Cum să îmbunătățiți eficiența combinând două tipuri de colaborare
Publicat: 2022-12-21În noua realitate a muncii de acasă, organizațiile au posibilitatea de a recrea cele mai bune obiceiuri de lucru din lumea offline și de a le implementa digital. Trucul este să identifici două tipuri principale de colaborare - pasivă și activă - și să le combinați pentru a susține cel mai productiv flux de lucru.
Colaborare pasivă
„Colaborarea pasivă își realizează valoarea atunci când detaliile proiectului și elementele de colaborare sunt vizibile și gestionate și când rezultatele sale sunt vizibile și bine gestionate”, a declarat Patrick Rohlfsen, consultant principal pentru compania de software de management al muncii Wrike, la The MarTech Conference.
Acestea sunt tipuri de colaborare care apar în e-mailuri și alte mesaje care nu necesită un răspuns imediat. Pe vremuri, acestea erau sarcinile care erau lăsate în căsuța fizică a unei persoane de la birou.
„Colaborarea pasivă devine din ce în ce mai integrată în fluxul tău de lucru [digital] acum”, a spus Rohlfsen. „De mult timp, companiile au folosit bilete sau formulare de solicitare pentru a colabora cu clienții sau angajații, dar acum văd mai multă dorință din partea oamenilor pentru o modalitate mai simplă de a le face ceilalți solicitări.”
O mulțime de tehnologie actuală de management al muncii se ocupă de susținerea colaborării pasive, permițând mai multor membri ai echipei să lucreze simultan la un proiect, în conformitate cu termenele lor individuale de lucru.
„Nu este neobișnuit ca echipele de marketing sau IT sau echipele juridice să construiască un formular de solicitare – ceva simplu care poate standardiza cererile și le poate integra în fluxul lor de lucru”, a spus Rohlfsen. „Se așteaptă ca, dacă vrei să fac ceva pentru tine, va trebui să-ți pui cererile în același loc în care îmi gestionez restul muncii.”
Colaborarea devine mai ușoară sau mai eficientă atunci când toată lumea știe unde să o găsească, totul într-un singur loc. Dar a depune prea multă muncă în acest mod pasiv riscă să scoată „elementul uman” din muncă. Aici intervine colaborarea activă.
Colaborare activă
Colaborarea activă este acele interacțiuni în timp real care au avut loc în timpul întâlnirilor în persoană la birouri sau pe platforme de videoconferință precum Zoom.
„Colaborarea activă își realizează valoarea atunci când realizezi potențialul pe care îl avem ca ființe umane”, a spus Rohlfsen. „Cu cât suntem mai intenționați cu privire la relațiile noastre, la tendințele noastre, cu atât mai repede ajungem la acel punct magic de colaborare. Cu cât ne gândim mai mult la crearea de medii și experiențe pentru părțile interesate, cu atât rezultatele pot fi mai bune ca manageri de proiect.”
Indiciile vizuale cresc potențialul unei descoperiri în timpul colaborării active. Pentru a profita la maximum de aceste ocazii în care mai multe persoane fac un brainstorming activ între ele, utilizați o tablă digitală sau încurajați partajarea ecranului.
De asemenea, pentru a face colaborarea activă mai eficientă și mai primitoare pentru cei care participă, limitați timpul pentru aceste întâlniri atunci când este cazul. În multe cazuri, „magia” se poate întâmpla într-o întâlnire de 10 minute. Rezistă să renunți la blocul de timp implicit de 30 de minute din calendarele digitale ale oamenilor.
După sesiunea de colaborare activă, produceți un fel de înregistrare a ideilor care au fost împărtășite. Poate este o captură de ecran a tablei albe sau un videoclip al întâlnirii. Această înregistrare conține elemente de acțiune care pot fi acum integrate în fluxul de lucru de colaborare pasivă, punând legătura între cele două moduri de colaborare.
Este foarte important să ținem cont de faptul că oamenii au lucrat față în față din zorii vremurilor, iar când ne punem capul cap la cap, putem face lucruri incredibile. Putem livra proiecte mai rapid, putem fi mai eficienți cu resursele noastre, producem produse mai bune atunci când lucrăm îndeaproape împreună și colaborăm mai eficient.
Combinând colaborarea activă și pasivă, organizațiile construiesc relații mai puternice între membrii echipei care comunică activ în timp real, păstrând în același timp avantajele muncii pasive care pot fi realizate oricând.
Sapă mai profund: cum instrumentele de management al muncii conectează echipele de marketing
Obțineți MarTech! Zilnic. Liber. În căsuța dvs. de e-mail.
Vezi termenii.
Povești înrudite
Nou pe MarTech