Cum să integrezi Shopify și Sage

Sage ERP-ul dvs. este linia de salvare a afacerii dvs. Calitatea datelor din acestea afectează aproape toate departamentele – vânzări, marketing, finanțe, operațiuni și multe altele. Atunci este esențial ca echipa ta să aibă control asupra modului, când și ce date se mută în și din Sage, mai ales când vine vorba de comenzile online și clienții de la Shopify. O modalitate de a controla acest flux de date este prin integrare și automatizare.

Indiferent dacă sunteți un vânzător online consacrat sau lansați primul site online cu Shopify, este important să luați în considerare integrarea acestor două sisteme mai devreme decât mai târziu. Acesta este modul în care vă controlați sistemele, oamenii și rapoartele pentru a vă asigura că continuați să vă progresați în afacerea dvs. online.

De ce ar trebui să integrați Shopify și Sage

Integrare între Shopify și Sage payoff atât pentru operațiunile dvs., cât și pentru clienți.

În primul rând, ce înțelegem prin integrare? Integrarea software-ului mapează mișcarea datelor între Shopify și Sage. Prin maparea datelor, puteți automatiza procesele de bază, cum ar fi onorarea comenzilor, actualizările numărului de inventar, actualizările prețurilor, raportarea financiară și multe altele. Automatizarea elimină necesitatea introducerii manuale a datelor între cele două sisteme ale dumneavoastră, ceea ce reduce timpul de procesare a datelor și asigură consistența datelor, cum ar fi întotdeauna transferul adresei de expediere corecte.

Luați-o de la utilizatorul Shopify Plus Q-See și cum a fost experiența lor înainte de integrarea în Sage.

Când am decis să schimbăm furnizorii de comerț electronic, am realizat că avem nevoie și de un furnizor care să poată automatiza procesarea comenzilor și gestionarea stocurilor între noul nostru furnizor [Shopify Plus] și ERP actual [Sage 100]. Până în acel moment, executam toate funcțiile manual. Nu numai că a consumat timp, dar plătim excesiv de ore suplimentare și multe funcții critice de afaceri au fost respinse. Procesul nostru a consumat pur și simplu resursele umane și ne-a afectat în mod negativ progresul.

Pentru Q-See, unele dintre aceste procese manuale au inclus:

• Introducerea manuală a comenzilor online în Sage pentru a alege, împacheta și expedia și apoi introduceți informațiile de expediere/urmărire înapoi în Shopify Plus
• Actualizarea numărului de inventar pentru a evita supravânzarea
• Păstrarea listelor de produse proaspete și coerente pe diverse canale, cum ar fi Shopify și piețe.

(Citiți studiul de caz complet aici despre proiectul de integrare Shopify cu Sage de la Q-See.)

Odată cu integrarea, afacerea dvs. devine mai eficientă. Membrii personalului nu sunt dedicați introducerii manuale a datelor, dar pot lucra la sarcini semnificative. Datele sunt, de asemenea, consistente. Puteți garanta acele termene de livrare de 2 zile. Evitați supravânzarea (sau subcotarea!) și afișați nivelurile stocurilor în timp real. Puteți livra oricând produsul potrivit la adresa potrivită. Pe scurt, atunci când operațiunile tale sunt consistente, clienții tăi se pot aștepta la o experiență consistentă și cu brandul tău.

Iată câteva semne care vă arată că sunteți pregătit pentru integrarea între Shopify și Sage:

• Continuați să supravânzeți
• Petrece ore la introducerea manuală a datelor
• A face greșeli costisitoare, cum ar fi expedierea unui articol greșit
• Livrarea comenzilor cu întârziere și în mod obișnuit ratează termenele de livrare
• Pierderea comenzilor web din cauza blocărilor sistemului sau erorilor de comandă
• Conținutul produsului sau prețurile nu se actualizează online suficient de repede
• Actualizările inventarului întârzie
• Doriți să adăugați capabilități mai competitive, cum ar fi livrarea în 2 zile, livrarea directă sau un alt canal de vânzare, cum ar fi o piață

Sună cunoscută vreuna dintre aceste probleme? Dacă o fac, sunteți gata să luați în considerare o soluție de integrare.

Cum să alegi o abordare de integrare Shopify cu Sage

Comercianții ar trebui să depună diligența atunci când aleg o soluție. Integrarea software-ului pentru două sisteme sofisticate precum Shopify și Sage este o muncă dificilă, în special pentru procese precum onorarea comenzilor. Aceste două sisteme nu au fost create pentru a „vorbește” în mod nativ între ele. Modul în care Sage ca ERP utilizează datele despre produse este fundamental diferit față de modul în care Shopify le folosește.

Scopul integrării este de a înțelege modul în care fiecare sistem primește și trimite date în diferitele lor câmpuri și apoi de a vă mapa datele în consecință. În plus, fluxurile dvs. de date trebuie să reflecte și cerințele dvs. unice de afaceri. Majoritatea comercianților doresc să sincronizeze actualizările inventarului. Cu toate acestea, compania dvs. ar putea dori să actualizeze inventarul numai la ora 12:00 în fiecare joi. Această logică trebuie luată în considerare.

Dacă sistemele sau cerințele dvs. nu sunt înțelese corect de la început, atunci proiectele de integrare pot deveni foarte frustrante și nu pot duce niciodată la soluția de care aveți nevoie. Ca întotdeauna, este mai ușor să alegeți soluția potrivită de prima dată. De aceea este important să înțelegeți opțiunile dvs. și cum să alegeți între ele.

Există două abordări principale ale comerțului electronic și integrării ERP:

Integrare pre-construită pentru Shopify și Sage

Modul modern de a vă conecta ERP-ul Sage cu platforma de comerț electronic este să utilizați o soluție pre-construită de la un furnizor iPaaS (Platformă de integrare ca serviciu). Furnizorii de iPaaS oferă aplicații bazate pe cloud care oferă funcționalități ieșite din cutie și „fără cod” pentru a vă conecta sistemele.

Chiar dacă sunt „în afara cutiei”, nu veți pierde neapărat personalizarea. Soluțiile de integrare prefabricate sunt adesea „configurabile”. Aceasta înseamnă că comercianții pot modifica sau personaliza setările predefinite pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. De exemplu, prin configurare, puteți alege să sincronizați actualizările inventarului în fiecare joi la ora 12:00.

Fiind o aplicație bazată pe cloud, aceste soluții de integrare vă oferă multe dintre aceleași beneficii ca o platformă de comerț electronic SaaS precum Shopify. Soluțiile de integrare prefabricate sunt, în general, mai accesibile și mai rapid de implementat, deoarece sunt gata de fabricație. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la întreținerea sau actualizarea aplicației de integrare în sine. În cele mai multe cazuri, nu aveți resurse tehnice profunde sau o echipă IT pentru a gestiona conexiunea. Pentru accesul la software, comercianții ar trebui să se aștepte să plătească un abonament lunar și o taxă unică de implementare pentru a acoperi costurile de configurare a integrării în funcție de nevoile dvs. Pe baza volumului sau complexității datelor (cum ar fi B2B), abonamentele lunare pot rula între 300 USD și 1.500 USD.

În cele din urmă, nu treceți cu vederea că competența de bază de afaceri a unui furnizor de iPaaS este integrarea. Vor avea o experiență profundă în integrarea software-ului și în sistemele dvs. Ar trebui să folosească întotdeauna cele mai bune practici pentru a se asigura că datele rulează fără probleme între sistemele dvs.

Integrare Shopify cu Sage personalizat

În cazuri rare, comercianții sau partenerii lor (cum ar fi un consultant ERP sau o agenție web) optează pentru a construi o integrare personalizată între Sage și platforma dvs. de comerț electronic. Definim „personalizat” aici ca un dezvoltator care scrie un cod personalizat unic care mapează sistemele dvs. direct împreună. Codul funcționează numai pentru sistemele și cerințele dvs.

Integrarea personalizată necesită cunoștințe tehnice serioase atât despre Sage, cât și despre Shopify pentru a înțelege modul în care fiecare sistem trimite și citește datele. Nu este ceva ce vrei ca o resursă internă sau partener să învețe la locul de muncă. Dacă trec cu vederea cele mai bune practici sau nu țin cont de erorile comune de date, integrarea dvs. se poate întrerupe în mod obișnuit, întrerupându-vă operațiunile.

Uneori, proiectele de integrare personalizate sunt cea mai bună opțiune. De exemplu, ERP-urile pot fi personalizate dincolo de credință dintr-un motiv sau altul. Ați fi putut adăuga modificări obscure sau proprietare (unice pentru dvs.) la Sage pentru a ajuta la gestionarea SKU-ului sau la logica de onorare a comenzilor. În funcție de modificare, ar putea fi necesar un cod personalizat pentru a accesa aceste câmpuri de date sau procese.

Cu toate acestea, majoritatea vânzătorilor nu au cerințe cu adevărat unice pentru a justifica costul și întreținerea proiectelor de integrare personalizate.

În schimb, soluțiile personalizate de integrare pot introduce mai mult risc pentru proiectul dvs.

De exemplu, o singură persoană este de obicei responsabilă pentru construirea și menținerea codului pentru integrarea dvs. Ce se întâmplă când acea persoană pleacă în vacanță și nu ai idee de ce comenzile tale online nu se sincronizează corect cu ERP-ul tău? Cât de responsabilă este acea persoană să fie la curent cu toate actualizările de sistem care ar putea să vă întrerupă integrarea?

Proiectele de integrare personalizate pot varia, de asemenea, în ceea ce privește etichetele de preț. Pe de o parte, soluția ar putea fi accesibilă, deoarece soluția acoperă doar elementele de bază. Pe de altă parte, un furnizor vă poate cota de la 20.000 la 30.000 USD pentru că construiește totul de la zero.

Asigurați-vă că vă verificați toate cerințele cu toți furnizorii de soluții înainte de a decide integrarea personalizată. Ceea ce considerați a fi cerințe personalizate sau unice pentru afacerea dvs. ar putea să nu fie considerat complex pentru un furnizor de integrare pre-construit. Integrarea bazată pe configurație este robustă și poate depăși majoritatea cazurilor.

Ce abordare de integrare Sage to Shopify vă recomandăm

Care este cea mai bună soluție pentru afacerea dvs.? Se reduce la cerințele dvs. și la experiența dorită pentru echipa dvs. și, în cele din urmă, pentru clienți. Dacă nu aveți cerințe de proprietate, atunci un furnizor iPaaS ar trebui să fie o modalitate rațională de a conecta Sage și Shopify, economisind timp și bani pe termen lung. Pentru a vă face o idee despre cum arată o soluție ieșită din cutie, consultați integrarea Shopify și Sage fără cod și configurabilă.