date personale de contact sau cărți de vizită. Cu această introducere, puteți reintra în conversație oferind în același timp o scurtă prezentare generală a modului în care vă cunosc.

Observații finale: „Vă mulțumesc pentru considerație”

Vrei să dai tonul corect în timp ce exprimi mulțumiri și încredere într-un e-mail post-interviu. Deoarece stilul acestui e-mail este unul de apreciere, continuați prin a sublinia aspectele cunoștințelor și experienței dvs. care, în opinia dvs., vă vor ajuta afacerea și vă vor face potrivit pentru poziție.

Mi-a plăcut să aflu mai multe despre [Titlurile postului] Specificații

Rețineți întotdeauna că alegeți dacă compania este sau nu potrivită pentru dvs. din punct de vedere profesional, în plus față de faptul că compania consideră sau nu că veți fi potrivit pentru ei.

Ocazional, poți ajunge la concluzia că locul de muncă nu este potrivit pentru tine. În acest caz, folosiți acest mesaj de întâmpinare prin e-mail și informați-i politicos că nu veți continua cu interviul.

Mai ești interesat?

Întrebări simple precum„ești interesat?”poate permite cuiva să scape, mai ales dacă nu ești sigur dacă vrea să continue conversația. De asemenea, funcționează bine ca linie de subiect pentru un e-mail de vânzări.

Citește și: Ghid cuprinzător de urmărire a e-mailurilor

Cum să scrieți cele mai bune linii de deschidere a e-mailului?

După ce ați terminat mesajul de întâmpinare prin e-mail, treceți la prima propoziție.Iată cum să-l faci pe cel ideal:

Păstrați-l pe scurt

Chiar dacă un deschidere de e-mail este crucială, nu ar trebui să compune unul lung. Întrucât introducerile prin e-mail sunt partea cea mai critică a e-mailului dvs., cel mai probabil aveți informații vitale de oferit sau o întrebare la care trebuie să primiți un răspuns. Linia de deschidere a e-mailului dvs. ar trebui să capteze interesul cititorului.

Fii politicos și prietenos

Tonul dvs. poate apărea diferit într-un e-mail decât atunci când vă întâlniți în persoană. La urma urmei, receptorul nu poate să vă vadă expresiile sau să vă audă vocea. Prin urmare, evitați să utilizați linii de e-mail cu subiect care sunt extrem de directe și pot părea neplăcute, precum și orice distractiv pe care destinatarul ar putea să nu-l considere distractiv.

În plus, în timp ce un emoji cu chip zâmbitor ar putea face prezentarea să arate fantastic, asigurați-vă că va fi bine primită. Emoji-urile sunt acceptabile în e-mailurile adresate prietenilor apropiați și colegilor de serviciu, dar poate doriți să le evitați atunci când scrieți e-mailuri mai importante, cum ar fi cele adresate șefului sau unui recrutor.

Când aveți îndoieli, mergeți formal

Când te îndoiești despre cum să începi un e-mail, trebuie să fii formal. Un pic mai multă formalitate și politețe este de obicei de preferat decât a fi prea informal și potențial neprofesionist. Vă puteți modifica permanent stilul și liniile de subiect ale e-mailului în literele ulterioare, dacă este necesar.

Ce ar trebui să evitați pentru a vă începe e-mailul?

Facem adesea greșeli când introducem un e-mail. Cu toate acestea, nu ne dăm seama de consecințele pe care erorile noastre minore pot duce la o afacere. Prin urmare, atunci când scriem un e-mail, trebuie să fim atenți la ceea ce scriem. Cititorii își pierd adesea interesul dacă e-mailurile pe care le citesc au erori.

Articol înrudit: Motive pentru care campaniile prin e-mail eșuează

Iată câteva greșeli pe care le puteți evita atunci când începeți o introducere într-un e-mail:

[Nume greșit]

Verificați ortografia numelui destinatarului înainte de a-l folosi într-un e-mail de salut. Se întâmplă greșeli de scriere, dar introducerea greșită a numelui cuiva ridică suspiciuni că expeditorul nu a scris e-mailurile cu atenție.

Poti sami faci o favoare?

Un vers introductiv de genul „Poți să-mi faci o favoare?”nu sună corect, mai ales când trimiteți un e-mail cuiva pentru prima dată.

În schimb, luați în considerare utilizarea unei linii de început de e-mail, cum ar fi„Vă contactez cu privire la...”, care transmite problema pe care așteptați să o rezolvați cu ajutorul lor.

Permite-mi sa ma prezint

Acest dispozitiv de deschidere a e-mailurilor este adesea folosit atunci când trimiteți un e-mail către un nou destinatar. Permiteți-mi să mă prezint este echivalent cu a vă descrie prezentarea într-un e-mail.Ai vorbi asta cu voce tare unei persoane?Sună afirmativ, dar până la urmă este timpul pierdut. În schimb, treci direct la obiect.

Știu că ești ocupat, dar. . .

Introducerea acestui e-mail sugerează că timpul cititorului este valoros. În cel mai rău caz, înseamnă că încă meriți atenția lor, chiar dacă știi despre asta.

Evitați această linie de deschidere indiferent cât de aproape sunteți de cititor; în schimb, oferă o imagine de ansamblu concisă asupra motivației tale pentru a le trimite mesaje.

Pentru cei interesaţi

Chiar dacă„Pentru cine s-ar putea referi”pare a fi un salut formal, este impersonal și abuzat. Aceasta implică faptul că nu vă interesează să vă asigurați că receptorul este cine credeți că este sau dacă mesajul dvs. este relevant pentru el.

Salutarea prin e-mail„Stimate domn sau doamnă”se încadrează și în aceasta. Salutul binar de gen este depășit și poate fi văzut ca exclusiv.

Citește și: Cele mai bune perioade pentru a trimite un e-mail rece

Concluzie

Prezentările prin e-mail sunt un element crucial în e-mailuri. Ele captează atenția cititorilor și transmit mesajul expeditorului. Prin urmare, intrările trebuie să fie captivante și să atragă atenția. Cu toate acestea, atunci când scriu e-mailuri, expeditorii fac adesea erori minuscule care îi fac pe cititori să-și piardă interesul de a citi mesajul complet. De aceea, acordarea atenției detaliilor minore este esențială pentru a evita greșelile, mai ales atunci când scrieți intrări prin e-mail.