Cum să maximizați intenția de căutare pentru a crește rata de conversie

Intenția de căutare este cheia pentru a începe crearea unei experiențe grozave pe site-ul web, care în cele din urmă duce la o rată de conversie sănătoasă. Atingeți obiectivele companiei dvs. prin alinierea intenției utilizatorului printr-o experiență excelentă pe site. Care, apropo, este piatra de temelie a strategiei de optimizare a ratei de conversie.

Rezumat : înțelegerea intenției de căutare sau a ceea ce caută oamenii în funcție de problemele sau nevoile lor este esențială pentru succesul dvs. online. Când cunoașteți ambele „ce” și „de ce”, din spatele comportamentului de căutare al potențialului dvs., puteți crește nu numai traficul web, ci și implicarea și conversiile prin alinierea intenției utilizatorului, cu obiectivele companiei și cu experiența pe site.

Autor: Martin Grief

5 minute de citit

Cuprins

În această postare vom acoperi:

Importanța intenției de căutare

Cadrul în 3 pași pentru alinierea perfectă a utilizatorului:

Pasul 1 – Identificați-vă obiectivele

Pasul 2 – Aflați ce caută vizitatorii site-ului dvs

Pasul 3 – Asigurați o experiență bună pe site pentru vizitator

Importanța intenției de căutare

Intenția de căutare, cunoscută și sub denumirea de intenție a utilizatorului sau a audienței, este „de ce” din spatele obiectivului fiecărui client pe măsură ce scrie în motorul de căutare. Ce îi va determina să verifice ce ai de oferit? Ce fel de soluție vor primi de pe site-ul dvs.?

Urmărirea traficului este grozavă, dar ajustarea la ceea ce își doresc cu adevărat utilizatorii în timp ce caută este foarte puternică în creșterea ratelor de conversie. Intenția de căutare vă oferă indicii despre motivația de bază care determină comportamentul online al clienților. Prin urmare, este destul de util atunci când încercați să vă rafinați sau să vă adaptați mesajele la anumite segmente de utilizatori, să creați experiențe ideale și să îmbunătățiți implicarea în paginile dvs. web.

Observați cum au menționat: „Formulat special pentru pielea aflată la menopauză”? Acest site web surprinde inteligent un grup de vârstă distinct de femei aflate la menopauză, având în vedere nevoile lor majore.

Puteți identifica grupurile de persoane cu care interacționați și le puteți clasifica în funcție de nevoile pe care le puteți îndeplini. Odată terminat, îți va fi mai ușor să-ți segmentezi strategiile de marketing pe grup, inclusiv pagini de destinație, buletine informative sau sondaje ulterioare.

Conținutul tău evocă emoție sau relație? Publicul tău se simte mai în siguranță atunci când văd că oferi exact ceea ce are nevoie.

De exemplu, site-ul de mai sus folosește imagini relevante pentru piața țintă. Cu un conținut care se potrivește ca acesta, utilizatorul își poate imagina îmbrăcămintea ca și cum ar fi purtat-o ​​el însuși, nu crezi? Experiența valoroasă și plină de putere va întări sentimentul utilizatorilor de a fi în locul potrivit. În cele din urmă, le puteți câștiga încrederea pentru a rămâne și chiar a reveni pentru mai mult.

•   O mai bună implicare

Este mai probabil ca vizitatorii site-ului web să rămână atunci când ajung pe un site web sau pe o pagină care se potrivește intenției lor de căutare. Aceasta înseamnă că veți obține, de asemenea, o rată de respingere mai mică și veți construi încrederea vizitatorilor. Acest lucru este grozav chiar și pentru SEO. Algoritmii motoarelor de căutare folosesc valori de implicare pentru clasarea site-urilor web și a paginilor, ceea ce crește probabilitatea ca veți fi recompensat cu poziții mai înalte.

Cadrul în 3 pași pentru alinierea perfectă a utilizatorului

Acum că am identificat avantajele intențiilor de căutare bine analizate, sunteți de acord că marketingul se referă cu adevărat numai la nevoile clienților? Ei bine, da, cu excepția faptului că strategiile de conversie sunt mai mult decât clienții tăi.

Marketingul de succes necesită echilibrul perfect al alinierii obiectivelor dumneavoastră cu nevoile clienților dumneavoastră pentru a vă proteja ambele interese esențiale. Cu toții ne-ar plăcea o situație de câștig-câștig, nu? Și din moment ce este mai ușor de spus decât de făcut, iată secretul în stăpânirea alinierii utilizatorilor.

Pasul 1 – Identificați-vă obiectivele

Ați încercat vreodată să investiți într-o strategie de cunoaștere a mărcii, dar ați ajuns să nu obțineți acțiunea de conversie dorită pe care o doriți? Acest lucru se întâmplă tot timpul. Puteți reduce cu ușurință acest decalaj prin maparea planurilor în funcție de obiectivele dvs. de afaceri.

Pentru început, vă puteți adresa aceste întrebări. Fii cât de specific poți:

• Aveți un anumit obiectiv de vânzări?
• Te uiți să construiești lista de e-mail pentru un anumit număr de abonați?
• Scopul tău este să generezi o anumită cantitate de clienți potențiali?
• Doriți să creați conștientizarea mărcii în rândul publicului?
• Doriți să creșteți traficul către site-ul dvs. web?

Pentru a vă da un exemplu, acest site web asigură un utilizator că va fi plătit în 2 zile cu instrucțiuni clare despre „cum”. Brandul are un îndemn clar pe care doresc să îl înregistrați pentru a-l câștiga. Puteți învăța din asta fiind direct cu ceea ce doriți să realizați cu publicul dvs.

Oricare ar fi obiectivele tale, asigură-te că le scrii. Este ușor să te pierzi cu obiectivele tale odată ce alegi atât de multe instrumente și strategii disponibile pe piață. Rămâneți aproape de obiectivele dvs. în timp ce planificați. În acest fel, puteți economisi timp și bani în timp ce urmăriți cele mai bune metode aliniate obiectivelor dvs.

Pasul 2 – Aflați ce caută vizitatorii site-ului dvs

Acum că v-ați stabilit perfect obiectivele generale și valorile lor economice, să trecem la următoarea întrebare importantă pe care să vă puneți: Ce caută cu adevărat vizitatorii site-ului meu?

Intenția utilizatorului de a căuta online este înrădăcinată într-o cauză. Site-ul de mai sus a oferit imediat un răspuns ideal cu privire la incluziunea pe care o au de oferit. Întrebați-vă, vizitatorii mei vin doar cu intenția de a cumpăra? Cheia aici este să evaluezi cu întrebările potrivite.

utilizatorii de pe site-ul dvs. trebuie să compare prețurile?

Sau merg în vizită pentru a vedea modelele pe care le oferiți?

Sau vor doar să vadă ce este în tendințe pe piață?

Dacă cunoașteți elementele de bază ale Google Search Console , atunci puteți doar să verificați interogările de căutare care aduc vizitatori pe site-ul dvs. web sau pe pagina dvs. de destinație. Cu aceste date, puteți analiza tipul de intenție de căutare pentru a afla ce aduce cele mai multe conversii

Tipuri de intenție de căutare

Intenția de căutare a fiecărui vizitator poate varia de la caz la caz. Luați notă de scopul lor de a-și viza nevoile cu unghiurile potrivite de conținut în mod eficient.

Cumpărare

Cuvinte cheie uzuale: Cumpărați, Cel mai bun, Preț, Comandă, (Nume sau Tip magazin) în (Locație)

Utilizatorul caută cu intenția de a cumpăra un produs sau un serviciu. Ei știu deja ce vor să cumpere. Ei doar caută de unde îl pot cumpăra și nu sunt preocupați de modul în care este fabricat produsul.

Consumul de Conținut

Cuvinte cheie uzuale: numele produsului, numele serviciului, numele mărcii

Vizitatorul vizează conținut, cum ar fi materiale de cercetare. Ar putea fi un blog, o hârtie albă, un ziar electronic și altele asemenea.

Caut informatii

Cuvinte cheie obișnuite: 4 W (Cine, Ce, Unde, Când), Cum, De ce, Idei, Exemple, Ghid, Sfaturi  

Cel care caută dorește informații pentru a oferi o soluție. Interogările lor pot include modul de finalizare a unei sarcini, detalii de preț sau o comparație între diferite mărci. Unii utilizatori caută, de asemenea, locații fizice din care să le viziteze sau să cumpere.

Interacţiune

Cuvinte cheie uzuale: Grup, Alăturați-vă, Înregistrare, Revizuire, Comunitate, Înregistrare

Un vizitator ar putea dori pur și simplu să interacționeze cu alte persoane prin înscrierea pe un site de social media, devenind parte a comunităților online sau postând opinii pe site-uri de recenzii etc.

Cunoaște-ți mai bine clientul

Ai propriile tale instincte cu privire la ceea ce funcționează cel mai bine în jurul afacerii tale și nu este atât de rău să rămâi la sentimentele tale instinctive în maparea strategiilor de marketing. Dacă funcționează pentru afacerea dvs., este bine să mergeți cu ea.

Există, totuși, o acțiune sigură pentru a pătrunde în mintea clientului dvs. - cu date dure și reci! Maximizați instrumentele de analiză de care aveți pentru a aduna statistici relevante de la publicul dvs. Instrumentele de marketing digital vă permit să obțineți date demografice, rate de respingere, rate de conversie și alte valori utile.

Datorită acestor canale multiple, vă puteți baza pe datele integrate de la fiecare pentru a ajunge la rădăcina a ceea ce clienții potențiali încearcă cu adevărat să caute.

Iată mai multe resurse solide de verificat pentru date substanțiale:

• Căutări pe web – Nu subestimați cercetările de piață extinse și detaliate. Verificați valorile de implicare a utilizatorilor web pentru a identifica conținutul care funcționează pentru dvs. și pentru a îmbunătăți punctele slabe ale site-ului dvs. web.
• Comunități online – Puteți folosi Quora sau Reddit pentru a înțelege persoanele pe care le-ați profila în grupul dvs. țintă.
• Concurenți – Uită-te la oamenii care cumpără de la concurenții tăi.
• Recenziile clienților despre produse similare – Vă oferă informații uriașe despre exact ceea ce caută clientul.
• Sondajele – Acestea sunt o modalitate excelentă de a înțelege așteptările oamenilor. Puteți solicita clienților dvs. existenți să completeze formulare de sondaj sau să aveți scurte sondaje pe paginile dvs. de destinație.

Pasul 3 – Asigurarea unei bune experiențe pe site pentru vizitatori

Cireasa de pe partea de sus a intenției de căutare va fi întotdeauna cea mai bună experiență de site posibilă pentru vizitatorii dvs. Alinierea intenției utilizatorilor pe site-ul dvs. este esențială pentru a vă asigura că primesc ceea ce își doresc cu adevărat.

Iată mai multe sfaturi de care să țineți cont atunci când vă intensificați alinierea intenției de căutare:

• A cladi increderea

Lucrează la credibilitatea ta. Este în natura cumpărătorului să fie sceptic și pasionat de calitatea pe care o oferi. Creați simboluri de încredere, cum ar fi logo-uri de la Better Business Bureau sau Camera de Comerț, premii câștigate și mărturii excelente ale clienților.

• Ținta în afara granițelor tale

Asumați-vă riscuri și vizați oameni dincolo de grupul dvs. țintă. Unii vizitatori nu sunt pregătiți să facă un salt de credință și să cumpere imediat. Chiar și așa, angajați-vă pentru fiecare tip de vizitator pe care îl întâlniți pentru a obține conversiile dorite pe termen lung. Reglați-vă strategia în mod constant în funcție de diferite cerințe și veți fi răsplătit cu abilitățile dvs. de adaptare.

• Simplificați procesul

Ce se întâmplă dacă cumpărătorii pleacă la jumătatea drumului doar pentru că procesul de plată este prea complicat? Reduceți-le experiența de cumpărare și scăpați de funcțiile inutile. De asemenea, este esențial să stabiliți platforme de comunicare fără întreruperi pentru servicii clienți, unde aceștia pot clarifica oricând despre produsele sau serviciile dvs.

Utilizați intenția de căutare pentru a arunca o privire în mintea utilizatorilor

Intenția de căutare este cel mai bine păstrat secretul tău atunci când vine vorba de alinierea obiectivelor tale și nevoilor vizitatorilor. Cu această formulă în trei pași, acum puteți arunca o privire magică la mințile utilizatorilor dvs. în timp ce căutați. Prin aceasta, vă întrebăm: ce strategie de conversie bazată pe intenția de căutare plănuiți să schimbați astăzi?