Cum să oferi o demonstrație de produs ucigaș în 10 pași
Publicat: 2022-08-11Procesul de vânzare al oricărei afaceri include utilizarea demonstrațiilor de produse. Aceste tipuri de demonstrații vor avansa produsul, chiar și pentru întreprinderile mici. Clienții pot înțelege caracteristicile produsului, aplicațiile acestuia și structurile de preț, văzând o demonstrație solidă. O invitație oficială, o agendă și un focus care discută avantajele și utilizările unui produs sunt de obicei incluse într-o demonstrație. Ca urmare a acestor demonstrații, puteți observa treptat o creștere a reputației companiei dvs. și, de asemenea, o creștere a vânzărilor. Atunci, intenționați să demonstrați un produs? Următoarele sunt 10 etape care vă vor permite să oferiți o demonstrație ucigașă:
1. Califică-ți clientul potențial:
Înainte de a aranja pentru o demonstrație, primul pas este să vă calificați lead-ul. Așadar, inițial, trebuie să puneți întrebări conducerii dvs. prin apeluri/e-mailuri. Ca parte a acestui pas, există câteva exemple de întrebări prezentate mai jos care le pot fi adresate:
- Care este afacerea lor / care este domeniul lor?
- Cum au ajuns să afle despre produsul tău?
- Ce produs sau instrument este utilizat în prezent de către client?
- Care sunt problemele lor și care este tipul de soluție de care au nevoie pentru a rezolva aceste probleme?
- Ce caracteristici ale produsului dvs. le plac cel mai mult și ce îi atrag?
- Care este bugetul lor?
- Cine sunt factorii de decizie în finalul achiziției?
Veți putea spune din acest tip de contact dacă clientul potențial se califică sau nu. Cu toate acestea, acest angajament asigură, de asemenea, conducerea că îi privim și suntem curioși să aflăm despre nevoile lor. Acest tip de interacțiune va semăna, de asemenea, semințele pentru o relație bună cu clienții în viitor.
2. Trimiterea unei invitații prealabile:
Odată ce vă calificați clientul, următorul pas este să le trimiteți invitații pentru a vă demonstra produsul. De asemenea, insistați ca leadul dvs. să fie însoțit de o persoană care ia decizii privind achizițiile în timp ce participă la demonstrație. Această modalitate de a trimite o invitație în avans este utilă pentru a le confirma interesul și, de asemenea, ziua lor convenabilă pentru programarea demo-ului.
Puteți trimite invitația prin e-mail / WhatsApp. În conținutul e-mailului, le puteți mulțumi pentru că și-au acordat timpul liber și și-au arătat interesul față de demonstrația dvs. De asemenea, pot fi incluse un scurt rezumat al ceea ce se va întâmpla în demonstrație, instrucțiuni despre cum să vă alăturați și informații despre modul în care va fi realizat, cum ar fi printr-o platformă virtuală de conectare precum Zoom, Google Meet sau o altă platformă de videoconferință. în textul e-mailului. Acreditările de conectare ale platformei de videoconferință pot fi partajate prin e-mail / puteți trimite și un e-mail separat cu o zi înainte de a programa demonstrația. Iată un exemplu de script pentru e-mail:
Subiect: Vă mulțumim pentru interesul acordat produsului nostru, [Numele produsului].
Dragă [nume principal]
Vă mulțumim pentru disponibilitatea de a participa la demonstrația produsului. Vă rugăm să nu ezitați să invitați orice membru suplimentar al companiei dumneavoastră la această prezentare, indiferent dacă sunteți sau nu singurul care ia decizii pentru cumpărare.
Următoarele sunt instrucțiunile de conectare pentru întâlnire:
[Includeți instrucțiuni de întâlnire, linkuri și alte informații pertinente.]
Demonstrația produsului se va concentra pe [aspecte ale produsului pe care doriți să-l afișați și să abordați punctele dureroase ale lead-ului] pe baza informațiilor pe care le-ați furnizat. Dacă aveți întrebări înainte de întâlnirea noastră, vă rugăm să-mi spuneți.
Aștept cu nerăbdare să vorbesc cu tine!
Mulțumiri,
[Numele tau aici]
3. Fixați-vă agenda:
Începeți prin a crea o agendă ca parte a începerii demonstrației. Sarcinile pentru o demonstrație sunt enumerate pe ordinea de zi. Această metodă de creare a unei agende oferă claritate. Stabilirea unui obiectiv definit va reduce, de asemenea, probabilitatea de a vă îndepărta de la demo.
4. Stabiliți-vă și organizația dvs.:
Odată ce ați stabilit agenda, următorul pas este să oferiți o scurtă prezentare organizației dvs. Acest lucru poate oferi clientului o idee despre organizația dvs. De asemenea, oferă o introducere clară și clară despre tine. Aceste două lucruri pot crea o legătură personală cu clientul dvs. În timp ce manipulați această porțiune, asigurați-vă că nu trageți prea mult.
5. Spune-le călătoria produsului tău:
Atrageți-le atenția asupra călătoriei articolelor dvs. după ce le-ați oferit o scurtă prezentare despre afacerea dvs. și despre dvs. În comparație cu etapa anterioară, aceasta poate fi puțin mai complicată. Atunci când discutăm despre produse, următoarele idei pot fi luate în considerare și puse în practică.
- Această porțiune poate fi prezentată sub forma unui videoclip animat
- Conținutul poate fi simplu, în așa fel încât chiar și persoanele care nu au prea multe idei despre produsul tău să îl poată înțelege rapid
- Poate include detalii de la lansarea produsului până la cele mai recente actualizări ale produsului
- De asemenea, poate include câteva mărturii/feedback ale clienților despre produs sub formă de clip video sau cuvinte
6. Prezentare generală a produsului și a caracteristicilor:
După prezentarea călătoriei produsului, începeți cu o prezentare generală a produsului. Înainte de a intra în acest pas, este mai bine să țineți cont de următoarele puncte:
- Vorbește cu încredere și claritate
- Folosiți cuvinte simple în timp ce explicați produsul
- Prezentare generală a produsului și a utilizărilor acestuia
- Explicați caracteristicile de bază și, de asemenea, actualizările lansate recent
7. Furnizați cazuri de utilizare:
Când explicați ceva nou, este întotdeauna bine să oferiți exemple. În cazul explicării caracteristicilor unui produs, utilizarea exemplelor în timp real va oferi clientului o experiență bună. De exemplu, puteți cita câteva probleme cu care se confruntă clienții și caracteristicile produsului dvs. care ar rezolva problemele.
8. Planuri de implementare și prețuri:
După ce ați acoperit detaliile produsului dvs., puteți explica cum să instalați produsul, verificările de compatibilitate și detaliile necesare despre dispozitiv pentru a utiliza produsul. Aceasta poate fi urmată de planurile de prețuri. În timp ce explicați planul de prețuri, asigurați-vă că includeți următoarele puncte:
- Produsul dumneavoastră are o versiune de încercare gratuită? Dacă da, cât timp îl poate folosi un client și care sunt caracteristicile disponibile în versiunea gratuită?
- Planuri de prețuri
- Numărul de utilizatori din fiecare plan
- Variația caracteristicilor între planuri
- Beneficiile de a beneficia de planul premium
9. Răspuns la întrebări:
Odată ce ați finalizat demonstrația produsului dvs., întrebați clienții dacă și-au făcut o idee despre produs sau dacă au întrebări. Încercați să clarificați imediat întrebările. De asemenea, insistați să trimită un e-mail/să posteze un comentariu în cazul oricăror îndoieli/probleme odată ce încep să folosească produsul.
10. Urmărire:
Urmăririle sunt foarte importante pentru orice afacere. Menținerea frecventă a contactului cu un client poate construi o relație puternică. Deci, ori de câte ori contactați un nou lead/realizați o demonstrație/întâlniți o nouă persoană în afaceri, nu uitați niciodată să faceți o continuare. În demo, faceți și planuri pentru urmărire și ceea ce poate fi discutat în continuare. Acest tip de întâlnire frecventă va spori cu siguranță relația cu clienții. Deși există multe modalități de a realiza un demo, am enumerat 10 pași care vă vor asigura că oferiți o demonstrație ucigașă cu claritate și, de asemenea, creați o experiență bună pentru clienții dvs.