Cum să începeți în comerțul electronic? Ghid pentru afaceri bazate pe Magento-2

În zilele noastre, comerțul electronic evoluează cu o viteză vertiginoasă. Potrivit kinsta.com, în 2017, comerțul electronic a fost responsabil pentru vânzări de 2,3 trilioane de dolari și este de așteptat să se dubleze până la 4,5 trilioane de dolari până în 2021. Înseamnă că o mulțime de noi afaceri online încearcă să găsească cheia succesului, luptându-se cu concurență ridicată. Dacă nu atragi suficient trafic către magazinul tău web, chiar și cel mai mare plan de afaceri poate deveni un eșec. De aceea, după ce ai venit cu tema magazinului tău și ai creat un plan de promovare, trebuie să te concentrezi pe lansarea și apoi îmbunătățirea site-ului tău.

Ghid rapid despre cum să începeți o afacere de comerț electronic

• decideți ce doriți să vindeți;
• analizați-vă nișa, concurenții și potențialii clienți;
• alege o platformă de comerț electronic;
• alege un design de magazin;
• treci la promovare.

Primele patru puncte sunt destul de clare. Imediat ce ai terminat magazinul web, concentrează-te pe promovare și pe mecanismele acesteia. Generarea de idei inovatoare de promovare a comerțului electronic poate fi mai dificilă decât credeți, dar se plătește prin achiziționarea de noi clienți și creșterea veniturilor.

Promovează-ți magazinul 24/7

Acum, unul dintre obiectivele dvs. principale este să nu vă lăsați magazinul să se piardă printre alte site-uri web. Când oamenii doresc să găsească un anumit produs sau un magazin aleatoriu, de obicei apelează la Google și apoi verifică câteva link-uri de top. Cunoști pe cineva care merge la pagina a doua? Dacă o faci, poate acesta este motivul să te gândești dacă sunt puțin nebuni. Oricum, majoritatea clienților se uită prin prima pagină a rezultatelor căutării. Și aici vine în ajutor Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) . Este de remarcat faptul că nu veți obține o creștere imediată a traficului după adoptarea optimizării pentru motoarele de căutare. Acesta este cazul când măsurile de optimizare luate vor funcționa în perspectivă. Procesul de optimizare poate dura câteva luni sau chiar un an. Dar când ajungi pe poziții de top, șansa ca magazinul tău să cadă este destul de scăzută.

Mai mult, o mulțime de comercianți se confruntă cu problema ratelor scăzute de conversie a traficului, cu alte cuvinte, clienții merg la magazinul online, dar doar un mic procent dintre aceștia achiziționează produse. Dacă sunteți familiarizat cu această problemă, optimizarea pentru motoarele de căutare vă ajută să o depășiți și să vă maximizați rata de conversie. SEO atrage trafic de calitate, care are șanse mai mari de conversie. După cum sa menționat deja, clienții care introduc o interogare într-un motor de căutare sunt deja interesați de produsele dumneavoastră. Care, la rândul său, generează conversii. Ia-l pe John. John, care caută blugi negri, are mai multe șanse să-i cumpere din magazinul tău decât Jessica care a observat reclama în rețelele de socializare și nu știe dacă vrea sau nu ceva. Traficul de căutare are cele mai bune rate de conversie pentru majoritatea site-urilor web. Astfel, puteți economisi bani pe publicitate și îi puteți investi în alte strategii de marketing.

Apropo de bani economisiți, ați pus în optimizarea motoarelor de căutare o singură dată. Și mai târziu, funcționează pentru tine 24/7, promovându-ți magazinul și crescând traficul. Sună grozav, nu-i așa? Cel mai bun mod de a face acest lucru este să achiziționați o extensie SEO. Dacă utilizați platforma Magento 2, vă putem recomanda pachetul SEO Magento 2 5-în-1. Pe lângă cele patru module legate de SEO menționate mai sus, include SEO Suite Ultimate Extension concepută pentru a vă optimiza magazinul și pentru a crește traficul web calificat.

Creșteți loialitatea clienților cu ajutorul mărcilor

Clienții sunt atașați emoțional de mărcile lor preferate. Cu alte cuvinte, putem spune că un brand este un set de asociații în mintea unui client. Un astfel de atașament psihologic apare nu numai din reclamă, ci este confirmat și de calitatea produsului. De aceea oamenii iubesc și au încredere în mărcile lor preferate .

Să vedem cum funcționează. Odată ce auziți de Nike, începeți imediat să vă gândiți la sport și la plimbările de dimineață. Poate îți imaginezi o tânără care face fitness în aer liber sau un sportiv profesionist care joacă baschet. Și, desigur, îți amintești imediat sloganul lor „doar fă-o”. Nu contează ce imagine îți creezi în minte. Principalul lucru constă în faptul că joacă pe sentimentele tale. Pe vremuri, Nike a fost pionier în a face publicitate oamenilor în loc de adidași. Așadar, astăzi, clienții asociază acest brand cu antrenamente sportive, săli de sport și sportivi de succes. Și cumpărând o pereche de adidași, oamenii încearcă să cumpere un astfel de stil de viață.

O mulțime de clienți merg la magazinul tău în căutarea anumitor mărci. Și dacă nu pot decide ce să cumpere, pot verifica unele dintre mărcile preferate. Și tu, în calitate de proprietar de magazin de comerț electronic, ar trebui să le oferi o astfel de oportunitate. Creați o listă separată de mărci disponibile pentru a ajuta clienții să găsească mai rapid produsele necesare. Prezentați siglele mărcii pe paginile produselor și în cataloage, deoarece va atrage un plus de atenție clienților. Evidențiați mărcile prezentate într-un glisor pentru a direcționa nota clienților către anumite oferte. Dacă sunteți în stadiul de a începe un magazin de comerț electronic și vă întrebați cum să faceți acest lucru pe Magento 2, vă sfătuim să instalați extensia Shop by Brand. Are toate caracteristicile de mai sus și, astfel, poate contribui la creșterea loialității clienților. Acesta are scopul de a vă ajuta să filtrați produsele după mărci, preț, culori, dimensiuni, starea stocului sau evaluări ale produselor. Și multe caracteristici suplimentare sunt furnizate pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare mai bună.

Simplificați procesul de căutare

Navigarea pe site este o parte incredibil de importantă a dezvoltării unui magazin online. Este ușor pentru un client să se confunde între o gamă largă de produse. Acesta este motivul pentru utilizarea căutării îmbunătățite pe site. Dar de multe ori nu este suficient. Imaginați-vă situația cu o fată care încearcă să găsească o fustă mini în carouri roșii. După cum puteți vedea, ea știe ce vrea. Ea merge la un magazin online și vede categorii. Hainele sunt clasificate în haine masculine, iar cele feminine, feminine în rochii, hanorace, cămăși, jachete, pantaloni, fuste etc. Dar categoria fustelor nu este clasificată. Așa că fata trebuie să deruleze în jos un număr mare de fuste înainte de a găsi cea de care are nevoie. Întrebarea este oare își va petrece timpul cu asta? Probabil ca nu.

Vă sfătuim să apelați la navigarea stratificată. Cu ajutorul căruia este mult mai ușor pentru clienți să găsească produse în funcție de intervalul de preț, categorie sau orice alt atribut disponibil. Pe măsură ce navigarea în straturi oferă cumpărătorilor mai mult control asupra experienței lor de cumpărături, aceștia sunt mai încântați să facă achiziții pe site-ul dvs. Dacă fata care a căutat acea fustă roșie în carouri s-ar arunca într-un magazin cu navigare în straturi, ar găsi acolo o coloană cu atribute multiple ale produselor, unde ar putea alege lungimea, culoarea și modelul. Drept urmare, ar găsi fusta aia de trei ori mai repede. După cum vedeți, navigarea în straturi este foarte convenabilă. Dacă vă începeți afacerea pe Magento 2, acordați atenție extensiei de navigare stratificată.

Împingeți SEO și mai bine

Îți amintești primul nostru sfat despre SEO? Există o modalitate de a promova și mai mult optimizarea pentru motoarele de căutare și de a accelera procesul de clasare a pozițiilor înalte în motoarele de căutare . Adresele URL scurte ale categoriilor și ale produselor contribuie la creșterea ponderii SEO către destinații critice ale site-ului, cum ar fi categoriile și paginile de produse. Dacă aveți linkuri lungi, site-ul dvs. va fi mai prost indexat și accesat cu crawlere. Mai mult, s-a dovedit că clienții au tendința de a se încrede în destinațiile site-urilor cu adrese URL scurte și categorii, deoarece linkurile lungi le par de neînțeles și suspecte.

Scurtarea lungimii linkului vă permite să îmbunătățiți confortul de căutare. Și mai ales în stadiul inițial de lansare a unui site de comerț electronic, trebuie să vă gândiți cum să oferiți un acces mai bun la paginile de cumpărături. Dacă utilizați extensii precum categoriile scurte și adresele URL ale produselor, paginile dvs. de produse își vor crește prioritatea și devin mai bine identificate de roboții motoarelor de căutare și de utilizatorii de căutare online. Înseamnă că mai mulți clienți le vor vedea. Și cu cât clienții acordă mai multă atenție magazinului tău, cu atât sunt mai mari șansele ca unul dintre ei să facă o achiziție, ceea ce duce la o creștere a ratei de conversie.

Creați pagini de destinație atrăgătoare

După ce atragi oameni în magazin, obiectivul tău principal este să-i transformi în clienți potențiali și cumpărători. Deci, următorul pas este construirea paginilor de destinație . Astfel de pagini sunt create special pentru campanii de marketing. Clienții care merg la magazinul dvs. și văd o pagină frumos proiectată cu funcționalități inteligibile au șanse mai mari să rămână și să facă o achiziție. Dacă clienții nu găsesc ceea ce doresc, pur și simplu părăsesc pagina. Asa functioneaza.

Puteți crea pagini de destinație în diferite scopuri. De exemplu, luați pagini de destinație pentru campania publicitară. Pe o singură pagină, puteți colecta toate produsele cu reduceri sau oferte speciale. Datorită acestui fapt, clienții tăi pot consulta această secțiune de reduceri și pot observa un produs pe care nu plănuiau să îl cumpere. Dar acum încep să se gândească la cumpărarea lui. După cum arată practica, există un procent destul de mare de clienți care caută promoții atunci când vizitează magazinele online. În plus, puteți promova produse noi, creând pagini de destinație și pentru acestea. Astfel de pagini le vor permite clienților tăi obișnuiți să navigheze rapid printre un număr mare de produse. Creați pagini de destinație pe baza rezultatelor căutării și a categoriilor și atributelor. Ea eficientizează procesul de căutare pentru clienți. Astfel de pagini pot afișa toate bunurile care conțin un anumit cuvânt pe care un client îl desemnează în descrierea sau textul lor. Aici, aveți un domeniu mare pentru experimente.

Astfel, paginile de destinație invitante și bine gândite pot deveni una dintre cele mai bune opțiuni pentru creșterea ratelor de conversie și scăderea cheltuielilor care vizează obținerea de clienți potențiali și vânzări. Acum, vă întrebați ce vă poate ajuta cu crearea paginilor de destinație? Pentru a avea o configurație excelentă a paginii de destinație în magazinul dvs. Magento 2, vă sugerăm să aruncați o privire la extensia Pagini de destinație. Vă oferă oportunități de a crea (inclusiv în vrac!) și de a optimiza diverse pagini de destinație, ajungând la primele poziții și atrăgând trafic vizat pe termen lung.

Într-o notă finală

După ce ați citit acest articol, puteți crede că începerea unei afaceri de comerț electronic este destul de dificilă. De fapt, nu este. Trebuie doar să investești o dată în dezvoltarea magazinului tău online. Și dacă alegeți inventarul potrivit, magazinul dvs. va aduce măcinat la moară în viitor.

Pentru proprietarii de comerț electronic care își au magazinele pe Magento 2, vă sugerăm pachetul SEO Magento 2 5-în-1 de la MageWorx . Include toate extensiile menționate mai sus. Va fi benefic atât pentru comercianții începători, cât și pentru cei experimentați, deoarece are toate caracteristicile principale. Vă dorim mult succes și prosperitate pentru afacerea dvs.!