Cum să obțineți un impact mare cu o campanie de sensibilizare

În mediul actual de afaceri hipercompetitiv, există unele companii care se luptă să rămână pe linia de plutire. Nu, nu înseamnă că nu au produse bune. Majoritatea au, dar le lipsește vizibilitatea.

Atunci când concurența este rigidă și nimeni nu știe cine ești, oricât de bun ar fi produsul tău, aceste profituri te vor eluda în continuare.

De aceea, trebuie să derulați o campanie de conștientizare a mărcii.

Conștientizarea mărcii este un aspect crucial al afacerii atât pentru jucătorii consacrați, cât și pentru cei încă noi pentru industrie.

Deci, ce este mai exact cunoașterea mărcii? La urma urmei, nu puteți desfășura o campanie eficientă de conștientizare a mărcii dacă sunteți chiar ușor nebuni cu privire la ceea ce este.

Cunoașterea mărcii, în forma sa cea mai simplă, este măsura în care sunteți clienții dvs. potențiali care vă pot recunoaște marca și o pot asocia corect cu un anumit produs sau serviciu. De exemplu, menționează Starbucks și oamenii se gândesc imediat la cafea.

O greșeală pe care o fac oamenii când vine vorba de cunoașterea mărcii este aceea de a o confunda cu recunoașterea mărcii.

Care este diferența, întrebi?

Recunoașterea mărcii se referă la aspectele vizuale ale mărcii dvs. (culori, siglă etc.) Pe de altă parte, gradul de cunoaștere a mărcii se ocupă mai mult de experiența pe care oamenii o asociază cu marca dvs. În cazul în care vă întrebați, iată câteva motive pentru care este importantă cunoașterea mărcii:

• Ajută la promovarea afacerii dvs.

• Vă ușurează introducerea de noi produse

• Vă stabilește ca o afacere de renume

• Ajută clienții să vă diferențieze de concurenți

• Ajută la fidelizarea mărcii

Iată un exemplu clasic de la Red Bull:

Sursa: Monitorul campaniei

Acum, că înțelegeți ce este conștientizarea mărcii și de ce este importantă, să trecem la partea interesantă - desfășurarea unei campanii de conștientizare.

De ce e-mailul este cel mai bun instrument de campanie de conștientizare a mărcii?

Când vine vorba de desfășurarea unei campanii de conștientizare, niciun instrument mai bun nu vă poate servi, precum și e-mailul. Motivele sunt destul de simple:

Marketingul prin e-mail este bazat pe permisiuni

Marketingul bazat pe permisiuni este un tip de marketing prin care obțineți consimțământul publicului pentru a comunica cu aceștia. Acest tip de marketing este foarte eficient deoarece un astfel de public este deja „cald” sau interesat de oferta dvs.

Vă oferă acces direct

Un alt motiv pentru care trebuie să valorificați e-mailul în campaniile de conștientizare a mărcii este că vă oferă acces direct la publicul țintă. Nu toată lumea este clientul tău ideal. Prin urmare, încercarea de a ajunge la toată lumea te va costa mai mult.

Clienții preferă să comunice prin e-mail

Fiecare afacere există pentru a-și servi clienții. În terenul de joc de astăzi, clientul alege unde dorește să se întâlnească cu mărcile, iar e-mailul este una dintre aceste platforme. Potrivit cercetărilor efectuate de Marketing Sherpa, 72% dintre oameni preferă să comunice cu mărcile prin e-mail. Dacă această statistică este de urmat (din care este), atunci e-mailul este unul dintre cele mai bune instrumente de cunoaștere a mărcii dvs.

4 moduri de a vă spori gradul de cunoaștere a mărcii folosind e-mailul

Sunteți gata să derulați o campanie de conștientizare a mărcii care va conduce traficul către afacerea dvs. și vă va spori rezultatele? Iată câțiva dintre cei mai importanți pași pe care trebuie să îi faceți pentru a vă asigura că desfășurați o campanie de conștientizare de succes.

1. Stabiliți vocea mărcii

Unul dintre cei mai importanți pași pentru a vă asigura că reușiți să utilizați e-mailul în campaniile de conștientizare a mărcii este să vă stabiliți vocea. Vocea mărcii se ocupă de tonul pe care îl folosiți în e-mailurile dvs. și vibrațiile pe care doriți să le obțină clienții dvs. din e-mailurile dvs. Cuprinde totul, de la cuvintele și imaginile pe care le folosești la emoțiile pe care vrei să le evoci în comunicările tale.

Stabilirea vocii mărcii dvs. este importantă, deoarece vă ajută să ieșiți din mulțime. Amintiți-vă, conștientizarea mărcii se referă la experiența pentru care sunteți cunoscut. Ca atare, asigurați-vă că nu urmați modelul de cookie-cutter atunci când vine vorba de vocea mărcii dvs. - fiți unic. În special pentru companiile cu locații multiple, menținerea standardelor mărcii nu poate fi accentuată.

2. Acordați atenție proiectării

Un alt aspect important la care trebuie să acordați atenție înainte de a derula o campanie de sensibilizare este proiectarea e-mailurilor dvs. Proiectați-vă e-mailurile în așa fel încât oamenii să poată spune despre ce este vorba despre marca dvs., doar uitându-vă la designul general al e-mailului dvs.

3. Coerența este esențială

Când vine vorba de desfășurarea unei campanii de conștientizare de succes, trebuie să vă asigurați că sunteți consecvenți. Fiți consecvenți în vocea mărcii, în designul e-mailurilor și în mesajul general al e-mailului. Nerespectarea consecvenței va duce doar la confuzia clienților dvs. De asemenea, vă poate determina să vă pierdeți încrederea, deoarece este un semn de instabilitate.

De asemenea, va trebui să vă asigurați că designul e-mailului este în concordanță cu designul paginii dvs. de destinație. Acest lucru asigură continuitatea, în special pentru noii dvs. clienți care vă găsesc online.

4. Frecvența

Oricât de mult doriți să vă puneți marca în fața publicului cât de des puteți, va trebui să fiți atenți la cât de des trimiteți e-mailurile. Trimiterea prea des poate duce la enervarea publicului. Pe de altă parte, nu suficient de des va face publicul să vă uite. Obțineți un echilibru bun în frecvența de trimitere a e-mailurilor, iar publicul dvs. va interacționa fericit cu e-mailurile dvs.

3 tipuri de e-mail care sunt esențiale pentru campania dvs. de conștientizare

Acum, că știți cum e-mailul vă poate ajuta să vă sporiți gradul de cunoaștere a mărcii, să analizăm rapid 3 tipuri de e-mail care sunt esențiale în construirea gradului de conștientizare a mărcii.

1. E-mailul de bun venit

Primele impresii sunt întotdeauna importante. De aceea, unul dintre cele mai importante e-mailuri pe care le puteți trimite în campania dvs. de conștientizare este e-mailul de bun venit. Când o persoană interesată se înscrie la lista dvs. de e-mailuri, trebuie să faceți cea mai bună primă impresie cu o serie de e-mailuri de bun venit bine concepute.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Unul dintre motivele pentru care acest tip de e-mail este important este că este unul dintre cele mai deschise tipuri de e-mail. Pentru a vă asigura că e-mailul dvs. de bun venit reușește să atingă obiectivul său de a spori gradul de cunoaștere a mărcii:

• Faceți-o personală. Creați-vă e-mailul de bun venit ca și cum ar fi o notă personală a CEO-ului către cititor.

• Oferiți cititorilor control. O modalitate de a arăta că mărcii tale îi pasă este folosirea e-mailului de bun venit ca platformă pentru clienții dvs. de a alege tipurile de e-mail pe care doresc să le primească de la dvs. și frecvența.

• Evidențiați beneficiile interacțiunii cu e-mailurile dvs. Utilizați e-mailul de bun venit pentru a le arăta clienților beneficiile pe care le vor obține din deschiderea e-mailurilor ulterioare de la marca dvs.

O greșeală pe care o fac mulți specialiști în marketing prin e-mailul de bun venit este că trimit doar una. Dacă doriți să faceți o impresie de durată cu e-mailul de bun venit, trimiteți 3-4 într-o serie. Folosiți-le pentru a construi raporturi și a stabili încredere cu clienții dvs.

2. Buletinul informativ prin e-mail

Un buletin informativ, în e-mail marketing, este un tip de e-mail pe care îl trimiteți periodic abonaților dvs. După cum sugerează și numele, scopul principal al acestuia este diseminarea actualizărilor companiei și a produselor. Buletinele informative reprezintă un mod excelent de a construi și de a susține relațiile cu clienții dvs., precum și de a spori gradul de cunoaștere a mărcii.

Sursa: Monitorul campaniei

Unul dintre motivele pentru care buletinul informativ prin e-mail este puternic atunci când vine vorba de campania dvs. de conștientizare a mărcii este că este o platformă în care nu vă promovați în mod deschis produsele. Pentru a vă asigura că newsletterul vă menține cititorii implicați:

• Oferiți valoare. În această lume aglomerată, oamenii nu au timp pentru conținut care nu le aduce beneficii directe. Oferind valoare, nu numai că sporiți șansele ca publicul dvs. să se angajeze cu e-mailurile, dar creșteți și șansele ca aceștia să le împărtășească prietenilor lor.

• Personalizați cât mai mult posibil. Personalizarea este o modalitate excelentă de a atrage atenția și de a arăta că îți pasă de clienții tăi.

Dacă nu utilizați buletine informative ca parte a strategiei campaniei de conștientizare a mărcii, pierdeți o oportunitate excelentă. Deci, mergeți mai departe și proiectați-vă următorul buletin informativ, având în vedere gradul de cunoaștere a mărcii.

3. Vă mulțumim prin e-mail

Un alt e-mail important în campania dvs. de conștientizare este e-mailul de mulțumire. În special pentru primii cumpărători, e-mailul dvs. de mulțumire este o oportunitate excelentă pentru dvs. de a le arăta clienților valoarea de a continua să faceți afaceri cu dvs. O modalitate simplă de a realiza acest lucru este prin proiectarea unui e-mail de mulțumire care:

• Face clientul să se simtă apreciat

• Este scris în vocea mărcii tale

• Emană personalitatea mărcii

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Nu subestimați impactul pe care un simplu e-mail de mulțumire îl are asupra clienților dvs. Folosit bine, acest tip de e-mail poate fi folosit pentru a vă consolida campania de conștientizare a mărcii.

Învelire

Fiecare companie trebuie să se asigure că clienții actuali și potențiali știu exact ce face și reprezintă afacerea. Acesta este motivul pentru care aveți nevoie de o campanie robustă de conștientizare a mărcii, pentru a vă asigura că sunteți întotdeauna de top atunci când oamenii au nevoie de produsele și serviciile pe care le oferiți. Pentru a face acest lucru:

• Stabiliți vocea mărcii

• Fii atent la design

• Fii consistent

Pentru mai multe sfaturi despre cum să vă asigurați că designul buletinului dvs. informativ adaugă valoare campaniei dvs. de conștientizare, consultați sfaturile noastre de proiectare a buletinului informativ.