Cum să vă externalizați marketingul: Aveți încredere în noi, am înțeles asta

Marketingul joacă un rol esențial în crearea conștientizării mărcii și în generarea de clienți potențiali pentru afacerea dvs. Cele mai bune strategii de marketing includ un amestec de PR și reclame plătite pentru a vă aduce marca în fața oamenilor, rețelele de socializare pentru a construi și a implica audiența dvs. și media deținută (site-ul dvs. web, blogurile, studiile de caz și multe altele) pentru a ajuta clienții potențiali să convertească .

Aceasta înseamnă că, în afara CMO, aveți nevoie de un specialist în relații publice, un expert în reclame plătite, un manager de rețele sociale, un strateg de conținut, un specialist SEO și un analist de date - dacă doriți să realizați o strategie de marketing holistică care este sigură. pentru a stimula generarea de lead-uri și a accelera ciclul de vânzări.

Atunci când compania dvs. încearcă să lucreze exclusiv intern, echipa dvs. internă - în special o echipă care nu are toate resursele enumerate mai sus - poate fi prea redusă. Ca o bandă de cauciuc, există doar atât de mult pe care echipa ta poate lua înainte de a se rupe sub toate presiunile operaționale.

Asta nu sună ca ceva ce vrei pentru afacerea ta.

Este timpul să luați în considerare externalizarea.

Externalizarea dvs. de marketing este o decizie importantă care necesită un angajament financiar și o relație de lucru agreabilă între dvs. și agenția pe care o alegeți. Opțiunea pe care o selectați va fi determinată de situația dumneavoastră financiară și de experiența, capacitatea și aptitudinile actuale ale echipei interne. Nu spunem că trebuie să transferați toate eforturile dvs. de marketing către altcineva, dar aducerea de experți pentru a ocupa rolurile pe care nu le aveți în personal vă poate elibera echipa internă, permițându-le să facă cea mai bună treabă. în domeniile lor de expertiză.

Lectură similară: Relații publice pentru companiile tehnologice B2B: interne sau externalizate? – Zen Media

Dacă sunteți gata să vă uitați la externalizarea marketingului și/sau PR, iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că semnați cu echipa potrivită.

Lucruri de luat în considerare înainte de a vă externaliza marketingul și PR

Examinați-le experiența în industrie

Nu ați angaja un bucătar care să vă tundă, așa că nu angajați o agenție de marketing și PR specializată în B2C pentru afacerea dvs. B2B.

Sună a bun simț, dar este o greșeală comună de care unii dintre clienții noștri s-au plâns înainte de a semna cu noi.

Pentru ca marketingul să fie eficient, trebuie să fie inovator, captivant și, de asemenea, să sune ca și cum ar veni de la tine, nu de la o terță parte. Este întotdeauna o idee bună să apelați la agenții care sunt familiarizate cu industria dvs. și știu cum să vorbească cu publicul dvs.

Dacă sunteți o afacere B2B, aveți nevoie de o agenție specializată în B2B sau cel puțin care are cunoștințe practice despre tendințele din industrie. Dacă sunteți în tehnologie sau într-o industrie foarte tehnică, aveți nevoie de o agenție care să vă poată vorbi limba și să vă prezinte ca un lider în domeniul dvs. Este important să rămâneți autentic, chiar dacă lucrarea provine dintr-o altă sursă - vocea mărcii dvs. ar trebui să strălucească în continuare.

Când vorbești cu o agenție, întreabă despre ceilalți clienți ai lor – au vreunul în industria ta? Deservesc un public similar? Nu vă fie teamă să cereți studii de caz și exemple ale muncii lor.

Și acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, dar asigurați-vă că aceștia sunt echipați cu experții de care aveți nevoie pentru afacerea dvs. Nu angajați o agenție pentru SEO dacă nu au o echipă bine dotată de experți SEO B2B, care vă poate spune despre acreditările și strategiile lor. Dacă sunteți în căutarea pe cineva pentru care să scrieți un blog pe site-ul dvs., asigurați-vă că agenția de marketing are scriitori în personal care pot crea o cadență constantă a conținutului blogului bine scris. Și, evident, nu angajați o agenție pentru PR decât dacă au un personal de profesioniști PR bine conectați.

Solicitați să întâlniți echipele de management ale potențialelor agenții, specialiști în serviciile pe care doriți să le contractați și orice altcineva cu care vă așteptați să interacționați în timpul relației dvs. de lucru. Aflați mai multe despre ei, calificările și expertiza lor pentru a vă asigura că vă pot executa proiectele de afaceri așa cum vă imaginați.

Evaluați expertiza tehnică

Echipa de outsourcing potrivită se va simți ca o extensie a dvs. - experți care vă completează marca și știu cum să creeze mesajele potrivite pentru fiecare dintre produsele și serviciile dvs.

Efectuarea unei verificări amănunțite a competenței tehnice și a cunoștințelor de piață este esențială pentru înțelegerea proceselor pe care le urmează potențiala dvs. agenție de externalizare și a metodelor sale de gestionare a proiectelor, de urmărire a rezultatelor și de rezolvare a problemelor. Marketingul și PR ar trebui să fie modelul lor de afaceri de bază, nu doar unul dintre serviciile pe care le oferă.

Viitoarea dvs. agenție ar trebui să aibă experiența necesară pentru a vă rezolva cele mai complexe provocări. Evaluează-le seturile de abilități, utilizarea celei mai noi tehnologii, expertiza tehnică și pasiunea pentru proiectul tău. Asigurați-vă că au fiecare dintre acestea înainte de a semna orice documente.

Analizați-le dedicația față de meșteșugul lor

Afacerea dumneavoastră nu își poate permite să compromită calitatea atunci când externalizează sarcini. Dacă inițiativele dvs. sunt executate într-o manieră grea și plină de erori, atunci ce rost mai are externalizarea?

Aveți nevoie de o echipă cu abilitățile, experiența și dăruirea potrivite - și, de multe ori, asta înseamnă o conducere puternică, membri seniori ai echipei și roluri care au scopul de a identifica în mod proactiv preocupările, provocările, întârzierile sau greșelile. Dincolo de competențele evidente de marketing, cum ar fi copywriting, design grafic și SEO, agenția pe care o considerați ar trebui să aibă și experiență în domenii precum managementul proiectelor și asigurarea calității. Dacă aveți un manager de proiect de marketing sau un director de cont care să vă conducă inițiativele de marketing externalizate, vă va asigura că totul se desfășoară fără probleme și la timp.

Nu angajați o agenție de marketing și PR decât dacă sunteți 100% convins că obiectivele dvs. de afaceri se aliniază cu istoricul și reputația lor. Nu vrei să fii blocat să lucrezi cu un partener care nu face niciodată termene limită sau care este afectat de greșeli de scriere.

Ajungerea la nivelul Bullets Points & Blessings

Ai ales o agenție legitimă în care poți avea încredere. Deci, care este următorul pas? Acum este timpul să puneți bazele pentru ca agenția dvs. de marketing să vă poată înțelege marca în interior și în exterior. Aceasta înseamnă integrare, cercetare, cunoaștere a afacerii și toate cele nouă metri pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină pentru munca viitoare. Înțelegând industria dvs., concurenții, serviciile și cultura companiei, aceștia vor putea să vă prezinte marca într-un mod autentic și captivant.

La Zen, ne propunem să ajungem la nivelul Bullet Points & Blessings, dar ce înseamnă asta pentru tine? Ei bine, hai să explicăm.

Bullet Points & Blessings a fost un termen creat de CEO-ul și fondatorul nostru, Shama Hyder. Înseamnă: „Dă-ne câteva puncte marcante pe subiectul XYZ și binecuvântarea ta să alergi cu ele și ne vom apuca de treabă.”

Odată ce am finalizat procesul complet de îmbarcare, veți fi transferat suficiente informații echipei noastre pentru ca noi să ne putem ocupa de munca grea. Putem acționa ca o adevărată extensie a echipei tale interne și, cu câteva puncte, putem decola, creăm conținut, găsim tendințe pe care să le comentem și creăm impuls pentru brandul tău.

Dacă vă gândiți la o agenție care nu are un proces amănunțit de înscriere, acesta este un semnal roșu.

Unde intri TU

Există un ultim pas de parcurs înainte de a putea sta pe loc și a lăsa agenția ta de marketing să-și facă treaba.

Pentru a crea cele mai bune rezultate, trebuie să stabiliți un canal de comunicare de elită între marca dvs. și partenerii agenției de marketing. Când lucrezi cu o agenție externalizată, succesul afacerii tale este în mâinile lor, împreună cu informațiile și ideile confidențiale. Aceasta va fi o relație semnificativă și potențial pe termen lung, așa că asigurați-vă că vă simțiți confortabil cu metodele lor de comunicare. Aveți nevoie de o echipă care să răspundă și responsabilă, una care să faciliteze comunicarea în timp util, feedback sincer și schimb egal de informații - și invers.

Este important să fii sincer cu privire la așteptările tale în timpul acestui parteneriat - este singura modalitate de a obține rezultatele pe care le dorești. Configurați KPI-uri cu agenția dvs., astfel încât să aveți măsurători clare și partajate ale succesului, mențineți-vă echipa la curent cu orice și tot ce ar putea fi demn de știri și comunicați bugetul dvs. și cât sunteți dispus să investiți.

Concluzie: atunci când căutați pe cineva care să-și asume nevoile dvs. de marketing B2B și/sau PR, aveți nevoie de o agenție care poate merge mai sus și dincolo de dvs.

Alegerea partenerului de marketing potrivit poate fi o provocare, iar multe mărci fac greșeala de a opta pentru cea mai ieftină opțiune – mai degrabă decât opțiunea care va oferi cel mai bun ROI (de multe ori nu sunt aceeași agenție). Atunci când determinați care agenție se va potrivi cel mai bine nevoilor dvs., gândiți-vă la ce poate face pentru dvs. astăzi și la modul în care acțiunile lor de astăzi vor afecta marca dvs. pe termen lung.

Când este făcută corect, externalizarea marketingului vă poate duce afacerea la următorul nivel.

Dacă încă sunteți în căutarea agenției de marketing potrivite, să vorbim.

Suntem mereu bucuroși să ajutăm.