Cum să faceți ca automatizarea e-mailului să funcționeze pentru dvs. (cu exemple)

Automatizarea e-mailurilor este peste tot - dar nu ia întotdeauna o formă evidentă.

Când majoritatea oamenilor se gândesc la automatizarea e-mailurilor, se gândesc la o serie. Deși nu sunt pe deplin greșite, o serie nu este singura automatizare care funcționează în universul de marketing.

Automatizarea e-mailurilor poate fi implementată în zeci de moduri și fiecare vă ajută să simplificați procesele zilnice ale echipei. Dar pentru cei care nu au încercat automatizarea, vizualizarea procesului (și modul în care acesta poate ajuta) poate fi dificilă.

Deci, haideți să trecem în revistă elementele de bază.

Ce este automatizarea e-mailurilor?

Automatizarea e-mailurilor - cunoscută și sub numele de campanii prin e-mail - este abilitatea de a trimite e-mailuri declanșate de timp sau de acțiune cu informații relevante.

Configurarea fiecărui flux de lucru necesită timp, dar odată ce acestea sunt terminate, vor funcționa pentru dvs. Deci merită investiția.

Luați acest exemplu de la WANDR. Au dorit să creeze un flux de lucru care să-i întâmpine pe noii abonați și i-a încurajat să-și viziteze site-ul web.

Au început cu un e-mail de bun venit care a fost trimis imediat ce abonatul a terminat de înscris. Următorul e-mail din fluxul de lucru a fost o ofertă vizată temporizată pentru câteva zile mai târziu și se bazează pe istoricul vizionărilor abonatului. Mai jos veți vedea că abonatul a răsfoit rucsacuri, dar nu a făcut niciodată o achiziție. În e-mailul final, trimis la câteva zile după aceea, WANDR a împărtășit un conținut relevant, care a demonstrat expertiza lor.

Sursa: Emma

E-mailurile de bun venit sunt unele dintre cele mai frecvente fluxuri de lucru de care comercianții pot profita.

O altă opțiune poate fi văzută în acest exemplu de automatizare a e-mailului de la compania de îmbrăcăminte NAU International Inc.

Sursa: Monitorul campaniei

NAU intenționa să-și re-angajeze abonații inactivi cu aceste e-mailuri. Primul este un mesaj de re-implicare pentru cineva care nu s-a angajat cu marca într-un interval de timp prestabilit. În cazul în care abonatul face clic pe îndemnul (CTA) și face o achiziție, va primi un e-mail de mulțumire.

De ce funcționează automatizarea e-mailurilor

Aceste exemple de automatizare a e-mailurilor nu fac decât să zgârie suprafața posibilităților.

Dacă ceea ce am discutat nu este suficient pentru a vă entuziasma cu ideea, iată câteva statistici care vor:

• E-mailurile automate obțin în medie rate de clic cu 119% mai mari decât mesajul dvs. de e-mail standard.

• Automatizarea e-mailurilor poate duce la rate de conversie de până la 50%, deoarece aceste mesaje ajung la consumatorii potriviți la momentul potrivit, cu doar conținutul cel mai relevant.

• Companiile care își automatizează fluxurile de lucru prin e-mail sunt cu 133% mai predispuse să trimită conținut care coincide cu ciclul de cumpărare al clienților lor.

• E-mailurile automate de bun venit sunt cu 86% mai eficiente decât buletinele informative tradiționale.

Configurarea unui e-mail automat

Majoritatea software-urilor de marketing prin e-mail le permit oamenilor să creeze propriile e-mailuri automatizate personalizate, care pot fi copiate și utilizate în mod repetat cu setări de declanșare ușor diferite.

Fiecare software va avea propriul proces pentru configurarea unui nou flux de lucru, dar există multe asemănări între ele.

Sursa: Monitorul campaniei

Pentru cei care utilizează software-ul Emma, ​​procesul arată similar cu cele de mai sus. Clienții noștri au acces la ceea ce se numește generatorul de fluxuri de lucru de automatizare, care le permite să creeze noi fluxuri de lucru și să le editeze pe cele existente.

Iată pasul cu pas simplu pe care îl urmează clienții noștri atunci când creează un nou flux de lucru automat:

1. Accesați fila de automatizare și faceți clic pe „creați un flux de lucru nou”.

2. Introduceți informațiile relevante în formular, inclusiv numele fluxului de lucru, segmentul de public dorit și evenimentul declanșat (înscriere, bazat pe dată etc.)

3. De acolo, puteți adăuga sucursale în fluxul de lucru. Adăugați câte doriți. Amintiți-vă, nu vă suprasolicitați abonații, altfel aceștia se vor dezabona - sau mai rău, vă vor marca mesajele ca spam.

4 Exemple de automatizare a e-mailurilor

Acum, că sunteți familiarizați cu fluxurile de lucru pentru automatizarea e-mailurilor, este timpul să începeți să vă gândiți la ceea ce sunteți capabil să creați. Am atins deja câteva exemple de automatizare a e-mailurilor mai devreme, dar nu poți avea niciodată prea multe în arsenalul tău.

Iată patru exemple de automatizare a e-mailurilor pe care le puteți folosi pentru a vă inspira colecția.

1. E-mailuri de bun venit

Am atins mai devreme ideea e-mailurilor automate de bun venit. Acestea sunt unele dintre cele mai esențiale fluxuri de lucru pe care trebuie să le pregătiți.

E-mailurile de bun venit pot lua mai multe forme diferite, în funcție de industrie. Exemplul de mai jos este dintr-o serie de bun venit cu amănuntul.

Sursa: Monitorul campaniei

Marca de machiaj Sephora le salută noilor abonați cu un cadou de 20% reducere. Dacă abonatul dă clic pe CTA și apoi achiziționează, acesta va declanșa un e-mail de urmărire despre noii sosiți care ar putea să îi intereseze. Dacă nu efectuează o achiziție, va fi trimis un e-mail de reamintire pentru a nu uita de cadoul lor.

În următorul exemplu, vedem o abordare ușor diferită - datorită faptului că Thistle Farms este un brand nonprofit.

Sursa: Emma

Această serie este declanșată strict pe baza unui flux de lucru personalizat pentru evenimentele API și este răspândită pe parcursul a câteva zile. Astfel, ei ar putea să-și întâmpine noii abonați, să le spună un pic despre marca lor și să le ofere ceva pentru înscriere.

2. E-mailuri bazate pe date

E-mailurile automatizate bazate pe date variază, dar de obicei sărbătoresc ziua de naștere sau aniversarea de înscriere.

Un exemplu excelent de automatizare a e-mailului bazat pe date este acesta de către Grammarly, care trimite e-mailuri pe baza datei de înscriere a unui client.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

3. E-mailuri de mulțumire

Puteți spune „mulțumesc” clienților sau abonaților dvs. din mai multe motive:

• O confirmare a comenzii

• Participarea / participarea la un eveniment

• Înscriere pentru notificări

• Actualizarea preferințelor dvs. de e-mail

În cazul acestui exemplu de la Postmates, aceștia au mulțumit clientului lor pentru comanda de mâncare.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Din nou, nu sunteți limitat când vine vorba de automatizarea e-mailurilor. Mai jos, Readdle le mulțumește clienților pentru un an minunat de productivitate.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

4. Retrimiteți e-mailurile

Am atins mai devreme ideea e-mailurilor de re-implicare - dar pentru că joacă un rol atât de vital într-o strategie de marketing prin e-mail, ne-am gândit să mai includem câteva exemple.

Mai jos, Google încearcă să recâștige un contribuitor inactiv.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

În acest caz, fac apel la emoțiile cititorului lor spunând „ne este dor de tine” și folosesc o fotografie a unui cățeluș trist.

O altă modalitate de a reimplica abonații inactivi ar putea fi printr-un cadou special - acest lucru îi încurajează să facă o achiziție. Dacă nu răspund la acel e-mail, urmați câteva zile mai târziu amintindu-le de cadoul lor.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

În timp ce stimulentele sunt cu siguranță o modalitate excelentă de a încuraja implicarea, doriți să vă limitați fluxurile de lucru pentru automatizarea e-mailului, astfel încât să nu ieșiți nevoiți - sau chiar spam.

Învelire

Sperăm că aceste exemple de automatizare a e-mailului au ajutat la demonstrarea cât de util poate fi procesul. Amintiți-vă: Ideea nu este să vă complicați ziua - automatizarea ar trebui să vă ajute să simplificați lucrurile.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți cu automatizarea e-mailului, luați în considerare una dintre următoarele:

• Automatizare e-mail de bun venit

• Automatizarea e-mailului bazată pe date

• Vă mulțumim automatizarea e-mailului

• Automatizarea e-mailului din nou

Sunteți gata să dați automat automatizării e-mailurilor? Programează-ți demo-ul live cu Emma astăzi.