Cum să obțineți rate de conversie mai bune: un ghid dovedit

Indiferent dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri, un agent de marketing online sau un reprezentant al unei companii SaaS, înțelegerea modului de a obține rate de conversie mai bune este crucială pentru succesul dvs. O creștere de doar 1% a ratei de conversie poate genera potențial 10% suplimentar din venit, ceea ce subliniază importanța optimizării conversiilor în peisajul digital extrem de competitiv de astăzi.

Această statistică subliniază importanța optimizării conversiilor în peisajul digital competitiv de astăzi. Cu toate acestea, cu nenumărate companii care luptă pentru atenția consumatorilor și dolari online, cum vă remarcați din mulțime?

Cheia constă în stăpânirea Optimizării Ratei de Conversie (CRO), un proces strategic care implică rafinarea diferitelor elemente de pe site-ul dvs. pentru a încuraja mai mulți vizitatori să întreprindă acțiunile dorite, cum ar fi efectuarea de achiziții sau înscrierea la buletine informative.

În acest ghid, vom aprofunda în pași acționați pentru a obține rate de conversie mai bune – strategii care vă vor ajuta să transformați site-ul dvs. de la a fi atrăgător din punct de vedere vizual într-un instrument puternic conceput special pentru a converti vizitatorii în clienți.

Cuprins:

• Înțelegerea optimizării ratei de conversie (CRO)
  • Ce este o rată de conversie bună?
• Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari
  • Tactici pentru a crește ratele de conversie pe site
• Relația dintre CRO și SEO
  • Interacțiunea dintre CRO și SEO
  • Obiective diferite, dar beneficii reciproce
• Implementarea strategiei CRO pe site-ul dvs. web
  • Optimizarea postărilor de blog de înaltă performanță
• Pagini de destinație: Powerhouses of Conversions
• Strategii eficiente de optimizare a ratei de conversie
  • Utilizarea PIE Framework pentru prioritizarea eforturilor CRO
• Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari
  • Direcționarea clienților potențiali
• Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari
  • Direcționarea clienților potențiali
• Întrebări frecvente în legătură cu Cum să obțineți rate de conversie mai bune
  • Ce ați putea face pentru a vă îmbunătăți rata de conversie dacă obțineți o cantitate bună de trafic din anunțurile dvs., dar nu suficiente conversii?
  • Care trei acțiuni vă pot îmbunătăți rata de conversie?
  • Care sunt cele mai bune practici pentru îmbunătățirea ratelor de conversie?
• Concluzie

Înțelegerea optimizării ratei de conversie (CRO)

CRO, sau optimizarea ratei de conversie, este un instrument puternic în marketingul digital, care poate fi folosit pentru a determina acțiunile dorite ale utilizatorilor. Este vorba despre modificarea site-ului și a conținutului acestuia pentru a încuraja mai mulți utilizatori să întreprindă acțiunile dorite – fie că fac cumpărături, se înscrie la buletine informative, descarcă resurse sau orice altă acțiune măsurabilă.

Frumusețea CRO constă în versatilitatea sa – puteți implementa diverse strategii, cum ar fi îmbunătățirea copiei dvs. web, efectuarea de teste împărțite pe diferite elemente de design sau perfecționarea fluxurilor de lucru. Obiectivul? Pentru a vă asigura că fiecare vizită contează, transformând browserele ocazionale în clienți fideli.

Pentru a înțelege cât de impact pot avea aceste eforturi, să ne uităm la câteva date din lumea reală: ratele de conversie ale cumpărătorilor online au înregistrat o creștere impresionantă de peste 4% numai în Marea Britanie. Acest studiu arată că, cu tehnici adecvate de optimizare, platformele de comerț electronic atrag cu succes vizitatorii și generează conversii.

Ce este o rată de conversie bună?

Ceea ce constituie o rată de conversie bună este adesea dezbătută în rândul marketerilor. Deși opiniile variază în funcție de normele din industrie și specificul platformei, există anumite repere care oferă informații valoroase.

O rată de conversie ridicată înseamnă nu doar o extindere eficientă, ci și o rezonanță puternică cu nevoile publicului țintă. Aspectul site-ului dvs. îi ghidează fără efort, în timp ce mesajele persuasive îi îndeamnă să ia măsuri pozitive, crescând astfel vânzările.

• O statistică interesantă de la WordStream sugerează că conversiile medii ale paginii de destinație se situează în jurul a 2,35%. Dar cei care și-au stăpânit strategia se laudă cu cifre de până la 5,31%. Dacă atingeți numere similare, atunci mângâiați-vă pe spate pentru că cu siguranță faceți ceva bine.
• Totuși, această performanță nu este atinsă peste noapte; testarea consecventă, analiza și rafinarea toate joacă un rol cheie aici. Ai nevoie de instrumente, tehnologii, expertiză, răbdare, perseverență – da, și multă perseverență.

Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari

Pentru companiile SaaS, ratele de conversie pot fi cheia pentru a debloca un ROI mai mare. Aceste valori servesc ca un indicator al cât de eficient site-ul sau platforma dvs. convinge vizitatorii să întreprindă acțiunile dorite, cum ar fi înscrierea pentru teste, abonamentul la servicii sau actualizarea planurilor.

Frumusețea constă în corelația directă dintre ratele de conversie crescute și rentabilitatea investiției (ROI) îmbunătățită. Prin creșterea conversiilor, creșteți, în esență, achizițiile de clienți, fără a fi neapărat să investiți mai mult în atragerea de trafic - este vorba despre a folosi mai bine ceea ce aveți deja.

Tactici pentru a crește ratele de conversie pe site

Pentru a obține rate de conversie mai mari, care ulterior îmbunătățesc rentabilitatea investiției, necesită implementarea unor strategii eficiente, adaptate special pentru afacerile SaaS. Să analizăm câteva tactici cheie:

• Testare A/B:

• Aceasta implică crearea a două versiuni ale unei pagini web cu mici variații – poate diferite expresii de îndemn sau culori ale butoanelor – apoi să vedem care are performanțe mai bune în ceea ce privește generarea de conversii. Luarea deciziilor bazate pe comportamentul real al utilizatorului, mai degrabă decât pe presupuneri, poate fi realizată prin această strategie bazată pe date.

• Design ușor de utilizat:

• Site-ul dvs. ar trebui să fie intuitiv și ușor de navigat. Dacă utilizatorii nu găsesc rapid ceea ce au nevoie, sunt șanse să plece înainte de conversie. Designul bun include și optimizarea mobilă, deoarece mulți clienți accesează serviciile prin intermediul smartphone-urilor în prezent. Poate doriți să consultați acest ghid al HubSpot despre proiectarea site-urilor web cu potențial ridicat de conversie: Ghidul HubSpot.

• Valorificarea mărturiilor și studiilor de caz ale clienților:

• Dovada socială joacă un rol crucial în a convinge clienții potențiali că serviciul dumneavoastră este valoros. Oferă asigurări că alții au considerat că propunerea de valoare este suficient de utilă pentru a se angaja să cumpere. Acest lucru ar putea lua forma unor mărturii de la clienți mulțumiți sau studii de caz detaliate care arată rezultate tangibile obținute folosind produsul/serviciul. De exemplu, uitați-vă la modul în care Slack folosește poveștile clienților pentru a-și spori credibilitatea: Slack Stories.

Încorporând aceste tehnici printre altele, aveți șanse mari de a îmbunătăți performanța generală, conducând în cele din urmă la un rezultat mai sănătos. Amintiți-vă, totuși, că, deși toate metodele menționate mai sus s-au dovedit că funcționează, aceasta nu înseamnă o dimensiune unică pentru toate. Încercați diferite strategii și observați rezultatele pentru a identifica ce funcționează cel mai bine pentru contextul dvs. specific. Nu uitați să urmăriți și să măsurați totul pentru a vă asigura că eforturile dvs. produc profiturile așteptate.

Relația dintre CRO și SEO

Optimizarea ratei de conversie (CRO) și optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), deși unice în abordările lor, sunt două strategii interconectate pe care companiile le folosesc pentru a crește vânzările. Împărtășesc un obiectiv comun - îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul dvs.

CRO se concentrează pe rafinarea conținutului și a elementelor de design ale site-ului dvs. cu scopul de a încuraja vizitatorii să efectueze acțiuni specifice, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau înscrierea la buletine informative. Aceasta implică înțelegerea a ceea ce motivează publicul dvs., crearea de îndemnuri convingătoare, testarea diferitelor fațete ale site-ului dvs., toate având ca scop obținerea unor rate de conversie mai mari.

În schimb, SEO se referă la consolidarea vizibilității în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri). Aceasta include tactici de optimizare a cuvintelor cheie, împreună cu crearea de link-uri de calitate, precum și crearea de conținut de mare valoare, orientat spre nevoile utilizatorilor. Moz oferă informații complete despre aceste practici aici.

Interacțiunea dintre CRO și SEO

În ciuda faptului că au obiective distincte – generarea traficului versus conversia traficului existent – ​​există o interacțiune semnificativă între ambele tehnici. Intersecția constă în principal în furnizarea de experiențe superioare pentru utilizatori din perspective diferite.

O pagină web optimizată eficient nu numai că se clasifică mai bine datorită relevanței sale, ci și îmbunătățește implicarea vizitatorilor, ceea ce duce la rate de conversie potențial mai mari. De exemplu, dacă ați creat cu precizie metadescrieri care reflectă conținutul paginii, poate duce la mai mulți clienți potențiali calificați care fac clic pe cei care apoi convertesc, deoarece au găsit exact ceea ce căutau.

Obiective diferite, dar beneficii reciproce

• Sinergii potențiale:

Implementarea strategiei CRO pe site-ul dvs. web

În domeniul afacerilor SaaS, îmbunătățirea ratelor de conversie poate crește semnificativ rentabilitatea investiției (ROI). Pentru a maximiza rentabilitatea investiției, ar trebui utilizată o strategie CRO atent elaborată. Unde ar trebui să vă îndreptați atenția? Gândiți-vă la pagina de pornire, la pagina de prețuri, la postările de blog și la paginile de destinație.

Pagina de pornire a site-ului dvs. web servește adesea ca primă impresie pentru potențialii clienți. Prin urmare, este esențial ca acesta să fie optimizat pentru a facilita conversiile în mod eficient. Acest lucru ar putea însemna încorporarea unor îndemnuri clare sau prezentarea mărturiilor clienților – toate menite să rezoneze cu publicul țintă.

Acest lucru înseamnă, în esență, să prezentați în mod clar informații despre diferite pachete sau niveluri, astfel încât utilizatorii să înțeleagă la ce se înscriu înainte de a-și lua orice angajamente.

Optimizarea postărilor de blog de înaltă performanță

Puterea postărilor de blog de înaltă performanță nu poate fi subestimată atunci când ne uităm la creșterea ratelor de conversie prin tehnici de optimizare pentru motoarele de căutare SEO, cum ar fi direcționarea prin cuvinte cheie și rafinarea meta-decrierii. Acest instrument de aici s-ar putea dovedi benefic pentru a evalua cât de eficient este conținutul actual din perspectiva SEO.

Dincolo de doar generarea de trafic, aceste bloguri servesc ca canale care conduc vizitatorii în pâlnia procesului de cumpărare, ghidându-i subtil către diferite puncte de conversie din site-ul dvs. Pe lângă utilizarea strategică a cuvintelor cheie relevante de-a lungul fiecărei postări, luați în considerare adăugarea de link-uri interne care direcționează cititorii către alte piese de conținut conexe din site-ul dvs. - menținându-i astfel implicați mai mult timp, ceea ce în cele din urmă crește șansele de eventuale conversii.

Pagini de destinație: Powerhouses of Conversions

Paginile de destinație sunt componente integrante ale oricărei strategii CRO de succes datorită naturii lor concentrate; platforme ideale care conduc acțiuni specifice, cum ar fi trimiterile de formulare sau achizițiile de produse. Iată câteva modalități prin care le puteți crește eficacitatea:

• Creați titluri convingătoare care captează instantaneu atenția,
• Simplificați formularele solicitând doar detaliile necesare,
• A/B testează în mod regulat diferite elemente, inclusiv culori și CTA, până la găsirea combinațiilor optime care rezonează cel mai bine cu publicul.

Strategii eficiente de optimizare a ratei de conversie

Optimizarea ratelor de conversie (CRO) este esențială pentru succesul în marketingul digital. Acestea nu sunt doar despre atragerea de trafic către site-ul dvs. web; sunt concepute pentru a se asigura că vizitatorii întreprind acțiuni semnificative odată ce ajung pe pagina ta.

O strategie puternică este încorporarea CTA bazate pe text în postările de blog. Această tactică valorifică conținut convingător și direcționează cititorii către o acțiune – o formulă câștigătoare pentru creșterea conversiilor. De exemplu, dacă ați scris o postare despre tehnicile SEO, de ce să nu includeți un CTA care invită cititorii să descarce un ghid avansat pe acest subiect?

Adăugarea fluxurilor de clienți potențiali în bloguri poate, de asemenea, crește semnificativ ratele de conversie. Aceste ferestre pop-up sau slide-in-uri oferă valoare adăugată, cum ar fi cărți electronice sau probe gratuite, în schimbul informațiilor de contact – transformând browserele ocazionale în potențiali clienți potențiali.

Utilizarea PIE Framework pentru prioritizarea eforturilor CRO

Pentru a maximiza eficiența în timp ce implementează aceste strategii variate, companiile apelează adesea la cadrul PIE: potențial, importanță și ușurință ca principiu ghid atunci când prioritizează eforturile.

Potențialul se referă la identificarea domeniilor în care există loc de îmbunătățire pe baza valorilor actuale de performanță, cum ar fi ratele de respingere sau timpul petrecut pe fiecare vizită de pagină. Mai multe detalii aici.

Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari

Companiile SaaS operează frecvent cu marje strânse din cauza în primul rând costurilor mari de achiziție a clienților (CAC). Prin urmare, orice creștere a ratelor de conversie are un impact direct asupra profitabilității finale prin reducerea CAC generală prin utilizarea mai eficientă a resurselor de marketing.

Direcționarea clienților potențiali

O parte integrantă a acestei abordări include dezvoltarea unor strategii solide de direcționare care vizează în mod specific să se adreseze acelor potențiali potențiali care prezintă o probabilitate mai mare de a se converti în clienți plătitori. Aceasta înseamnă identificarea demografiilor cheie și a modelelor de comportament care se aliniază îndeaproape cu oferta de produse și apoi adaptarea mesajelor în consecință pentru a le ajunge în mod eficient. Gartner oferă informații valoroase P >

Creșterea rentabilității afacerii SaaS prin rate de conversie mai mari

Potențialul de îmbunătățire a rentabilității investiției în afacerile SaaS prin creșterea ratelor de conversie este considerabil. Prin creșterea ratei de conversie a site-ului dvs. web, conduceți efectiv mai mulți utilizatori către acțiunile dorite, cum ar fi înscrierea sau efectuarea de achiziții.

Acest lucru nu duce doar la creșterea veniturilor și a profitabilității, ci și maximizează oportunitățile de creștere a afacerii dvs. Cu toate acestea, nu este vorba doar de modificarea elementelor de design sau de copiere; înțelegerea preferințelor publicului țintă și planificarea strategică sunt esențiale.

Direcționarea clienților potențiali

Pentru început, identificarea clienților potențiali care au șanse mari de conversie poate face toată diferența. Acestea pot fi persoane care v-au vizitat site-ul de mai multe ori fără să ia măsuri încă sau cele care manifestă interes pentru produse/servicii similare în altă parte.

Strategiile potențiale implică segmentarea acestor clienți potențiali pe baza modelelor lor de comportament, apoi personalizarea comunicării în consecință. Trimiterea de mesaje relevante în momentele oportune crește semnificativ conversiile – gândiți-vă la notificări prin e-mail direcționate care oferă informații suplimentare sau reduceri atunci când vizitatorii explorează în mod repetat paginile de prețuri fără a cumpăra. (cercetare Gartner.)

Concentrarea pe experiența utilizatorului

Dincolo de comunicațiile personalizate, concentrarea pe experiența utilizatorului joacă un rol crucial în îmbunătățirea ratelor de conversie. Un site web bine conceput oferă o navigare perfectă, îmbunătățește interacțiunea generală cu marca, ceea ce duce la un angajament mai bun și la conversii mai mari. Aceasta înseamnă să acordați atenție elementelor estetice precum schemele de culori, tipografia, aspectele de funcționalitate, viteza de încărcare a paginii, accesibilitatea, printre altele.

Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor

Instrumentele de analiză a datelor oferă informații neprețuite asupra modului în care utilizatorii interacționează cu diferite părți ale site-ului web, care zone necesită îmbunătățiri etc. Prin urmărirea unor valori precum rata de respingere, timpul petrecut pe fiecare pagină, ratele de clic și feedbackul în timp real, ajustările necesare poate fi realizată prompt, generând astfel conversii mai mari în timp.

Întrebări frecvente în legătură cu Cum să obțineți rate de conversie mai bune

Ce ați putea face pentru a vă îmbunătăți rata de conversie dacă obțineți o cantitate bună de trafic din anunțurile dvs., dar nu suficiente conversii?

Analizați comportamentul vizitatorilor, optimizați paginile de destinație și modificați conținutul publicitar. Personalizarea experienței utilizatorului pe baza datelor poate spori implicarea și crește conversiile.

Care trei acțiuni vă pot îmbunătăți rata de conversie?

Optimizarea designului site-ului web pentru uzabilitate, crearea de apeluri la acțiune (CTA) convingătoare și implementarea testării A/B sunt strategii eficiente pentru a crește ratele de conversie.

Care sunt cele mai bune practici pentru îmbunătățirea ratelor de conversie?

Evaluarea comparativă cu standardele din industrie, înțelegerea hărților de călătorie a clienților, personalizarea conținutului și urmărirea regulată a performanței constituie cele mai bune practici pentru creșterea ratelor de conversie.

Concluzie

Stăpânirea artei optimizării ratei de conversie (CRO) este o schimbare în joc.

Nu este vorba doar despre atragerea vizitatorilor site-ului, ci despre transformarea acestui trafic în clienți devotați.

Magia constă în înțelegerea publicului dvs., optimizarea conținutului de înaltă performanță și prioritizarea eforturilor CRO cu strategii dovedite, cum ar fi cadrul PIE.

Amintiți-vă, SEO și CRO sunt două fețe ale aceleiași monede – ambele cruciale pentru creșterea afacerii.

O rată de conversie bine calculată vă poate deschide ochiul, ghidându-vă către domeniile care necesită îmbunătățiri.

Pagina ta de pornire nu este singurul loc în care au loc conversii; considerați toate paginile, inclusiv blogurile și paginile de destinație, ca potențiale mine de aur.

În special în afacerile SaaS, ratele de conversie mai bune se traduc direct în rentabilitatea investiției mai mare – astfel încât fiecare punct procentual contează!

Dacă sunteți gata să preluați controlul asupra modului în care puteți obține rate de conversie mai bune pe site-ul dvs. - este timpul să treceți la acțiune! Începeți să implementați aceste informații astăzi și urmăriți cum acele cifre cresc.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au mai mult de 10 angajați
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali

LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.


Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.