Cum să te căsătorești cu gestionarea înscrierilor online cu marketingul prin e-mail

Marketingul învățământului superior este în continuă evoluție. Nu încercați doar să recrutați potențiali studenți pentru a vă înscrie în școala dvs., dar încercați și să-i convingeți că participarea la o universitate le va afecta pozitiv viitorul. Între încercarea de a modela mințile tinere și îndeplinirea rezultatelor instituției, specialiștii în marketing cu ediții mari au o presiune mare pe umeri.

În toamna anului 2018, 19,9 milioane de studenți au fost înscriși în universitățile americane și se preconizează că aceste cifre vor crește până în 2020. Cum pot marketerii să ajute la eficientizarea procesului pentru a ajunge mai bine la potențialii studenți?

Îmbinarea eforturilor de marketing prin e-mail cu gestionarea înscrierilor online vă poate ajuta să oferiți mai multe puncte de contact pentru a vă asigura că îndepliniți obiectivele anuale de recrutare.

Dacă vă întrebați cum puteți combina cele două strategii pentru a crea o campanie coezivă, vă oferim acoperire. În această postare, vom discuta despre ce este managementul înscrierilor online și despre modul în care marketingul prin e-mail poate ajuta marketerii din învățământul superior să ajungă la studenți mai eficient.

Ce este gestionarea înscrierilor online?

În primul rând, trebuie să înțelegeți ce este managementul înscrierilor online. Înscrierea este un termen folosit în învățământul superior care descrie strategiile implementate pentru a atinge obiectivele de admitere. Astfel de tactici includ adesea marketingul, politicile de admitere, programele de păstrare și ajutorul financiar care deseori influențează opinia viitorului student atunci când selectează o universitate.

Obiectivele gestionării înscrierilor online includ adesea:

• Creșterea cererilor și a cererilor

• Creșterea veniturilor nete

• Creșterea diversității demografice

• Creșterea ratelor de reținere

Managementul înscrierii ajută la deservirea celorlalte departamente ale instituției, cum ar fi admiterile, ajutoarele financiare și alte servicii pentru studenți, pentru a spori admiterea. Similar oricărei strategii de marketing - un plan de înscriere va testa diferite metode pentru a analiza care produce cele mai bune rezultate.

Marketingul pentru învățământul superior este competitiv - prin urmare, învățați rapid ce funcționează și ce nu vă ajută să vă maximizați timpul și bugetul pentru a vă asigura că strategiile dvs. se convertesc.

De ce este important?

Dacă doriți să creșteți numărul de înscrieri la universitatea dvs., este crucial să utilizați gestionarea înscrierilor online. În ultimul deceniu, instituțiile au avut nevoie să-și dezvolte programele de înscriere pentru a nu numai să se conecteze cu studenții potențiali cu metodele lor preferate de comunicare, ci și pentru a rămâne competitive.

Gestionarea înscrierilor online permite universităților să se concentreze pe mai multe puncte de durere pe care le poate simți un student - situații financiare, cursuri online, nevoi educaționale etc. - și să le ajute să le răspundă individual. În această eră digitală, este mai important ca oricând să dezvolți puncte de contact personale pentru a ajunge la studenți și să-i recrutezi pentru a se înscrie cu succes la universitatea ta. Când studenții își aleg universitățile din toată țara, luați în considerare modul în care vă puteți remarca printr-o strategie de înscriere online.

6 bune practici inovatoare pentru gestionarea înscrierilor online

Între datele demografice ale studenților, circumstanțele financiare și progresele tehnologice, universitățile trebuie să continue să își dezvolte strategiile de înscriere online pentru a rămâne competitive și pentru a satisface nevoile potențialilor studenți.

Sună intimidant? Nu ar trebui! Gestionarea înscrierilor vă oferă posibilitatea de a utiliza aceste schimbări ca un avantaj pentru recrutarea și reținerea studenților.

Pentru a utiliza corect gestionarea înscrierilor online, urmați aceste metode pentru cele mai bune rezultate.

Stabiliți obiective realiste

Este ușor să vă pierdeți urmele atunci când stabiliți obiective pentru strategia dvs. de înscriere. Care sunt obiectivele tale? Cine este implicat în ele? Universitatea dvs. îi susține? Fiecare manager de înscriere ar trebui să aibă un răspuns la întrebări pentru a evita să facă doar proiecții. Concentrați-vă pe realizabil, astfel încât să puteți dezvolta un plan de acțiune și să faceți îmbunătățiri pe parcurs.

Dezvoltă-ți resursele și planul de execuție

Atunci când stabiliți obiective, trebuie să determinați și ce resurse sunt necesare pentru a dezvolta un plan de înscriere de trei până la cinci ani. Înțelegeți cât costă recrutarea și reținerea studenților în prezent la universitatea dvs., costul competitiv pe piața dvs. și care este noua „etichetă de preț” a studenților pe care doriți să îi recrutați.

Aceste numere vă vor ajuta să vă definiți strategia de marketing și recrutare, care ar trebui să prezinte sarcinile zilnice, obiectivele lunare și planurile de acțiune de 90 de zile pe care doriți să le îndepliniți. Planul dvs. ar trebui să se extindă în trei până la cinci ani, astfel încât să puteți analiza creșterea și îmbunătățirea pe termen lung.

Concentrați-vă pe reținerea elevilor

Este adevărat, recrutarea este adesea punctul central pentru înscrierea online. Cu toate acestea, demonstrarea unei rate de păstrare ridicate nu numai că arată că aveți o universitate de succes, dar este și mai rentabilă. Identificați unde studenții dvs. au nevoie de asistență, astfel încât să îi puteți ajuta să reușească la instituția dvs. și să absolvească. Aceasta ar putea include implicarea activă cu studenții, stabilirea așteptărilor și identificarea de noi programe.

Utilizați date pentru a vă construi grupul de recrutare

Datele sănătoase sunt unul dintre cele mai importante aspecte ale managementului dvs. de înscriere online. Asigurați-vă că colectați și segmentați datele în funcție de ancheta inițială și de locul în care se află studentul în pâlnia de înscriere.

Determinați-vă canalele de marketing și creați conținut unic

Prin marketing prin e-mail, tipărire, anunțuri de căutare, rețele sociale și multe altele - poate fi dificil să decideți cum să comunicați cu studenții dvs. pentru a obține rezultate maxime. În primul rând, va trebui să identificați diferitele etape de înscriere - anchetă, solicitant și admitere - pe care le parcurge fiecare student și cum le puteți avansa la pasul următor.

De exemplu, găzduirea unui site web de impact și a canalelor sociale complementare este crucială pentru a crea o impresie cu potențialii studenți. Dar, odată ce studentul intră în pâlnia dvs. - acestea sunt mai potrivite pentru a primi mesaje de e-mail personalizate 1x1 care discută despre valoarea și beneficiile pe care le va oferi universitatea dvs. La fel, furnizarea actualizărilor de înscriere și depunere prin e-mail tinde să dea rezultate mai bune decât corespondența directă.

Chiar și înscrierea online - conținutul este rege! Asigurați-vă că fiecare etapă a pâlniei de înscriere oferă un conținut unic, atrăgător, care îi implică în mod activ pe elevi. În această eră digitală, studenții sunt obișnuiți cu trucurile tradiționale de marketing. Treceți dincolo de metodele tradiționale pentru a vă impresiona potențialii cu conținut criminal.

Monitorizează și analizează activitățile tale

La fel ca în cazul oricărei inițiative strategice, este crucial să vă monitorizați constant rezultatele pentru a determina unde puteți îmbunătăți campaniile viitoare - în special cu un buget strict. Stabiliți ce valori trebuie să urmăriți, astfel încât deciziile viitoare să poată fi ghidate de aceste date și ajustate în consecință.

Cum să combinați înscrierea online și strategiile de marketing prin e-mail

Atunci când stabiliți ce strategii de marketing ar trebui să implementați cu înscrierea online, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai accesibile și eficiente tactici disponibile universităților. E-mailul este de 40 de ori mai eficient decât Facebook sau Twitter atunci când vine vorba de atragerea de noi studenți - în special generația Gen Z.

De fapt, 91% dintre americanii cu vârsta sub 24 de ani utilizează e-mailul, iar acest număr continuă să crească.

Sursa: Statista

Campaniile de marketing prin e-mail vă ajută să înregistrați înscrierea și păstrarea generală a unei universități, deoarece aveți posibilitatea de a dezvolta o comunicare personalizată pentru corpul studenților, absolvenți și chiar familiile acestora. În plus, marketingul prin e-mail vă economisește timp datorită fluxurilor de lucru automatizate.

Gestionarea înscrierilor online constă din diverse puncte de contact pe tot parcursul procesului - dar prin marketingul prin e-mail - aveți posibilitatea de a configura declanșatoare pentru a vă asigura că fiecare student potențial primește e-mailul potrivit la momentul potrivit. De exemplu, luați în considerare trimiterea următoarelor e-mailuri:

• E-mailuri de bun venit : introduceți elevii în valorile, cultura și așteptările dvs. despre ceea ce pot anticipa de la înscriere. Includeți butoane de îndemn care îi determină pe elevi să găsească informații despre curs, o aplicație etc.

• E-mailuri favorabile : câștigați loialitatea abonaților dvs. prin trimiterea mai multor e-mailuri care discută despre evenimente școlare, implicări în comunitate, mărturii și multe altele. Acestea vor ajuta la influențarea deciziei unui elev înainte de a aplica.

• E-mailuri tranzacționale : actualizați studenții cu privire la starea cererii lor, procesul de plată și multe altele. E-mailurile tranzacționale au de obicei o rată de implicare mai mare, deoarece furnizați informații importante care sunt extrem de relevante pentru fiecare persoană.

Ca o practică generală, fiecare e-mail ar trebui să includă conținut digerabil, un îndemn și să fie compatibil cu dispozitivele mobile.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Acest exemplu de la Arizona State University (ASU) este un exemplu exemplar al modului în care puteți combina gestionarea înscrierilor deschise și marketingul prin e-mail împreună. ASU oferă o copie relevantă despre ceea ce trebuie să se pregătească studentul - și familia lor - ca student în anul întâi în campus. Se referă, de asemenea, la un punct de durere - finanțarea unei studii universitare - și modul în care universitatea poate ajuta. Pentru a muta elevul mai departe în procesul de înscriere, colegiul include îndemnuri care îi determină să solicite ajutor financiar și să confirme alte preferințe.

Takeaway : trimiteți e-mailuri care sunt relatabile tuturor studenților, oferind în același timp o soluție despre modul în care universitatea dvs. vă poate ajuta.

Învelire

În timp ce managementul înscrierilor online adoptă o strategie de promovare încrucișată pentru a spori solicitanții, marketingul prin e-mail este o modalitate fantastică de a ajuta la creșterea potențialilor studenți înainte de a lua decizia finală. E-mailurile oferă informații valoroase care prezintă cultura, valorile și așteptările universității despre cum va fi viața lor după absolvire.

Marketerii din învățământul superior sunt ocupați - încercând întotdeauna să rămână deasupra concurenței și să găsească cele mai bune modalități de a recruta noi studenți. Cu marketingul prin e-mail, nu numai că ajută la eficientizarea timpului și a resurselor valoroase, dar puteți, de asemenea, să creați conținut de ultimă generație cu un buget strict.

Sunteți un agent de marketing pentru învățământul superior care dorește să adauge e-mail la managementul dvs. de înscrieri online? Emma a ajutat peste 500 de universități să crească în recrutare și păstrare. Înscrieți-vă astăzi pentru o demonstrație și vedeți cum poate lucra Emma pentru dvs.