Cum să-ți motivezi echipa de vânzări: strategii și tehnici
Publicat: 2023-07-06Înțelegerea modului de a vă motiva echipa de vânzări este crucială pentru orice afacere care își propune să crească cota de piață și să își atingă obiectivele de vânzări. O echipă de vânzări motivată poate genera venituri, poate stimula relațiile cu clienții și poate contribui semnificativ la misiunea companiei. Dar ce motivează echipele de vânzări? Și cum le poți crește motivația?
În acest ghid cuprinzător, ne aprofundăm în diverse strategii, cum ar fi construirea încrederii între membrii echipei, înțelegerea motivațiilor individuale, stabilirea țintelor adecvate și promovarea unei competiții sănătoase. Vom explora, de asemenea, modul în care fondurile de stimulare a performanței vânzărilor (SPIF) joacă un rol în motivarea echipelor.
Vom discuta în continuare despre abordarea performanțelor slabe cu recompense monetare și implementarea de programe eficiente pentru cei cu performanțe slabe. În cele din urmă, vom aborda importanța colaborării față de competiție și a promovării mentoratului în cadrul organizației dvs.
Deci, indiferent dacă sunteți un fondator de startup sau un lider de vânzări cu experiență în căutarea unor perspective noi despre menținerea echipei dvs. angajate - această postare oferă cunoștințe valoroase despre stimularea eficientă a motivației echipei dvs. de vânzări.
Cuprins:
- Construirea încrederii și angajării în echipele de vânzări
- Strategii pentru construirea încrederii în rândul echipelor de vânzări
- Importanța implicării consecvente cu echipa
- Înțelegerea motivațiilor individuale
- Cum variază motivațiile vânzătorilor
- Schimbarea codului de motivație cu Robert Yao
- Stabilirea țintelor adecvate
- Impactul stabilirii țintelor adecvate asupra nivelurilor de motivație
- Stimulente care îi motivează eficient pe cei care depășesc performanțe
- Încurajarea concurenței sănătoase în rândul reprezentanților de vânzări
- Pași pentru a crea concursuri auto-motivate de către înșiși angajați
- Rolul jucat de SPIF (fondurile de stimulare a performanței vânzărilor) în echipele motivante
- Implementarea programelor eficiente pentru persoanele cu performanțe scăzute
- Impactul ritmului de stabilire a obiectivelor asupra modelelor de comportament ale performanților slabi
- Promovarea unui mediu de sprijin pentru performanții slabi
- Abordarea performanțelor slabe cu recompense monetare
- Discuțiile despre bani măresc cu adevărat moralul și productivitatea?
- Promovarea colaborării peste competiție și promovarea mentoratului
- Importanța reorientării valorilor companiei pentru o creștere durabilă
- Îmbunătățirea abilităților prin evenimente educaționale virtuale în afara sediului
- Cultivați creativitatea:
- Promovați descoperirea:
- Asumarea riscului:
- Întrebări frecvente în legătură cu Cum să vă motivați echipa de vânzări
- Cum să-ți motivezi echipa de vânzări
- Încurajarea personalului să vândă mai mult
- Reactivarea unei echipe de vânzări
- Principalele metode de motivare a vânzătorilor
- Concluzie
Construirea încrederii și angajării în echipele de vânzări
Motivarea unei echipe de vânzări depășește stabilirea de obiective și oferirea de stimulente. Este vorba despre crearea unui mediu de încredere, respect și implicare consecventă. Acest lucru nu numai că îmbunătățește performanța, ci și atrage indivizi talentați în cadrul forței dvs. de vânzări, îmbunătățind semnificativ perspectivele de afaceri.
Strategii pentru construirea încrederii în rândul echipelor de vânzări
O strategie de succes pentru a construi încrederea în rândul echipelor dvs. de vânzări este comunicarea deschisă. Fii transparent prin schimbul de actualizări sau modificări ale companiei care le pot afecta direct sau indirect. De asemenea, oferiți periodic feedback constructiv pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească abilitățile. Potrivit Forbes, liderii care sunt sinceri cu echipele lor promovează o cultură a încrederii.
Importanța implicării consecvente cu echipa
Pe lângă construirea încrederii, este esențial să mențineți angajamentul regulat cu membrii echipei dvs. Check-in-urile regulate vă pot ajuta să înțelegeți mai bine provocările lor și să oferiți sprijinul necesar atunci când este necesar. Potrivit Gallup, angajații implicați apar în fiecare zi cu pasiune, scop, prezență și energie.
- Întâlniri regulate: programați întâlniri săptămânale sau bisăptămânale în care toată lumea poate discuta despre proiectele în derulare sau problemele cu care se confruntă.
- Sărbătorește succesele: recunoașteți public realizările individuale în timpul acestor întâlniri, deoarece acest lucru îi va motiva și pe alții.
- Promovați colaborarea: încurajați munca în echipă prin atribuirea de sarcini care necesită colaborare între diferiți membri ai echipei.
În concluzie: promovarea unei atmosfere de respect reciproc, combinată cu interacțiunea continuă, crește moralul în rândul forței de muncă, ceea ce duce la niveluri crescute de productivitate. Amintiți-vă – motivația nu înseamnă să-i împingeți pe oameni mai tare, ci să-i inspirați să facă tot ce le poate de bună voie și cu entuziasm.
Înțelegerea motivațiilor individuale
Recunoașterea motivațiilor individualizate ale membrilor echipei este esențială pentru maximizarea succesului în vânzări. Au propriile lor motivații și obiective, ca o grămadă de supereroi de vânzări cu pelerine diferite. În calitate de lider neînfricat, înțelegerea acestor diferențe este cheia pentru succesul echipei și al afacerii tale.
Cum variază motivațiile vânzătorilor
Ascultați, oameni buni. Stimularea personalului de vânzări nu este ceva ce se poate face cu o singură soluție. Ceea ce face ca motorul unei persoane să se rotească ar putea să-l lase pe altul să se zgârie capul. Unii oameni sunt cu totul despre Benjamini, în timp ce alții găsesc bucurie în creșterea personală sau în a ajuta compania să dea fundul. Salesforce spune că trebuie să vă faceți timp pentru a înțelege motivele personale ale fiecărui membru al echipei și pentru a le alinia cu obiectivele companiei dvs. Este ca și cum ai găsi potrivirea perfectă într-o aplicație de întâlniri, dar pentru motivație.
Schimbarea codului de motivație cu Robert Yao
Acum, dacă vrei cu adevărat să te scufunzi adânc în misterele motivației, poți folosi „Ierarhia nevoilor” a lui Robert Yao. Conform acestui model fantezist, oamenii au cinci nevoi de bază: hrană, adăpost, socializare, respect și atingerea potențialului maxim. Aflând unde se încadrează fiecare reprezentant în această ierarhie, puteți crea strategii care să le aprindă focul motivațional. E ca și cum le-ai oferi sosul secret al succesului.
Și hei, această abordare nu este doar pentru birou. Funcționează și pentru gestionarea echipelor de la distanță. Datorită tehnologiei uimitoare precum software-ul LeadFuze de generare de clienți potențiali, vă puteți motiva forța de vânzări indiferent dacă sunt la birou sau lucrează la cafeneaua lor preferată. Înțelegerea motivațiilor individuale este ingredientul secret pentru a-și debloca întregul potențial și pentru a vă duce echipa la noi culmi.
Stabilirea țintelor adecvate
Stabilirea țintelor pentru echipa ta de vânzări este ca și cum le-ai oferi o hartă a comorilor. Îi menține pe drumul cel bun și îi motivează să cucerească noi teritorii de vânzare. Dar amintiți-vă, țintele ar trebui să fie provocatoare, dar realizabile, nu ca găsirea unui unicorn călare pe un curcubeu.
Impactul stabilirii țintelor adecvate asupra nivelurilor de motivație
Un studiu realizat de InsideSales.com a arătat că obiectivele clar definite pot crește implicarea și productivitatea angajaților cu până la 30%. Este ca și cum ai oferi echipei tale o armă secretă care le alimentează motivația și o propulsează către succes.
Stimulente care îi motivează eficient pe cei care depășesc performanțe
Nu te opri doar la stabilirea țintelor, prietene. Faceți eforturi suplimentare și oferiți stimulente pentru cei care depășesc. Gândiți-vă la bonusuri de comision, la programul de lucru flexibil sau chiar la un bilet de aur la fabrica de ciocolată a lui Willy Wonka. Potrivit unui raport al lui Gallup, recunoașterea este cheia care deblochează seiful motivației.
Pentru a face setarea țintei o briză, consultați LeadFuze. Este ca și cum ai avea o majoretă personală pentru echipa ta de vânzări. Cu funcții precum urmăriri automate, e-mailuri personalizate și rapoarte detaliate de analiză, îi ține pe toată lumea la răspundere și se asigură că nicio oportunitate de vânzare nu trece prin fisuri.
Așadar, stabilește acele ținte, motivează-ți echipa și urmărește-i cum cuceresc lumea vânzărilor ca supereroi în pelerină.
Încurajarea concurenței sănătoase în rândul reprezentanților de vânzări
Motivarea echipei de vânzări poate fi o activitate dificilă, dar o metodă eficientă este să încurajezi o concurență amicală între reprezentanți. Încurajarea unei atmosfere competitive poate fi avantajoasă, încurajând colaborarea și încurajând fiecare reprezentant să depună cel mai bun efort.
Pași pentru a crea concursuri auto-motivate de către înșiși angajați
O modalitate grozavă de a aprinde acest spirit competitiv este prin concursuri auto-proiectate. Acestea sunt competiții pe care vânzătorii le creează ei înșiși, folosind propriile reguli și recompense. Iată cum funcționează:
- Generarea de idei: Fiecare reprezentant vine cu propria idee de concurs, păstrând-o relevantă pentru obiectivele companiei.
- Procesul de vot: Toate ideile sunt prezentate și votate de către întreaga echipă, asigurându-se că toată lumea are un cuvânt de spus în ce concurs va avea loc.
- Selectarea recompensei: În cele din urmă, ideea câștigătoare este implementată cu o recompensă aleasă de cei care au participat la crearea ei.
Această abordare încurajează creativitatea și responsabilitatea în rândul reprezentanților dvs. de vânzări, încurajând în același timp un spirit de rivalitate prietenoasă care îi determină să obțină mai mult. Postarea de blog Salesforce explică cum funcționează.
Rolul jucat de SPIF (fondurile de stimulare a performanței vânzărilor) în echipele motivante
SPIF-urile sau fondurile de stimulare a performanței vânzărilor pot juca, de asemenea, un rol vital în încurajarea concurenței sănătoase în cadrul echipei dumneavoastră. Aceste fonduri servesc ca stimulente suplimentare față de comisioanele obișnuite care motivează reprezentanții către obiective specifice pe termen scurt. HubSpot oferă câteva exemple excelente aici. Oferind aceste recompense suplimentare pentru atingerea anumitor repere sau ținte, oferiți membrilor echipei dvs. ceva tangibil pe care îl pot urmări – alimentându-le în continuare competiția, contribuind în același timp pozitiv la obiectivele generale de afaceri.
Implementarea programelor eficiente pentru persoanele cu performanțe scăzute
În lumea vânzărilor, nu este neobișnuit să existe un amestec de performanțe ridicate și performanțe slabe. Cheia este să știi cum să motivezi fiecare grup în mod eficient. Cercetările au arătat că performanții de bază sunt adesea motivați de structurile de stimulare concepute pentru a îmbunătăți nivelurile de performanță întârziate.
Impactul ritmului de stabilire a obiectivelor asupra modelelor de comportament ale performanților slabi
Obiectivele de stabilire a ritmului pot fi un instrument eficient pentru schimbarea tiparelor de comportament în rândul repetărilor cu performanță scăzută. Aceste obiective stabilesc un standard pentru ceea ce se așteaptă și oferă o direcție clară asupra locurilor în care trebuie concentrate eforturile. Aveți grijă să nu împingeți prea tare, deoarece acest lucru ar putea duce la epuizarea personalului și neentuziast.
Un articol Forbes sugerează să începeți cu mici obiective realizabile înainte de a le crește treptat, pe măsură ce încrederea crește în rândul membrilor echipei dvs. Verificați aici.
Amintiți-vă, este important să monitorizați utilizarea obiectivelor care stabilesc ritmul. Stabilirea de obiective ambițioase poate crește productivitatea pe termen scurt, dar utilizarea excesivă poate duce la epuizare sau apatie în cele din urmă.
Pe lângă stabilirea obiectivelor adecvate, furnizarea de feedback regulat este crucială pentru îmbunătățirea performanței. Critica constructivă ajută la identificarea zonelor care necesită îmbunătățiri, în timp ce consolidarea pozitivă încurajează continuarea muncii bune. Este ca un sandviș motivațional – pane cu îmbunătățiri și plin de laude.
Dacă sunteți în căutarea unor modalități de a gestiona angajații cu performanțe slabe, consultați acest ghid cuprinzător de la Inc Magazine. Este o mină de aur de sfaturi și trucuri.
Promovarea unui mediu de sprijin pentru performanții slabi
Creați un mediu în care toată lumea se simte apreciată, indiferent de nivelul actual de performanță. Oferiți oportunități suplimentare de formare, programe de mentorat și grupuri de sprijin de la egal la egal. Amintiți-vă, fiecare membru contribuie la succesul general, așa că asigurați-vă că toți se simt ca parte integrantă a echipei, în loc să fie lăsați în urmă din cauza rezultatelor slabe.
Implementarea unor programe eficiente pentru persoanele cu performanță scăzută poate ajuta la motivarea acestora, cum ar fi utilizarea structurilor de stimulente și a obiectivelor de stabilire a ritmului. Este important să monitorizați utilizarea acestor obiective pentru a evita epuizarea sau dezactivarea, iar furnizarea de feedback regulat este crucială pentru îmbunătățirea performanței. Crearea unui mediu de susținere în care toată lumea se simte apreciată prin oportunități suplimentare de formare și grupuri de sprijin de la egal la egal poate contribui, de asemenea, la stimularea motivației în rândul celor cu performanță scăzută.
Abordarea performanțelor slabe cu recompense monetare
În lumea năucitoare a vânzărilor, a face față cu performanțe slabe poate fi o nucă greu de spart. Dar nu te teme, prietene. O modalitate de a face față acestei provocări este să distribuiți niște bani reci și greu ca instrument de motivare. Potrivit acestor pantaloni deștepți de la HubSpot, ratele de rotație în vânzări sunt vertiginoase în comparație cu alte industrii. Așadar, este esențial să-i ții pe acești lucrători de la distanță excitați, mai ales atunci când sunt blocați acasă în pij-uri.
Discuțiile despre bani măresc cu adevărat moralul și productivitatea?
Oh, pari. Recompensele bănești s-au dovedit în repetate rânduri pentru a pune un stimulent în pasul angajaților dvs. și pentru a le face să curgă acele sucuri de productivitate. Când arăți echipei tale aluatul pentru efortul depus, este ca o îmbrățișare grozavă care spune „Ești apreciat și te prețuim”. Acest tip de recunoaștere poate fi un motivator incredibil.
Un studiu al acestor oameni de lux de la SAGE Journals sugerează chiar că plata bazată pe performanță nu numai că îi face pe angajați mai fericiți, ci îi determină și mai mult să zdrobească acele obiective organizaționale.
- Fiți recompensat pentru îmbunătățire: doriți să aprindeți un foc sub acești angajați care se luptă? Oferă-le bonusuri sau stimulente pentru a-și intensifica jocul. Este ca un morcov pe un băț, dar cu semne de dolar.
- Arată-mi comisionul: comisionul de vânzări este OG al recompenselor monetare în echipele de vânzări din întreaga lume. Este ca o cireșă dulce de plată peste sunda-ul lor de vânzări câștigat cu greu.
- Promovați go-Getters: Uitați vechimea. Oferă-le celor cu performanțe slabe o șansă de promovare bazată pe merit. Este ca o scară către succes care îi motivează să urce mai sus.
Oferirea unei oportunități echitabile pentru toți angajații de a culege beneficiile muncii lor grele este esențială.
Pentru a rezuma, deși banii nu sunt motivația principală și sfârșită, cu siguranță oferă un pumn atunci când vine vorba de a face față cu personalul cu performanțe slabe. Deci, continuă și stropește puțină magie monetară pentru a crește moralul și productivitatea în organizația ta. Îmi vei mulțumi mai târziu.
Abordarea performanțelor slabe în echipele de vânzări poate fi o provocare, dar s-a dovedit că folosirea recompenselor bănești ca instrument motivațional crește moralul și productivitatea. Oferirea de bonusuri sau stimulente pentru îmbunătățire, implementarea de comisioane de vânzări și promovarea bazată pe merit sunt modalități eficiente de a motiva personalul cu performanțe slabe și de a arăta aprecierea pentru munca lor grea.
Promovarea colaborării peste competiție și promovarea mentoratului
Este simplu să fii cucerit de rivalitatea acestei lumi de vânzări cu ritm rapid. Dar hei, să ne concentrăm în schimb pe colaborare. Prin promovarea mentoratului și reorientarea asupra valorilor companiei, puteți crea un mediu de lucru în care toată lumea se simte apreciată și motivată. În plus, este bun pentru afaceri pe termen lung.
Importanța reorientării valorilor companiei pentru o creștere durabilă
Un studiu realizat de Gallup a constatat că angajații care cred cu adevărat în misiunea organizației lor sunt mai implicați în munca lor. Pentru a vă asigura că angajații sunt implicați în munca lor, este important să comunicați în mod regulat valorile companiei dvs. și să le legați de activitățile zilnice.
O modalitate de a face acest lucru este prin întâlniri regulate de echipă în care discutați despre modul în care sarcinile individuale contribuie la atingerea obiectivelor organizaționale mai largi. Este ca și cum ai conecta punctele, dar cu un scop. Acest lucru poate oferi membrilor personalului o conștientizare a planului mai amplu și, de asemenea, un sentiment de scop care încurajează entuziasmul.
Promovarea mentoratului este o altă mișcare inteligentă pentru a-ți motiva echipa de vânzări. Cercetările de la SAGE Journals arată că relațiile de mentorat au efecte pozitive atât asupra rezultatelor în carieră a mentorilor, cât și a celor mentorati. Este o situație win-win. Programele de mentorat creează un mediu de învățare favorabil și construiesc relații interpersonale puternice între membrii personalului, ceea ce îmbunătățește munca în echipă și îmbunătățește productivitatea generală.
Îmbunătățirea abilităților prin evenimente educaționale virtuale în afara sediului
Evenimentele educaționale virtuale offsite sunt ca o armă secretă pentru creșterea abilităților și cunoștințelor. Sunt modalitatea perfectă de a învăța de la experții din industrie și de a-ți scoate echipa din zonele de confort. Este timpul să treci de nivel.
Dar stai puțin, așteptările tale sunt realiste? Oferiți echipei dumneavoastră instrumentele necesare pentru a progresa? Răspunsul ar fi mai bine un DA mare gras. Investiția în dezvoltarea angajaților nu este bună doar pentru ei, ci și pentru întreaga organizație.
Cultivați creativitatea:
Să curgă acele sucuri creative. Încurajează-ți echipa de vânzări să gândească în afara cutiei și să vină cu soluții inovatoare. Sesiunile de brainstorming și atelierele din timpul acestor evenimente pot stârni o creativitate serioasă.
Promovați descoperirea:
Deschide mințile echipei tale către idei și perspective noi. Aduceți vorbitori invitați și organizați discuții care fac din învățare o aventură fără sfârșit.
Asumarea riscului:
Oferă-le angajaților tăi libertatea de a-și asuma riscuri fără teama de a le da cu piciorul în fund. Configurați exerciții de simulare și scenarii de joc de rol în care să experimenteze și să învețe din greșelile lor.
Oferiți gustări și mese care sunt atât energizante, cât și hrănitoare pentru a asigura productivitate maximă. Oferirea de opțiuni sănătoase în timpul acestor offsite virtuale poate oferi echipei dvs. energia de care are nevoie pentru a o zdrobi toată ziua. Potrivit Healthline, mesele nutritive pot crește serios productivitatea.
Așadar, dacă doriți ca echipa dvs. să crească și să rămână motivată, programele educaționale virtuale offsite sunt calea de urmat. Doar asigurați-vă că le oferiți sprijinul de care au nevoie pentru a străluci.
Întrebări frecvente în legătură cu Cum să vă motivați echipa de vânzări
Cum să-ți motivezi echipa de vânzări
Motivarea echipei de vânzări înseamnă construirea încrederii, înțelegerea motivațiilor acestora, stabilirea de obiective și stimulente, promovarea colaborării și promovarea mentoratului.
Încurajarea personalului să vândă mai mult
Pentru a încuraja personalul să vândă mai mult, oferiți-le resursele și instrumentele potrivite, cum ar fi LeadFuze, stabiliți obiective realiste și luați în considerare introducerea recompenselor monetare.
Reactivarea unei echipe de vânzări
Pentru a redinamiza o echipă de vânzări, creați un mediu care încurajează creativitatea, descoperirea și asumarea riscurilor și sărbătorește în mod regulat realizările lor.
Principalele metode de motivare a vânzătorilor
Metodele majore includ înțelegerea nevoilor acestora, stabilirea obiectivelor de stabilire a ritmului, introducerea fondurilor de stimulare a performanței vânzărilor (SPIF) și reorientarea valorilor companiei pentru o creștere durabilă.
Concluzie
Concluzie:
Motivarea echipei de vânzări este crucială pentru succesul afacerii. Construiți încredere, înțelegeți motivațiile, stabiliți ținte, încurajează concurența sănătoasă, implementați programe pentru performanțele slabe, recompensați performanțele slabe, promovați colaborarea, promovați mentoratul și îmbunătățiți abilitățile prin evenimente virtuale offsite.
Implementați aceste strategii pentru a crește moralul și productivitatea. Cu tehnicile de motivare potrivite, veți vedea rezultate îmbunătățite și venituri crescute. Motivarea echipei dvs. de vânzări este un proces continuu care necesită efort constant, dar duce la succes pe termen lung.
Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?
LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.
Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:
- O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
- Care au mai mult de 10 angajați
- Care cheltuiesc bani pe AdWords
- Cine folosește Hubspot
- Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
- Cu rolul de HR Manager
- Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an
Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali
LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.
Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.