Cum să comercializați produse de lux – 8 pași cruciali pentru succes

Pe măsură ce lumea devine digitală, companiile de lux trebuie, prin urmare, să știe cum să comercializeze produse de lux. Este de înțeles că multe companii sunt rezistente la schimbarea stilurilor de marketing. Este posibil să nu aveți timp să învățați cum să comercializați produse de lux. În general, companiile de lux nereușite sau noi trebuie să știe cum să comercializeze produse de lux.

Marketingul produselor de lux necesită exclusivitate, calitate, experiență și servicii bune. Puteți folosi povestirea, marketingul de conținut, rețelele sociale, parteneriatele și conștientizarea mărcii. În ambele cazuri, strategia pe care o alegeți trebuie să aibă un obiectiv clar. A ști cum să comercializezi produse de lux necesită o atenție deosebită la detalii și o înțelegere profundă a publicului țintă.

Branduri de lux de top precum Chanel au dezvoltat strategii de marketing ingenioase pentru a stimula vânzările. De exemplu, ei nu au un cont Pinterest, dar primesc zilnic sute de fotografii și videoclipuri salvate acolo. De asemenea, Gucci a trebuit să se gândească în afara cutiei de marketing obișnuite când popularitatea sa a scăzut în anii '90. Cum au făcut-o? Și ce strategii implementează astăzi pentru a câștiga miliarde de dolari pe an?

Ce definește un produs de lux?

Un produs de lux este de obicei realizat cu materiale de cea mai înaltă calitate. Ar putea fi mătase, cașmir, piele și multe alte materiale scumpe. De asemenea, trebuie să aibă un factor de exclusivitate. Un produs de lux care se află în aprovizionare limitată face parte din ceea ce îl face incredibil de dorit. Evident, trebuie să ai un preț mare. Prețul arată valoarea a ceea ce vindeți și îl stabilește ca simbol al statutului în lume.

Ce este marketingul bunurilor de lux?

Este promovarea și vânzarea produselor dvs. de ultimă generație și scumpe. Îl poți folosi pentru a construi percepția ideală asupra mărcii tale – cum vrei să fii văzut. Marketingul bunurilor de lux se face fizic, ca și în cazul semnelor și panourilor publicitare, precum și digital cu un site web, rețele sociale sau un parteneriat online.

Direcționarea și construirea audienței dvs. de lux

Nu există o strategie unică pentru toate când vine vorba de marketingul produselor de lux. Dacă încercați să convingeți pe toată lumea să vă cumpere produsul, veți vedea o rată de conversie mult mai mică decât v-ați dori. Află cine este publicul tău, ce cumpără și ce valori poți împărtăși cu ei.

Pe cine ar trebui să vizați

Când vine vorba de vânzarea articolelor de lux, s-ar putea să vă gândiți să vizați persoanele în vârstă, de 40 de ani și peste, deoarece acestea sunt mai stabile financiar. Cu toate acestea, acesta nu este cazul. O mare parte a consumatorilor de lux are 25-44 de ani, iar o altă bucată are 16-24 de ani. Rețelele de socializare și internetul au fost (și sunt încă) în plină expansiune pe măsură ce tânăra generație crește. Văzând haine strălucitoare, bijuterii și super mașini la o vârstă fragedă i-a făcut să cunoască mai bine produsele și mărcile de lux.

Înțelegeți-vă piața - Ce se cumpără?

Având în vedere cine sunt cumpărătorii tăi, trebuie să știi ce cumpără aceștia. Este inteligent să urmăriți tendințele consumatorilor. Clienții vor cumpăra cadouri și suveniruri, produse electronice și produse alimentare scumpe, iar tu le poți folosi în avantajul tău. Evaluează ceea ce se cumpără și ajustează-ți produsele și strategia de marketing în consecință.

Valorile publicului țintă – Folosiți-le în avantajul dvs

Pe măsură ce începeți campania de marketing, trebuie să identificați ce caută clienții dvs. într-un brand.

Cum să comercializați produse de lux – 8 sfaturi profesioniste

• Reclame captivante: utilizarea acestei strategii eficiente de marketing include diverse metode de promovare, cum ar fi vânzări, marketing digital, cuvânt în gură și alte căi de publicitate. Prezintă un site web bine conceput, prezență puternică în rețelele sociale, sondaje, bloguri și reclame TV.
• Serviciul pentru clienți: Unii oameni se simt confortabil să aștepte la telefon perioade lungi de timp. Dar, în general, majoritatea consumatorilor preferă să facă lucrurile rapid. Încercați să adăugați pe site-ul dvs. o secțiune de întrebări frecvente. O formă foarte populară de serviciu pentru clienți în zilele noastre este chatul live. Puteți folosi o IA sau o persoană reală și puteți ajunge la rădăcina problemelor mai repede decât pe telefon.
• Promoții: a avea o promoție, o ofertă sau un produs suplimentar pentru cumpărători după efectuarea unei achiziții este foarte eficient pentru ratele de închidere ridicate. De fapt, consumatorii reacționează mai bine la prețurile mari dacă aveți un mic răsfăț pentru ei la sfârșit.
• Originea mărcii dvs.: piața de lux arată că o narațiune puternică este esențială pentru construirea și stimularea vânzărilor de bunuri premium. Pentru mărcile de pe piața de lux, adăugarea unei povești de fundal pe site-uri web și alte materiale de marketing este importantă. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a vă spune povestea, de la începuturile timpurii până în zilele noastre. Acest lucru va crește loialitatea clienților și va oferi un context mai profund pentru potențialii cumpărători. Ar trebui să subliniați aceste povești în orice materiale de marketing pe care le produceți.

1. Oferiți exclusivitate

Marketingul mărcilor de lux se bazează în mare măsură pe exclusivitate, deoarece promovează dorința consumatorilor prin lipsă și raritate. Fără limite realiste impuse accesului lor la produsele Louis Vuitton, în mod natural consumatorii vor fi mult mai puțin probabil să le prețuiască. Prin urmare, mărcile de lux se tem adesea de disponibilitatea imensă a internetului și de implicațiile acestuia pentru păstrarea acestui sentiment de exclusivitate.

Cu toate acestea, aceasta este o presupunere incorectă.

Internetul nu înseamnă o distribuție mai largă a produselor reale; mai degrabă, permite o acoperire mai mare pentru conținut care construiește o bază pentru dezirabilitatea produsului. De fapt, a avea strategii active de marketing digital este similar cu difuzarea mai multor reclame în spații publice sau difuzarea de reclame TV suplimentare. Strategiile online au potențialul de a vă viza mai eficient baza ideală de clienți și de a genera un angajament sporit în raport cu metodele offline.

Brandurile de lux pot lansa grupuri de membri privați sau pot oferi servicii de concierge adaptate doar clienților fideli, pentru a stimula și un sentiment de exclusivitate online.

2. Creați emoție

Brandurile de top încearcă să provoace emoțiile clienților lor pentru a construi o comunitate de clienți bazată pe loialitate. Luați Apple de exemplu:

Mesajul de bază de marketing pentru Apple este centrat în jurul ideii de a contesta status quo-ul. Această valoare determină angajamentul de a produce produse care sunt frumos proiectate, simplu de utilizat și au o interfață de utilizator uimitoare. În cele din urmă, acest accent pe contestarea status quo-ului are ca rezultat unele dintre cele mai puternice și bine concepute electronice disponibile în prezent. Pentru marca dvs. de lux, comunicarea eficientă a poveștii și a valorilor dvs. este esențială pentru inițiativele de marketing de succes.

3. Povestire și marketing de conținut

Subliniind valorile pe care le reprezintă marca dvs., cum ar fi luxul, calitatea, performanța și stilul, puteți construi un sentiment de loialitate față de clienții existenți. Puteți realiza acest lucru publicând povești bine scrise și conținut care rezonează cu cititorul. Clienții dvs. vor avea mai multe șanse să ofere sprijin pozitiv atunci când se identifică cu valorile pe care le promovați. Dezvoltarea de advocacy bazată pe valoare pentru marca dvs. este o parte esențială a marketingului online de succes.

Mărcile de produse de lux pot folosi conținutul pentru a apela la nevoia de statut a clienților. Crearea și publicarea de conținut care poate fi partajat cu ușurință oferă clienților o modalitate de a-și demonstra stilul, inteligența și tendința printre prietenii lor. Profitând de această motivație, mărcile pot încuraja mai multă implicare cu produsele sau serviciile lor.

4. Ajutoare vizuale

Cu atât de mult din timpul oamenilor fiind umplut cu consumul de media, marketingul vizual a devenit critic în acest moment. Unele dintre cele mai comune medii de marketing vizual includ:

• Imagini
• Meme și gif-uri care pot fi partajate
• Marketing video
• Infografice
• Prezentări

Crearea strategiei ideale de marketing vizual necesită o atenție și o planificare atentă. Există diferite căi către succes, fiecare oferind propriile avantaje. Este important să explorați fiecare opțiune posibilă pentru a vă asigura că concepeți un plan de acțiune adaptat în mod special nevoilor unice ale mărcii dvs.

5. Social Media Marketing

Publicitatea produselor de lux necesită adesea imagini care evocă emoții exclusive. Vrei să arăți cum te simți să conduci o mașină de ultimă generație, să porți îmbrăcăminte de designer și să ai experiențe exclusive. Fotografia este unul dintre cele mai eficiente mijloace de comunicare a acestui ton aspirațional.

Rețelele de socializare vizuale oferă unele dintre cele mai bune oportunități pentru a vă dezvolta cunoașterea mărcii și pentru a dezvolta un număr fidel.

6. Parteneriate cu influenceri

Influenții de lux folosesc platforme precum rețelele sociale, blogurile și buletinele informative prin e-mail. Aceștia sunt cei mai importanți influenți de lux astăzi. Ei produc conținut de lux puternic și relevant pentru adepții lor. Scopul acestui conținut este de a:

• Monetizați relațiile cu publicul
• Promovați recomandări și expertiză legate de bunurile de lux
• Stabiliți credibilitate în industria mărcilor de lux

7. Strategia de stabilire a prețurilor

În elaborarea unei strategii eficiente de prețuri de lux, ar trebui să luați în considerare valoarea unică a mărcii și a produsului dvs. De asemenea, trebuie să țineți cont de publicul țintă și de concurență.

Prețul bazat pe valoare : acest tip de preț se bazează pe beneficiile speciale ale produsului dvs. Ai putea oferi maiestrie, materiale și design mult mai bune. Apoi, evidențiați aceste caracteristici, astfel încât oamenii să justifice cheltuirea mai multor bani pe produsele dvs.

Deasupra prețului de piață : aici setați un preț semnificativ mai mare decât prețul pentru produse similare. Acest lucru promovează exclusivitatea care atrage mai bine publicul țintă.

8. Comercializați-vă marca

Lucrați cu influenți demn de lăudat, spuneți o poveste și faceți oferte pe timp limitat. Fără îndoială, acestea sunt cele mai bune modalități de a-i face pe oameni să vorbească despre tine și, în cele din urmă, de a-ți construi cunoașterea mărcii.

Concluzie

Pur și simplu, produsele de lux nu pot fi comercializate la fel cum sunt toate celelalte. Trebuie să vizați corect publicul potrivit. În concluzie, construind exclusivitate, conștientizare a mărcii, o poveste captivantă și o prezență online și pe rețelele sociale, puteți avea următorul mare brand de produse de lux de care oamenii nu se pot sătura. Contactați-ne astăzi pentru orice întrebări despre cum să comercializați produse de lux.